劳动保障协理员考试试题

劳动保障协理员考试试题

劳动保障协理员复习题——理论部分

1、有工作要求，但受（D）因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。

A、社会B、身体C、主观D、客观

2、逐步完善（D）制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题，是城乡统筹就

业的主要内容之一。

A、商业保险B、最低工资标准C、土地登记D、社会保险

3、下列（C）是劳动法的特征。

A、调整对象为人身关系和财产关系B、劳动法对民法的依附性

C、保护法益的倾斜性D、调整内容的单一性

4、劳动保障监察的特征不包括（D）。

A、法定性B、专门性C、行政性D、福利性

5、常用的统计调查方式有（A）、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。

A、统计报表B、报告法C、访问法D、文献法

6、（B）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布

7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组（C）。

A、数量B、范围C、标志D、概念

8、下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（D）。

A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务

9、--般事物性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和（B）的文种。

A、全面报道B、如实报道C、系统报道D、深入报道

10、汇总上报劳动保障统计报表的（C）是收集校核报表、过录表汇总和填写综合报

表。

A、方式B、形式C、程序D、原则

11、政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（D）、查询、整理与归

档、回访等环节。

A、调节B、仲裁C、防范D、登记

12、就业援助是一项从根本上解决就业困难人员（D）的援助措施。

A、生活困难B、创业难C、脱贫致富D、就业难

13、社区用工需求信息传递的方式主要有（A）。

A、通过社区用工信息栏B、通过亲友相互传递

C、通过开办学习班D、发放求职登记表

14、职业介绍服务的主要内容包括（C）。

A、为用人单位提供职业指导。B、为就业困难人员提供职业指导。

C、为就业困难人员提供专门的职业介绍和推荐就业服务。

D、确定就业困难人员参加招聘时间和联系方式。

15、职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（B）、专业知识与技能培训。

A、职业生涯设计B、职业知识培训

C、科普知识培训D、学历证书培训

16、创业培训的方法不包括：（D）。

A、组织教学答疑B、专家专题讲座

C、企业家现身说法D、职业知识培训

17、按照国家政策规定，个人小额担保贷款的最高额度由2万提高到（D）。

A、10万B、15万C、8万D、5万

18、灵活就业人员是指以（B）从业的人员。

A、稳定形式B、灵活形式C、全日制形式D、固定形式

19、灵活就业人员医疗保险待遇，要根据灵活就'业人员的（C）来确定。

A、缴费水平B、缴费时间C、缴费水平和缴费时间D、当地待遇水平

20、下列人员中，可参加城镇居民医疗保险的是（C）。

A、军人B、大学老师C、中专学生D、农民

劳动保障协理员复习题——操作部分

试题1、

某社区位于市中心，就业困难人员很多，来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下

班时，劳动保障协理员小王接待了木社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人

员，失业一年多也没找到工作，今年43岁，家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在，

爱人也失业了，今天来咨询他这样的情况该怎么办。

小王：您这样的情况属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。

孙某：我现在可以申请吗？

小王：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。

孙某：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。

小王：对，您也可以从事灵活就'业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。

孙某：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000元的集资款，这事怎么办好呢？

小王：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。

孙某：我还有一些问题…

小王：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。

小王找了一些资料给孙某，两人离开服务站。

1、本案例中，小王进行政策咨询采取的方法是（D）

（A）书面解答（B）书信解答（C）网络咨询（D）口头解答

2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序，正确的评价是（C）

（A）正确，因为孙某提出了申请

（B）不正确，因为小王没有权利为其申请

（C）不正确，因为孙某没有经过零就业家庭的认定

（D）不正确，因为孙某不符合“4050”人员的条件

3、本案例中，孙某如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过

（C）

（A）五年（B）四年（C）三年（D）两年

4、本案例中，对于孙某5000元集资款的问题，小王正确的做法应该是（D）

（A）告知不属于其业务范围内的问题，结束咨询（B）承诺进一步了解政策后解答

（C）表示歉意，结束咨询（D）指导孙某通过其他途径进行咨询

5、本案例中，小王让孙某带走资料回家自己看的做法，正确的评价是（A）

（A）不正确，应尽可能当面给予一次性答复

（B）正确，小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求

（C）不正确，只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱

（D）正确，小王应首先考虑自己的工作便利

试题2、

近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动

保障局局长说：“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我的生活踏实多

了。”

