仪态礼仪完整版本

仪态礼仪

仪态是指一个人在日常生活中身体所呈现的姿态与风度，它包括举止行为、神态、表情等，是一个人性格、气质、情趣、德才、学识、礼貌、修养的外在体现。

相貌的美高于色泽的美，而优雅合适的动作美又高于相貌的美，这是美的精华。——培根

从仪态了解人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性与可靠性。——达·芬奇第一节

姿态礼仪

人们的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”，这是我国古人对人体姿势的要求。从现代礼仪角度来考虑，也必须刻意训练自己的立姿、坐姿和走姿。站姿礼仪坐姿礼仪蹲姿礼仪走姿礼仪一、站姿礼仪站姿——仪态美的核心男士：稳健、挺拔——阳刚之美女士：轻盈典雅、亭亭玉立——阴柔之美正步站姿：两脚并拢，两膝并严，两手自然下垂分腿站姿：两腿分开，与肩同宽，两手自然下垂，或双手相握，叠放于腹前或背后。

这是一个传达支配意味的动作，属于非常典型的男性身体语言。这个站姿会把双脚坚实地踩在地面，仿佛在清晰地告诉别人，自己毫无离开的打算。

站姿女士站姿主要有正步站姿、扇形站姿和前腹式站姿，后两种站姿，脚掌分开呈“V”（45度或60度）或“Y”（丁字步）

切忌身体歪斜，弯腰驼背切忌双手抱胸、叉腰或插入口袋切忌频繁变化体位、手位、脚位切忌歪头、缩颈、耸肩切忌东倒西歪、身体晃动、靠椅靠墙切忌做小动作，如摆弄打火机等站立要求:挺、直、高×××站姿训练A.九点靠墙：后脑、双肩、臀、小腿、脚跟、背部九点紧靠墙面，并由下往上逐步确认姿势要领。B.女士脚跟并拢，脚尖分开不超过45度，两膝并拢；男士双脚分开站立与肩同宽。C.立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉；收紧臀肌，使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。D.挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。E.使脖子也有向上延伸的感觉，双眼平视前方，脸部肌肉自然放松。二、坐姿礼仪入座礼仪讲究顺序；礼让尊长；注意方位；从左入座；主动致意；背对坐椅；落座轻稳。就座礼仪“坐如钟”要求人们在其身后没有任何依靠时，上身应挺直，稍向前倾，摆正肩头，两臂贴身自然下垂，两手自然弯曲放在膝部或大腿上。标准式侧身前伸式重叠式前伸式标准式前交叉式侧点式侧挂式1.凳子

在严肃庄重的场合，如果凳子是足够大、稳重或结实，那么就不要坐满整个凳子，以保持上身笔直，精神奕奕的姿态。

在正式的宴席中，一个优雅的女士是在整个用餐的过程中也不会把椅子坐满，更不会靠在椅背上。通常只坐椅子的前一半。另外要注意避免不好的坐姿，比如把重心完全落在椅子的后半部和椅背上，整个人往后仰，有时候还让椅子的前腿离地翘起来；另一种是相反方向，把重心落在前方，双臂放在自己的腿上，然后往前倾，甚至让椅子的后腿离地翘起。这些都是非常不好的坐姿，一定要避免。

2.靠背椅1.示意离座3.起身轻稳2.离座顺序4.离座站姿

入座离座礼仪三、蹲姿礼仪蹲姿是人的身体在地处取物、拾物或整理自己的鞋袜时所呈现的姿态。迅速、美观、大方。直腰下蹲当需要拾捡低处物品时，走到物品的左侧；当面对他人下蹲时，应侧身相向；当需要整理鞋袜或低处物品时，可面朝前方，两脚一前一后（左前右后）目视物品，上体正直，单腿下蹲。弯腰拾物直接下蹲后，方可弯腰捡拾地处物品或者整理鞋袜等。直腰站起取物或工作完毕后，先直起腰部，使头部、上身、腰部处在一条直线上，再稳稳站起。常见蹲姿１．交叉式蹲姿

