邮电经济专业知识与实务真题汇编2

邮电经济专业知识与实务真题汇编2单项选择题第1题、经济学中的“马歇尔困境”指的是()。A.规模经济和竞争活力之间的两难选择B.竞争程度和竞争效率之间的矛盾C.垄断市场和引入竞争之间的矛盾D.网络型产业与公共服务之间的两难选择我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查“马歇尔困境”。马歇尔指出规模经济和竞争活力具有互斥性，追求规模经济可能导致垄断、扼杀竞争，使经济活动丧失活力，导致竞争效率的损失。反过来，竞争能带来竞争效率，但难于获得规模经济，从而导致规模效率的损失，这种两难选择就是“马歇尔困境”。第2题、根据我国《公用电信网间互联管理规定》对于电信网间互联的定义，电信网间互联应实现()。A.网络之间可以相互使用电信资源B.网络互联、业务互通C.业务互通、资源共享D.网络共建、联合维护我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查电信网间互联。互联包括两个电信网网间直接相连实现业务互通的方式，以及两个电信网通过第三方的网络转接实现业务互通的方式。第3题、根据2003年信息社会世界峰会(WSIS)达成的原则共识，与互联网治理有关的公共政策问题()。A.是需要全球协调的事情B.是各国主权范围内的事情C.应纳入各国电信管制范畴D.应纳入世界电信联盟决策范畴我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查信息社会世界峰会在2003年达成的共识。与互联网治理有关的公共政策问题是各国主权范围内的事情。第4题、我国邮政企业对()享有专营权。A.包裹寄递B.特快专递C.信件寄递D.报刊发行我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查我国邮政专营的法律规定。《邮政法》第五条明确规定，“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营”。第5题、邮政部门政企分开后，国家邮政局致力于构建三位一体的市场监管体系，在这一体系中，行业监管核心是()。A.政府监管B.行业自律C.行业协会D.社会监督我的答案：参考答案：A答案解析：2007年政企分开后，国家邮政局独立行使监管职能，为了能够更加全面地履行监管职责，国家邮政局着力于构建政府监管、行业自律、社会监督三位一体的市场监管体系。在这一框架中，政府监管是行业监管核心。第6题、机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务，属于邮政()。A.特殊服务B.基本服务C.主要服务D.附属服务我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查特殊服务。特殊服务包括机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务。第7题、实行快递市场准入制度的目的是()。A.实现企业自由竞争B.净化市场竞争环境C.保证邮政企业盈利D.实现邮政普遍服务我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查快递市场准入制度。快递市场准入制度是指为了促进快递市场的公平竞争，能够通过设立一定的门槛，净化市场竞争环境，保障公平竞争，促进快递市场机制的建立和形成，更好地保护用户和快递企业的合法权益。第8题、从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。A.通信质量指标B.安全质量指标C.服务时限指标D.信息范围指标我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查邮政服务质量指标。我国目前邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标，包括通信质量指标和服务质量指标。第9题、智能手机属于通信设备中的()。A.终端设备B.传输设备C.交换设备D.存储设备我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查终端设备。终端设备一般安装在用户端，提供用户实现接入协议所必需的功能，它的作用是将话音、文字、数据和图像等各种载体的信息转变为电磁信号发出去，并将接收的电磁信号复原为原来的话音、文字、数据和图像等信息，如固定电话机、手机、计算机等。第10题、以用户参与、互动和分享为特征的互联网应用新理念称为()。A.物联网B.云计算C.Web2.0D.TCP/IP我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查Web2.0的特征。Web2.0应用的基本特征就是参与、互动和分享。第11题、当前在我国拥有大规模用户群的“微信”、“微博”，均属于()应用。A.语音信息B.三网融合C.固定互联网D.移动互联网我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查移动互联网业务。移动互联网的主要应用有五大类，分别是：交流沟通类应用、商务类应用、娱乐类应用、信息类应用、位置相关应用。微信和微博都属于交流沟通类应用。第12题、某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时，主要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。A.网络管理B.营业C.计费账务D.客户服务我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查电信运营支撑系统中的营业系统。营业系统负责受理和处理用户的业务要求，实现业务的开通和变更。第13题、邮政实物传递网按联系范围和在网中的地位，分为全国干线网、省内网和()。A.邮区网B.支线网C.城市网D.