2024年知识竞赛-增值TOC知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年知识竞赛-增值TOC知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.banner图承担促销活动，品牌形象等展示功能，建议焦点图大小在50K左右，高度500px2.目前抖音效果类频道视频信息流广告哪种行为不支持哪些第三方监测？（）A、展示B、点击C、页面停留时长D、播放3.计划诊断是什么工具？（）A、帮助广告主判断计划投放效果并定位投放问题的一款优化类工具B、帮助广告主排查投放效果的排查工具C、其他4.即合平台的激励政策正确的是（）A、底价制作：结算方式选择“底价制作”仅需支付套餐价格40%发单B、消耗返赠款：确认视频的订单在消耗观察期产生的消耗，平台将按1%-10%计算赠款发放到即合平台发单账户C、消耗抵制作费：累计消耗达到X（）10倍制作费即免除X支订单的制作费保底+提成”D、免单激励：日消耗1w+客户可申请免单激励，需绑定发布者提报，先送一单，该订单在消耗观察期产生消耗达2000元，即可再赠送一个免单，以此类推，每个客户最多可获得三个免单机会E、赠款可通过账户管家转至AD推广后台用作广告费F、赠款需自行提取至银行账户，自行充值至AD账户5.投放穿山甲的广告支持预览6.云图平台的运算加工包括：（）A、相似人群扩展B、好友扩展C、交集、并集D、排除、被排除7.火山效果类视频频道信息流广告广告样式支持（）A、大图/竖版图B、组图/小图C、横版视频D、竖版视频8.西瓜效果类频道信息流广告样式支持（）A、组图/小图B、大图/组图（拼接大图）C、横版视频D、竖版视频9.关于系统推荐定向下面说法正确的是？（）A、系统推荐定向主要机制是通过限制投放的人群来实现精准受众的筛选，一定程度上可能会减少投放量。所以针对预算充足、使用程序化创意、无太多强定向需求的计划比较适用B、系统推荐定向在新计划投放初期，系统会优先找到该计划最可能点击和转化的人群，让计划顺利地获得初期的展示和转化C、系统推荐定向随着计划获得越来越多的转化量，系统会根据计划的出价和预算，动态调整放开兴趣分类定向，扩大人群探索范围，达到更好地投放效果。一键开启，动态优化D、系统推荐对CPC、CPM、oCPC、oCPM、CPA这几种付费方式计划都生效10.《正确理解客户跟进》跟进客户的核心重点：在关键环节，特定时间，做规定动作完成对应节点工作。11.《广告账户创建规范》修改后台哪些内容不会触发账户审核？（）A、修改公司名称B、修改页面活动产品素材C、修改推广内容D、修改或上传【开户资质】列表中的资质物料12.《电商和二类电商概况》广告主企业号蓝V认证采用什么制度（）A、年审制度B、广审制度C、广告制度D、月审制度13.广告报表-目前支持的报告类型包括哪些？（）A、账户报表B、受众分析C、效果广告报表D、品牌广告报表E、开屏联播14.《信息流广告市场竞争分析》字节跳动用户产品的核心优势以下错误的是（）A、拥有海量数据及最完善的训练样本B、在人、数据、算法、内容之间形成完整的反馈闭环C、丰富多样的实际应用场景D、聚集了来自国内外的顶尖人才15.优化师张明为客户祁女士的搭建新的广告投放计划。祁女士的投放目的为门店推广，在今日头条APP投放效果类广告，那么该广告可能出现在今日头条APP的展示位置是以下选项中的哪一项？（）A、头条频道信息流B、头条频道后贴片C、视频相关推荐信息流D、头条文章详情页广告16.抖音POI门店不支持以下哪种创建方式？（）A、单门店手动录入B、批量上传创建C、使用建站落地页录入D、从抖音企业号中同步已认领门店17.优化师张明建议实习优化师李强在向新客户推荐短视频广告营销时，为了证明短视频行业的快速发展，可以引用如Trustdata、CNNIC、QuestMobile等提供的互联网移动数据中与短视频相关数据加以印证18.