心理护理与咨询制度

心理护理与咨询制度第一章总则第一条为了提高医院心理护理与咨询工作的质量和水平，保护患者的心理健康权益，规范医务人员的行为规范，特订立此制度。第二条本制度适用于医院心理科、心理咨询室等相关部门和人员，包含从事心理护理和咨询的医务人员、心理咨询师等。第三条医院将建立健全心理护理与咨询工作机制，为患者供应全面的心理护理与咨询服务，并乐观开展心理健康宣传和教育工作。第二章心理护理管理第四条医院设立心理科，专职负责心理护理与咨询工作的规划、组织和监督。第五条心理科由专业心理学家负责，依据患者的需要合理布置心理护理资源，确保心理护理与咨询的质量和效果。第六条医院将建立一支专业心理团队，由具备相关资格和经验的心理咨询师、心理医生构成，搭配心理科开展心理护理与咨询工作。第七条医院要定期组织心理护理与咨询工作人员进行培训和学术沟通，提高专业素养和服务本领。第八条医院要订立心理护理与咨询工作评估机制，定期对心理护理与咨询工作的效果进行评估，及时进行调整和改进。第三章心理护理服务第九条心理护理服务是针对患者的心理需求，通过心理评估、心理干涉等方式，供应个体化、专业化的心理支持和帮忙。第十条医院要建立患者心理评估制度，对全部患者进行心理评估，及时发现和解决患者的心理问题。第十一条医院要供应心理咨询服务，接受患者的心理咨询恳求，为患者供应情绪调整、压力缓解、行为转变等方面的帮忙和引导。第十二条医院要建立心理支持小组，由心理专业人员构成，为患者供应团体心理支持和心理教育活动，提升患者的心理健康水平。第十三条医院要重视心理健康教育，定期组织心理健康宣传和教育活动，提高患者和家属的心理健康意识和素养。第四章心理护理与咨询实施第十四条医院要落实责任主体，明确心理护理与咨询工作的责任人，落实工作任务和要求。第十五条医务人员要具备相应的心理护理与咨询知识和技能，遵守医德和职业道德准则，严禁泄露患者隐私信息。第十六条医务人员应自动了解患者的心理需求，乐观与心理科沟通协作，确保心理护理与咨询工作的连续性和有效性。第十七条医务人员要遵守临床实践规范，订立个体化的心理护理和咨询计划，确保患者得到个体化、全面化的心理护理与咨询服务。第十八条医务人员要保持良好的心理状态，提升自身心理素养，与患者建立良好的沟通和信任关系，确保心理护理与咨询工作的效果。第五章紧要制度和要求第十九条医院要建立健全心理护理与咨询档案管理制度，确保患者相关信息的保密性和完整性。第二十条医院要建立心理护理与咨询质控机制，定期对心理护理与咨询工作进行评估和监督，及时处理和矫正欠妥行为。第二十一条医院要加强心理护理与咨询工作的宣传，提高社会对心理护理与咨询工作的认得和理解，减少心理健康问题的发生。第二十二条医院要供应必需的心理护理与咨询设施和设备，创造良好的心理治疗环境，满足患者的心理需求。第二十三条医院要建立投诉及处理机制，及时受理和处理患者的埋怨和投诉，确保患者的权益得到维护。第六章附则第二十四条本制度解释权归医院全部，并由心理科负责解释和修订。第二十五条本制度自发布之日起执行，对于已存在的规章、制度产生冲突的，以本制度为准。第二十六条本制度如有需要