农村网我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查邮政实物传递网的分类。邮政实物传递的分级主要是从组织管理的角度进行的，将邮政实物传递网按联系范围及在网中的地位分为全国干线邮政实物传递网、省邮政实物传递网，邮区运递网三级。第14题、我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列业务中，属于负债业务的是()。A.邮政储蓄业务B.邮政汇兑业务C.银行卡业务D.小额信贷业务我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查我国邮政金融业务。我国邮政金融业务主要包括以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转账业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。第15题、在物流业务中，只向客户提供单一或几项物流服务功能，而不提供端到端全方位物流服务的是()。A.第三方物流业务B.第四方物流业务C.环节性物流业务D.一体化物流业务我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查环节性物流业务。邮政物流基本业务根据用户不同需求，可分为一体化物流业务和环节性物流业务。环节性物流业务是指向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端的全方位的物流服务。第16题、邮政局所组织人员定时定点到未设立邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式是()。A.上门服务B.特别服务C.窗口服务D.流动服务我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查流动服务的概念。流动服务是邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务。第17题、通信企业为住宅小区用户提供局域网宽带接入服务所产生的成本属于()。A.零售业务成本B.批发业务成本C.网间互联成本D.网络元素成本我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查零售业务成本。网络接入是属于零售业务成本。第18题、与产品制造企业的成本构成相比，通信企业成本核算中不包含()项目。A.固定资产折旧B.电路租赁费C.职工福利费D.原材料耗费我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查没有原材料费用项目。通信企业的生产活动主要是以网络为基础为用户提供信息通信服务，与产品制造业相比，不存在为制造实物产品而耗费的原材料，因此，在通信企业成本核算当中也不包括原材料耗费项目。第19题、出于通信管制的需要建立通信成本测算模型时，自上而下的思路是指()。A.参照先进国家数据，建立成本标杆B.建立成本分摊体系，利用总成本数据分摊计算各种业务成本C.针对每种业务，识别并收集其投入要素成本数据之后进行汇总D.对业务的所有作业活动进行动态追踪，计量作业成本并汇总我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查采用“自上而下”的思路制定的成本预算方法。采用自上而下方法测算成本的一个关键步骤是必须具备一个较为合理的成本分摊系统，将不同业务或作业的成本进行分离。第20题、采用长期增量成本法制定网间互联资费的缺点是()。A.会将低效投资转嫁给互联企业B.不能有效反映稀缺资源的价值C.不能激励市场参与者投资新技术D.实际测算过程复杂我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查长期增量成本法的缺点。长期增量成本法的最大缺点在于测算中实际操作上的困难，其过程比较复杂。第21题、在线性从量资费结构下，消费者的通信费用支出总额随着()的增加而呈线性递增。A.消费业务种类B.用户入网年限C.在网用户总数D.业务使用数量我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查线性资费。在线性从量资费结构下，用户消费总支出与业务使用数量成正比。第22题、在多产品资费中，纯打包资费模式是指消费者()。A.必须购买打包中的主产品B.必须购买打包中两种以上的产品C.不能分开购买打包中的产品D.可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产品我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查多产品资费中的打包销售。打包销售分为纯打包和混合打包。纯打包是指消费者不能分开购买的一组产品或服务。第23题、当前我国邮政包裹业务资费实行的是()。A.均一资费制B.递进邮资制C.交叉补贴资费制D.定额资费制我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查递进邮资制。递进邮资制是指对于用户交寄的邮件，实行按运递历程递增收取费用标准的资费结构制度，主要适用于包裹等较重邮件。我国国内包裹资费，实行按寄递里程和平均运价率核定的“一区一费”计收办法，也采用递进资费制。第24题、不能要求电信企业按照边际成本为通信业务定价的原因是()。A.通信业务的边际成本普遍较高B.通信业务的边际成本不稳定C.边际成本定价会造成企业亏损D.难以确定业务的边际成本我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查通信资费的边际成本定价方法。从经济学角度看，边际成本定价是实现社会总福利最大化以及资源配置最优的定价方法。但在，通信业务存在规模经济性特点，在市场需求范围内边际成本曲线位于平均成本曲线下方，一些业务的边际成本甚至为0。此时，如果采用边际成本来制定通信资费，企业就会出现亏损。