视频设计的形式及尺寸有哪些要求？（）A、视频码率>=516kbpsB、横版分辨率>=1280（）720，大小=720（）1280，大小19.《正确理解客户跟进》跟进客户的目的中，错误的是哪个？（）A、满足客户期望B、增加广告费充值C、完成账户消耗D、达到持续投放的目标20.《广告账户创建规范》推广内容通俗来讲，即，客户此次来头条推广的广告内容是什么，不可随意更换，且必须符合头条开户规范21.《品牌类广告资源》品牌曝光投放方式有哪些？（）A、cpt，gdB、ocpmC、cpmD、cpv22.易拍工具操作描述正确的是？（）A、易拍仅支持竖版视频拍摄目前不支持横版视频B、本地上传的视频可手动抹掉上传视频的原声C、易拍APP使用AD后台的账号和密码登录D、拍摄上传的素材可以下载到本地（登陆AD账户自动同步）23.优化师张明向客户张先生讲解抖音信息流广告CPC的广告计费形式时，提到当用户点赞、转发客户投放的视频时会计算一次点击。24.抖音效果类频道视频信息流广告评论管理功能支持哪些（）A、支持查看某条评论的回复B、支持回复某条评论的回复C、支持回复某条评论D、屏蔽用户25.西瓜是个性推荐视频平台，18-30岁用户居多，男女比例较为平均，视频行业用户重合度低26.优化师张明指导客户李先生操作巨量引擎广告投放平台，以下操作过程中可以实现的是哪一项？（）A、在广告计划层级设置素材添加方式B、在广告创意层级设置兴趣定向C、在广告计划层级进行账户品牌设置D、在广告创意层级设置第三方监测链接27.优化师张明向客户张先生介绍抖音信息流的广告投放相关内容。以下张明关于抖音信息流效果广告的说法中正确的是哪几项？（）A、您的广告被投放到抖音推荐视频流后，用户在向上滑动浏览推荐视频流时会按照一定策略在随机位置出现广告B、通常情况下，我们建议您在抖音上投放竖版视频，比较符合用户习惯C、在抖音上投放广告，最长可以投放60s以内视频D、您可以选择以有效播放即CPV的计费形式投放抖音效果广告28.即合平台的激励政策错误的是？（）A、消耗抵制作费：累计消耗达到X*10倍制作费即免除X支订单的制作费B、保底+提成”底价制作：结算方式选择“底价制作”仅需支付套餐价格40%发单，消耗达到10倍套餐价格即免单；保底+提成支持捆绑发单C、消耗返赠款：确认视频的订单在消耗观察期产生的消耗，平台将按1%-10%计算赠款发放到即合平台发单账户D、免单激励：日消耗1w+客户可申请免单激励，需绑定发布者提报，先送一单，该订单在消耗观察期产生消耗达2000元，即可再赠送一个免单，以此类推，每个客户最多可获得五个免单机会29.根据不同属性产品分别对应哪些创意思路，正确的是？（）A、与竞品相比有突出的卖点或优势，用户多数较“感性”。该创意思路为：以强调产品卖点或者优势，激发用户情感为主B、与竞品相比有突出的卖点或优势，用户多数较“理性”。该创意思路为：以强调产品卖点或者优势，解决用户痛点为主C、与竞品相比有差异化卖点或优势，用户多为“感性”。该创意思路为：以刺激用户情感为主，淡化品牌D、与竞品相比有差异化卖点或优势，用户多为“理性”。该创意思路为：创意以刺激用户情感为主，强调品牌为主30.穿山甲咨询联盟的竞价售卖方式包括：CPM、CPC、oCPM和CPA31.客户张先生希望在西瓜视频上投放广告，向优化师张明咨询广告投放后会出现在哪些广告位，以下张明的介绍中，说法正确的是哪几项？（）A、如果使用大图投放，广告可以出现在西瓜频道信息流内B、如果使用组图投放，广告可以出现在视频播放完成后贴片位置C、如果使用横版视频投放，广告可以出现在小视频流的4-10位D、如果使用横版视频投放，广告可以出现在视频详情页即视频播放器下方位置32.DOU+GD升级的功能包括？（）A、链接样式升级B、新增图片磁贴创意C、新增选择磁贴附加创意33.