王姐，户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业，丈夫长年患

病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。社区劳动保障协理员小李了解这一情

况后，着手对其开展了就业援助。

经王姐本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定，确

定她为就业援助对象。根据王姐的实际情况，协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工

作。

为使就业援助落到实处，协理员小李还定期对王姐进行回访，了解她的工作情况。

1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是（B）

（A）跃进社区（B）樱花社区（C）红星社区（D）红旗街道

2、对王姐就业援助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是（C）

（A）跃进社区居委会（B）红旗街道劳动保障服务所

（C）崇海区劳动保障部门（D）江海市劳动保障部门

3,协理员小李在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是（C）

（A）对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访

（B）对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比

（C）以王姐反映的情况为主，不需回访她的单位

（D）王姐本人对工作条件不满意的，应做好记录

试题3、

小王是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了辖区内一家规模较大的企业

用工情况和空岗情况，并实施用工指导。昨天，这家企业的劳资部门负责人毛某告诉小

王，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招聘活动事宜。一大早，小王赶到社区，准备

了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业技能培训的求职者的信息资

料以及相关法律法规的书，等待毛某的到来。

不一会，毛某来到了社区。经过简短寒暄后，小王和张某直接进入了工作主题。毛某就

本次招聘活动进行了用工登记。尽管小王比较了解毛某所在的这家企业，但还是查检了企

业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并对有关情况进行了询问。毛某对企业的基本情

况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需要数量、相关从业条件、提供的薪酬和福利情

况等与小王进行了沟通。小王根据毛某的描述，一一做了简要记录，并回答了毛某提出的

相关小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、人力资源市场供求状况等问题分别做

了介绍。

小王仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。如简章中的“工资待遇面议”的

表述，小王提出应明确具体的待遇条件：对“试用期为一年”的表述，小王认为应按照

《中华人民共和国劳动合同法》规定，改为1个月。对小李提出的问题，毛某表示马上进

行修改。

小王对修改后的招聘简章内容进行核对确认无误后，在社区发布了，企业用工信息。三

天后，在小王的协助下，企业在社区举办了招聘会，企业招到了满意的员工。小王又对企

业办理聘用手续进行了指导。

1.小王等待毛某的来前，已经做了一些准备工作。除案例当中提到的准备工作外，小

王还应准备的资料有（A）

（A）用工登记表（B）劳动合同（C）职业培训机构的招生简章（D）入户登记调查

2.小王在了解这家企业的有关情况时，除要了解企业的合法资格、行业归属、生产经

营情况、单位地址等情况外，还需了解（B）

（A）员工人数（B）规章制度（C）员工性别（D）补充保险

3.小王接受这家企业登记时，检查的要点是（D）

（A）税务登记副本和介绍信（B）营业执照和税务登记副本

（C）企业劳动保障年审情况和介绍信（D）营业执照副本年审情况和介绍信有效性

4.小王查验用人单位用工登记和招聘简章时，需要注意的内容是（B）

（A）语言是否流畅、用词是否恰当

（B）是否与劳动保障法律法规相违背，特别是有无就'业歧视、工作时间、休息休假、

工作待遇等内容

（O是否符合我国法律法规，特别是有无污染情况

（D）工商年审是否通过，工作时间、休息休假、工作待遇等内容

5.小王在社区发布用工信息，采取的方式最有可能是（D）

（A）利用新闻媒体形式（B）通过召开座谈会或打开电话通知的形式

（C）利用人力资源市场信息网络或其他传递形式

（D）黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式

试题4、

李强是A市劳动保障协理员。现在要开展城镇居民医疗保险试点，进天他要到市社保局

办三件事。

第一件事：是关于城镇居民医保的。他在一个月前就把市社保局下发的有关表格发到了

社区居民手中，并指导他们进行了填写。今天他收集齐了本社区所有符合条件人员的有关

资料，到市社保局为他们办理参保登记手续。

第二件事：为李阿姨办理养老保险接续手续。李阿姨是半年前与市玻璃厂协商终止劳动

关系的。她在社区开了个杂货店，以灵活就业的形式实现了再就'I匕听说可以通过社区代

理缴纳社会保险费，就带着原参保的有关资料到社区来，请李强代为办理。

第三件事：向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况。他带来

了离退休人员填写的认证表及认证情况的书面报告。社保局的王科长仔细看了他带来的有

关资料，然后带他到有关科室办理完了相关手续。最后，王科长对李强的工作提出了表

扬。