第25题、实施合理报酬定价管制时，管制者除了考虑消费者利益之外，还要考虑()。A.企业能形成合理的投资结构B.企业的生产效率C.企业能获得合理的利润D.企业利润最大化我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查合理报酬定价。为了保持企业的预算平衡，主要是出于对消费者剩余和企业利润分配公正的考虑，政府定价的规范理论通常给出了定价的预算约束一利润约束。合理报酬约束，就是管制者将企业真实投资的报酬率限定在某一合理的水平。第26题、某公司从本年度起每年年末存入银行一笔固定金额的款项，若按复利转换公式计算第n年末可以从银行取出的本利和，则应选用的时间价值系数是()。A.年金终值系数B.一次支付现值系数C.等额偿债基金系数D.资金回收系数我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查资金时间价值的复利计算。存款中的本利和属于终值，所以应选用的时间价值系数是年金终值系数。第27题、某投资项目预计2年后会获得收益1000万元，在年利率为5%的情况下，这笔收益的现值是()万元。A.864B.907C.952D.1505我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查已知终值求现值。计算公式为：P=F*[1/(1+i)n]=1000*(1/1.052)=907.03（万元）。第28题、关于贴现系数(P/F，f，n)的说法，正确的是()。A.贴现系数与年金终值系数互为倒数B.在n不变时，贴现系数随着i的增大而增大C.在i不变时，贴现系数随着n的增大而减小D.在F不变时，贴现系数随着n的增大而增大我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查贴现系数的内容。贴现系数与一次支付终止系数互为倒数，在n不变时，贴心系数随着i的增大而减小。第29题、某投资项目期初投入资金270万元，当年建成投产，在生产期内每年年末的现金流入量均为95万元，现金流出量均为50万元，该项目的静态投资回收期是()年。A.3B.4C.5D.6我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查静态投资回收期的计算。计算公式：Tp=累计净现金流量开始出现正值的年份数-1+（上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量）=6-1+(45/45)=6(年)。第30题、下列活动中，属于直接投资的是()。A.购买国债B.购买生产设备C.购买企业债券D.购买公司股票我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查直接投资。直接投资，是指把资金直接投放于生产经营性资产，以便获取利润的投资。例如，兴建工厂、购置设备。第31题、服务营销三角形体现了()之间的相互作用关系。A.质量、成本与时间B.企业、员工与顾客C.期望、承诺与感知D.区域、业务与价格我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查服务营销三角形。服务营销三角形体现了公司员工和顾客三者之间的相互作用关系。第32题、关于差异化营销策略的说法，正确的是()。A.实施差异化营销策略的基础是市场细分B.差异化营销策略的优点是能够发挥规模经济性，增强产品的价格竞争力C.差异化营销策略比较适合于资源有限的小企业D.差异化营销策略难以适应不同客户的需求我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查差异化营销策略。无差异营销策略的优点是能够发挥规模经济性，增强产品的价格竞争力；集中营销策略特别适用于资源有限的中小通信企业；差异化营销策略的优点是可以满足不同客户的需求。第33题、关于品牌的说法，正确的是()。A.在产品整体概念中，品牌属于核心产品B.品牌和商标都是商品的标记，都是法律名词C.品牌是构成企业独特市场形象的无形资产D.品牌中可以用语言表达的部分称为品牌标志我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查品牌的说法。在产品整体概念中，品牌属于形式产品；商标是法律概念，品牌是市场概念；品牌名称是指品牌中可以用语言表达的部分，品牌标志难于用语言表达的部分。第34题、某品牌在市场势力坐标矩阵中位于A区，即品牌的知名度高，美誉度也高，这说明该品牌()。A.是有市场潜力的品牌B.是市场势力很强的品牌C.属于“声名鹊起”品牌之列D.处于市场导入期我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查品牌的评价。高知名度和高美誉度，是市场势力最强的品牌，属于“美名远扬、广受欢迎”的品牌之列。第35题、服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。A.热线接通率B.用户投诉处理及时率C.用户投诉处理平均时间D.话务代表解决问题的能力我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查服务质量保证性。保证性是指服务人员的知识、友好的态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。呼叫中心服务质量的保证性要看话务代表解决问题的胜任能力。第36题、项目关系人会对项目目标和结果施加影响，项目管理团队应在项目()阶段充分考虑项目干系人的期望和要求。A.定义B.开发C.实施D.收尾我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查项目利益相关者。项目利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织。项目管理团队必须弄清楚谁是项目利益相关者，确定他们的期望和要求，项目利益相关者在项目生命周期初对项目的影响力最大，随着项目的推进，其影响力逐步下降。