巨量引擎广告投放平台的活动模块可以支持实现（）（）功能。34.截止2019年1月，字节跳动旗下全线产品国内总DAU是多少（）A、2亿B、4亿C、6亿D、8亿35.智能建站中，以下关于多落地页形式的程序化落地页的叙述，正确的是？（）A、在橙子建站顶部导航栏的“工具箱一落地页智能优选”B、最多支持将12个落地页加入到一个落地页组中C、不要求加入同一组的落地页包含同样的转化组件D、这种形式的程序化落地页的流量分配可以由广告主手动操作设定36.以下哪些是非白名单测试产品？（）A、智能放量B、竞价模拟器C、建议出价D、自动出价37.云图平台的数据生成包括（）A、一方数据B、二方数据C、三方数据38.竞争环境、出价竞争力、预算充足度是影响广告投放的因素；还有哪些是影响广告投放的因素？（）A、定向质量度B、定向蓝海度C、点击获取能力D、转化获取能力39.《短视频广告创意设计优化》下面哪个不是短视频创意制作原则？（）A、简单直接B、制造痛点C、打破常规D、生活化40.橙子建站智能落地页——应用下载组件设置可支持（）A、下载按钮的文本颜色B、按钮支持宽高位置调整C、颜色支持调整透明度D、支持填充色、边框色、边框粗细、圆角的调整41.下列关于智能咨询页的功能描述错误的是（）A、智能咨询页就是头条自研的客服接待工具B、智能咨询页可以对接美洽和53快服C、智能咨询页可以设置商家卡片D、智能咨询页是头条自研的用户聊天页面42.【云图DMP】：为什么人群包状态一直显示推送中？（）A、一般人群包的推送时间在1－2小时B、一个账户同时最多推送3个人群包，超过限制的人群包需要排队等候C、系统资源紧张43.《客户预期管理》在进行客户需求匹配的过程中，为了保证续费需要提前铺垫的内容有哪些（）A、达不到非常理想的效果也正常B、账户钱少会影响效果C、效果不理想时应该加大投放D、投放过程中，会有不同的阶段44.客户王女士想要通过拍摄短视频广告，但苦于没有经验和资源。优化师李凯于是向她推荐即合平台，并介绍了即合平台的激励政策，其中讲到即合平台有免单激励，即日消耗5000+客户可申请免单激励，需绑定发布者提报，先送一单，该订单在消耗观察期产生消耗达2000元，即可再赠送一个免单，以此类推，每个客户最多可获得三个免单机会45.落地页中的营销组件应尽量放在不太显著的位置，避免让用户产生反感的情绪。46.【优化工具－投放实验室】：对于投放实验室如何设置预算，以下哪些设置的说法是正确的？（）A、优先消耗－系统结合预算参考账户历史投放数据予预估出成本B、日预算要参考手动投放的预算，太高太低都会影响成本C、初期设置的日预算最好支持＞60个转化D、预算越少越好，成本也会随之很低47.广告创意层次可以设置哪些内容？（）A、广告位置B、创意方式C、素材添加方式D、创意内容、创意展现形式E、设置创意分类和创意标签48.优化师张明向客户张先生介绍抖音信息流的效果广告投放相关内容。以下张明关于抖音信息流效果广告的说法中正确的是哪几项？（）A、您的效果广告被投放到抖音推荐视频流后，用户在向上滑动浏览推荐视频流时会按照一定策略在随机位置出现广告B、通常情况下，我们建议您在抖音上投放竖版视频，比较符合用户习惯C、在抖音上投放效果广告，最长可以投放60s以内视频D、您可以选择以有效播放即CPV的计费形式投放抖音效果广告49.SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问50.头条企业认证说法正确的是（）A、头条「企业认证」有效期定为一年B、申请企业认证需支付600元/次的审核服务费用C、申请认证的企业认证失败可选择原路退回相关费用D、申请认证的企业认证失败可选择将该笔费用用于二次认证E、无论认证成功或失败，每次申请认证的企业都需要支付审核服务费用51.优化师小明在给客户介绍OCPM计费时，以下哪些说法是错误的？（）A、OCPM可以保证成本，您就放心投放吧！