高级信息系统项目管理师2018下半年上午真题

高级信息系统项目管理师2018下半年上午真题(总分：75.00，做题时间：150分钟)单项选择题(总题数：73，分数：75.00)1.

信息技术发展的总趋势，是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动模式的转变，______不属于信息技术发展趋势与新技术的应用。

（分数：1.00）

A.集成化、平台化与智能化

B.遥感与传感技术

C.数据仓库与软交换通信技术

√

D.虚拟计算与信息安全解析：我国在“十三五”规划纲要中，将培育人工智能、移动智能终端、第五代移动通信(5G)、先进传感器等作为新一代信息技术产业创新重点发展，拓展新兴产业发展空间。

当前，信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变，信息技术发展趋势和新技术应用主要包括以下10个方面：①高速度大容量。②集成化和平台化。③智能化。④虚拟计算。⑤通信技术。⑥遥感和传感技术。⑦移动智能终端。⑧以人为本。⑨信息安全。⑩两化融合。

因此C选项“数据仓库与软交换通信技术”中数据仓库不符合题意，故C错误。2.

关于两化融合的描述，不正确的是______。

（分数：1.00）

A.虚拟经济与工业实体经验的融合

B.信息资源与材料、能源工业资源的融合

C.工业化与自动化发展战略的融合

√

D.IT设备与工业装备的融合解析：两化融合：①工业化与信息化。②信息资源与工业资源。③虚拟经济与实体经济。④信息技术与工业技术融合、IT设备与工业装备融合3.

______的任务是：根据系统说明书规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的方案。

（分数：1.00）

A.系统规划阶段

B.系统分析阶段

C.系统设计阶段

√

D.系统实施阶段解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》(谭志彬、柳纯录主编，清华大学出版社出版，2017年版)第10页1.1.4信息系统生命周期中对信息系统5个阶段进行了详细描述。

以下五阶段构成的生命期称为信息系统项目的生命周期：

1．系统规划阶段

对组织的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性，对备选方案进行可行性分析，通过后将新系统建设方案及实施计划编写成系统规划报告。

2．系统分析阶段

根据系统规划报告所确定范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的工作成果体现在系统分析说明书中。

3．系统设计阶段

系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统的物理模型。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。

4．系统实施阶段

按系统设计说明书的要求将系统的设计付诸实施的阶段。

这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进度报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。

5．系统运行和维护阶段

系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和取得的效益。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为新的信息系统项目规划做准备。

这五个阶段是循环的。4.

商业智能系统应具有的主要功能不包括______。

（分数：1.00）

A.数据仓库

B.数据ETL

C.分析功能

D.联机事务处理OLTP

√解析：商业智能系统应具有的主要功能：

数据仓库：

数据ETL；

数据统计输出(报表)：

分析功能。5.

物联网应用中的两项关键技术是______。

（分数：1.00）

A.传感器技术与遥感技术

B.传感技术和嵌入式技术

√

C.虚拟计算技术和智能化技术

D.虚拟计算技术与嵌入式技术解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第57页，1.5.1物联网：在物联网应用中有两项关键技术，分别是传感器技术和嵌入式技术。6.

某电商平台根据用户消费记录分析用户消费偏好，预测未来消费倾向，这是______技术的典型应用。

（分数：1.00）

A.物联网

B.区块链

C.云计算

D.大数据

√解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第64页，大数据应用实例中关于大数据征信：基于用户在互联网上的消费行为、社交行为、探索行为等产生的海量数据，利用大数据技术进行分析与挖掘能得到个人信用数据。

结合题意，D正确。7.

软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求______。

（分数：1.00）

A.反映了企业或客户对系统高层次的目标需求

√

B.描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成的任务

C.从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束

D.描述了用户任务系统应该具备的功能和性能解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第36页，软件需求分为三个层次：

业务需求：反应企业或客户对系统高层次的目标要求。

用户需求：描述的是用户的具体目标，或用户要求系统必须能完成的任务。

系统需求：指的是从系统的角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求、设计约束等。

功能需求：即行为需求，规定了开发人员必须在系统中实现的功能，用户利用这些需求来完成任务，满足业务需要；它是通过系统特性的描述表现出来的。

非功能需求：指系统必须具备的属性、品质，又分为软件质量属性(如可维护性、效率等)和其他非功能需求。8.

