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文档简介
试卷第页姓名:_姓名:________________班级:________________学号:________________密封线保洁员:保洁员考试题及答案模拟考试练习考试时间:120分钟考试总分:100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。1、填空题
常用的礼貌用语是:()、“请”、“谢谢”、“对不起”、““别客气”、“再见”、“没关系”、“打扰了”、“请愿谅”等
本题答案:
2、填空题
城市生活垃圾实行分类收集的地区,单位和个人应当按照规定的分类要求,将生活垃圾装入相应的()内,投入指定的垃圾容器或者收集场所。
本题答案:
3、填空题
凡在离地面()m及以上的地点进行的工作,都应视作高处作业。凡发现工作人员有()、精神不振时,禁止登高作业。
本题答案:
4、单项选择题
清洗室内玻璃,以下不属于注意事项的是()。A.轻装上阵
B.天气因素
C.人员因素
D.污染因素
本题答案:
5、多项选择题
全方位观察保洁区域,发现垃圾污物,应及时(),要速度快、频率高,严禁散步式保洁。A.巡回捡拾
B.焚烧垃圾
C.清理
D.以上说的都对
本题答案:
6、单项选择题
高速抛光机配有连载保护装置,断路器断路()秒后,才可使其复位。A.4
B.8
C.15
D.20
本题答案:
7、单项选择题
一般性空气消毒比例为()。A.1:20
B.1:2
C.1:100
D.1:200
本题答案:
8、填空题
钢丝球只适宜较()的地板表面,木板、不锈钢较光洁的()不能擦拭。
本题答案:
9、多项选择题
室内门窗保洁的质量标准()。A.缝隙处无灰尘
B.结合处以及铰链处无污垢
C.旋转中轴处无污渍
D.琉璃面无印迹、水迹
本题答案:
10、判断题
为了清洁效果好,任何材质器具都可使用酸性清洁剂清洁。
本题答案:
11、单项选择题
物业区域内道路的清扫要求是每日清扫()、全天保洁。A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
本题答案:
12、单项选择题
清洁剂中对清洁对象危害最小的是()清洁剂。A.酸性
B.碱性
C.中性
本题答案:
13、单项选择题
在进行晶体面处理质量检测时,在100平方米内,任意选()个测光点,平均亮值以85-95度为最佳。A.5
B.6
C.10
D.15
本题答案:
14、单项选择题
新铺的垃圾袋应将垃圾口完全张开,袋口反卷()。A.2厘米
B.3厘米
C.4厘米
D.5厘米
本题答案:
15、单项选择题
物业区域内的天台、开井和沟渠()清扫一次。A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
本题答案:
16、填空题
雷雨天气禁止在()附近及可能遭遇雷击的地方停留。
本题答案:
17、问答题
保洁达到的“六不”标准是什么?
本题答案:
18、单项选择题
清扫道路时,右手放置距扫帚把顶端处()。A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.1/4
本题答案:
19、单项选择题
具有高度的责任心应做到()。A.工作勤奋努力,尽职尽责
B.不徇私情,不谋私利
C.光明磊落,表里如一
D.方便群众,注意形象
本题答案:
20、单项选择题
有毒有害垃圾是指废旧电池、过期药品和()等。A.餐厨垃圾
B.橡胶制品
C.废旧灯管
D.建筑垃圾
本题答案:
21、多项选择题
施工单位不得将建筑垃圾交给()的单位运输。A.个人
B.未经核准从事建筑垃圾运输
C.有资质的单位
D.城市环卫部门
本题答案:
22、填空题
禁止将尘土扫入排水沟、井盖。灰尘较大地点工作时带好()。
本题答案:
23、单项选择题
84消毒液是否可以混合实用。()A.不能
B.能
C.不一定
D.不锈钢材质可以
本题答案:
24、填空题
作业时如条件允许应在现场树立“正在清扫”的告示牌,以便客人注意并给予()。
本题答案:
25、单项选择题
打蜡是的地面温度应在()。A.10-15摄氏度
B.10-25摄氏度
C.20-25摄氏度
D.25摄氏度以上
本题答案:
26、填空题
使用酸性洗剂时,作业人员应戴好()、(),注意安全。
本题答案:
27、填空题
物业区域内楼宇电梯间每日()拖洗两次、()清抹一次。
本题答案:
28、填空题
物业的专项保洁可以委托有资质的()。
本题答案:
29、单项选择题
家庭保洁有什么。()A.私人住宅、大使官邸
B.商场清洁
C.社区
D.广场
本题答案:
30、填空题