B、OCPM的逻辑是曝光扣费，转化目标进行优化。C、精准曝光地同时为您找到意向客户52.效果广告的排序公式错误的是什么？（）A、ECPM（CPM）=CPM出价*1000B、ECPM（CPC）=预估点击率*点击出价*1000C、ECPM（CPA）=预估点击率*预估转化率*目标转化出价*1000D、ECPM（oCPM/oCPC）=预估点击率*预估转化率*目标转化出价*100053.以下哪些环节可以与客户进行续费的跟进（）A、账户无余额B、客户行业旺季即将来临C、公司新上线产品适合客户尝试投放D、客户新产品上线或进入新的市场54.优化师张晓明想要给客户优化落地页内容，下列他在收集素材时使用的方法正确的有哪几项？（）A、借鉴同行/竞品B、在搜索引擎中搜索相关产品，寻找灵感来源C、在客户的公众号内收集文字和图片素材D、要求广告主提供产品相关资料55.视频设计内容形式有哪些？（）A、真人口播B、产品展示C、情景剧D、图文快闪E、录屏56.以下是优化师张明在创建广告账户时填写的推广内容。其中描述正确的是哪几项？（）A、宜家家居情人节促销活动推广B、农夫山泉旗下矿泉水推广C、推广手游：坦克大战D、推广我*司旗下新研发的科技产品57.头条品牌下拉刷新广告-用户进入头条垂直频道，主动下拉刷新页面时，在下拉刷新位置展示广告，下列说法正确的是（）A、支持下拉刷新的频道包括：视频、热点、娱乐、体育、财经、科技、健康、房产、美食、游戏、数码频道B、支持下拉刷新的频道：关注、推荐、新时代、两会支持，但不对外售卖C、下拉刷新广告按照周期购买，单次合作至少7天（投放时间可以不连续，但周期内不支持更换素材）D、展示逻辑-主动下拉页面时露出广告图片（整体居中），带缩放动画（过程中广告始终贴靠刷新区域的下边缘），支持主动下拉放大，主动上滑缩小E、展示逻辑-主动下拉放开时（刷新中手指离开屏幕），客户广告内容被头条自带刷新图案替换，广告消失58.《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（）A、了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！B、充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！C、将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！D、帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！59.商圈定向更建议使用哪种计费模式？（）A、CPMB、CPCC、oCPMD、CPA60.青鸟线索通的转化组件有哪些？（）A、表单B、智能咨询C、抽奖D、智能电话E、卡券F、回呼电话和投票61.优化师张明将客户李女士广告计划的投放目的设置为门店推广，广告投放在今日头条APP，那么该广告将会在今日头条推荐频道及各子频道随机出现。62.客户王女士是某一家办公软件公司的经营者，优化师章华协助王女士进行营销推广。推广前章华计划对针对该办公软件进行行业客户分析，那么他需要分析的维度不包括以下哪一项？（）A、该办公软件主要购买人群的年龄、性别、收入B、该办公软件的主要卖点、使用场景C、该办公软件的开发成本D、该办公软件的同类竞品价格、卖点63.对任何广告投放系统，冷启动都是存在的64.头条效果类视频后贴片广告说法错误的是（）A、展示位置在视频播放完成后贴片位置进行展示B、支持大图/横版视频C、支持组图、小图、竖版视频D、支持OCPM/OCPC/CPC/CPM/CPA/CPV65.新建落地页A/Btest时，以下哪项是错误的？（）A、选择4-3个落地页做测试B、可以针对不同的产品描述做测试C、针对不同的页面布局做测试66.【飞鱼CRM3.0】：首页功能普通员工不能使用以下哪些功能？