港口至岛屿旅客运输合同

港口至岛屿旅客运输合同合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同的生效条件1.3合同的解除和终止1.4合同的争议解决方式第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.2旅客的购票方式2.3旅客的退票和改签规定2.4旅客的乘车要求第三章运输路线及班次3.1运输路线及站点3.2班次及发车时间3.3运输方式的变更3.4旅客的转乘规定第四章票价及支付方式4.1票价的确定及调整4.2支付方式及优惠4.3支付时间的限制4.4支付过程中的问题处理第五章行李及携带物品5.1行李的分类及规定5.2免费行李额度5.3超额行李的处理5.4禁止携带的物品第六章旅客权益保障6.1旅客的人身安全6.2旅客的隐私保护6.3旅客的投诉及反馈6.4旅客的权益保障措施第七章特殊情况处理7.1自然灾害及突发事件7.2旅客因病或其他原因无法乘车7.3旅客因个人原因无法乘车7.4旅客在运输过程中的意外伤害第八章违约责任8.1承运人的违约行为8.2旅客的违约行为8.3违约责任的认定及赔偿8.4违约责任的免除第九章争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3仲裁9.4诉讼第十章合同的变更与解除10.1合同的变更10.2合同的解除10.3变更和解除的条件及程序10.4变更和解除的法律后果第十一章隐私保护与信息安全11.1旅客个人信息的保护11.2承运人对旅客信息的处理11.3信息安全及保密义务11.4旅客隐私权的限制第十二章法律法规适用12.1合同的法律法规依据12.2合同的适用范围12.3法律法规的更新及适用12.4法律法规与合同的冲突解决第十三章其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2合同的附件及补充协议13.3合同的解释及适用13.4合同的修订及更新第十四章合同的签署与生效14.1合同的签署方式14.2合同的生效条件14.3合同的签署日期及时间14.4合同的签署地点合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订本合同。1.2合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.3合同的解除和终止：在合同有效期内，经双方协商一致，可以解除或终止本合同。1.4合同的争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章旅客信息2.1旅客的基本信息：旅客须按照购票时要求填写真实、准确、完整的个人信息。2.2旅客的购票方式：旅客可以通过承运人的官方网站、售票窗口、自动售票机等渠道购买船票。2.3旅客的退票和改签规定：旅客购票后，如需退票或改签，应按照承运人的规定办理。2.4旅客的乘车要求：旅客应按照船票上注明的船名、日期、舱位、座位等信息按时乘车。第三章运输路线及班次3.1运输路线及站点：具体路线及站点以承运人公布的航班计划为准。3.2班次及发车时间：具体班次及发车时间以承运人公布的航班计划为准。3.3运输方式的变更：如因特殊情况需要变更运输方式，承运人应提前通知旅客。3.4旅客的转乘规定：如旅客需要在途中转乘，应按照承运人的规定办理。第四章票价及支付方式4.1票价的确定及调整：票价以承运人公布的票价为准，如有调整，承运人应提前公告。4.2支付方式及优惠：旅客可以选择现金、银行卡、电子支付等多种支付方式，符合条件的旅客可以享受优惠。4.3支付时间的限制：旅客应在购票时支付完全部票款，逾期未支付的，承运人有权取消预订。4.4支付过程中的问题处理：如支付过程中出现异议，旅客应及时与承运人联系，承运人应尽快解决。第五章行李及携带物品5.1行李的分类及规定：旅客行李分为免费行李和超额行李，具体规定以承运人公布为准。5.2免费行李额度：免费行李额度及超重、超尺寸行李的规定，以承运人公布为准。5.3超额行李的处理：超额行李应按照承运人的规定支付额外费用。5.4禁止携带的物品：旅客不得携带易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品及其他禁止携带的物品。第六章旅客权益保障6.1旅客的人身安全：承运人应确保旅客的人身安全，如发生意外，承运人应立即采取措施救治。6.2旅客的隐私保护：承运人未经旅客同意，不得泄露旅客的个人信息。6.3旅客的投诉及反馈：旅客对承运人的服务有异议的，可以向承运人提出投诉和反馈。6.4旅客的权益保障措施：承运人应依法保障旅客的合法权益，如旅客权益受到侵害，承运人应承担相应责任。第七章特殊情况处理7.1自然灾害及突发事件：如因自然灾害、突发事件等不可抗力因素影响运输，承运人应根据实际情况采取相应措施。7.2旅客因病或其他原因无法乘车：如旅客因病或其他原因无法乘车，应提前通知承运人，承运人按相关规定处理。7.3旅客因个人原因无法乘车：如旅客因个人原因无法乘车，应按照承运人的规定办理退票或改签。7.4旅客在运输过程中的意外伤害：如旅客在运输过程中发生意外伤害，承运人应立即采取措施救治，并按照相关法律法规承担相应责任。第八章违约责任8.1承运人的违约行为：如承运人未能按照合同约定提供运输服务，应承担违约责任。8.2旅客的违约行为：如旅客未能按照合同约定乘车或未能遵守承运人的规定，应承担违约责任。8.3违约责任的认定及赔偿：违约责任的具体认定及赔偿标准，按照相关法律法规和承运人的规定执行。8.4违约责任的免除：如因不可抗力等因素导致违约，双方互不承担违约责任。第九章争议解决9.1双方协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议。9.2第三方调解：如协商不成，可向第三方调解机构申请调解。9.3仲裁：如调解不成，双方同意将争议提交仲裁机构仲裁。9.4诉讼：如仲裁不成，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章合同的变更与解除10.1合同的变更：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同的解除：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3变更和解除的条件及程序：变更和解除的条件及程序，按照双方协商确定的方式进行。10.4变更和解除的法律后果：合同变更或解除后的法律后果，按照相关法律法规和双方约定执行。第十一章隐私保护与信息安全11.1旅客个人信息的保护：承运人应严格保护旅客的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。11.2承运人对旅客信息的处理：承运人应合理处理旅客信息，用于提供运输服务及相关售后服务。