因此，在项目定义阶段应充分考虑项目利益相关者。第37题、下列管理工具中，可用于项目时间管理的是()。A.工作分解结构(WBS)B.因果关系图C.甘特图D.戴明环我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查项目时间管理活动排序的内容。编制进度计划过程中使用了多项工具和技术，其中甘特图就是其中的一种。第38题、使用概率时间估计法对某项目进行活动历时估算时，确定乐观时间、最可能时间及悲观时间分别为13天、18天、35天，则该活动的期望工期为()天。A.11B.16C.20D.28.5我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查活动历时估算中的概率时间估计法。计算公式为：te=(to+4tm+tp)/6=(13+4*18+35)/6=20（天）。第39题、使用挣值法测量某项目绩效，若截止到考核时点，该项目的进度执行指数为1.2，成本执行指数为0.8，则表明()。A.项目进度超前于计划，项目成本控制在预算范围内B.项目进度超前于计划，项目成本超出预算C.项目进度落后于计划，项目成本控制在预算范围内D.项目进度落后于计划，项目成本超出预算我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查挣值法的四个指标。进度执行指数是挣值与计划值的比值，可以用来估算完成项目的计划时间，当进度执行指数为1时，意味着项目进度符合进度计划，如果大于1，则项目超前于进度计划；如果小于1，则项目落后于进度计划。成本执行指数是挣值与实际成本的比值，可以用来估算完成项目的计划成本。如果成本指数等于1，则预算成本和实际成本相等，如果小于1，则超出预算；如果大于1，则说明项目在预算范围内。第40题、根据《邮政法》，我国的邮政网络是()。A.邮政业务的重要定价基础B.国家重要的通信基础设施C.邮政企业的重要竞争资源D.所有公民的基本通信平台我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查《邮政法》关于邮政设施规定的具体措施。《邮政法》规定，提供邮政普遍服务的邮政设施等组成的邮政网络是国家重要的通信基础设施。第41题、下列邮政业务中，由邮政企业自主确定资费标准的是()。A.机要通信业务B.邮政企业专营业务C.邮政普遍服务业务D.快递、物流业务我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查邮政业务资费的制定机制。《邮政法》将邮政业务资费分为政府定价和市场定价两种情况：邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费实行政府定价；邮政企业的其他业务资费实行市场调节价，资费标准由邮政企业自主确定。第42题、根据《邮政法》，因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，邮政企业、快递企业有义务配合公安机关、国家安全机关或者检察机关，对有关邮件、快件依法()。A.销毁B.退回C.公开D.检查、扣留我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查《邮政法》对保护通信自由和通信秘密做出的具体规定。因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，公安机关、国家安全机关或者检察机关可以依法检查、扣留邮件、快件。第43题、根据《邮政法》，用户对于所交寄的给据邮件，有权持收据向邮政企业查询，其中对国内邮件的查询期间为自交寄之日起()。A.60日内B.90日内C.180日内D.1年内我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查给据邮件的查询服务。用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询。第44题、根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时，适用()关于格式条款的规定。A.《邮政法》B.《合同法》C.《反不正当竞争法》D.《侵权责任法》我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利和义务，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。第45题、根据我国加入WT0的协议，《电信条例》扩大了电信管制的范围，这主要是指将()纳入了电信管制范围。A.计算机互联网及其相关服务B.电信普遍服务C.电信网络安全D.电信资费定价机制我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查《电信条例》的内容。因为《电信条例》所坚持的反映当代通信和信息技术进步要求的原则，《电信条例》还根据我国加入WTO的协议。将计算机互联网及其相关服务纳入了电信管制的范围。第46题、根据《电信条例》，电信业务经营许可证是典型业务经营者()。A.获得市场地位的有效资源B.取得经济收益的附加条件C.提升品牌价值的重要基础D.进入电信业务市场的法定凭证我的答案：参考答案：D答案解析：《电信条例》规定国家对电信市场采取经营许可的市场准入管理制度。取得经营许可证后可以合法进入电信业务市场，参与电信业务市场的公平竞争，经营许可证是进入电信业务市场的法定凭证。第47题、根据《电信条例》，电信资费标准实行以()为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。A.规模B.效率C.公平D.成本我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查电信资费制定原则。电信资费标准实行以成本为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。