1、城镇居民参加基本医疗保险后，其缴纳医疗保险费采用的方式是(B)。

(A)每半年缴纳一次(B)一次性缴足一年

(C)每季度缴纳一次(D)按月缴纳

2、李强为李阿姨办理养老保险关系接续，需携带的资料有：李阿姨的身份证、

户口簿、基本养老保险手册和(D)。

(A)街道社区证明信(B)社保机构同意接续的函

(C)原单位出具的参保证明(D)基本养老保险关系接续通知单

3、李阿姨现在每月收入大约为1000元左右，去年A市在岗职工月平均工资

为800元，按灵活就业人员参加养老保险的有关规定，李阿姨应每月缴纳

养老保险费(A)。

(A)160(B)200

(064(D)缺少条件无法计算

4、李阿姨以灵活就业人员身份重新接续养老保险关系后，到(B)周岁方可办理退休

手续。

(A)60(B)55(050(D)455、李强在向社保局报告本年度协助开

展离退休人员领取养老金资格认证情况

时，在书面报告中应主要说明已办理认证的人数、未办理认证的人数、已办

理认证的原因及(C)。

(A)认证中出现的有关问题(B)对认证工作的意见和建议

(C)需要二次认证的人数(D)对未办理认证的人员做出停发养老金的意见和建议

6、社区对行动不便的企业退休人员进行养老金资格认证，先后顺序正确的是

(D)。

（A）学习政策一制定计划一上门认证一开会布置一上交报告

（B）制定计划一上门认证一填写回收认证表一审核认定表

（C）制定计划一学习政策一开会布置一填写认证表一审核认证表

（D）制定计划一开会布置一填写回收认证表一审核认定表一上交报告

试题5、

毛军52岁，户籍和居住地都在滨江市花园社区，原在一家生产电器的国有企业工作。

现在企业破产，毛军失业，他想在社区内开一个电器维修店。他来到花园社区劳动服务

站，想咨询自谋职业、自主创业的相关政策。社区劳动保障协理员小李热情接待了他。

小李：请问，您办理失业登记了吗？

毛军：还没有。

小李：您应该办理失业登记。因为您这种情况属于4050人员，可申请就

业困难人员鉴定。

毛军：我想开个电器维修店，国家有什么扶持政策啊？

小李：如果您从事个体经营可享受税费减免、无限期的小额担保贷款等就业

扶持政策。对了，您还可以申请灵活就业人员社会保险补贴呢。

毛军：那我如果开店成功的话，还能不能继续领取失业保险金呢？

小李：那不行，只要您开店了，就算就业了，您还得办理失业注销登记呢。

说完，小李为毛军详细解释了有关事项的办理程序和所需材料，还给了毛军一些宣传材

料。

1、以下选项中，对毛军能否办理失业登记手续的叙述正确的是（B）。

（A）不能，因为毛军已年满50周岁

（B）能，因为毛军在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求，且是

处在无业状态的城镇常住人员

（C）不能，创业人员不能办理失业登记

（D）无法确定，取决于当地的政策规定

2、毛军如果办理失业登记，下列选项中不属于办理失业登记必备材料的是

（D）。

（A）本人身份证（B）毕业（职业资格）证书

（C）个人档案（D）房屋产权证明

3,以下选项中，小李对毛军讲解就业扶持政策时，不正确的解释是（C）。

（A）毛军可申请享受税费减免政策

（B）毛军是4050城镇就业人员，按规定可申请享受灵活就业人员

社保补贴政策

（C）毛军可申请享受无期小额担保贷款

（D）毛军开店后要注销失业登记

4、毛军从事个体经营时.，如果要申请小额担保贷款，社区劳动保障协理员

小李应当（D）。

（A）先与银行联系贷款发放（B）先进行贷款资格审查

（C）先进行项目评审（D）先受理毛军提出的申请

5、毛军从事个体经营后，小李应协助毛军办理（B）。

（A）录用备案（B）就业登记

（C）职业介绍登记（D）失业登记

6、毛军从事个体经营后可申请享受灵活就业人员社会保险补贴，以下说法

不正确的是（A）。

（A）因毛军从事个体经营，其享受灵活就业社保补贴的期限没有限制（B）毛军要申

请享受灵活就业社保补贴，首先应申报就业

（C）毛军要申请享受灵活就业社保补贴，本人要缴纳社会保险费

（D）相关部门对毛军享受灵活就业社保补贴的申请审核后，将补贴资

金直接支付给毛军本人

协理员网上试题——理论知识

理论知识

一、单项选择题（广80题）

1.职业道德的基本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用

性，相对的（）。

A、稳定性和不变性B、稳定性和连续性

C、多变性和阶段性D、强制性和约束性

2.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会注意职业道德的（）。

A、主要作用B、基本原则C、法定原则D、强制要求

3.职业道德修养是从业人员在道德意谡、（）方面的自我锻炼、自我改造和自我提

高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

A、法律行为B、道德行为C、社会行为D、家庭行为

4.（）是劳动保障协理员职业守则“严格执行国、地方的劳动保障法律、法规和有关

政策”的要求。

A、团结互助，相互支持C、制定政策，领会政策

C、执行政策，注重落实D、乐于奉献，爱岗敬业

5.有工作要求，但受（）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

A、社会B、身体C、主观D、客观

6.残疾人就业的主要方式包括集中就业、（）、自主择业和自主创业等。

A、分散就业B、分散按比例就业

C、合伙就业D、集体就业

7.社会保险主要采用（）来保障劳动者的基本生活。

A、政治手段B、金融手段C、社会手段D、经济手段

8.社会保险的主要特征有：强制性、补偿性、预防性、（）、共济性和责任分担。

A、合法性B、营利性C、福利性D、独立性

9.关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（）。

A、目标不同B、对象不同C、性质不同D、经费来源不同

10.在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，不属于劳动保障部门主要职责的是

（）»