在清洁过程中,保洁员如发现室外设施、设备损坏,应及时()。
本题答案:
31、单项选择题
在保洁清扫地面有行人经过时,应()。A.轻扫
B.用力扫
C.停扫
D.和行人攀谈
本题答案:
32、填空题
擦试一般()的抹布、食用具的抹布、()的抹布应严格分开专用。
本题答案:
33、单项选择题
BI行为标准,黄线标准为()。A.8条
B.10条
C.6条
本题答案:
34、多项选择题
使用清洁剂是为了达到以下效果:()。A.使清洁工作更加容易
B.消除或减少尘污的附着力
C.防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏
D.延长物品的使用寿命
E.美化物品的外观
本题答案:
35、单项选择题
吸尘器附件包括()。A.电动机
B.风机
C.电线
D.软管
本题答案:
36、多项选择题
室外地面清洁的一般标准是()。A.有少许烟头
B.明沟内无积水、无杂物
C.地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙
D.果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹、无垃圾粘附物
本题答案:
37、单项选择题
可燃与不可燃、可回收与不可回收利用的垃圾应()存放。A.分类
B.不分类
C.随意堆放
D.可用的另放
本题答案:
38、单项选择题
擦玻璃的工作流程正确的是()。A.玻璃槽边框灰尘清洁、铺上毛巾、用涂水器给玻璃上水、用玻璃铲刀清理顽固污渍、清洁选用洗涤剂和玻璃水、擦干玻璃槽与边框水迹、用玻璃刮干净玻璃
B.玻璃槽边框灰尘清洁、铺上毛巾、用涂水器给玻璃上水、用玻璃刮干净玻璃、用玻璃铲刀清理顽固污渍、清洁选用洗涤剂和玻璃水、擦干玻璃槽与边框水迹
C.玻璃槽边框灰尘清洁、用玻璃铲刀清理顽固污渍、铺上毛巾、清洁选用洗涤剂和玻璃水、用涂水器给玻璃上水、用玻璃刮干净玻璃、擦干玻璃槽与边框水迹
D.玻璃槽边框灰尘清洁、铺上毛巾、用涂水器给玻璃上水、用玻璃铲刀清理顽固污渍、清洁选用洗涤剂和玻璃水、擦干玻璃槽与边框水迹、用玻璃刮干净玻璃
本题答案:
39、问答题
常见地板蜡的种类。
本题答案:
40、单项选择题
城市生活垃圾收集、处置设施用地应当纳入城市(),任何单位和个人不得擅自占用或者改变其用途。A.红线保护范围
B.黄线保护范围
C.绿地保护范围
D.以上都不对
本题答案:
41、填空题
保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸,()、()。
本题答案:
42、填空题
尘推握法:用一只手的大拇指放在()握住,另一只手握住下方()厘米,以防碰撞他人或物。
本题答案:
43、多项选择题
开荒保洁包含什么()。A.新楼、新居及未投入使用的场所和住房
B.经营场所
C.写字楼
D.宾馆酒店
本题答案:
44、问答题
洗手间的日常保洁项目。
本题答案:
45、填空题
在可能发生火灾、()、()、()、灼烫伤等的危险场所,以及可能存在粉尘、煤尘等职业危害的地点或设备内。
本题答案:
46、单项选择题
楼宇各层楼梯楼梯扶手()清扫一次。A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
本题答案:
47、问答题
保洁的概念是lC.优化工作环境
D.在工作中吸烟
本题答案:
51、单项选择题
清扫同一区域,应每次将垃圾和尘沙推至()位置,以便清扫。A.另一个
B.同一边角
C.合适地方
本题答案:
52、填空题
保洁员在工作区域内行走必须两人(),三人()。
本题答案:
53、单项选择题
保洁除了日常工作、相关知识学习、遵守劳动纪律外,还应注意自身的()。A.工作方式
B.仪容仪表
C.工作积极性
D.卫生
本题答案:
54、问答题
常见的中性清洁剂。
本题答案:
55、填空题
对日常电梯保养:如;电梯门、()内的不锈钢、镜面装饰物、灯饰进行清尘。
本题答案:
56、填空题
建筑垃圾()等设施的设置,应当纳入城市市容环境卫生专业规划。
本题答案:
57、单项选择题
在日常保养分段喷磨时,每段以()平方米为宜。A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.4-5
本题答案:
58、单项选择题
打扫平滑的大理石面上的灰尘时选择()。A.大扫把
B.尘推
C.笤帚
D.拖把
本题答案:
59、问答题
污垢的分类。
本题答案:
60、单项选择题
对保洁员培训,在季度考核覆盖率中集中考核占()。A.20%
B.30%
C.40%
D.60%
本题答案:
61、名词解释
定期保洁
本题答案:
62、问答题
垃圾收集的注意事项有哪些?
