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文档简介
机场行李运输合同签订要点合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与管辖第二章行李运输范围与条件2.1运输范围2.2运输条件2.3特殊行李的规定第三章行李打包与交运3.1行李打包要求3.2交运流程与时间3.3行李标签与核对第四章行李运输过程中的保管4.1运输过程中的保管责任4.2行李损坏或丢失的处理4.3保险服务与索赔第五章行李提取与交付5.1提取条件与时间5.2行李交付流程5.3行李错运或漏运的处理第六章特殊行李处理6.1危险品与违禁品的规定6.2贵重物品的运输6.3动物与植物产品的运输第七章行李运输费用与支付7.1运输费用的计算与支付方式7.2额外服务费用的规定7.3费用退还与优惠政策第八章行李运输延误与取消8.1延误与取消的原因8.2通知与处理流程8.3赔偿与补救措施第九章合同的变更与解除9.1变更与解除的条件9.2通知与生效时间9.3变更与解除的后果处理第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密责任的履行10.3违反保密条款的后果第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2调解与仲裁11.3诉讼管辖与法律适用第十二章违约责任12.1违约行为的界定12.2违约责任的承担12.3违约赔偿金额的计算第十三章附则13.1合同的有效期与续签13.2合同的附件与补充协议13.3合同的生效与终止第十四章签署页14.1合同签署人信息14.2合同签署日期与时间14.3合同盖章与生效合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(旅客)与乙方(航空公司)之间就行李运输所达成的协议。1.1.2本合同中的行李指的是旅客交运的托运行李和非托运行李。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方有权按照本合同的规定交运行李,并享有行李运输的安全与准时到达的权益。1.2.2乙方有权拒绝运输违反法律法规或本合同规定的行李,并负有安全、准时运输行李的义务。1.3适用法律与管辖1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方因本合同所产生的一切争议,应提交甲方所在地人民法院管辖。第二章行李运输范围与条件2.1运输范围2.1.1乙方负责将甲方交运的行李从起始地运输至目的地。2.1.2乙方运输行李的范围包括但不限于国内航线和国际航线。2.2运输条件2.2.1甲方交运的行李应符合乙方规定的尺寸、重量和数量限制。2.2.2乙方有权要求对超过规定的行李进行额外收费或拒绝运输。2.3特殊行李的规定2.3.1特殊行李包括但不限于易碎品、贵重物品、危险品等。2.3.2甲方交运特殊行李时,应提前向乙方申报,并按照乙方的要求进行包装和标识。第三章行李打包与交运3.1行李打包要求3.1.1甲方应将行李按照乙方规定的标准进行打包,确保行李在运输过程中不易损坏。3.1.2甲方打包的行李应使用乙方提供的包装材料或经乙方认可的包装材料。3.2交运流程与时间3.2.1甲方应在航班起飞前规定的时间内,将行李交至乙方的指定地点。3.2.2乙方应在规定的时间内完成行李的收运和装卸工作。3.3行李标签与核对3.3.1乙方应在行李上粘贴行李标签,并确保标签上的信息正确无误。3.3.2甲方应核对乙方提供的行李标签信息,并在确认无误后交运。第四章行李运输过程中的保管4.1运输过程中的保管责任4.1.1乙方应对运输过程中的行李承担保管责任,确保行李的安全与完整。4.1.2乙方在收到行李时,应进行验货,并在验货单上签字确认。4.2行李损坏或丢失的处理4.2.1如行李在运输过程中发生损坏或丢失,乙方应按照本合同的规定承担赔偿责任。4.2.2甲方应在发现行李损坏或丢失后及时通知乙方,并提供相关证明材料。4.3保险服务与索赔4.3.1乙方提供行李运输保险服务,甲方有权选择购买。4.3.2甲方在购买保险后,如行李发生损坏或丢失,乙方协助甲方进行索赔。第五章行李提取与交付5.1提取条件与时间5.1.1甲方应在航班到达目的地后,凭有效证件和行李标签向乙方提取行李。5.1.2乙方应在规定的时间内将行李交付给甲方。5.2行李交付流程5.2.1乙方应在行李提取区域设立专门的服务台,以便甲方提取行李。5.2.2乙方应核对甲方提供的证件和行李标签,确认无误后交付行李。5.3行李错运或漏运的处理5.3.1如行李发生错运或漏运,乙方应立即进行核查,并采取措施予以纠正。5.3.2乙方应对因此而给甲方造成的损失承担赔偿责任。第八章行李运输延误与取消8.1延误与取消的原因8.1.1行李运输延误或取消的原因包括但不限于天气原因、机械故障、安全检查等。8.1.2乙方应及时通知甲方关于延误或取消的原因和后续处理方案。8.2通知与处理流程8.2.1乙方应在行李运输延误或取消后立即通知甲方。8.2.2甲方应按照乙方的指示办理相关手续,包括但不限于改签、退票等。8.3赔偿与补救措施8.3.1如行李运输延误或取消,乙方应根据实际情况给予甲方相应的赔偿或提供补救措施。8.3.2赔偿或补救措施包括但不限于退还部分或全部运费、提供住宿、交通等。第九章合同的变更与解除9.1变更与解除的条件9.1.1合同变更或解除应书面形式通知对方,并由双方签字确认。9.1.2变更或解除的条件包括但不限于一方严重违约、政策变化等。9.2通知与生效时间9.2.1合同变更或解除的通知应在变更或解除生效前书面送达对方。9.2.2变更或解除自通知送达对方之日起生效。9.3变更与解除的后果处理9.3.1合同变更或解除后,未履行部分的运费按比例退还。9.3.2合同变更或解除不影响双方因合同产生的权利和义务。