（）A、我的工作情况B、团队工作情况C、销售简报D、昨日返款情况67.目前头条效果类频道信息流广告的包含哪些广告样式？（）A、大图B、组图C、小图D、横版视频68.优化师张明对实习的新优化师李强讲解广告创意相关的知识。他建议李强多在创意文案和素材方面多下些功夫，因为好的创意能够降低获客成本、带来流量，这些前期付出是值得的。69.优化师张明向实习优化师李强讲解动态词包使用的注意事项，以下张明的说法中正确的是哪一项？（）A、当客户产品有明显地域属性时，不建议使用动态词包B、当客户产品面对不同消费人群时，不建议使用动态词包C、当客户结合假日节点进行产品推广及活动宣传时，可以使用动态词包D、当客户产品多元化时，不建议使用动态词包70.以下关于faceu开屏广告的说法，正确的是（）A、每天1轮播CPTB、暂不支持全屏调起和区域调起C、当前开屏CPT没有预估量D、需要提前7个自然日预先加载71.广告投放的漏斗排序正确的是？（）A、广告已加载-过滤不在广告定向范围内的用户的广告请求-过滤对广告明确不感兴趣的用户的广告请求-确认广告有足够可用预算及余额进行竞价B、过滤对广告明确不感兴趣的用户的广告请求-过滤看过同类型、同个广告次数太多的用户的广告请求，进入粗排-粗排ECPM较高，获得进入精排阶段的资格-精排ECPM高于门槛，可参与ECPM排名C、粗排ECPM较高，获得进入精排阶段的资格-精排ECPM高于门槛，可参与ECPM排名-和文章混排后，ECPM竞价胜出且无品牌广告，成功投放-ECPM排名靠前，成功进入下一步72.WBS拆解的指导原则有哪些？（）A、以实现目标为基准的拆分，层级的数量能够有效支持目标达成为准；B、每个层级之间存在基于任务达成的相关性C、每个层级的描述简明扼要，清晰易懂73.以下火山搜索品牌专区卡片和猜你喜欢推荐词的售卖方式和规则的说法，错误的是（）A、售卖方式：CPT包月，一个月卡片+3天猜你喜欢推荐词（第一排第2位）B、售卖价格：10万净价/月，（单独购买的品专门槛100w，即硬广整单100w及以上可单独购买品专，否则需购买火山品专资源包进行合作）C、每月最多售卖6单，单客户每月最多购买3单，每月每个行业只允许一个客户购买D、允许多个客户购买同一关键字74.【智能建站－程序化落地页】：以下关于程序化落地页的叙述，正确的是？（）A、程序化落地页有效的减少了广告主对于落地页测试与优化所投入的精力。B、程序化落地页的流量分配依据来自于模型对不同落地页的数据表现決定。C、程序化落地页包含多素材和多落地页两种形式。D、在投放多落地页形式的程序化落地页时尽量不要手动下线或刪除落地页。75.除了霸屏广告外，客户李先生还向优化师张明咨询了霸屏PLUS，以下张明关于霸屏PLUS的说法，正确的是（）A、霸屏PLUS由开屏首刷+信息流GD组成B、霸屏首刷分时段连续两小时起售，如需购买多小时，价格进行叠加C、如李先生购买的是当天9点-11点的霸屏Plus广告，用户A当天8点首次打开了头条，看到了开屏和信息流，当天9点-11点，用户A再次打开头条，其依然能看到李先生投放的霸屏plus广告D、如果霸屏plus产品不到量，不论是因为产品问题的原因，还是因为预加载时间不充足的原因，都可以给客户同等价值的GD补量76.开屏广告的产品优势不包括什么？（）A、强势曝光B、霸屏展示C、更具针对性D、极速打开77.排查广告投放漏斗的工具叫什么？（）A、ADBUGB、debugC、其他78.关于头条号外广告，正确的是（）A、品牌曝光，推荐投放方式：CPT、GDB、品牌曝光，推荐投放方式：GD、竞价C、事件传播，推荐投放方式：CPT、GD、优选人群D、事件传播，推荐投放方式：优选人群E、效果转化，推荐投放方式：优选人群、竞价F、效果转化，推荐投放方式：优选人群、GD79.客户李先生是一家经营手机数码的经销商，希望通过短视频营销的方式促销一款相机。