本题答案:
63、多项选择题
擦抹配电箱时应注意的事项()。A.禁用湿毛巾
B.不得将配电箱门打开以防触电
C.可以不戴手套
D.打开配电箱查看
本题答案:
64、单项选择题
自动洗地机主要由机身和()组成。A.吸管
B.污水箱
C.控制杆
D.刷子
本题答案:
65、问答题
常用清洁药剂的使用。
本题答案:
66、填空题
工作人员应具备必要的安全生产知识,如学会()、掌握()、学会使用(),并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、()、溺水等急救常识。
本题答案:
67、单项选择题
成品保护管理基本原则之一,就是甲方向乙方实施领导,统一(),统一指挥,共同朝着一个实施目标,保证工程顺利完成。A.领导
B.布置
C.行动
D.口径
本题答案:
68、填空题
地毯吸尘流程:将吸尘机推到工作场地,插上电源,启动开关;手握吸尘机();对角落,墙角线等处可用()来工作。
本题答案:
69、填空题
擦洗琉璃门窗、琉璃幕墙时,注意防止()刮花琉璃。
本题答案:
70、单项选择题
保洁员在行走过程中,应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等)()。A.沿地拖行
B.扛在肩上
C.手持离地向上
D.手持离地
本题答案:
71、填空题
保洁工具应放置在(),并摆放整齐。
本题答案:
72、填空题
洁而亮可以清除瓷砖、不锈钢、塑料、玻璃钢等表面的(),使用后,必须先将残留在保洁面上的用()清洗干净。
本题答案:
73、问答题
常见的酸性清洁剂。
本题答案:
74、多项选择题
地毯在清洗后应()。A.纤维方向一致
B.色泽均匀
C.无色差
D.清洁干净
本题答案:
75、问l清洁洗手间时,如是上班后的时间对洗手间进行大清洁,需把()牌摆放门口,并戴好()。
本题答案:
80、问答题
关于花岗石的保养。
本题答案:
81、单项选择题
遇到客户,应主动说:“先生/小姐,您好”,同时鞠躬()度。A.15
B.30
C.45
D.90
本题答案:
82、单项选择题
污垢根据其对环境影响的大小一共分为()。A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
本题答案:
83、多项选择题
一般清洁器具包括手工操作和不需要电机驱动的清洁设备,如:()。A.抹布
B.扫帚
C.拖把
D.清洁工作车
E.吹风机
F.尘推等
本题答案:
84、判断题
清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、泥沙。
本题答案:
85、填空题
机械设备只能由培训过的()使用,严禁未经培训或未允许的人员操作使用。
本题答案:
86、填空题
注意卫生间内的通风,按规定开关通风扇或()。
本题答案:
87、问答题
简述补蜡的四个步骤。
本题答案:
88、填空题
机械设备使用前,应对机械设备进行检查,确保附件齐备,()有无破损。
本题答案:
89、名词解释
样板房清洁注意什么?写至少十条问题。
本题答案:
90、填空题
在无玻璃装裱字画的清洁中用()或()除尘。
本题答案:
91、填空题
连接进水管、高压出水管和高压喷水枪。打开进水阀门,打开高压喷水枪手柄的(),排空整个系统水管中的()。调整工作压力至所需的值,控制进、出水流量.启动电源,高压清洗l96、单项选择题
打扫广场应采用()的清扫方式。A.按扫
B.弹扫
C.推扫
D.浮扫
本题答案:
97、单项选择题
保洁工具的保管应该()。A.妥善保管,明确责任人
B.不需要保管,乱丢乱放
C.坏了公司再买就是了
本题答案:
98、多项选择题
室外地面的清洁范围一般包括()。A.道路、甬路、健身场地
B.化粪池
C.绿化带、景观小品
D.外墙面清洗
本题答案:
99、单项选择题
抛光丝带棉有()号和1号两种规格。A.0
B.2
C.3
D.8
本题答案:
100、单项选择题
中平能化集团后勤优质服务年是()。A.2008年
B.2009年
C.2010年
D.2011年
本题答案:
101、问答题
清洁办公室应备常用工具和物料有哪些?