关于设计模式的描述，不正确的是______。

（分数：1.00）

A.设计模式包括模式名称、问题、目的、解决方案、效果、实例代码和相关设计模式等基本要素

B.根据处理范围不同，设计模式分为类模式和对象模式

C.根据目的和用途不同，设计模式分为创建型模式、结构型模式和行为型模式

D.对象模式处理对象之间的关系，这些关系通过继承建立，在编译的时刻就被确定下来，属于静态关系

√解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第47页，3.设计模式：

根据处理范围不同，设计模式分为类模式和对象模式。类模式处理类和子类之间的关系，这些关系通过继承建立，在编译的时刻就被确定下来，属于静态关系；对象模式处理对象之间的关系，这些关系在运行时刻变化，更具动态性。9.

CMMI的连续式表示法与阶段式表示法分别表示______。

（分数：1.00）

A.项目的成熟度和组织的过程能力

B.组织的过程能力和组织的成熟度

√

C.项目的成熟度和项目的过程能力

D.项目的过程能力和组织的成熟度解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第798页：

展示了连续式表示法与阶段式表示法的结构10.

软件测试可分为单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、配置测试、回归测试等类别。______主要用于检测软件的功能、性能和其他特性是否与用户需求一致。

（分数：1.00）

A.单元测试

B.集成测试

C.确认测试

√

D.系统测试解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第681页，3)系统测试：

系统测试是对已经集成好的软件进行彻底的测试，以验证软件系统的正确性和性能等是否满足其规约所指定的要求。11.

关于软件配置管理的描述，不正确的是______。

（分数：1.00）

A.配置控制委员会成员必须是专职人员

√

B.配置库包括动态库(开发库)，受控库(主库)，静态库(产品库)

C.常用的配置管理工具有SVN，GIT等

D.配置项的状态分为草稿、正式和修改三种解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第474页，8.配置控制委员会：

配置控制委员会(CCB)，负责对配置变更做出评估、审批以及监督己批准变更的实施。CCB建立在项目级，其成员包括项目经理、用户代表、产品经理、开发工程师、测试工程师、质量控制人员、配置管理员等。小的项目CCB可以只有一人，甚至是兼职人员。12.

《信息技术软件工程术语》(GB/T11457—2006)规定了软件工程领域的术语。其中______指的是为评估是否符合软件需求、规格说明、基线、标准、过程、指令、代码以及合同和特殊要求而进行的一种独立的检查。

（分数：1.00）

A.验收测试

B.审计

√

C.鉴定

D.走查解析：审计：为评估工作产品或工作产品集是否符合软件需求、规格说明、基线、标准、过程、指令、代码以及合同和特殊要求而进行的一种独立的检查；通过调查研究确定已制定的过程、指令、规格说明、代码和标准或其他的合同及特殊要求是否恰当和被遵守，以及其实现是否有效而进行的活动。13.

软件质量模型描述了软件产品的质量特性和质量子特性。其中______包括适宜性、准确性、互用性、依从性和安全性等子特性。

（分数：1.00）

A.功能性

√

B.可靠性

C.可用性

D.可维护性解析：GB/T16260.1—2006定义了6个质量特性和21个质量子特性，它们以最小的重叠描述的软件质量。见下表：质量特性质量子特性功能性适合性、准确性、互操作性、依从性、安全保密性可靠性成熟性、容错性、可恢复性可用性可理解性、易学性、可操作性效率时间特性、资源特性可维护性可分析性、可修改性、稳定性、可测试性可移植性适应性、易安装性、一致性、可替换性14.

根据著作权法规定，当著作权属于公民时，著作权人署名权的保护期为______。

（分数：1.00）

A.永久

√

B.100年

C.50年

D.20年解析：《中华人民共和国著作权法》第21条规定：公民的作品，其著作权保护期为作者终身或作者死亡后50年的12月31日。如果是合作作品，截至最后一个作者死亡后的第50年的12月31日。

署名权、修改权、保护作品完整权的保护期没有限制。15.

