东北财经大学管理学考研历年真题

2002一、名词解释(318分) 二、单选题(每题2分，共10分) A.从参与型向说服型转 B.从参与型向命令型转C.从说服型向授权型转 D.从命令型向说服型转A.直线职能 B.事业部 C.矩阵组织 D.模拟分散管理中国足球甲A联赛越来越引入注意．形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素构成的? C.球迷、俱乐部、电视台、教 D.球迷、赞助商、俱乐部、电视 三、多选题(每题2分，共12分)企业外部环境分析包括 )等五个方面 B.科学技术 E.自然条 F.地理位 G.经 H.竞争态 市场占有 A.金 B.明 C.野 D.瘦 A.简单 B.职能 C.矩阵 D.事业部 E.网络结 四、简答题（每题6分，共30分）五、论述题(1020分)WTO实际，试述我国中小商业企业发展战略。六、计算题（10分）34000n10000元。代 紧作 时间（天 费用（千元正常时 极限时 正常费 极限费 E、 画出箭线网络图(3分标记出结点时间(2分指出关键线路(1分时间费用优化(直接费用和间接费用之和最低的工期)(4分2002企业管理专业(企业管理方向)《管理学》试题Ⅰ可以为职工提供在正式组织中很难得到的心里需要的满足。Ⅰ谐、融洽的人际关系。Ⅰ提高员工相互合作的精神，最终改变正式组织的工作情况。Ⅰ为了群体的利益，往往会自觉地或自发地帮助正式组织维护活动秩序。非正式组织的消极作用为：Ⅰ非正式组织的目标若与正式组织的目标相冲突，则可能对正式组织的工作产生不利的影响。Ⅰ非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员个人的发展。Ⅰ影响正式组织的变革，发展组织的惰性。答：法约尔桥也称跳板原则或者“等级链”14项管理原则中的核“联系板”“联系板”在进行企业使命表述时，企业还应该注意以下几个问题：企业定位；Ⅰ企业理念；Ⅰ（4群体。现有产 新产渗 产（多角化发展战略控制的主要内容：Ⅰ制定绩效标准；Ⅰ绩效监控与偏差评估；Ⅰ设计并采取纠偏措施；的关键因素；Ⅰ调动战略实施控制执行主体的积极性，以保证企业战略实施控制的切实有效。实施战略控制要具备的条件：Ⅰ必须有企业经营战略规划；Ⅰ有健全的组织结构；Ⅰ有得力的领导者；优良的企业文化。二、单选题(210分)（略）三、多选题(212分)（略四、简答题（每题6分，共30分）管理的科学性首先指有效成功的管理必须有科学的理论、方法来指导；要遵循管理的基本原理、原则，管管理的科学性和管理的艺术性二者之间的关系。管理具有艺术性与管理的科学性之间并不矛盾。管理需要答:计划是指对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径做出具体安制定企业成长战略的依据是什么？（8.1邓力文做市场渗 市场开 产品开 前向一体 后向一体 横向一体 同心多角 横向多角 混合多角 如何理解组织环境和战略之间的关系？（8.1邓力文做五、论述题(1020分ⅠⅠⅠWTOWTO后，中小商业企业不仅要同国内大企业竞争，而且面临着国际企业的兼并。这样的国际大Ⅰ小生位--经营领域选择战略的原则。选择小生位的经营领域，实际上就是要垄断市场中的某一个小领域，使自WTO后，我国中小商业企业发展的战略方法。我国中小企业提高自身核心能力的战略方法有三种：六、计算题（10分（05。8。19做34000010000元。代 紧作 时间（天 费用（千元正常时 极限时 正常费 极限费 E、 画出箭线网络图(3分 标记出结点时间(2分式中,ij分别代表箭尾事件和箭头事件；t(i,j)为活动(i,j)ET（2）=ET（1）＋t(1,2)=0＋6=6ET（3）=ET（1）＋t(1,3)=0＋5=5ET（4）=ET（5）=max{ET(2)＋t(2,5)，ET（4）＋t(4,5)}=max{6＋7，11＋0}=13ET（6）=max{ET(2)＋t(2,6)，ET（4）＋t(4,6)}=max{6＋5，13＋9}=22ET（7）=ET（5）＋t(5,7)=11＋6=17ET（8）=max{ET(6)＋t(6,8)，ET(7)＋t(7,8)}=max{22＋4，17＋2}=26ET（9）=ET（8）＋t(8,9)=26＋4=30设LT（9）=ET（9）=30，则LT（4）=min{LT(7)－t(4,7)，LT(5)－t(4,5)}=LT（2）min{LT(6)－t(2,6)，LT(5)－t(2,5)}=min{22－5，13－7}=6LT（1）=min{LT(2)－t(1,2)，LT(3)－t(1,3)}=min{6－6，12－5}=0s(i)=LT(i)－ET(i) 0│0 C7 B5 指出关键线路(1分解法（二）：路径（1）：Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ，完工所需的时间为：6+5+4+4=19路径（2）：Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ，完工所需的时间为：6+7+9+4+4=30路径（3）：Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ，完工所需的时间为：5+6+9+4+4=28天路径（4）：Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ，完工所需的时间为：5+6+6+2+4=23天因为路径（2）所需的完工时间最长，所以路径（2）为关键路径，即关键线路为Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ→Ⅰ时间费用优化(直接费用和间接费用之和最低的工期)(4分→Ⅰ，完工所需的时间为：6+7+9+4+4=30赶工阶 正常时间/极限时 最大允许赶工作时 赶工费用(元/天1-（52-40）/40=0.3 2-（100-40）/40=1.5天5-（110-60）/60=0.8336-（50-20）/20=1.5 8-（40-30）/30=0.333工 3029282726赶工活 6-812经比较6-8赶工1.5天,8-9赶工0.3天,1-2或2-5赶工0.2天时费用最 须赶工3天6-81.58-90.3天、2-51.246-81.5天,8-0.3天，2-51.5天,1-20.3天,5-60.4 6-8的赶工费用为20，000元 