本题答案:
102、单项选择题
在对纺织品类物品进行除污时,下列污染源与对应清洁药品搭配错误的是()。A.血迹300倍
B.油迹洗衣粉
C.憨子醋酸
D.油漆洗衣粉
本题答案:
103、l107、填空题
家政保洁人员在客户开门后,应表现()、(),鞠躬()度。
本题答案:
108、单项选择题
家政保洁人员的一下行为,哪些是正确的()。A.坐在客户家
B.乱摸客户家中物品
C.主动伸手与客户握手
D.主动关门,礼貌道别
本题答案:
109、问答题
常用清洁药剂知识。
本题答案:
110、多项选择题
小区内的宣传牌、雕塑装饰清洁时,应注意事项()。A.梯子放平稳
B.小心琉璃划伤
C.可以裸手操作
D.不要损伤被清洁物
本题答案:
111、名词解释
专项保洁
本题答案:
112、填空题
涂水器在使用时,清洁剂或抹下的()均不应产生飞溅,以免造成二次(),可以抹掉的污垢,可用涂水器清除。
本题答案:
113、单项选择题
员工在给客户指引方向时,下列哪一项是正确的()。A.使用一个手指头
B.眼睛看地上或别出
C.手持物品指引方向
D.手掌指示,亲切明确
本题答案:
114、多项选择题
任何单位和个人不得将()受纳建筑垃圾。A.建筑垃圾混入生活垃圾
B.危险废物混入建筑垃圾
C.擅自设立弃置场
D.以上说的都不对
本题答案:
115、名词解释
洗地机使用前后的操作顺序。
本题答案:
116、单项选择题
大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式()进行保洁。A.清扫
B.湿拖除尘
C.干拖推尘
D.吸尘机吸尘
本题答案:
117、名词解释
吸水机使用前后的准备顺序。
本题答案:
118、单项选择题
发电厂的一项重要技术经济指标是发电设备“年利用小时”。它是由()计算得来的。A.发电设备全年发电量除以发电设备额定容量
B.发电设备额定容量除以发电设备全年发电量
C.发电设备全年发电量除以年供电量
D.发电设备全年供电量除以发电设备额定容量
本题答案:
119、填空题
禁止在()上、()上、()上、()上或运行中设备的()上行走和坐立,如必需在()上坐立才能工作时,必须做好安全措施。
本题答案:
120、问答题
去除臭味的物理方法是什么?
本题答案:
121、单项选择题
对业主提出的保洁问题,态度要()。A.虚心接受
B.爱搭不理
C.我行我素
D.接受但不整改
本题答案:
122、填空题
清扫垃圾时为了不踩踏垃圾,应不断向前方扫,从狭窄处往()处清扫,从边角向中央清扫,室内清扫时,原则上()向门口扫。
本题答案:
123、多项选择题
10字礼貌用语是()。A.您好
B.请
C.对不起
D.谢谢
E.再见
本题答案:
124、填空题
地拖握法:用一只手的()放在指端并握住,另一只手握下方()公分处,姿势:自然,不要太向往前弯曲,以避免引起疲劳。
本题答案:
125、问答题
清洁作业的标准。
本题答案:
126、多项选择题
清洁过程中,洗剂过浓时容易造成()。A.浪费洗剂
B.打蜡和洗抹布费时
C.洗剂残留,蜡水易附着
D.物体表面容易变脏
本题答案:
127、填空题
保洁员在工作中()和()不能分离。
本题答案:
128、填空题
保洁管理主要分为()和()两种。
本题答案:
129、单项选择题
在进行室内清洁和保洁工作时,应根据室内整体及局部构成的特性,避免交叉污染,提高工作效率,遵循的基本原则是()。A.从上到下,从里到外,分层按次序进行准备工作
B.从上到下,从里到外,从易到难准备工作
C.从上到下,从外到里,分层按次序进行准备工作
D.从下到上,从外到里,从易到难准备工作
本题答案:
130、多项选择题
保洁管理的措施是()。A.生活垃圾分类袋装化
B.进行超前宣传教育
C.配备必要的硬件设施
D.胡乱处罚和曝光
本题答案:
131、填空题
钢丝球只适宜较()的表面,木板、不锈钢较光洁的()不能擦试。
本题答案:
132、单项选择题
日常清洁以下哪些物品我们可以做清洁。()A.灯具
B.衣柜及工艺品
C.抽油烟机
本题答案:
133、单项选择题
对于垃圾存放点保洁员每天消毒()次。A.2次
B.1次
C.3次
D.不消毒
本题答案:
134、多项选择题
地板保洁后应做到()。A.光亮
B.点、线、面线条清晰
C.可以留有少许印迹
D.色泽均一
本题答案:
135、问答题
常见的碱性清洁剂。
本题答案:
136、单项选择题
常规的灭鼠防治频率是每月进行几次。()A.1次
B.2次
C.3次
D.0次
本题答案:
137、单项选择题
在生产中不可以自行制定工艺流程和()。A.操作规程
B.规章制度
C.劳动纪律
D.岗位职责
本题答案:
138、单项选择题
下列不属于红线标准的是()。A.玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果的
B.私自为顾客提供获取报酬的劳务
C.拾遗不上交
D.向顾客搬弄是非,造成不良影响
本题答案:
139、问答题
拖把的操作要领是什么?
