诚信汽车承诺保证书

诚信汽车承诺保证书合同编号：__________甲方（承诺方）：诚信汽车销售有限公司乙方（受益方）：________________甲乙双方，经友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供汽车销售及售后服务相关事宜，达成如下承诺保证：一、汽车销售1.甲方承诺向乙方销售的汽车为全新车辆，且符合国家法律法规、行业标准和甲方承诺的汽车质量标准。2.甲方承诺所销售的汽车不存在任何法律纠纷、抵押、查封等情况，保证车辆所有权清晰。3.甲方承诺所销售的汽车在购车日期前，未发生重大事故、火灾等导致车辆损毁的事件。4.甲方承诺自购车之日起，车辆质保期内按照甲方制定的保养计划进行保养，确保车辆性能良好。二、售后服务1.甲方承诺在车辆质保期内，对于非人为因素造成的故障，乙方均可享受甲方的免费维修或更换零部件服务。2.甲方承诺在车辆质保期内，对于车辆的正常磨损和消耗品（如刹车片、雨刷等），乙方均可享受甲方的优惠价格维修或更换服务。3.甲方承诺在车辆质保期内，乙方可享受甲方的全年24小时道路救援服务。4.甲方承诺在车辆过保后，乙方依然可以享受甲方的有偿维修服务，且零部件价格享有优惠。三、信息真实性1.甲方承诺向乙方提供的汽车销售及相关服务信息真实、准确、完整，不存在误导性、虚假性信息。2.甲方承诺在销售过程中，严格遵守国家法律法规，不得采取不正当竞争手段，损害乙方合法权益。四、隐私保护1.甲方承诺对乙方在购车过程中提供的个人信息予以严格保密，不得泄露给第三方。2.甲方承诺除非依法应当向政府部门提供乙方信息外，否则不得随意向第三方透露乙方信息。五、争议解决1.甲乙双方在履行本承诺保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本承诺保证书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本承诺保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的汽车质保期满。3.本承诺保证书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺保证书具有同等法律效力。甲方（承诺方）：诚信汽车销售有限公司乙方（受益方）：________________签订日期：________年____月____日一、附件列表：1.汽车销售合同2.售后服务政策3.车辆质保手册4.用户手册5.保养计划表6.道路救援服务说明7.个人信息保护政策8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未能按照承诺提供全新车辆，或车辆不符合质量标准。2.甲方提供的车辆存在法律纠纷、抵押、查封等情况。3.甲方未能在购车日期前如实告知车辆重大事故、火灾等损毁事件。4.甲方未能在质保期内提供免费维修或更换零部件服务。5.甲方未能提供优惠价格的维修或更换服务。6.甲方未能提供24小时道路救援服务。7.甲方未能对乙方提供的个人信息保密。8.甲方采取不正当竞争手段，损害乙方合法权益。三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.质保期：汽车制造商或销售商对所销售车辆提供的免费维修服务期限。3.售后服务：汽车销售商在车辆售出后，对车辆提供的维修、保养、更换零部件等服务。4.道路救援：指汽车销售商或保险公司为车主提供的车辆故障救援服务。5.个人信息：能够单独或与其他信息结合识别个人身份的信息，如姓名、地址、电话等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆质量问题：乙方发现问题应及时与甲方沟通，甲方应在质保期内负责免费维修或更换。2.售后服务不满意：乙方可向甲方反映，甲方应根据实际情况进行改进，确保乙方权益。3.道路救援不及时：乙方应与甲方沟通，甲方应优化救援服务，提高响应速度。4.个人信息泄露：乙方发现个人信息泄露应及时告知甲方，甲方应采取措施加强保密。5.法律纠纷：如遇法律纠纷，乙方可寻求专业法律人士帮助，维护自身合法权益。五、所有应用场景：1.甲方销售汽车给乙方，乙方为车主。2.甲方提供售后服务，包括维修、保养、更换零部件等。3.甲