政府采购的主要方式是______。

（分数：1.00）

A.公开招标

√

B.邀请招标

C.竞争性谈判

D.单一来源采购解析：《中华人民共和国招标投标法》：第三条在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须进行招标：

(一)大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；

(二)全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；

(三)使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。16.

按照信息系统安全策略“七定”要求，系统安全策略首先需要______。

（分数：1.00）

A.定方案

√

B.定岗

C.定目标

D.定工作流程解析：信息系统安全策略核心内容：简称“七定”(定方案、定岗、定位、定员、定目标、定制度、定工作流程)。

“七定”要求：首先解决定方案，其次是定岗。17.

《计算机信息系统

安全保护等级划分准则》(GB17859—1999)将计算机系统分为5个安全保护等级。其中______适用于中央级国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位等部门。

（分数：1.00）

A.系统审计保护级

B.安全标记保护级

C.结构化保护级

√

D.访问验证保护级解析：信息系统安全等级用户自主用于普通内联网用户系统审计用于内联网、国际网进行商务活动的、需要保密的非重要单位安全标记用于地方国家机关、金融单位、邮电通信、能源与水源供给部门、交通运输、大型工商与信

息技术企业、重点工程建设等单位结构化用于中央级国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位、社会应急服务部门、尖端科技企

业集团、国家重点可研单位、国防建设等部门访问验证用于国防关键部门、依法需要对计算机信息系统实施特殊隔离的单位18.

CC(即CommonCriterjaISO/IEC17859)标准将安全审计功能分为6个部分，其中______要求审计系统提供控制措施，以防止由于资源的不可用丢失审计数据。

（分数：1.00）

A.安全审计数据生成功能

B.安全审计浏览功能

C.安全审计事件选择功能

D.安全审计事件存储功能

√解析：安全审计(SecurityAudit)是指主体对客体的访问及使用情况进行记录和审查，以保证安全规则被正确执行，帮助分析安全事故产生的原因。

《计算机信息系统安全保持等级划分准则》(GB17859—1999)，规定了计算机系统安全保护能力的五个等级

第一级：用户自主保护级

第二级：系统审计保护级

第三级：安全标记保护级

第四级：结构化保护级

第五级：访问验证保护级

安全审计是信息安全保障系统的一个重要组成部分，具体包括两方面的内容：①采用网络监控和入侵防范系统，识别网络中各种违规操作与攻击行为，及时响应并进行阻断；②对信息内容和业务流程的审计，可以防止内部机密和敏感信息的非法泄露、单位资产的流失。

安全审计采用数据挖掘和数据仓库技术。安全审计属于安全管理类产品。安全审计产品主要包括主机类、网络类、数据库类、业务应用系统级的审计产品。信息安全审计偏向业务审计，入侵检测偏向入侵类审计。

安全审计的主要作用有：

·

对潜在的攻击者起到震慑和警告作用。

·

对已经发生的系统破坏行为提供纠正数据。

·

提供有价值的系统使用日志。

·

提供系统运行的统计日志。

网络安全审计的具体内容：

·

监控网络内部活动。

·

观察系统中存在的潜在威胁。

·

对日常运行情况的统计分析。

·

对突发案件和异常事件的事后分析。

·

辅助侦破和取证。

CC标准与安全审计功能，CC标准将安全审计功能分为6个部分：

1)安全审计自动响应：在检测到一个潜在的安全攻击时作出响应，如报警、中断服务、终止进程，账号失效等。

2)安全审计自动生成：记录与安全相关的事件的出现，如对敏感数据项的访问，目标对象的删除，改变主体的安全属性。

3)安全审计分析：分析系统活动和审计数据来寻找可能的安全违规操作，可以用于入侵检测或对安全违规的自动响应。

4)安全审计浏览：使授权的用户有效地浏览审计数据。

5)安全审计事件选择：要求系统管理员能够维护、检查或修改审计事件的集合，能够选择对哪些安全属性进行审计，如目标标识、用户标识、主体标识。

6)安全审计事件存储：防止由于资源的不可用丢失审计数据，能够创造、维护、访问它所保护的对象的审计踪迹，并保护其不被修改、非授权访问或破坏。网络与主机信息监测审计，应用系统信息监测审计，网络安全系统设备信息审计和系统安全评估报告作为安全审计系统的主体，物理安全日志记录作为安全审计系统的辅助系统。19.