本题答案:
140、单项选择题
对保洁员岗位职责培训,每()进行一次循环培训。A.2个月
B.季度
C.半年
D.一年
本题答案:
141、填空题
环境清洁卫生工作先从清洁区、再半污染区、最后()。
本题答案:
142、单项选择题
清扫楼梯时一般时从()倒退着走。A.从下往上
B.从上往下
C.从左至右
D.从右至左
本题答案:
143、单项选择题
以下只适合厨具使用的清洁剂是()。A.除油王
B.洗洁精
C.84
本题答案:
144、问答题
清洁保养的含义。
本题答案:
145、多项选择题
人身安全不正确的是()。A.擦高层玻璃不要头身伸过窗外
B.擦电器之前断电,且不能用湿毛巾擦拭
C.关掉煤气总阀门后进行操作
D.擦电视的时候可以拿湿毛巾擦外表面
本题答案:
146、单项选择题
哪项不属于识别污垢的方法。()A.看
B.闻
C.摸
D.擦
本题答案:
147、单项选择题
地毯干泡清洗的操作规程的顺序是()。A.吸尘、稀释、刷洗、吸水现场整理及自检
B.稀释、吸尘、刷洗、吸水现场整理及自检
C.刷洗、稀释、吸尘、吸水现场整理及自检
D.稀释、刷洗、吸尘、吸水现场整理及自检
本题答案:
148、填空题
日常垃圾处理的“两定”是指()和()。
本题答案:
149、名词解释
保养
本题答案:
150、问答题
根据物业的使用性质不同,一般划分为哪些物业的保洁?
本题答案:
151、填空题
保洁管理的有形服务主要包括()和()。
本题答案:
152、判断题
清洁剂使用量越大,清洁效果越好。
本题答案:
153、填空题
伸缩接杆用时要缓慢,尤其是伸长至极点时,不要猛烈拉动上下管,以免()锁紧器;旋转锁紧器时不要()用力,以免使其旋转过头而损坏。
本题答案:
154、单项选择题
对于洗地机的操作下列说法错误的时()。A.硬毛刷头(盘)洗地
B.软毛刷头(盘)洗地毯
C.针盘配百洁垫洗石材
D.软毛刷头(盘)洗石材
本题答案:
155、问答题
怎样搞好清洁剂的安全管理?
本题答案:
156、单项选择题
“三箱”是指电表箱、书报箱和()。A.奶箱
B.水箱
C.垃圾箱
D.网线箱
本题答案:
157、填空题
禁止使用()去除不锈钢表面污迹。
本题答案:
158、填空题
在班期间禁止聚堆闲谈,在生产现场不准摘下(),辫子、长发应()。
本题答案:
159、多项选择题
下列属于安全注意事项的是()。A.不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障
B.可以用湿布擦洗电源插座盒设备
C.在办公室里清洁不需要注意设备,可以随易打扫
本题答案:
160、填空题
中平能化集团后勤服务工种技能大赛是()与()联合举办。
本题答案:
161、填空题
尼龙地毯的日常清洁内容是()、()。
本题答案:
162、问答题
干泡地毯清洁剂。
本题答案:
163、问答题
简述吸尘器的使用方法。
本题答案:
164、单项选择题
大理石地面打蜡时,起蜡水与温水按()比例配置。A.1:4
B.4:1
C.1:7
D.2:1
本题答案:
165、问答题
垃圾桶分为哪些材质?