A、将符合条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗机构范围

B、加强街道和社区党建工作

C、落实退休人员社会保险待遇

D、指导街道（乡镇）、社区劳动保障工作

11.劳动合同的履行应遵循全面履行原则、（）、协作履行原则。

A、安全履行原则B、实际旅行原则

C、一致履行原则D、防范风险原则

12.社区的一般功能包括：经济功能、政治功能、（）、卫生功能、福利和服务功能、

娱乐功能、保障功能、管理功能。

A、建设功能B、生产功能C、保护功能D、教育功能

13.社区服务的主要内容包括政府公共服务、社区居委会的社区服务、社区服务民间组

织的（）以及各类组织、企业和个人开展的社区服务。

A、仲裁服务B、审判服务C、志愿服务D、公证服务

14.统计数据审核的内容包括数据的完整性、时效性、（）。

A、准确性B、单一性C、开放性D、隐蔽性

15.为了进行有效的沟通，在沟通的过程中必须遵循清晰、简明、准确、（）、有建设

性、礼貌六大原则。

A、完整B、单向C、复杂D、间接

16.计算机病毒的主要防治措施包括：（）。

A、对重要软件和数据做备份B、可以安装各类软件

C、可以安装来历不明的软件I）、经常更换U盘

17.（）是指全部人口中已经或可能参加社会劳动的人口。

A、经济活动人口B、法定劳动年龄人口

C、适龄就业人口D、劳动力资源

18.（）是实现的社会劳动供给，是直接的、已经开发的劳动力资源。

A、劳动人口B、军队服役人口C、经济活动人口D、就业人口

19.按（）划分，从业人员可分为单位就业、自主创业、灵活就业、劳务输出就业、公

益岗位就业等。

A就业方式B、就业去向C、产业D、所在单位性质

20.（）是采集失业人员享受就业再就业政策情况的主要内容之一。

A、享受少数民族政策B、享受住房补贴

C、享受政策期限C、享受政策动机

21.农村劳动力信息采集操作程序的最后一个步骤是（）。

A、信息反馈B、数据录入C、信息汇总D、入户调查

22.在退休人员基本信息库（卡）中，不属于退休人员基本情况的是（）。

A、兴趣及爱好B、居住情况

C、档案存放地点D、发挥作用情况

23.（）是指对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的

过程。

A、信息运用B、信息整理C、信息反馈D、信息传递

24.（）应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。

A、信息采集B、信息分类C、信息汇总D、信息公布

25.档案管理是根据管理的需要，把零散的档案进行分类、组合、排列和（），使其系

统化。

A、公示B、录入C、编目D、反馈

26.统计报表的（）包括报表目录、报表表示和填表说明。

A、时间B、种类C、结构D、单位

27.下列选项中，不属于退休人员社会化管理服务联系卡正面内容的是（）。

A、编号B、街道社区名称

C、退休人员基本情况D、街道、社区联系人

28.下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是（）。

A、编号B、街道社区名称

C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务

29.下列（）不属于报表说明和分析的主要内容。

A、存在的问题B、基本情况分析

C、报表结构分析D、工作建议

30.一般事务性信息是对最近发生的有意义的客观事物进行及时和如实报道的（）。

A、文章B、新闻C、文种D、报表

31.报告辖区内符合享受就业再就业扶持政策条件人员的情况的主要内容包括人数增减

情况、（）情况和就业再就业动态情况。

A、参加公益性活动B、家庭财产

C、学历D、享受扶持政策项目

32.制定突发事件处理工作预案的内容是指结合木辖区情况提出相应的突发事件预防和

处理的（）。

A、程序和方法B、纪律和方法

C、法律和制度D、调解和制裁

33.劳动保障协理员协理处理突发事件的程序是在事发时要及时上报、现场进行政策解

释和教育疏导，事后做好（）工作。

A、仲裁B、行政处罚C、善后处置D、公证

34.按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（）和书面解答服务。

A、发放宣传资料B、书信或电子邮件

C、口头解答服务D、设立宣传窗（栏）

35.（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。

A、准确解答咨询人所提出的全部问题B、全面把握咨询人所咨询的内容

C、解答要通俗易懂、相互交流D、熟练掌握当前的有关政策

36.国家对农村转移劳动力的就业政策，主要是针对农村转移劳动力的特点，提高其

（）»