优化师张明建议李先生在抖音投放一个商品展示型的短视频，以下张明给出的视频制作的注意事项中不合理的是哪一项（）A、还原商品的使用场景，多场景下教程式展现商品的功能B、采用近景镜头（特写、近景）展现商品，关键时刻展示价格C、短视频不需要视频内或旁白讲解，用户关注点在商品本身D、使用抖音动感音乐简单明了，动感十足80.头条开屏广告目的支持（）A、落地页-文章B、落地页-外链C、纯展示D、门店推广81.有最优素材保护提示的素材在取消保护设置前不能进行编辑/删除82.优化师张明与客户王先生沟通了解其营销需求并给出营销建议，在以下沟通内容中，为续费动作做铺垫的表述是哪一项？（）A、您对在今日头条投放广告有什么期望？B、近期抖音有新产品上线，您是否有兴趣？C、您是否想要了解本*市以外的市场？D、您是否想要了解一些其他的获客方式？83.打开头条APP浏览新闻资讯，将有可能会在以下哪些位置刷到信息流广告？（）A、西瓜视频B、个人关注频道C、头条号内容频道D、推荐频道及各子频道84.开屏广告的产品优势包括？（）A、强势曝光B、霸屏展示C、更具针对性D、广阔创意空间E、品牌福能85.《广告计划创建规范》广告计划来源填写最多6个汉字（12个字符）86.以下哪些是抖音号推广的优势？（）A、支持使用粉丝定向B、支持原生私信为转化目标C、支持配置推广页D、对账户其他推广目的的冷启动有明显帮助87.客户周女士的公司调整了业务方向，为此她联系优化师张明要对账户和计划进行修改。张明提前告知周女士修改广告账户后台的内容可能会触发账户审核与计划审核。以下账户后台内容中，修改哪一项会触发账户审核？（）A、修改广告来源B、修改推广内容C、修改广告标题D、修改所投放的落地页链接88.客户张总希望在抖音上投放品牌信息流广告，但同时不希望出现广告标签，故优化师小王建议可用抖音信息流普通GD投放Dou+来达到原生样式传播展示，无缝融入抖音推荐流89.头条品牌图集尾帧广告支持的年龄区间错误的是？（）A、＜15B、24-30C、31-40D、50+90.《广告通用规则》广告中不得使用的绝对化用语，有哪些？（）A、国家级B、最高级C、最佳D、优选E、第一91.《账户操作基础》广告在线充值单笔不得低于1500元。92.oCPM的eCPM值=？（）A、出价B、预估CTR*目标转化出价*1000C、预估CTR*预估CVR*目标转化出价*1000D、预估CTR*预估CVR*目标转化出价*1000+0.0193.优化师张明计划了解一下新客户张先生公司的获客渠道信息。那么在张明收集的以下信息中，属于客户获客渠道信息的是哪一项？（）A、张先生公司竞对在巨量引擎也有投放，日均消耗高于张先生的投放预期B、张先生公司今天广告营销的预算是240万元，其中互联网营销占70%C、张先生公司的某潜在客户的特征为公交车驾驶员D、张先生公司所处行业的旺季在10月-12月94.《信息流广告市场发展背景及环境分析》短视频营销成为新的风向，导致短视频爆发的背景是什么？（）A、移动用户的环境改变B、app媒体端变化C、用户注意力的缩短D、内容的迭代E、碎片化时间95.展望未来：吃了以后效果很好哦96.有效咨询的产品支持（）A、小6客服B、美洽C、53kfD、快商通E、通宝F、商务通97.客户李女士在投放抖音视频，作为优化师的李磊给李女士的视频拍摄技巧建议为：注意掌握拍摄时长，一般一个镜头以4-6秒为宜，同一镜头停留时间过长过短均会对用户体验有较大影响98.橙子建站的产品优势不包括？（）A、加载速度快B、适配所有生态C、转化效果显著D、数据披露详尽99.以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤（）A、选择态度：提示客户数据变动，影响客户增加投放B、我关注你：关注客户反馈的信息（关注到客户的想法，客户保守不想增加不强制推销）C、我了解你：表示对客户的想法的理解，帮助客户分析原因