第48题、根据《电信条例》，巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前()。A.2个月平均电信费用3倍以上的费用B.3个月平均电信费用3倍以上的费用C.3个月平均电信费用5倍以上的费用D.6个月平均电信费用5倍以上的费用我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查巨额电信费用。巨额电信费用是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用5倍以上的费用。第49题、根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当()。A.按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金B.每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金C.按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金D.每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金我的答案：参考答案：B答案解析：根据《电信条例》的规定，电信用户申请安装、移装电信设备终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。第50题、在我国现行的国民经济核算下，通信业属于()。A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第四产业我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查通信业的产业归属。1985年，我国开始试行三次产业划分法。1966年，我国国民经济核算制度正式采用了世界各国普遍使用的国民经济核算。在该体系下通信业（分属邮政业和信息传输）是第三产业中的重要组成部分。第51题、近年来电子商务在我国的高速发展体现了信息化带来的()的转变。A.商品交易方式B.文化交流方式C.社会生产方式D.社会管理方式我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查社会信息化的特征。由于社会信息化，商品的交易方式实现了转变，电子商务成为实现交易的基本形态，降低了交易成本，创新了交易方式。第52题、经济合作与发展组织(OECD)定义的ICT产业是()的集合。A.以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业与服务业B.以智能技术和通信技术为基础的企业C.以信息网络设备和信息内容为产出的企业D.除传统服务业以外的服务业我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查ICT的定义。1998年，OECD成员国就ICT产业的定义达成一致，认为ICT产业是以电子技术获取、传播和演示数据信息的制造业和服务业的集合。第53题、使用信息化指数模型(RITE)测算信息化程度时，测得某地区的信息量指数为235，信息装备率指数为128，通信主体水平指数为178，信息系指数为245，则该地区的信息化指数为()。A.128.0B.186.5C.196.5D.245.0我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查信息化指数的计算。在测量过程中，需要先测算出信息量指数、信息装备率指数、通信主体水平指数和信息系数指数，再求算术平均后求出信息化指数。题中已知了四个指数，求平均数得到196.5，所以答案选择C。第54题、根据我国《关于相关市场界定的指南》，相关商品市场指的是根据商品的特性、用途及价格等因素，由需求者认为具有较为紧密()关系的一组或一类商品所构成的市场。A.交叉B.替代C.互补D.兼容我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查相关商品市场的概念。相关商品市场，是根据商品的特性、用途及价格等因素，由需求者认为具有较为紧密替代关系的一组或一类商品所构成的市场。第55题、界定通信市场的两个核心要素是()。A.通信业务和服务区域B.通信业务和业务资费C.业务资费和业务质量D.通信业务和业务提供商我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查通信市场边界的确定。通信市场的两个核心要素是产品要素和地理区域要素。产品要素界定了哪些产品或业务属于同一个市场，进而可以将通信市场划分为不同的产品或业务市场等。地理区域要素则界定了一个市场的地理区域或覆盖范围。第56题、当市场中有n家企业(n≥1)时，HHI指数最大为1，最小为()。A.1/n2B.0.1C.1/(n-1)D.1/n我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查HHI指数。HHI指数最大为1时，最小为1/n。第57题、当行业生产者具有()时，该行业的退出壁垒高。A.较大的沉没成本B.较强的品牌效应C.较大的用户群D.较好的商业信誉我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查退出壁垒的相关因素。退出壁垒指的是企业在退出某个行业市场时所遇到的阻碍，通常与资产专用性很强和存在大量的沉没成本。第58题、在市场绩效指标中，勒纳指数度量的是价格对()的偏离率。A.总成本B.资本成本C.边际成本D.平均成本我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查勒纳指数的概念。勒纳指数度量的是价格对边际成本的偏离率。第59题、我国电信行业最先在()引入市场竞争机制。A.基础网络领域B.非基础电信业务领域C.IP电话业务领域D.