A、职业技能和就业能力B、生活能力C、异地转移能力D、就地就近生存能力

37.企业缴纳基本养老保险费的比例一般不超过（）的20队

A、工资总额B、全部收入

C、工资和奖金D、职工个人缴费基数之和

38.在国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》实施后到达退休年龄但缴

费年限累计不满15年的人员，不发给基础养老金。个人帐户储存额（），终止基本养老

保险关系。

A、不予支付B、按月支付给本人

C、按年支付给本人D、一次性支付给本人

39.用人单位缴纳基本医疗保险费的费率控制在工资总额的（）。

A、6%左右B、6%以内C、8%左右D、8%以内

40.基本医疗个人帐户主要用于支付小额和（）费用。

A、社区就医B、规定病种C、门诊医疗D、特殊病种

41.参加了生育保险的职工依法享受生育津贴和（）。

A、产假B、医疗保险C、产假工资D、生育医疗服务

42.夫妻双失业人员属于（）原因导致成为就业困难人员。

A、技能水平B、家庭因素C、身体因素D、失去土地

43.就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、（）等原因难以实现就、业，

以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。

A、失去亲人B、失去信仰C、夫妻关系D、失去土地

44.年龄偏大（）或者身体残疾的就业困难人员属于因身体状况导致就业困难人员。

A、身体素质偏低B、缺乏职'业技能

C、完全丧失劳动能力D、疾病

45.零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的（）。

A、农村家庭B、个人C、城市居民D、城市居民家庭

46.公益性岗位开发计划的主要内容包括：申报事由、岗位名称、（）上岗条件、工资

待遇等。

A、岗位质量、工作内容B、岗位数量、工作内容

C、岗位数量、工作纪律D、岗位职责、工作内容

47.职业指导的主体性原则中认为，（）是职业指导过程的主体。

A、职业指导员B、求职者C、用人单位D、工作人员

48.下列工作内容，（）不属于劳动保障协理员为就业困难人员提供职业指导服务。

A、技巧性指导B、政策性指导

C、个性化指导D、提高职业技能指导

49.进行用工指导时，需主要了解用人单位合法资格、员工待遇、专业要求和（）等情

况。

A、机构设置B、岗位工种C、岗位代码D、身高要求

50.下列说法正确的是（）。

A、采集求职信息应根据求职登记表整理

B、采集的职业供求信息必须是真实的

C、采集用工信息应根据用人单位招聘简章整理

D、求职信息应根据求职者直接叙述进行整理

51.通过服务场所获取职业供求信息可以保障信息的（）。

A、有效性和准确性，方便对信息进行及时处理

B、有效性和相对性，方便对信息进行及时处理

C、完整性和相对性，方便对信息进行及时处理

D、相对性和完整性，方便对信息进行准确处理

52.对通过外联方式获取职业供求信息的特点，下列说法正确的是（）。

A、有费用低的特点B、有费用高的特点

C、有不需费用的特点D、有收取费用的特点

53社区用工需求信息传递的方式主要有（）。

A、通过社区用工信息栏B、通过亲友相互传递

C、通过开办培训班D、发放求职登记表

54.社区传递用工需求信息的主要内容包括（）。

A、招聘时限和联系方式B、企业获将情况

C、企业内设机构D、招聘方式和法人代表

55.劳动保障协理员开展职业介绍服务的基本要求有六项，其中四项分别是建立求职者

求职信息档案、实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次求职信息档案、

实施必要的跟踪指导、为仍未实现就业的求职者提供二次职业介绍服务和（）。

A、实施必要的就业观念教育B、为求职者提供职业培训

C、建立求职者培训信息档案D、为求职者提供职业指导

56.职业培训的层次分为：初级、中级、高级职业培训和（）。

A、其他等级培训B、其他适应性培训

C、一般性培训D、提高性培训

57.职业培训的主要内容包括：基本素质培训、（）、专业知识与技能培训。

A、职业生涯设计B、职业知识培训

C、科普知识培训D、学历证书培训

58.（）的主要内容是创业意识培训和创业计划培训。

A、创业培训B、开业培训C、职业培训D、继业培训

59.职业技能鉴定的对象主要是：国家规定的从事涉及公共安全、人身健康、生命财产

安全等特殊工种的人员：各类职业培训机构组织职'业技术工种（专、业）培训的毕（结）业

人员；（）；需转岗、转业的职'业技术工种（专业）人员。

A、需晋升职称的人员B、需晋升职业资格等级的人员

C、需考取汽车驾驶执照的人员D、需考取外语等级的人员

60.国家职'Ik资格中不包括（）。

A、技师B、工程师C、高级技师D、初级

61.退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的内容不包括（）。

A、定期组织退休人员读书、看报B、定期组织退休人员开展健身活动

C、定期组织退休人员参加文体活动D、定期组织退休人员文艺汇演

62.退休人员纳入社区管理后，日常文体娱乐活动的主要组织形式是（）。

A、劳动保障协理员引导志愿者服务队伍

B、社保经办机构引导志愿者服务队伍

C、劳动保障协理员指导退休人员自我管理和互助服务组织

D、社保经办机构指导退休人员自我管理和互助服务组织

63.家庭健康档案的主要内容不包括（）。

A、家庭的基本资料B、问题描述和家庭各成员的个人健康档案

C、问题描述及进展记录D、家庭主要问题目录

64.社区卫生服务机构属于（）的医疗机构。

A、营利性B、非营利性C、微利性D、具有行政职能

65.下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供的公共卫生服务内容的是（）。

A、残疾等级的评估B、残疾康复指导和康复训练

C、儿童保健D、老年保健

66.下列选项中，不属于社区卫生服务机构提供健康教育内容的是（）。

A、实施疾病预防与控制B、实施重点场所健康教育

C、帮助居民形成增进健康的行为方式D、普及卫生健康常识

67.社区卫生服务机构提供的精神卫生服务包括为社区服务提供（）指导。

A、心理健康B、生理健康C、疾病预防D、医疗诊断

68.当前，在企业退休人员社会化管理服务工作中，特殊群体中的重病退休人员不包括

（）O

A、正在办理退休手续的重病人员B、按病退办理退休手续的退休人员

C、退休后得了重病的退休人员D、享受病退待遇的退休人员

69.失业登记的主要内容包括姓名、性别、民族、（）、政治面貌、身份证号码、文化

程度、职称、户口性质等。

A、户口转移年月B、结婚年月、C、培训年月D、出生年月

70.失业登记有效期满仍未就业的失业人员，应及时办理（）。

A、求职手续B、低保手续C、续登手续D、社保接续手续

71.被（）的失业登记人员应注销其失业登记。

A、用人单位除名B、用人单位中止合同

C、用人单位录用D、用人单位面试

72.（）的就业登记主要包括劳动者个人的信息、就业的类型、就业时间、就业单位以

及参加社区保险状况，并应填写就业人员登记表。

A、就业困难人员B、从事个体经营、自谋职业和灵活就业

C、被用人单位招用的人员D、与用人单位解除劳动关系的人员

73.小额担保贷款借款人应将贷款用于自谋职'也、自主创业或合伙经营和组织起来就业

的开办经费和（）。

A、固定资产购置B、家庭消费C、上缴税费D、流动资金

74.用人单位在办理社会保险关系整体转移时，由转出地社会保险经办机构对相关申请

进行审核后开具（）。

A、社会保险关系证明B、缴费证明

C、转移证明D、结算证明

75.灵活就业人员参加基本医疗保险的缴费基数可参照当地（）核定。

A、本年度职工年平均工资B、上一年职工年平均工资

C、本年度个人实际收入D、上一年个人实际收入

76.灵活就业人员参加基本养老保险记入个人帐户比例占其全部缴费比例的（）。

A、8%B、20%C、40%D、100%

77.下列人员中，在城镇居民医疗保险参保范围内的是（）。

A、企业在职职工B、军人C、机关干部D、中小学学生

78.外领函[2007]35号文件对在境外及港澳台居住退休人员领取养老金资格认证做了明

确规定，该文件是由外交部等（）个部门联合印发的。

A、6B、5C、4D、3

79.在国外居住的退休的人员在进行领取养老金资格人证时，因年老体弱等原因不能亲

自前往使领馆办理的，可委托他人办理。连续（）年委托他人代为办理的下一年原则上

要自行办理一次。

A、2B、3C、4D、5

80.已纳入社区管理的退休人员死亡后，其亲属和()要在7日内向支付其基本养老金

的社会保险经办机构报告。

A、退休人员原所在单位B、劳动保障行政部门

C、所在地街道社区D、支付其基本养老金的银行

二、判断题(81~100题)