在OSI七层协议中，UDP是______的协议。

（分数：1.00）

A.网络层

B.传输层

√

C.会话层

D.应用层解析：OSI七层网络模型TCP/IP四层模型对应网络协议应用层(Application)应用层TFTP、FTP、NFS、WAIS表示层(Presentation)Telnet、Rlogin、SNMP、Gopher会话层(Session)

SMTP、DNS传输层(Transport)传输层TCP、UDP网络层(Network)网际层IP、ICMP、ARP、RARP、AKP、UUCP数据链路层(DataLink)网络接口层FDDI、Ethernet、Arpanet、PDNSLIP、PPP物理层(Physical)IEEE802.1A、IEEE802.2到IEEE802.1120.

______依托互联网信息技术实现互联网和传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。

（分数：1.00）

A.云计算

B.物联网

C.虚拟化技术

D.互联网+

√解析：“互联网+”代表着一种新的经济形态，它指的是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。“互联网+”计划的目的在于充分发挥互联网的优势，将互联网与传统产业深入融合，以产业升级提升经济生产力，最后实现社会财富的增加。21.

关于网络存储技术的描述，正确是______。

（分数：1.00）

A.DAS是一种易于扩展的存储技术

B.NAS系统与DAS系统相同，都没有自己的文件系统

C.NAS可以使用TCP/IP作为其网络传输协议

√

D.SAS采用了文件共享存取方式解析：存储的总体分类

主流存储结构

网络存储结构大致分为三种：直连式存储(DirectAttachedStorage,DAS)、存储区域网络(Storage

AreaNetwork,SAN)和网络接入存储(NetworkAttachedStorage,NAS)。

1)DAS。直接附加存储是指将存储设备通过SCSI接口直接连接到一台服务器上使用。

【优点】

DAS购置成本低，配置简单，使用过程和使用本机硬盘并无太大差别，对于服务器的要求仅仅是一个外接的SCSI口，因此对于小型企业很有吸引力。

【缺点】

·

服务器本身容易成为系统瓶颈。

·

服务器发生故障，数据不可访问。

·

对于存在多个服务器的系统来说，设备分散，不便管理。同时多台服务器使用DAS时，存储空间不能在服务器之间动态分配，可能造成相当的资源浪费。

·

数据备份操作复杂。

2)SAN。SAN实际是一种专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络。

【优点】

目前一般的SAN提供2Gb/s到4Gb/s的传输数率，同时SAN网络独立于数据网络存在，因此存取速度很快，另外SAN一般采用高端的RAID阵列，使SAN的性能在几种专业存储方案中傲视群雄。SAN由于其基础是一个专用网络，因此扩展性很强，不管是在一个SAN系统中增加一定的存储空间还是增加几台使用存储空间的服务器都非常方便。通过SAN接口的磁带机，SAN系统可以方便高效地实现数据的集中备份。SAN作为一种新兴的存储方式，是未来存储技术的发展方向。

【缺点】

·

价格昂贵。不论是SAN阵列柜还是SAN必须的光纤通道交换机价格都是十分昂贵的，就连服务器上使用的光通道卡的价格也是不容易被小型商业企业所接受。

·

需要单独建立光纤网络，异地扩展比较困难。

3)NAS。NAS实际是一种带有瘦服务器的存储设备。这个瘦服务器实际是一台网络文件服务器。NAS设备直接连接到TCP/IP网络上，网络服务器通过TCP/IP网络存取管理数据。

