环保监测设备远程运维服务合同

环保监测设备远程运维服务合同合同编号：__________甲方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方基本信息名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：“服务”指乙方根据本合同约定，提供的环保监测设备远程运维服务。“设备”指甲方拥有或控制的，由乙方提供远程运维服务的环保监测设备。“合同期限”指本合同自生效之日起至终止之日止的期间。“技术规范”指乙方提供的，与设备运维相关的技术标准、操作规程和作业指导书等。1.2解释本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同中的条款应结合上下文，按照公平、合理的方式解释。第二章：服务内容2.1乙方应提供以下服务内容：（1）远程监控：对设备运行状态进行实时监控，保证设备正常运行。（2）故障排查：对设备出现的故障进行远程诊断，提供解决方案。（3）软件升级：根据甲方需求，对设备软件进行远程升级。（4）技术咨询：为甲方提供与环保监测设备相关的技术咨询服务。第三章：服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。第四章：费用及支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）服务费用为人民币____元/年（大写：__________________________元整）。（2）甲方应在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付第一年的服务费用。（3）后续年度的服务费用，甲方应在前一年服务期满前一个月内支付。4.2乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正规发票。第五章：甲乙双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照本合同的约定，要求乙方提供符合约定质量的服务。（2）甲方应按照本合同的约定，按时支付服务费用。（3）甲方应保证设备符合国家相关环保法律法规的要求，并对设备进行日常维护保养。5.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本合同的约定，收取甲方支付的服务费用。（2）乙方应按照本合同约定，提供符合约定质量的服务。（3）乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如有侵权，乙方应承担全部责任。第五章：甲乙双方的权利与义务（续）5.2乙方的权利与义务（续）（4）乙方应保持服务的技术水平，不断提升服务质量，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。（5）乙方应尊重甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露或以任何形式使用甲方的商业秘密。第六章：服务质量的保证6.1乙方应保证服务符合以下质量标准：（1）设备远程运维服务响应时间不超过4小时。（2）故障解决率不低于95%。（3）软件升级及更新及时、有效。6.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，如乙方未达到约定服务质量，甲方有权要求乙方在合理期限内进行整改。第七章：违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2如果乙方未能按照约定提供运维服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。7.3如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务，直至甲方支付完毕。第八章：合同的变更和解除8.1本合同的变更和解除，应经双方协商一致，并以书面形式确认。8.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：（1）乙方未按约定提供运维服务，且未在甲方指定期限内整改的。（2）乙方提供的服务质量严重不符合约定，影响甲方正常使用的。8.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：（1）甲方未按约定支付服务费用，且未在乙方指定期限内支付的。（2）甲方违反本合同约定，严重影响乙方提供服务的。第九章：保密条款9.1双方在履行本合同过程中，可能涉及对方的商业秘密和知识产权。双方应对对方的商业秘密和知识产权予以严格保密。9.2保密义务不适用于以下信息：（1）已经公开的信息。（2）双方从合法渠道获得的，不违反保密义务的信息。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十一章：不可抗力11.1如果一方因不可抗力事件无法履行或部分履行本合同的义务，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、停工、行为等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况。11.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件的影响，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同义务。第十二章：知识产权12.1乙方在提供服务过程中所使用的软件、技术、文档等，其知识产权归乙方所有。12.2甲方不得复制、传播、修改或以任何形式使用乙方的知识产权，除非得到乙方的书面许可。第十三章：合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十四章：通知与送达14.1本合同项下的所有通知、文件、通信等，应以书面形式送达对方。14.2通知应以快递、挂号信或其他能够提供发送和接收证据的方式送达。14.3通知送达地址为双方在本合同中注明的联系地址。第十五章：附则15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。签字部分：甲方