11.3信息安全及保密义务：承运人有义务确保旅客信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。11.4旅客隐私权的限制：旅客同意在必要时，承运人可以在法律法规和国家安全要求的范围内使用旅客信息。第十二章法律法规适用12.1合同的法律法规依据：本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。12.2合同的适用范围：本合同适用于中华人民共和国境内的旅客运输服务。12.3法律法规的更新及适用：如法律法规发生变化，对本合同有影响，双方应按变化后的法律法规执行。12.4法律法规与合同的冲突解决：如法律法规与本合同有冲突，应以法律法规为准。第十三章其他约定13.1双方的其他权利和义务：双方在合同履行过程中，应遵守的其他权利和义务，按照双方约定执行。13.2合同的附件及补充协议：本合同的附件及补充协议，如有，应与本合同具有同等法律效力。13.3合同的解释及适用：本合同的解释及适用，按照合同内容和相关法律法规执行。13.4合同的修订及更新：合同的修订及更新，需双方协商一致，并签订书面修订协议。第十四章合同的签署与生效14.1合同的签署方式：本合同采用书面形式签署。14.2合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同的签署日期及时间：本合同签署日期为____年__月__日，签署时间为__时__分。14.4合同的签署地点：本合同签署地点为____（具体地点）。甲方（承运人）：________________乙方（旅客）：________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊规定1.1当甲方为主导时，如因特殊情况（如天气、机械故障等）导致航班取消、延误或变更，甲方应提前通知乙方，并采取措施尽量减少对乙方的影响。1.2甲方应按照合同约定提供运输服务，如未能提供服务，甲方应承担相应的违约责任。1.3甲方应保证船舶的安全和舒适，确保乙方的生命财产安全。附加条款二：乙方为主导时的特殊规定2.1当乙方为主导时，乙方应按照合同约定按时乘车，如未能乘车，乙方应承担相应的违约责任。2.2乙方应在购票时提供真实、准确、完整的个人信息，如提供虚假信息，乙方应承担相应责任。2.3乙方应遵守甲方的规定，如违反规定，乙方应承担相应责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定3.1当有第三方中介为主导时，第三方中介应按照合同约定履行其职责，如未能履行，第三方中介应承担相应的违约责任。3.2第三方中介应保证其提供的服务符合法律法规和双方约定，如未能符合，第三方中介应承担相应责任。3.3第三方中介应按照约定时间、地点、方式提供服务，如未能提供，第三方中介应承担相应责任。附加条款四：争议解决方式的补充规定4.1当甲方为主导时，如发生争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，可向第三方调解机构申请调解，调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。4.2当乙方为主导时，如发生争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，可向第三方调解机构申请调解，调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。4.3当有第三方中介为主导时，如发生争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，可向第三方调解机构申请调解，调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。附加条款五：隐私保护与信息安全补充规定5.1甲方、乙方及第三方中介都应严格保护对方的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。5.2甲方、乙方及第三方中介都应合理处理对方的个人信息，用于提供运输服务及相关售后服务。5.3甲方、乙方及第三方中介都有义务确保对方信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。5.4甲方、乙方及第三方中介同意在必要时，可以在法律法规和国家安全要求的范围内使用对方信息。附加条款六：法律法规适用补充规定6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。6.2本合同适用于中华人民共和国境内的旅客运输服务。6.3法律法规的更新及适用，如法律法规发生变化，对本合同有影响，双方应按变化后的法律法规执行。6.4法律法规与本合同的冲突解决，如法律法规与本合同有冲突，应以法律法规为准。附加条款七：其他约定补充规定7.1双方在合同履行过程中，应遵守的其他权利和义务，按照双方约定执行。7.2本合同的附件及补充协议，如有，应与本合同具有同等法律效力。7.3本合同的解释及适用，按照合同内容和相关法律法规执行。7.4合同的修订及更新，需双方协商一致，并签订书面修订协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅客个人信息表2.航班计划表3.票价表4.行李规定表5.支付方式说明6.船舶安全检查报告7.旅客投诉反馈流程图8.合同修订记录9.第三方调解机构信息10.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未能按照约定时间、地点提供运输服务未能保证船舶的安全和舒适未能及时通知乙方航班取消、延误或变更未能按照约定处理超额行李2.乙方违约行为：未能按照约定时间乘车提供虚假个人信息违反甲方规定3.第三方中介违约行为：未能按照约定时间、地点、方式提供服务未能保证提供的服务符合法律法规和双方约定未能履行其职责三、法律名词及解释：1.承运人：指承担旅客运输义务的一方。2.旅客：指购买车票并乘坐船舶的旅客。3.第三方中介：指协助甲方和乙方完成运输服务的第三方机构。4.违约行为：指违反合同约定的一方行为。5.违约责任：指因违约行为而应承担的法定责任。6.法律法规：指中华人民共和国的法律、行政法规、部门规章等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到航班取消、延误或变更时，应及时通知旅客，并协助旅客安排替代运输服务或退还票款。2.如旅客未能按时乘车，应提前与承运人联系，根据承运人的规定办理退票或改签。3.旅客在购票时应提供真实、准确的个人信息，如发现虚假信息，承运人有权取消预订。4.旅客应遵守承运人的规定，如违反规定，承运人有权采取相应措施，包括但不