第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.1.1保密信息是指合同双方在履行合同过程中获取的未公开的信息。10.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息、技术资料等。10.2保密责任的履行10.2.1双方均有保密义务,不得泄露保密信息给第三方。10.2.2保密义务在合同终止后继续有效,仍需履行保密责任。10.3违反保密条款的后果10.3.1如一方泄露保密信息,泄露方应承担违约责任,赔偿对方损失。10.3.2泄露方应立即停止泄露行为,并采取措施消除影响。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方因合同产生的一切争议,应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.2调解与仲裁11.2.1双方可约定仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。11.2.2任何一方对仲裁裁决不服的,不得向人民法院起诉。11.3诉讼管辖与法律适用11.3.1诉讼管辖是指甲方所在地人民法院。11.3.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二章违约责任12.1违约行为的界定12.1.2违约行为包括不履行、迟延履行、不适当履行等。12.2违约责任的承担12.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2.2乙方违约导致甲方损失的,甲方有权要求乙方赔偿实际损失。12.3违约赔偿金额的计算12.3.1赔偿金额根据甲方实际损失和乙方违约程度确定。12.3.2赔偿金额的计算方法由双方协商确定,或依据法律规定。第十三章附则13.1合同的有效期与续签13.1.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。13.1.2合同到期前,双方可协商续签。13.2合同的附件与补充协议13.2.1本合同附件包括合同条款的详细说明、行李运输规定等。13.2.2补充协议经双方签字确认后,与本合同具有同等法律效力。13.3合同的生效与终止13.3.1本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。13.3.2本合同终止的条件包括但不限于合同到期、双方协商一致等。多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定行李交运地点甲方有权指定行李交运地点,并应提前通知乙方。乙方应按照甲方的指定地点收取行李。1.2甲方行李交付时间甲方应在航班起飞前至少____小时将行李交至乙方的指定地点。如甲方未按时交付行李,乙方有权拒绝接收。1.3甲方特殊行李声明甲方应对交运的特殊行李进行声明,包括但不限于易碎品、贵重物品、危险品等。甲方未声明特殊行李的,乙方不负责任。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方行李运输延误通知乙方应在行李运输延误后立即通知甲方,说明延误的原因及后续处理方案。乙方应提供可能的赔偿或补救措施。2.2乙方行李运输取消通知如乙方因故取消行李运输,乙方应及时通知甲方,并协助甲方办理改签、退票等相关手续。乙方应根据实际情况给予甲方相应的赔偿。2.3乙方保密信息保护乙方应对甲方提供的保密信息保密,不得泄露给第三方。乙方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿甲方损失。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的介绍与确认甲方和乙方同意由第三方中介作为合同的介绍人和确认人。第三方中介应确保甲乙双方的权益得到保障。3.2第三方中介的调解与仲裁如甲乙双方在履行合同过程中发生争议,第三方中介有权进行调解。如调解不成,第三方中介可作为仲裁机构进行仲裁。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对合同双方提供的保密信息保密,不得泄露给任何第三方。第三方中介违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿合同双方的损失。附件及其他补充说明一、附件列表:1.行李运输规定2.特殊行李声明模板3.保密信息保护协议4.保险服务说明5.行李标签样式6.行李交运流程图7.争议解决方式说明8.违约行为认定标准9.赔偿计算方法说明10.合同续签流程11.第三方中介介绍信12.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按时交付行李2.乙方未按时运输或延误行李3.乙方未按约定保管行李导致损坏或丢失4.乙方未履行保密义务泄露甲方信息5.甲方未按约定支付运费或额外服务费用6.甲方未声明特殊行李导致损失7.第三方中介未履行调解或仲裁职责8.第三方中介泄露保密信息三、法律名词及解释:1.行李运输:指甲方交运的行李从起始地运输至目的地的过程。2.特殊行李:指超出常规尺寸、重量或性质的行李,包括但不限于易碎品、贵重物品、危险品等。3.保密信息:指合同双方在履行合同过程中获取的未公开的信息,如商业秘密、客户信息、技术资料等。5.违约责任:指违约方因违约行为应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行李延误:及时与乙方沟通,了解延误原因,并协商解决办法,如改签、退票等。2.行李丢失或损坏:
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