【优点】

NAS作为一种瘦服务器系统，易于安装和部署，管理使用也很方便。同时由于可以允许客户机不通过服务器直接在NAS中存取数据，因此对服务器来说可以减少系统开销。NAS为异构平台使用统一存储系统提供了解决方案。由于NAS只需要在一个基本的磁盘阵列柜外增加一套瘦服务器系统，对硬件要求很低，软件成本也不高，甚至可以使用免费的LINUX解决方案，成本只比直接附加存储略高。

【缺点】

·

由于存储数据通过普通数据网络传输，因此易受网络上其他流量的影响。当网络上有其他大数据流量时会严重影响系统性能。

·

由于存储数据通过普通数据网络传输，因此容易产生数据泄露等安全问题。

·

存储只能以文件方式访问，而不能像普通文件系统一样直接访问物理数据块，因此会在某些情况下严重影响系统效率，比如大型数据库就不能使用NAS。22.

某企业要建设信息系统平台，要求系统可用性达到99.99%。系统A平均无故障时间10000小时，故障平均维修时间1小时；系统B平均无故障时间14000小时，故障平均维修时间1.5小时。以下说法中，正确的是______。

（分数：1.00）

A.只有系统A符合可用性要求

√

B.系统A和系统B均符合可用性要求

C.只有系统B符合可用性要求

D.系统A和系统B都不符合可用性要求解析：系统A：(10000-1)/10000=0.9999(99.99%)23.

大型信息系统是以信息技术和______为支撑的大系统，具有规模庞大、分布广阔、采用多级网络结构、提供多种类型应用等特征。

（分数：1.00）

A.通信技术

√

B.安全技术

C.数据处理技术

D.虚拟化技术解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第113页，1.9.1大型信息系统：

大型信息系统是指以信息技术和通信技术为支撑，规模庞大，分布广阔，采用多级网络结构，跨越多个安全域，处理海量的，复杂且形式多样的数据，提供多种类型应用的大系统。24.

企业系统规划(BSP)是通过全面调查分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法，其活动步骤顺序是______。

①准备工作。②识别定义数据类。③确定管理部门对系统的要求。④成果报告。⑤分析现有系统。⑥制订建议书和开发计划。⑦定义企业过程。

（分数：1.00）

A.①⑦②③⑤⑥④

B.①②⑦⑥⑤③④

C.①⑦②⑤③⑥④

√

D.①②⑦③⑤⑥④解析：企业系统规划法(BusinessSystemPlanning，BSP)是IBM在20世纪70年代提出的，旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用面向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。

用企业系统规划法制定规划是一项系统工程，其主要的工作步骤为：

1)准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。

2)调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。

3)定义业务过程(又称企业过程或管理功能组)。定义业务过程是系统规划方法的核心。业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

4)业务过程重组。业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合采用计算机信息处理，应当取消。

5)定义数据类。数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。

6)定义信息系统总体结构。定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用U/C矩阵。

7)确定总体结构中的优先顺序。即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。

8)完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。25.

信息系统规划工具中，______可以反映数据类型和企业过程之间的关系。

（分数：1.00）

A.过程/组织(P/D)矩阵

B.SWOT矩阵

C.资源/数据(R/D)矩阵

D.创建/用户(C/U)矩阵

√解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第117页，1.9.3信息系统的规划工具：

1.9.3信息系统的规划工具

(1)在制订计划时，可以利用PERT图和甘特图。

(2)访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。

(3)在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。

(4)为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程/组织(Process/Organization，P/O)矩阵的方法。例如，表是一个简单的P/O矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“*”表过程主要涉及，“+”代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。

(5)为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。实体法首先列出企业资源，再列出一个资源/数据(Resource/Data，R/D)矩阵，如表所示。

(6)功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO(Input-Process-Output，输入

处理

输出)图表示。

(7)CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写C(Create)，使用数据类关系填写U(User)，形成CU矩阵。26.

