云服务灾难恢复协议

云服务灾难恢复协议合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________一、服务内容1.1乙方提供云服务灾难恢复解决方案，包括但不限于数据备份、数据恢复、系统重建等服务。1.2乙方根据甲方的实际需求，制定详细的灾难恢复计划，并按照计划执行。1.3乙方提供7x24小时技术支持，确保甲方在发生灾难事件时，能够及时得到恢复。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的云服务灾难恢复服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方按年度支付。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时为甲方提供服务。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的业务数据、技术资料等信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能在约定时间内完成灾难恢复任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签署日期：____________________一、附件列表：1.甲方单位有效证件复印件2.乙方单位有效证件复印件3.甲方重要信息系统资料4.乙方云服务灾难恢复解决方案详细介绍5.灾难恢复计划6.服务费用支付凭证7.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定时间完成灾难恢复任务，认定违约。3.双方未按约定履行保密义务，认定违约。4.乙方提供的云服务灾难恢复解决方案不符合约定，认定违约。三、法律名词及解释：1.云服务灾难恢复协议：甲方委托乙方提供云服务灾难恢复解决方案，以保障甲方重要信息系统在发生灾难事件时能够及时得到恢复的协议。2.业务连续性：指甲方重要信息系统在发生灾难事件后，能够尽快恢复正常运行，确保业务不受重大影响的能力。3.数据安全性：指甲方重要信息系统中的数据在发生灾难事件后，能够保持完整、可靠、不被泄露的能力。4.保密义务：指甲乙双方在签订合同时，对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权终止提供服务，并追究甲方违约责任。2.乙方未按约定时间完成灾难恢复任务：乙方应及时向甲方说明原因，并尽快完成恢复任务；如乙方仍未能按约定完成任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿损失。3.双方未按约定履行保密义务：甲乙双方均应加强保密意识，签订保密协议，并严格按照协议履行保密义务；如发生泄露事件，泄露方应承担违约责任。4.乙方提供的云服务灾难恢复解决方案不符合约定：乙方应及时调整解决方案，确保满足甲方需求；如乙方仍无法满足甲方需求，甲方有权终止协议，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方重要信息系统发生硬件故障，需要乙方提供数据备份和恢复服务。2.甲方重要信息系统遭受网络攻击，需要乙方