本题答案:
166、问答题
全自动洗地机使用常识。
本题答案:
167、问答题
高泡地毯清洗剂。
本题答l员工下班如有事时,其它员工可以为他代签退。
本题答案:
173、填空题
垃圾除运应在规定时间内完成,并达到()。
本题答案:
174、单项选择题
补蜡后,自检质量要求为:蜡面均匀,无接缝,形成一体,亮值提高到()。A.80度
B.90度
C.95度
D.100度
本题答案:
175、判断题
卫生间使用的除水垢的清洁剂是酸性清洁剂。
本题答案:
176、填空题
保洁员制服外不得显露(),衣裤口袋整理(),勿显鼓起。
本题答案:
177、单项选择题
在正常情况下垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的()。A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之一
本题答案:
178、填空题
保洁员在2米以上高空作业必须系好()。
本题答案:
179、单项选择题
打扫卫生一般遵循的程序为()。A.先上后下,先里后外
B.从左往右,从上往下
C.先下后上,先外后里
D.没有程序,直到干净为止
本题答案:
180、单项选择题
保洁时带胶手套的作用()。A.保暖
B.工作规定
C.使用酸、碱性清洁剂,做防护作用
本题答案:
181、单项选择题
每()一次给地板打蜡、做大理石镜面。A.周
B.月
C.天
D.季度
本题答案:
182、单项选择题
清理卫生间马桶锈渍的清洁剂为()清洁剂。A.酸性
B.碱性
C.中性
D.溶剂型
本题答案:
183、填空题
拖楼梯时,拖布头不得伸到()外,以免将拖布头的()和(),抛向楼梯行人或使污水和脏污从上层到下层楼梯间的缝隙下落,拖布头应从楼梯扶手处向墙壁处施拖。
本题答案:
184、多项选择题
清洁有一定高度的灯具时,准备的工具()。A.梯子
B.螺丝刀
C.抹布
D.水桶
本题答案:
185、问答题
如何搞好清洁设备的日常管理?
本题答案:
186、单项选择题
常说的“四害”是指()。A.蚊、蝇、蟑螂和老鼠
B.蚊、蝇、老鼠和白蚁
C.蚊、蝇、老鼠和麻雀
D.蚊、蝇、蟑螂和蝗虫
本题答案:
187、多项选择题
楼道的清洁范围一般都包括()。A.楼道梯级、扶手、墙面
B.电子门、信报箱、配电箱、
C.消防系统管道、楼道门窗
D.楼道灯开头及灯罩
本题答案:
188、单项选择题
为了使周期性大清洁的工作量分散,减轻人员和机具的调配压力,可采用()。A.-次完成式
B.定期循环式
C.固定式
D.随意分配式
本题答案:
189、单项选择题
擦拭地面时,不要残留洗涤剂,如留下洗涤剂和水分,会导致表面泛白()。A.收缩
B.发暗
C.粗糟
D.鼓胀
本题答案:
190、填空题
中平能化集团后勤服务保洁主要是指()和()的保洁。
本题答案:
191、问答题
地毯污渍处理剂。
本题答案:
192、问答题
建筑施工的几种污垢分别是什么?
本题答案:
193、单项选择题
地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为:()。A.6:1:1
B.1:1:6
C.1:6:1
本题答案:
194、多项选择题
居民生活垃圾应()。A.不消毒
B.无堆积
C.无漏收
D.每日清除
本题答案:
195、单项选择题
清扫楼梯时,应在楼梯使用()时进行。A.繁忙时
B.频率最低时
C.不忙不闲时
D.夜晚时
本题答案:
196、问答题
楼层内发生水管爆裂该怎么办?
本题答案:
197、单项选择题
使用175转晶面机和3M百洁垫进行抛磨,每次操作范围在()平方米左右。A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
本题答案:
198、填空题
10字礼貌语()、()、()、()、()。
本题答案:
199、填空题
静电吸尘剂是含油基洗洁剂,利用静电原理,对灰尘、细小颗粒,有较强的()作用。
本题答案:
200、名词解释
开荒保洁
本题答案:
201、填空题
保洁可分为()、()和()3种。
本题答案:
202、单项选择题
以下家庭礼仪基本规范中错误的是()。A.头发梳理整齐,无散发
B.面部表情微笑、自然
C.手部保持干净,每个星期剪一次指甲
D.为保持美丽,在客户家可以穿高跟鞋
本题答案:
203、填空题
物业区域内楼宇()每日清扫一次。
本题答案:
204、填空题
在使用强酸、碱性清洁剂时,员工必须做好自身防护,并戴好(),准备好清水。
本题答案:
205、多项选择题
小区外围清洁的标准是:()。A.发现小区通道上公共设施,公共设备有损坏的不一定要报告上级领导知道
B.做到定时巡查通道卫生
C.每天对小区通道所有垃圾筒内垃圾清理若干次
D.每天对小区通道垃圾筒清洁若干次及对小区通道椅子清洁若干次,并保持此物无灰尘
E.保持小区通道路灯无灰尘,无污迹,做到每天清洁一次
F.保持外围通道地面无垃圾,无树叶
本题答案:
206、填空题
物业区域内的室内天花板()清扫一次。
本题答案:
207、问答题
简述打包免水冲型环保公厕的组成部分。
本题答案:
208、单项选择题
对工作人员要礼让,在工作中,如有人来访应()让路。A.主动
B.工作完
C.等一下
本题答案:
209、填空题
表情礼仪包括:()l214、问答题
保洁有形服务主要包括哪些?