在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。２．高低式蹲姿

下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。不可取的蹲姿切勿突然下蹲不要离人太近不可弯腰撅臀不要平行下蹲方位不能失当注意衣领、裙子四、走姿礼仪走姿的基本礼仪：行走时上身挺直，头部端正，下颌微收，双肩齐平，双目平视，抬头挺胸，重心稍向前倾，两臂自然下垂，手掌心向内，以身体为中心前后摆动，前摆35度，后摆15度。精神饱满，表情自然，步伐稳健，动作优美。男士：英武豪迈——阳刚之美女士：碎步前行，步姿自如、匀称、轻盈走姿美不美，关键看四个方面步位要标准步位是指行走时脚落地的位置。女士：行走时两脚跟前后要踏在同一条虚拟直线上，脚尖正对前方。称“一字步”。男士：行走时两脚跟前后交替前进在一条直线上，脚尖稍稍外展，两脚之间距离约3厘米。步幅要适中步幅是指跨步时两脚间的距离。一般与本人一只脚或一只半脚的长度相近。男士：穿西装时，步幅可大些。女士：穿旗袍、高跟鞋时，比平时裤装步幅略小些。步速要均匀步速是指人行走的速度。男士：矫健、稳重、洒脱，每分钟步速110步。女士：轻盈、端庄、文雅，每分钟120步。步韵要优美步韵是指一个人行走时步伐的节奏感和韵律。步韵要因人、因地、因事而异。室内：轻而柔；没有地毯时，要提起脚跟脚掌着地。欢乐的场合:轻松欢快/悲伤的场合：沉重缓慢

男士不可晃肩/女士不可摆髋走姿训练1.要想走出风度和气质，先站好

要想走得好，一定要先站得好。站都没站好，往前伸脖子，扣肩驼背，塌腰挺肚子，腿没劲整个身子往下坠，是怎么走都不好看的！找准身体五个关键部位的感觉，也就是我们平时说的拉起脖子、挺胸、收腹、提臀，这样的体态会增加你女性的魅力，让你拥有更多的回头率！2.注意脚的摆放：

错误：内八字：双脚脚尖朝内，膝盖分开。内八字站立和行走都会让臀部下垂，所以一定要注意哦(上图左)！外八字：双脚脚尖像芭蕾舞演员一样太向外打开，走起路来活像只企鹅(上图右)。

正确：脚跟并拢，双脚脚尖略为分开，中间大概是一个拳头的距离，双脚成“V”字形状。3.走在一根线上，让你更修长走的时候，脚跟先着地两脚脚跟落在一根线上显得人瘦，走路的时候，腿与腿之间是没有缝隙的，这种步态会让人显得修长(图左)。如果两脚脚跟落在两根线上，腿之间有缝隙，人就显得胖一些了(图右)。如果踩两条线走路的话，臀部就不能自然而然地摆动，腰部也会显得僵硬。留意一下，袅袅婷婷的步态，必然是两脚踩着一条线走的。

平时走路看不到镜子的时候如何知道自己是走一字步呢？行进中，后面的腿经过前面那条腿的时候，膝关节内侧互相摩擦，可以知道自己基本是走在一条线上。4.注意腿和膝关节的力度，让你更挺拔

穿高跟鞋能增加女性的魅力，但很多女性在穿高跟鞋走路的时候，膝关节放松腿没劲(图左)，这样的走姿很不挺拔，人不但显得矮，而且非常影响女性的气质！人老先老腿，腿有劲，人才有朝气，有活力，整个人精神抖擞！腿没劲，会让人有种衰老的感觉。当脚落地的时候，腿部的肌肉要收紧，膝关节要有力(图右)。这样的步态马上让人显得高了，而且给人的整体感觉会比较挺拔。走路时也要保持优雅的姿势。不要仅把脚向前踏出，而是把腰和脚一起向前踏出来就漂亮。还应避免：勾肩搭背，低头或仰视行进中与人问候时，上身未移动，只转动头部用眼睛斜视他人与人告别时，扭头就走，而没有先后退2、3步，再转身离去引导他人时，没有走到客人的左侧在较窄的走廊、楼道与他人相遇时，没有注意侧行女性如何上下车？