关于面向对象方法的描述，不正确的是______。

（分数：1.00）

A.相比面向过程设计方法，面向对象方法更符合人类思维习惯

B.封装性、继承性、模块性是面向对象的三大特征

√

C.面向对象设计中，应把握高内聚、低耦合的原则

D.使用面向对象方法构造的系统具有更好的复用性解析：三大特性是：封装，继承，多态

所谓封装，也就是把客观事物封装成抽象的类，并且类可以把自己的数据和方法只让可信的类或者对象操作，对不可信的进行信息隐藏。封装是面向对象的特征之一，是对象和类概念的主要特性。简单地说，一个类就是一个封装了数据以及操作这些数据的代码的逻辑实体。在一个对象内部，某些代码或某些数据可以是私有的，不能被外界访问。通过这种方式，对象对内部数据提供了不同级别的保护，以防止程序中无关的部分意外的改变或错误的使用了对象的私有部分。

所谓继承，是指可以让某个类型的对象获得另一个类型的对象的属性的方法。它支持按级分类的概念。继承是指这样一种能力：它可以使用现有类的所有功能，并在无需重新编写原来的类的情况下对这些功能进行扩展。通过继承创建的新类称为“子类”或“派生类”，被继承的类称为“基类”“父类”或“超类”。继承的过程，就是从一般到特殊的过程。要实现继承，可以通过“继承”(Inheritance)和“组合”(Composition)来实现。继承概念的实现方式有两类：实现继承与接口继承。实现继承是指直接使用基类的属性和方法而无需额外编码的能力；接口继承是指仅使用属性和方法的名称、但是子类必须提供实现的能力。

所谓多态，就是指一个类实例的相同方法在不同情形有不同的表现形式。多态机制使具有不同内部结构的对象可以共享相同的外部接口。这意味着，虽然针对不同对象的具体操作不同，但通过一个公共的类，它们(那些操作)可以通过相同的方式予以调用。27.

UML的______描述了一个特定对象的所有可能状态以及由于各种事件的发生而引起的状态之间的转移。

（分数：1.00）

A.控制图

B.状态图

√

C.协作图

D.序列图解析：名称视图主要符号用例图(usecasediagram)表现功能需求，主要包括用例和参与者用例、参与者、关联关系类图(classdiagram)表现静态结构，主要包括一群类及其间的静态关系类、关联关系、泛化关系序列图(sequencediagram)表现一群对象依序传送消息的交互状况对象、消息、活动期对象图(objectdiagram)表现某时刻下的数据结构，主要包括一群对象及其间拥

有的数据数值对象、链接、消息协作图(collaborationdiagram)表现一群有链接的对象传送消息的交互状况对象、链接状态图(statechartdiagram)表现某种对象的行为，主要呈现一堆状态因事件而转换

的状况状态、事件、转换、动作活动图(activitydiagram)表现一段自动转换的活动流程，主要包括一堆活动及其

问的自动转换线活动、转换、分叉、接合组件图(componentdiagram)表现一群组件及其间的依赖关系组件、接口、依赖关系、

实现关系部署图(deploymentdiagram)表现一堆设备及其间的依赖关系节点、组件、依赖关系28.

______的设计方法满足了信思系统快速响应需求与环境的变化，组织内部、组织之间各种应用的互相通信要求，提高了系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性。

（分数：1.00）

A.面向对象

B.面向过程

C.基于构件

D.面向服务

√解析：面向服务法适合能快速响应需求变化、环境变化的情形，提高了系统的可复用性。29.

项目建议书中不包含______。

（分数：1.00）

A.产品方案或服务的市场预测

B.项目建设必需的条件

C.项目的市场预测

D.风险因素及对策

√解析：项目建议书主要内容有：项目必要性，项目建设必要性，项目市场预测，产品市场服务的市场预测。30.

项目可行性研究阶段的经营成本不包括______。

（分数：1.00）

A.财务费用

√

B.研发成本

C.行政管理费

D.销售与分销费用解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第174页：(3)开发成本：

大多数投资前的项目可行性研究报告只算开发总成本，这是因为在项目可行性研究阶段对各项成本，无论是配件、劳动力或管理费用，作为整体估算要比计算单位产品成本简单些。开发总成本一般划分为四大类：研发成本、行政管理费、销售与分销费用、财务费用和折旧。

前三类成本的总和称为经营成本(研发成本、行政管理费、销售与分销费用)。31.