81.()劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时

间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、

乐于奉献”的要求。

82.()劳动保障协理员小马在为社区自主创业人员办理小额担保贷款手续时，有时接

受吃饭邀请，但不接受任何礼品。这做法没有违背劳动保障协理员职业守则。

83.()我国现行的就业方针是“劳动自主择业、市场调节就业、社会促进就业”。

84.()实行低收入政策实现更多就业、建立社会治安联动机制是我国积极就业政策体

系的主要内容。

85.()我国政府指定的负责企业退休人员社会化管理服务工作的专门机构是街道。

86.()规范劳务派遣是就业促进法的主要内容之」

87.()法定性是劳动保障监察的特征之一。

88.()通常来说，在统计调查中，数据采集的方法主要有直接观察法、估测法、访问

法、入户法等。

89.()讲演的语言表达的基本要求不包括口语化、通俗易懂。

90.()根据计算机网络覆盖地理范围的不同，一般将网络分为局域网和广域网。

91.()信息动态管理主要是通过原始记录、抽样估测和统计报表等方法来管理信息。

92.()一般事务性信息的结构通常可分为标题、序言、导语和正文。

93.()熟练掌握和运用思想教育的方法是政策咨询服务工作对劳动保障协理员的基本

要求之一。

94.()按规定参加失业保险，所在单位和本人履行缴费义务已满1年的失业人员才可

以享受失业保险待遇。

95.()创业培训的方法主要有：专业教师授课、专家专题讲座、组织教学答疑、企业

家现身说法、实地参观考察、实例分析。

96.()社区卫生服务机构需经区(市、县)政府劳动保障行政部门登记注册并取得医

疗机构执业许可证。

97.()社区卫生服务机构开展的传染病、地方病、寄生虫预防控制包括实施预防接

种，配合开展爱国卫生工作。

98.()再就业优惠证不采用实名制，可以转让。

99.()持再就业优惠证人员和城镇复员转'也退役军人从事个体经营或合伙经营和组织

起来就业申请小额担保贷款从事微利项目的，由地方财政据实全额贴息。

100.()县以上劳动保障部门对借款人进行贷款资格审查确认后，要组织有关人员对

其就业项目评审。答案

1B2B3B4C5D6B7D8C9C10B11B12D13C14A15A16A17D18C19B20C21C

22B23B24B25C26C27C28D29C30C31D32A33C34C35D36A37A38D39B40C

41D42B43D44D45D46B47B48D49B50B51A52A53A54A55D56B57B58A59B

60B61D62C63C64B65A66A67A68A69D70C71C72B73D74C75B76C77D78C

79B80C81B82B83B84B85B86B87A88B89B90A91B92B93B94B95A96B97A

98B99B100A

协理员网上试题——操作技能

操作技能

试题1、社会劳动力和退休人员信息采集

案例一：

2007年，小李通过公开考试被聘到北海社区担任劳动保障协理员。上任时，他经常加班

加点，可工作效率却一直无法提高。经过认真的思考，他终于找到了症结所在——就是对

社区内劳动力资源、企业劳动保障信息和企业退休人员情况掌握不够准确。于是他决定在

社会内开展一次全面的信息采集。他绘制了社区居民居住平面图，发动社区工作人员一起

准备入户调查资料，进行入户调查。

这天，小李首先来到了位于社区东北方向的王师傅家，做了自我介绍，开始询问有关情

况。王师傅说：“我今年65岁了，从咱旁边的钢铁厂退休的，。有一个儿子40岁，办理

了《再就业优惠证》，在社会服务中心当保安。儿媳妇在钢铁厂的劳资处工作”。小李一

边询问一边做着记录，很快就把王师傅家的情况搞清楚了。这时，王师傅的儿媳妇下班回

来了，小李灵机一动，正好可以通过她采集钢铁厂从'业人员的劳动保障信息。于是小李和

她约好了时间。从王师傅家出来，小李又不辞辛苦的来到了社区西南方向的李师傅家，李

师傅也是钢铁厂退休的，是一名孤寡退休人员。小李询问完其基本情况后，李师傅又提出

想找个人照顾他的生活起居或者找个人养老的场所，于是小李让李师傅填写了调查表。小

李对他的基本信息进行采集后，发现天已经黑了。于是他赶紧回到社区，马上投入工作，

做了三件事：一是熟悉采集规模以下企业从业人员劳动保障信息指标的口径范围，准备对

钢铁厂信息采集的资料；二是登记王师傅儿子的劳动力信息；三是登记王师傅和李师傅的

信息，并把他们编入了一个自我管理和互助服务小组。经过了一周，小李觉得调查速度

太慢，于是小李想了一个好办法，通过这种办法开展采集工作。一个月后，信息采集顺利

结束，小李根据有关情况填写了台帐，填写了劳动保障部门的有关报表。

请仔细阅读本案例，回答1—7题。

1.小李发现调查速度慢，他改进后的信息采集方法应是（）。

（A）绘制居民居住平面图（B）动员社区工作人员一起参加

（C）准备入户资料（D）采取包楼包干方法进行入户信息

2.小李采集钢铁厂的从业人员劳动保障信息，应包括的主要内容有（）。

（A）劳动用工、工资支付、社会保险参保与缴费（B）企业基本情况、劳动用工、利润

总额

（C）劳动用工、工资支付、成本支出（D）企业基本情况、劳动合同签定、上缴利税等

3.小李走访王师傅家后，对王师傅儿子的家庭情况应记录的台帐有（）。

（A）《社区劳动力资源管理台帐》（B）《社区失业人员就业再就'业情况》

（C）《社区享受就业再就业扶持政策情况台帐》（D）以上均是

4.王师傅儿子的情况，符合享受哪一项就业再就业扶持政策（）。

（A）灵活就业社会保险补贴（B）公益性岗位补贴和社会保险补贴

（C）创业培训补贴（D）服务型单位社会保险补贴

5.小李将王师傅和李师傅编入了一个自我管理和互助服务小组，做的最不妥当的地方是

（）.