6-8的赶工费用为20，000元×1.5天=40，000元,8-9的赶工费用为30,000×0.3=9,000元,1-2或2-5的赶工费用为40,000×0.2=2,000元,共计51,000元6-8的赶工费用为20，000元×1.5天=30，000元，8-90.30.3×30，000=9，000元，2-51.21.2=48,00087，0006-820，000元×1.5=30，000元，8-9间接费 -10，000元-10，000×2=-20，000-10，000×3=-30，000-10，000×4=-变 10，000 31，000 57，000 35，00030（从上表可见，工期越短，总费用变化越大03生产导向容易产生“营销近视症”企业提高市场占有率的利弊 04年企管真题 H 1 单项选根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（A1.1型B5.5型C9.9型D1.9这种情况下，最适宜的信息沟通网络是（）A链式B轮式C环式D“Y”多维立体组织结构适合于（A小型企业B跨国企业C单一化经营的企业D领导者要想使自己有影响力，首先要使用的应是（A职位权利B惩罚权 C个人权 D奖赏权某项职位或某部门所拥有的,包括做出决策,发布命令等 权利，属于A直线职 B参谋职权C职能职权D决策职2马斯洛的需求层次有（A安全的需 B归属的需要C自我实现的需要D求知的需“四种人”假设包括（A经济 BY型 C复杂 D自然“目标管理”的实质是（A管理目标B自我表现C结果管理D哈默提出的企业再造有（）A企业组织流程化B一贯管 C组织分工强 D利用电脑整合作业过强化激励的方法有（A正强化B负强化 C等时强化 D消退12、4P4C34520051、社会市场营销观念就是要取得顾客、环境和社会三者之间的平衡和协调。（2（3（市在这两种市场上具有同等重要的程度。（）5季节折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意招待某种市场营销功能（如推销、储存、服务。（）了企业志庚基本的生理需求。（）员需要较多的人事技能和概念技能。（）Y式。（）9（ 在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的决策机构。（）1234三解答题12345、激励理论中的“强化理论”6 一体化成长战四 论述1 联系实际论述产品生命周期阶段对确定促销组合的影2 联系实际分析绩效考评系统存在的总是及对策（总是 管理学第一版是从2006年开始的，所以以前考的基本参考意义不大，你2006-2009（管理学+人力资源管理所以只有2010年的全是管理学，呵呵！加油！！!0615.5型的领导模式。（2、一个尊重需要占主导地位的人，以提薪为主的激励措施最能产生效果。（合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境和激励方式，属于一种惩罚的模式。（）4企业向员工定期地提供奖金属于间歇化模式。（5目标管理最早是由法约尔提出的，经过不断完善，为许多组织所运用。（6、以匿名方式通过几轮信函征求专家意见，被称为德尔菲法。（7古人云：“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的计划职能。（8（了企业志庚基本的生理需求。（）式的管理者常常把人看作是“复杂人”。（） 12 07大部分工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（）A沟通渠道选择不当B信息不充 C外界的干 D反馈缺2、在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（ABCD同的。一般认为，基层的管理者在（）职能上最为侧重。A计 B组 C控制D领4、最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（A泰罗B法约尔C孔茨D5、布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（A对个人的关心程度，对组织的关心的程 B对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程C对人的关心程度，对物的关心程 D对生产的关心程度，对人的关心程A现金折 B数量折 C功能折 D季节折象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是（）A市场细分B营销组 C目标市场选 D市场定8、消费者不知道，或者虽然知道但没有兴趣购买的物品为（A便利 B选购 C特殊品D非渴求9、按消费者所在的国籍进行市场细分属于（A地理细分B人口细分C心理细分D10、进行（）A年度计划控制B赢利能力控制 C效率控制D战略控制 1 如何理解管理的科学性与艺术性2 为什么说西蒙的满意决策是建立在对传统理性决策批判的基础上3 怎么利用管理控制的特点提高管理控制水平4 组织文化功能对组织文化的形成机制有怎样的影响5 推销导向与市场导向的比较 1 分析机械式和有机式组织的差异，以及影响组织模式选择的权变因素2 领导者权力体系的来源及构 20081、满意决策标准产生的根本性原因是A.信息不对称 A.公开招 B.因事择 C.动态平 D.因材适A.集权 B.分权 C.部门 D.多元4、某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，ui组织进行有效的控制。在这种情A.轮 B.环 C.链 D.Y A.职能分 B.管理规范设 C.组织结构设 D.协调方式设A.沟通渠道选择不 B.信息不充 C.外界的干 D.反馈缺10、一个长期实行集权管理的组织，随企业规模扩大向分权转变时，遇到的最大挑战和困难是 A.B.C.D.A.产品B.生产C.顾客需求D.顾客需要和价值A.市场营 B.市场管 C.交易营 D.关系营 15、企业发展新业务的三种战略类型是A.广泛型成长战略、一体化成长战略、目标化成长战略B.密集型成长战略、一体化成长战略、多角化成长战C.广泛型成长战略、专业化成长战略、多角化成长战略D.密集型成长战略、专业化成长战略、多角化成16、生活方式是影响消费品购买者行为的 A.差异 B.集中 C.专业 D.多元18、企业选择和确定目标市场的基础和前提是 12、效率和效果的区别和联系34512199112月的深圳三九集团是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的大型国有企业，由原国家主营业务，以中药制造为核心，同时还涉及工程、房地产等多个领域。20003A股成功上市发行，2040年代出生于辽宁省营口市的赵新先，