特别提醒：作为女性上下车姿势必须十分讲究.具体来说是：⑴上车姿势

上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。

⑵

下车姿势

应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）⑴上车姿势Ⅰ

开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。⑴上车姿势Ⅱ

依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。

⑴上车姿势Ⅲ

继续保持腿与膝盖的并拢姿势，脚平移至车内。⑴上车姿势Ⅳ

略调整身体位置，坐端正后，关上车门。⑵下车礼仪Ⅰ

身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推开。⑵下车礼仪Ⅱ

双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。⑵下车礼仪Ⅲ

双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。⑵下车礼仪Ⅳ

将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。⑵下车礼仪Ⅴ起身后等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门，好象关注的样子。避免太大力气鞠躬与客户交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。接送客户时，行30度鞠躬礼。初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。动作要领行礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）及脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样会令人感觉很舒服。鞠躬注意事项只弯头的鞠躬不看对方的鞠头部左右晃动的鞠躬双腿没有并齐的鞠躬驼背式的鞠躬可以看到后背的鞠躬五、手势礼仪手是人体态语中最重要的传播媒介，招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。手势也是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”，俗话说：“心有所思，手有所指”。手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂1.注意区域性差异掌心向下的招手动作，在中国主要是招呼别人过来，在美国是叫狗过来。跷拇指：在中国表示棒、厉害；在美国、法国、印度表示搭车；在日本则表示男人、父亲；在澳大利亚，这是个粗野的动作。OK手势。拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外。OK手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；而法国表示“零”或“毫无价值”；在日本是表示“钱”；在泰国它表示“没问题”；在巴西是表示粗俗下流。V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的，现在已传遍世界，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势了。

2.手势宜少不宜多手势宜少不宜多。多余的手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。3.避免出现的手势双手抱头。很多人喜欢用单手或双手抱在脑后，这一体态的本意，也是放松。在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话，就给人一种目中无人的感觉。摆弄手指。反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，或是手指动来动去，往往会给人一种无聊的感觉，让人难以接受。手插口袋。在工作中，通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。这种表现，会让人觉得你在工作上不尽力，忙里偷闲。

老师用细绳严格检验学生礼仪手势

握手的礼仪二、握手礼仪握手是一种很常用的礼节，一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。1、握手的姿势上身要略微前倾，头要微低两足立正，双方伸出右手，彼此之间保持一定的距离（75厘米左右或一米左右），双方握着对方的手掌，而不是握指尖。上下晃动两到三下，（握手的时间3秒左右为宜），并且适当用力双目注视对方，面带笑容2、握手的顺序：先上级、长辈、尊者、女士、已婚、主人3、握手的禁忌：交叉握手，呈十字架图案不吉祥；握手时不看对方而看着别人；左手握手（如用需说明）；戴手套握手；湿手或脏手任何情况下，都不要拒绝与别人握手

4、握手的典型样式平等式握手支配式握手

谦恭式握手双握式握手

“死鱼”式捏手指式

抠（扣）手心式5、空间礼仪人们常常说：距离产生美。因此，我们在与人交往的时候，一定要注意把握好距离的分寸。

一般情况下，人际交往的空间距离可分为：1、亲密距离（45cm以内）2、私人距离（45cm—120cm之间）3、社交距离（120cm—360cm之间）4、公众距离（大于360cm）

记住：没有距离，就没有朋友。第二节

表情礼仪表情主要是指面部情感体验的反应，是人们内心世界的外在表现，它反映着人们的思想、情感及心理活动与变化，是人们评价仪表美和仪态美的重要依据。眼神和笑容是面部表情中最重要的两个方面。心灵之窗——眼睛据统计，人的87%的信息都来源于眼睛。眼神的千变万化表露着人们丰富多彩的内心世界。美国作家爱默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”印度诗人泰戈尔也说：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”眼神礼仪：1.PAC规律2.三角规律3.时间规律PAC规律：P—PARENT，指用家长式的、教训人的目光与人交流，视线是从上到下，打量对方，试图找出差错。A—ADULT，指用成人的眼光与人交流，互相之间的关系是平等的，视线从上到下。C—CHILDEN，一般是小孩的眼光，目光向上，表示请求或撒娇。