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文档简介
医院门诊费用结算规定第一章总则第一条为了规范医院门诊费用的结算工作,提高医疗服务的质量和效率,保障患者的合法权益,依据相关法律法规,订立本规定。第二条本规定适用于本医院全部门诊部门的费用结算工作,包含但不限于挂号费、诊疗费、检查费、手术费、药品费等。第三条医院门诊费用结算工作应遵从公开、公平、公正、合理的原则,确保患者能够如实知晓本身应支出的费用。第二章挂号费用结算第四条患者在挂号时应缴纳相应的挂号费。挂号费的标准由医院依据相关规定自行订立,并向社会公示。第五条患者在挂号时应准确供应个人身份证件及医保卡等有效证件,医务人员应核对并登记相关信息。第六条挂号费用由患者直接支出,可使用现金、银行卡等方式进行支出。特殊情况下,可以使用医院指定的其他支出方式。第七条患者如需取消挂号,应在规定时间内办理手续,否则将无法退还已支出的挂号费。第三章诊疗费用结算第八条患者在就诊过程中,医生依据诊断和治疗情况开具诊疗费用清单,并向患者进行解释。第九条诊疗费用包含医生诊查费、护士操作费、治疗费、特殊检查费、特殊治疗费等项目,具体费用依据医院规定的收费项目表计算。第十条患者可以选择现金、银行卡、医保卡等支出方式进行费用结算,应当如实供应个人身份证件、医保卡等有效证件,并接受医院的核对。第十一条特殊药物、高价耗材等费用应当依照相关规定进行结算,并向患者供应完整的费用票据。第四章药品费用结算第十二条医院供应的药品应当严格依照国家药品价格政策执行,不得收取超出规定价格的费用。第十三条患者在购买药品时应准确供应个人身份证件、医保卡等有效证件,并接受医院的核对。第十四条医院应供应符合要求的药品票据,包含药品清单、收据等,以方便患者查询和核对。第十五条患者应依照医生开具的药方购买药品,不得私自购买或更换药品。第五章结算争议处理第十六条如患者对门诊费用存在异议,可向医院财务部门进行申诉,并供应相关证据。第十七条医院财务部门应及时受理患者的申诉,并进行调审核实。第十八条经核实后,如发现医院费用结算存在错误或不合理之处,医院应及时更正并向患者退还多收的费用。第十九条如患者对医院财务部门的处理结果不满意,可向相关法律机构投诉,并维护本身的合法权益。第六章附则第二十条本规定由医院财务部门负责解释和修改,并于发布之日起生效。第二十一条本规定解释权归本医院全部,并最终解释和修改权归医院财务部门全部。第二十二条本规定自公示发布之日起实施,具体费用标准由各门诊部门依据相关规定订立并报医院财务部门备案。第二十三条患者在就诊过程中,应当遵守医院的规章制度,并搭配医务人员的工作,确保顺利完成费用结算工作。第二十四条对于违反本规定的行为,医院将视情况予以相应惩罚,并保
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