（A）没有征求他们两个人的意见（B）要请示有关领导之后再进行编组

（C）没有考虑两个人居住地点较远的因素（D）性别相同的退休尽量区分编组

6.小李在对李师傅进行上门采集基本信息前，需要预先做的工作是（）。

（A）查看李师傅的人事档案（B）和李师傅预约上门时间］

（C）对李师傅家庭经济情况进行调查（D）对李师傅家庭成员情况进行了解

7.小李回到社区后，没有及时完成的一项工作是（）。

（A）将李师傅养老护理服务信息录入台帐（B）起草李师傅养老护理服务情况报告

（C）将李师傅养老护理服务信息归类（D）审核李师傅的养老护理服务调查表

试题2、社区劳动力和退休人员信息处理、分析与反馈

案例二：

又到了3月底，每到季度末，海安市滨江街新河社会劳动保障协理员小王就要按照程序

开始完成一项重要工作，即收集、整理辖区就业困难人员申报灵活就业社会保险补贴的相

关资料。同时，还要对申请者填写递交的《灵活就业社保补贴申请表》及相关材料一一进

行初审和校核，将申报信息录入计算机业务管理信息系统，并为每位申请享受人员建立纸

质档案。之后，填写街道劳动保障服务所统••布置的《辖区享受灵活就业社保补贴情况台

帐》，最后，填写报送《申请享受灵活就业社保补贴人员统计表》。在这些工作结束后，

小王还撰写了工作信息报告了辖区失业人员享受灵活就业社保补贴的有关情况。

忙完这项艰巨的任务，小王刚想休息一下，一位老大娘走了进来，自我介绍道：“我是

从西村社区转过来的退休人员，我姓刘，这是我的证明”。说完，把退休证、转出申请表

和基本信息表交给了小王。小王赶紧给刘大妈做了转入处理，并预约好走访慰问的时间。

这时他突然想起来，还没有对昨天转出本社区的薛大爷进行相关转出信息处理，于是他赶

紧坐到计算机旁打开全市所有社区联网的企业退休人员社会化管理信息系统软件，按照程

序操作起来。他还没来得及喝口水，社区内退休人员陈大爷的儿子表情悲伤的走了进来，

告诉了他陈大爷去世的消息。小白赶紧到陈大爷家里走访慰问。回到办公室后，他又马不

停蹄地在计算机上检索出陈大爷的相关信息，做了相应处理。

请仔细阅读本案例，回答8—17题。

8.小王对《灵活就业社保补贴申请表》进行校核的一项重要内容就是对“个人实际缴纳

和申请享受养老、医疗等社会保险金额及总金额”的填写和计算进行逻辑检查和计算检

查，下列选项中不属于“逻辑检查和计算检查”的内容是（）。

（A）调查表中的数据是否符合逻辑（B）调查表中的内容是否合理

（C）调查中的各项目或数字之间有无互相矛盾的现象

（D）对于调查表有缺报或缺项的情况，及时补报或补充调查

9.小王对辖区就业困难人员申请灵活就业社保补贴的情况进行初审后，将申请信息录入

计算机业务管理信息系统，其计算机录入程序是（）。

（A）进入管理系统业务模块录入信息保存信息修改信息结束录入

（B）进入管理系统业务模块录入信息结束录入

（C）进入管理系统查询信息保存信息结束录入

（D）进入程序编码录入信息保存信息修改信息结束录入

10.小王为辖区申请灵活就业社保补贴的人员均建立了基础情况纸质档案，其基础情况

档案的内容不包括（）。

（A）各类原始记录，如申请表、缴纳社会保险发票等

（B）有关单位出具的申请人的证明材料，如灵活就业证明材料等

（C）申请期间在县级以上医院就医的门诊证明

（D）社会劳动保障服务站对其提供服务的记录

11.小王在填写街道劳动保障服务所统一布置的《申请享受灵活就业社保补贴人员统计

表》时，下列选项中做法错误的是（）。

（A）根据申报者填写的情况直接汇总填报（B）根据规定的台帐格式内容填写，不漏编

漏保

（C）及时填写，按时上报（D）需经填报单位签章后方能上报

12.小王撰写工作信息，报告了辖区失业人员享受灵活就业社保补贴的情况，下列选项

中不属于工作信息写作的重点内容是（）。

（A）辖区享受灵活就业社保补贴的基本情况分析

（B）开展灵活就业社保补贴工作中有效的工作做法

（C）辖区就业困难人员的人类方法

（D）灵活就业社保补贴工作中存在的问题和建议

13.小王为刘大妈做了转入处理，他可以不立即处理的项目是（）。

（A）报告街道（B）发放联系卡（C）建立相关台帐（D）编入自管组织