本题答案:
215、单项选择题
木制家具、皮制家具要定期做()保养。A.除污渍
B.上蜡
C.上油
D.检查
本题答案:
216、单项选择题
保洁人员要注意自身健康的保护,在保洁时应带()。A.手套
B.口罩
C.防护手套和口罩
D.防护服
本题答案:
217、问答题
简述做开荒保洁需要准备的工具都有什么?
本题答案:
218、问答题
简述保洁、服务人员的红线标准?
本题答案:
219、单项选择题
当使用气焊时,焊点必须离气瓶()米以上。A.2
B.3
C.4
D.5
本题答案:
220、多项选择题
清洁地下雨、污水管井的清洁标准是()。A.水流干净畅通
B.井底无沉淀物
C.井盖上无污渍污物
D.井内壁无粘附物
本题答案:
221、名词解释
日常保洁
本题答案:
222、填空题
物业的清洁开荒一般有()方式。
本题答案:
223、填空题
清洁剂作用过程()、()、()、()、()、()。
本题答案:
224、单项选择题
用大理石结晶粉兑石面做结晶时,要用水和结晶粉调成浆状,水和结晶粉的比例为()最佳。A.1:1
B.2:1
C.3:1
D.5:1
本题答案:
225、填空题
不得遗漏四边死角及摆放物下的空间,每拖()平方米,应清洗拖布头,每拖()平方米,应更换清水。特别脏的地方应加强拖布头的清洗和水的更换。
本题答案:
226、多项选择题
卫生间保洁的最基本要求是()。A.无印迹、污渍
B.地面无灰尘
C.无臭味
D.无异味
本题答案:
227、单项选择题
如酸性清洁剂与皮肤接触后,应()处理。A.迅速用抹布擦掉
B.迅速用清水冲洗
C.迅速用温水冲洗
D.迅速用碱性清洁剂中和
本题答案:
228、问答题
请列举保洁工具的种类(不得少于20种)。并列出两种工具的正确使用方法(尘推、玻璃刮)。
本题答案:
229、判断题
任何清洁剂一次使用过多都会对被清洁物产生不同程度的副作用,甚至是损伤。
本题答案:
230、填空题
推尘前,在尘推面上喷洒静电()效果将更佳,推尘同一区域,应每次将垃圾及尘沙推至()位置,以便清扫。
本题答案:
231、单项选择题
对垃圾的要求()。A.收集起来堆积如山在处理
B.日清日产,及时处理
C.根本不需要处理
本题答案:
232、填空题
作业上空如有()与()时,采取安全措施后方能施工。
本题答案:
233、多项选择题
任何单位和个人不得()建筑垃圾。A.随意倾倒
B.封闭
C.堆放
D.抛撒
本题答案:
234、单项选择题
常用立式长柄圆盘机,按功率分为()瓦等型号。A.30-40
B.50-60
C.100-110
D.180-1500
本题答案:
235、填空题
各地拖、各抹布及清洁工具,严格执行(),不得混用。
本题答案:
236、填空题
《城市建筑垃圾管理规定》于2005年3月1日经第53次部常务会议讨论通过,()起施行。
本题答案:
237、la.用刀片刮掉玻璃上的污渍,将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液;
b.一洗一刮连续进行,当玻璃离地面较接近时,可以把玻璃刮做横向移动,用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠;
c.把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上,用适当的力量按在玻璃顶端,从上往下垂直洗抹,取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分;
d.用地拖拖抹地面上的污水。
其操作顺序应是()。
A.a-b-c-d
B.a-c-b-d
C.a-d-b-c
D.a-b-d-c
本题答案:
241、填空题
毛巾擦拭时应从()至右(或从右至左)、先()后下、均匀地擦,勿留下边角。
本题答案:
242、判断题
登高擦玻璃时,要保持重心平衡;使用梯子、桌子要检查完好情况,梯子要设人把扶。不得随意隔窗向外抛物。
本题答案:
243、填空题
用玻璃刮刀将涂抹在玻璃表面的清洁剂刮净,操作时稍微用力,均匀压在玻璃上,()慢慢刮动,一次刮净一溜,用湿毛巾擦净玻璃刮刀后,再()移动刮另一溜。
本题答案:
244、单项选择题
在居住物业区域内保洁服务的主要对象是()。A.居民
