保修服务合同与承诺

保修服务合同与承诺合同编号：__________保修服务合同与承诺一、合同方信息甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系人：__________甲方联系电话：__________乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系人：__________乙方联系电话：__________二、合同范围与内容（1）产品安装调试；（2）产品使用培训；（3）产品故障维修；（4）产品软件升级；（5）产品硬件更换；（6）其他与产品相关的售后服务。2.2乙方向甲方承诺，在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方将免费提供维修或更换服务。保修期自产品交付甲方之日起计算，具体保修期限及相关规定详见附件一。2.3乙方应按照甲方要求，提供及时、专业的售后服务，确保甲方利益不受损失。三、合同期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。3.2如双方同意续签，应在本合同有效期届满前__________个月书面签订续签协议。四、费用与支付4.1乙方向甲方提供的保修服务，甲方应按照附件二中的收费标准支付相应费用。4.2甲方支付费用的方式为__________（现金、转账、支票等）。4.3甲方应在本合同签订后__________天内支付首次保修服务费用，以后每年支付一次。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的__________%。5.2如乙方未按照本合同约定提供保修服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同附件一《保修服务内容》和附件二《保修服务收费标准》是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日附件一：保修服务内容附件二：保修服务收费标准一、附件列表：1.附件一：《保修服务内容》2.附件二：《保修服务收费标准》二、违约行为及认定：1.乙方未按照本合同约定提供保修服务，或甲方未按照约定支付服务费用，均视为违约行为。2.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。3.甲方未在本合同签订后30天内支付首次保修服务费用，或未按约定时间支付后续服务费用的，视为违约行为。4.乙方未在保修期内按约定提供免费维修或更换服务，或延迟提供服务的，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.保修服务：乙方按照本合同约定，为甲方提供的产品售后服务，包括安装调试、使用培训、故障维修等。2.保修期：自产品交付甲方之日起计算的保修期限，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方将免费提供维修或更换服务。3.违约金：违反本合同约定的一方，应向对方支付的违约金，为本合同总价款的10%。4.合同签订地：本合同签订的地点，用于解决履行过程中的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提供保修服务或未按约定提供服务时，甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在合理时间内履行保修义务。2.甲方未按约定支付保修服务费用时，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。3.如乙方在保修期内未按约定提供免费维修或更换服务，甲方有权要求乙方履行保修义务，或解除本合同并要求乙方支付违约金。4.履行过程中发生争议时，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方产品的购买方，乙方为甲