固定电话业务领域我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查我国电信业的改革历程。我国的电信业改革与国际电信业改革的大趋势相符合，以引入竞争为中心目标，从非基本电信业务到基本电信业务领域都要形成竞争的格局。第60题、当前我国电信普遍服务政策主要是通过()的方式实施的。A.建立普遍服务基金B.由政府指定企业承担普遍服务义务C.收取接入亏损补贴D.允许业务间交叉补贴我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查我国的电信普遍服务政策。在竞争时期我国的电信普遍服务政策主要通过由政府指定企业承担电信普遍服务义务的方式实施。多项选择题第61题、网间互联网成本又称为接人成本，其成本构成包括()。A.网元成本B.初始成本C.连接设施成本D.网间互联使用成本E.资金成本我的答案：参考答案：BCD答案解析：本题考查接入成本的构成。接人成本结构中主要包括三部分内容：一是初始成本，二是连接设施成本，三是互联使用费用。第62题、关于增量成本的说法，正确的有()。A.增量成本是一种前瞻性经济成本B.短期计算时，增量成本相当于变动成本C.长期计算时，增量成本相当于产出增量带来的固定成本增加值D.增量成本包括沉没成本E.平均增量成本等于边际成本我的答案：参考答案：AB答案解析：本题考查增量成本。增量成本是指增加一定的产出量或相对于某个特定产出增量而产生的前瞻性经济成本。短期计算时，公司的设备生产能力（固定成本）保持不变，增量成本相当于变动成本。第63题、下列资费形式中，属于非线性资费结构的有()。A.二部资费B.阶段性资费C.定额资费D.线性从量资费E.均一资费我的答案：参考答案：AB答案解析：本题考查通信业务资费结构中的非线性资费。非线性定价有多种形式。二部资费是其中最简单的一种。当非线性资费方案中存在多个价格分项时，则为多部资费或阶段性资费。第64题、下列定价方法中，属于成本导向定价的有()。A.完全分摊成本定价法B.二部资费定价法C.拉姆塞定价法D.边际贡献定价法E.价值定价法我的答案：参考答案：ABD答案解析：本题考查成本导向定价法。在实际应用中，一般有成本加成定价法、目标利润定价法、边际贡献定价法等。在通信业发展进程中，用于指导通信业实施成本补偿定价的理论方法有完全分摊成本定价、二部资费定价法、拉姆塞定价法以及高峰负荷定价法。第65题、在企业融资方式中，权益融资包括()。A.发行股票B.发行债券C.配股D.票据贴现E.银行贷款我的答案：参考答案：AC答案解析：本题考查权益融资。权益融资包括发行股票、配股、债转股等，资金无须还本付息，被视为企业的永久性资本。第66题、关于净现值的说法，正确的有()。A.净现值表示项目在整个寿命周期内所取得的净收益现值B.净现值表示项目在投资回收期内所取得的净收益现值C.净现值会随着取定的折现率的增大而减小D.净现值为零时的折现率就是项目的内部收益率E.净现值大于零说明项目是可行的我的答案：参考答案：ACDE答案解析：本题考查净现值。净现值表示项目在整个寿命期内所取得的净收益的现值，所以B错误。第67题、服务企业通常可运用()来实现有形展示。A.价目表B.公司网页C.服务设施D.营业厅的内部装潢和布局E.企业知名度我的答案：参考答案：ABCD答案解析：本题考查服务有形展示。服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物，主要是指服务环境、服务场所、服务设施、服务工具、服务用品、服务标志、市场信息资料、价目表等便于服务履行和沟通的有形要素。第68题、关于项目生命周期各阶段及其特点的说法，正确的有()。A.项目定义阶段要给出准确的成本估算B.项目的资源投入主要集中在项目实施阶段C.随着项目的推进，项目发起人对项目的影响越来越大D.在项目收尾阶段，顾客要对项目进行验收E.在项目的各阶段发生项目变更将导致付出不同的代价我的答案：参考答案：BE答案解析：本题考查项目生命周期。项目定义阶段只要做一个前期的大致成本估算就行，所以A错误。随着项目的推进，项目利益相关者的影响力逐步下降，所以C错误。在项目收尾阶段时，顾客对项目验收工作已经完成，并不一定验收工作开始于收尾阶段，可能在上个阶段已经开始验收。第69题、在项目管理的九大知识领域中，属于核心知识领域的有()。A.项目时间管理B.项目范围管理C.项目风险管理D.项目费用管理E.项目质量管理我的答案：参考答案：ABD答案解析：本题考查项目管理的九大知识领域。项目管理九大知识领域是指项目综合管理、项目范围管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理和项目风险管理，其中项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理和项目质量管理是项目管理的核心知识领域。第70题、根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。A.邮件的投交方式和投递时限B.给据邮件和邮政编码的查询服务C.邮政专用标志的使用规范D.快递业务经营许可证的申请E.格式条款的规范使用我的答案：参考答案：ABE答案解析：本题考查用户用邮权益的法律保护。邮政企业、快递应当遵守的服务规范主要有：邮件投交方式；给据邮件的查询服务；邮政编码查询服务；投递时限；邮政企业、快递企业应当依法履行公示义务。第71题、电信业务经营者从事经营活动应当履行的基本义务有()。A.依法经营B.持续业务创新C.遵守商业道德D.坚持低资费E.接受依法实施的监督检查我的答案：参考答案：ACE答案解析：本题考查电信业务经营者应履行的基本义务。依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查是电信业务经营者从事经营活动应履行的基本义务。第72题、根据《电信条例》，电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中应做到与()的需求同步。A.国家安全B.电信技术发展C.电信网络安全D.电信业务创新E.市场交易安全我的答案：