B.外来人员
C.业主
D.物业公司
本题答案:
245、多项选择题
室内铝合金板保洁后应()。A.表面光滑
B.接缝处保持洁净
C.有刮痕、划痕
D.个别地方有色差
本题答案:
246、填空题
国家鼓励(),鼓励建设单位、施工单位优先采用建筑垃圾综合利用产品。
本题答案:
247、单项选择题
垃圾桶内新铺的垃圾袋应将垃圾袋口完全张开,袋口反卷()厘米折贴在垃圾容器外沿,再盖好垃圾容器的盖子。A.5
B.2
C.3
D.4
本题答案:
248、多项选择题
酸性清洁剂在使用时需注意,说法不正确的是()。A.不用先湿地面
B.不管旁边是否有植物
C.用钢丝球直接刷
D.用后不必冲水过滤
本题答案:
249、单项选择题
每次清洗面积到()后,拖布需进行清洗。A.1m2
B.2m2
C.3m2
D.4m2
本题答案:
250、多项选择题
玻璃门、窗、幕墙清洁应注意的事项()。A.高空作业时应两人配合,并系安全带、戴安全帽
B.作业时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃
C.在作业时可以不戴手套等防护用具
D.作业时应注意高空坠物
本题答案:
251、填空题
花岗岩、大理石清洁后的标准要求是()。
本题答案:
252、单项选择题
追求卓越服务我们可以从微笑开始,下列属于我们微笑服务的对象有()。A.兄弟部门员工
B.客户
C.内部同事
D.全部都是
本题答案:
253、单项选择题
控制保洁质量的最常用的方法是()。A.自查
B.经常检查
C.定期查
D.抽查
本题答案:
254、填空题
湿抹布要求达到湿润程度,即微湿润已润透、()、也()。
本题答案:
255、单项选择题
纸篓、烟灰钢内的杂物量不能超过()。A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三
本题答案:
256、问答题
简述拖擦地面操作步骤。
本题答案:
257、单项选择题
雨、污水管道()彻底疏通清理一次。A.每天
B.每月
C.半年
D.每年
本题答案:
258、多项选择题
保洁员的成果考核一般有几个方面()。A.笔试
B.实际操作
C.工作质量
D.个人品质
本题答案:
259、单项选择题
“六不”是指不随地(),不乱倒垃圾,不在公共场所吸烟,不损坏花草树木,不闯红灯逆行和翻越交通护栏,不讲粗话、脏话。A.乱扔果皮
B.吐痰
C.大小便
D.以上说法都不对
本题答案:
260、名词解释
公共保洁
本题答案:
261、单项选择题
其他人员有事情需要保洁帮忙,保洁人员应该()。A.不理不睬
B.积极热情的配合帮忙
C.说跟我们领导沟通去
本题答案:
262、填空题
静电尘剂使用范围:适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘,使用方法:不用(),使用时直接喷在尘推上,对地板进行静电吸尘,避免灰尘飞扬。
本题答案:
263、单项选择题
拖把的种类不包括()。A.胶棉拖把
B.棉条拖把
C.吸水纤维拖把
D.尘推
本题答案:
264、单项选择题
工作期间穿哪双鞋子是正确的()。A.破损的鞋子
B.运动鞋
C.露趾凉鞋
D.深色皮鞋
本题答案:
265、填空题
下班前要()门窗,()干净工具备用。
本题答案:
266、单项选择题
保洁管理制度分为()。A.日周月工作计划
B.短期和长期工作计划
C.临时和固定工作计划
D.年度工作计划
本题答案:
267、判断题
员工应处处礼让宾客,以客人为先,并主动为客人让路、开门、呼梯。
本题答案:
268、单项选择题
顽固污渍需要()来清洗。A.水洗
B.洗衣粉
C.去污粉
D.专用清洗剂
本题答案:
269、填空题
日常垃圾处理的基本原则是()。
本题答案:
270、单项选择题
下列不属于多功能地面翻新机清洁垫的是()。A.红垫
B.白垫
C.黑垫
D.黄垫
本题答案:
271、填空题
在不锈钢制品的清洁中,用()先除尘,再用专用毛巾或软布沾()水按()檫拭。
本题答案:
272、问答题
环保公厕中污水经过处理后可再次利用,目前常用的处理方法是生物接触氧化法,请简述生物接触氧化法处理工艺并
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