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文档简介
“2024年重点信访人员稳控实施方案”一转眼,十年的方案写作经验让我对这个领域有了更深的理解和把握。今天,我就来为大家详细梳理一下“2024年重点信访人员稳控实施方案”。1.降低信访总量,减少重点信访人员数量;2.提高信访问题解决率,提升群众满意度;3.预防和减少信访问题反弹,确保社会稳定。我们来看看具体措施:一、加强排查摸底1.建立健全排查机制,对重点信访人员进行全面排查,确保不漏一人;2.对排查出的重点信访人员,进行分类管理,制定针对性稳控措施;3.加强信息共享,实现部门间数据互通,提高排查效率。二、深化矛盾化解1.建立多元化矛盾化解机制,充分发挥调解、仲裁、诉讼等手段的作用;2.加强政策宣传,提高群众法律意识,引导群众通过合法途径解决问题;3.对重点信访问题,实行领导包案,限时解决,确保问题不拖延、不反弹。三、强化稳控措施1.对重点信访人员,实行“一人一策”,制定个性化稳控方案;2.加强对重点信访人员的教育引导,帮助他们树立正确价值观,化解心理障碍;3.建立稳控责任制,明确各级领导和部门职责,确保稳控措施落到实处。四、创新社会治理1.推进社会治理现代化,提高社会治理水平,减少信访问题产生;2.加强基层社会治理,发挥基层组织作用,及时化解矛盾纠纷;3.建立健全信访问题预警机制,提前发现和预防潜在信访问题。五、严格责任追究1.对稳控工作不力的,严肃追究责任,确保各级领导和部门切实履行职责;2.对违法信访行为,依法予以打击,维护正常信访秩序;3.对稳控工作中涌现出的先进典型,予以表彰和奖励,激励广大干部群众积极参与信访工作。六、加强组织领导1.成立稳控工作领导小组,统筹协调各方力量,形成工作合力;2.定期召开稳控工作专题会议,研究解决工作中的困难和问题;3.加强对稳控工作的督查考核,确保各项措施落到实处。1.坚持以人民为中心,充分发挥群众主体作用,确保稳控工作符合群众利益;2.坚持法治思维,依法依规开展稳控工作,确保稳控工作合法合规;3.坚持问题导向,针对信访问题产生的原因,对症下药,确保稳控工作取得实效。注意事项:1.确保信息准确无误,避免因数据错误导致稳控措施失效。解决办法:建立严格的数据审核机制,对排查信息进行多次核对,确保信息的准确性和完整性。2.防止稳控措施过于强硬,引发新的信访问题。解决办法:注重人文关怀,对重点信访人员采取温和、细致的工作方式,避免简单粗暴,确保措施既能解决问题,又能维护群众感情。3.避免稳控过程中出现形式主义,导致工作流于形式。解决办法:强化实际效果导向,定期对稳控措施进行评估,对形式主义问题及时纠正,确保工作落到实处。4.保持与其他部门的沟通协作,避免信息孤岛。解决办法:建立跨部门协作机制,定期召开协调会议,共享信息资源,形成工作合力。5.确保稳控工作与法治精神相符合,避免侵犯群众合法权益。解决办法:加强对法律法规的学习和宣传,确保稳控措施合法合规,对违法问题依法处理。6.关注重点信访人员心理状况,防止心理问题导致的信访行为。解决办法:引入心理咨询师等专业人员,对重点信访人员进行心理疏导,帮助解决心理问题。7.防止稳控工作过度依赖行政手段,忽视社会力量的参与。解决办法:鼓励和引导社会组织、志愿者等社会力量参与稳控工作,形成多元化稳控格局。8.确保稳控工作持续有效,避免问题反弹。解决办法:建立长效机制,对稳控措施进行定期检查和调整,确保问题得到根本解决。1.强化对稳控人员的培训,提升他们的业务能力和服务水平。2.定期开展信访知识普及活动,提高群众对信访政策的理解和认知。3.建立快速反应机制,对突发信访事件能够迅速处置,防止事态扩大。4.推进信息化建设,利用大数据等技术手段,提高稳控工作的精准度和效率。5.增设多渠道信访途径,方便群众随时随地反映问题,减轻重点信访人员的压力。6.
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