14.本案例中，小王为刘大娘办理转入手续时，可以进一步优化的是（）。

（A）立即向社会保险经办机构报告（B）通过走访慰问，进一步了解情况后再办理转入

手续

（C）进一步简化办理程序（D）通过社会化管理服务信息系统软件移交电子档案资料

15.陈大爷去世后，小王对他的相关信息进行了处理，应包括的项目是（）。

（A）核实情况、注销信息、调整自管组织、调整台帐、报告情况

（B）注销信息、调整自管组织、调整台帐、报告情况

（C）注销信息、调查自管组织、调整台帐

（D）核实情况、注销信息、调整自管组织、调整台帐

16.薛大爷转出新河社会，小王首先应该做的工作是（）。

（A）调整自管组织（B）通知待转入社区（C）调整台帐（D）向街道报道17.薛大爷转

出新河社区和陈大爷去•世两种情形所需进行的信息处理有较大差异，但有一个项目是完全

相同的，这个项目是（）。

（A）封存信息（B）调整自管组织（C）变更信息（D）注销信息

试题3、政策咨询服务

老张是A市机械设备有限公司的职工。一年前由于企业改制，与单位解除了劳动合同，

失业在家。他的档案被转到了市公共就业服务机构，还可以按月领取失业保险金•年。他

一心想找一份比较称心的工作，也好让自己吃闲饭的心理压力减轻一些。但又听邻居说，

由于他从事过有毒有害作业，可以在今年6月满55周岁时，办理特殊工种退休。他自己

也不知道是真是假。于是老张带着疑问来到所在社区的劳动保障工作站，协理员小李热情

地接待了他。老张：我今年55岁，干过有毒有害工种，能不能今年办理退休？

小李：只要符合国家规定的退休条件，都可以办理退休，按月享受养老金。从事有毒有

害必须满8年，才能办理特殊工种退休。你够不够条件？

老张：我干有毒有害有10多年了，应该够条件。退休手续怎么办呢？

小李：你应该到托管你档案的单位调阅档案，证实符合条件后再到有关部门办理退休手

续。

老张：明白了。我的失业保险金还能领一年，如果我退休了，失业保险金还能继续领

吗？

小李：这个我还不清楚，等会我给市社保局打个电话问一下吧。您还有什么疑问吗？

老张：还有几个事情，我一直闷在心里，这次一起请你给我解答解答好吗？

小李：有事情，您尽管说，我们就是为您服务的。

老张：我们单位参加了医疗保险，失业前我每月工资1000元，缴纳医疗保险费20元，

我退休后还需要继续缴纳医疗保险费吗？

小李：按市里规定，您退休以后不用缴纳医疗保险费，就可以享受医疗保险待遇。

老张：这我就放心了。还有如果我办不了退休，能不能替我找份工作。

小李：当然可以。您能把求职的条件和求职的意向给我说说吗？

老张介绍了自己的技能条件，小李表示老张如果不能办理退休，应该申请公益性岗位。

老张：要是能申请一个公益性岗位就更好了。听说有一些扶持政策？

小李：是的，主要的扶持政策是给予社会保险补贴。

请仔细阅读本案例，回答18—22题。

18.本案例中，小李进行政策咨询采取的方法是（）服务。

（A）书面解答（B）书信解答（C）网络咨询（D）口头解答

19.小李答复老张“只要符合国家规定的退休条件，都可以办理退休，按月享受养老

金”，只是强调了年龄条件和从事有毒有害的年限条件，忽略了一个必备条件，这个条件

是（）。

（A）缴费年限（含视同缴费年限）满10年（B）缴费年限（含视同缴费年限）满15年

（C）视同缴费年限满15年（D）视同缴费年限满10年

20.本案例中，老张在6月份办完退休手续后，他的失业保险金（）。

（A）从7月起停止领取（B）1年后停止领取

（C）6个月后停止领取（D）2年后停止领取

21.小李说老张退休后不必缴纳医疗保险费就可以继续享受医疗保险待遇，这种说法是

（）O

（A）错的（B）对的（C）片面的（D）特殊情况

22.本案例中，老张如果不能办理退休应该申请一个公益性岗位，说明老张属于（）。

（A）失业人员（B）就业困难人员（C）退休人员（D）灵活就业人员

试题4、就'也援助服务

案例四：

江海市朝阳镇花园社区劳动保障服务站积极开发和采集就业岗位，帮助就业困难人员就

业。他们最常用的办法之一就是和辖区用人单位建立就业联盟，在主动为单位开展一系列

有针对性的就业服务