下表列出A、B、C、D四个项目的投资额及销售收入，根据投资回报率评估，应该选择投资______。项目投资额历元销售收入，万元A20002200B15001600C10001200D800950

（分数：1.00）

A.A项目

B.B项目

C.C项目

√

D.D项目解析：A项目的投资回报率是：(2200-2000)/2000=0.1

B项目的投资回报率是：(1600-1500)/1500=0.06

C项目的投资回报率是：(1200-1000)/1000=0.2

D项目的投资回报率是：(950-800)/800=0.18

经过计算，C项目的最高，因此，选C。32.

______不属于典型的信息系统项目的特点。

（分数：1.00）

A.使用与维护的要求复杂

B.需求稳定

√

C.设计人员高度专业化

D.智力密集型解析：此外典型的信息系统项目有如下特点。

·

项目初期目标往往不太明确。

·

需求变化频繁。

·

智力密集型。

·

系统分析和设计所需人员层次高，专业化强。

·

涉及的软硬件厂商和承包商多，联系、协调复杂。

·

软件和硬件常常需要个性化定制。

·

项目生命期通常较短。

·

通常要采用大量的新技术。

·

使用与维护的要求高。

·

项目绩效难以评估和量化。33.

某公司下设硬件研发部、软件研发部、结构设计部、生产车间等部门，当执行项目遇到硬件问题时，参与项目人员先向自己部门的领导反馈，由部门领导再和硬件部门经理沟通，该组织结构类型的缺点是______。

（分数：1.00）

A.组织横向之间的联系薄弱，部门间协调难度大

√

B.管理成本高，多头领导，难以检测和控制

C.项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享

D.员工缺乏事业上的连续性和保障解析：依据题意进行分析，题目中描述的情况符合职能型组织结构特点，因此，本题选A。而BCD都是项目型组织结构的缺点。34.

可以将组成项目的各个过程归纳为5个过程组，启动过程组包括制定项目章程和______两个过程。

（分数：1.00）

A.收集需求

B.识别项目干系人

√

C.定义范围

D.组织项目团队解析：

“项目管理过程组”与“知识领域”

35.

项目管理计划不包括______。

（分数：1.00）

A.绩效信息

√

B.项目目标

C.配置管理计划

D.生命周期模型解析：项目管理计划记述了如下内容：

1)所使用的项目管理过程。

2)每个特定项目管理过程的实施程度。

3)完成这些过程的工具和技术的描述。

4)选择的项目的生命周期和相关的项目阶段。

5)如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入输出等。

6)如何执行工作来完成项目目标

7)如何监督和控制变更。

8)如何实施配置管理。

9)如何维护项目绩效基线的完整性。

10)与项目干系人进行沟通的要求和技术。

11)为项目选择的生命周期模型。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的。

12)为了解决某些遗留问题和未来的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。36.

为使项目管理团队洞察项目的状况，识别需特别关注的任何方面，项目经理应提供______。

（分数：1.00）

A.风险登记册

B.工作绩效报告

√

C.干系人风险承受度

D.进度管理计划解析：工作绩效报告的主要内容包括：回顾项目实施的全过程；分析项目的绩效和影响；评价项目的目标实现程度；总结经验教训并提出对策建议等。

因此结合题意，应该选择B。37.

______属于事业环境因素。

（分数：1.00）

A.配置管理知识库

B.变更控制程序

C.项目档案

D.项目管理信息系统

√解析：事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响。它们是大多数规划过程的输入。

事业环境因素包括但不限于：

1)组织文化、结构和流程。

2)政府或行业标准(如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准)。

3)基础设施(如现有的设施和固定资产)。

4)现有人力资源状况(如人员在设计、开发、法律、合同和采购方面的技能、素养与知识)。

5)人事管理制度(如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、加班政策和时间记录)。

6)公司的工作授权系统。

7)市场条件。

8)干系人风险承受力。

9)政治氛围。

10)组织已有的沟通渠道。

11)商业数据库(如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库)。

12)项目管理信息系统(如自动化工具，包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面)。.

项目经理为某政府网站改造项目制作了如下双代号网络图(单位：天)，该项目的总工期为______天。在项目实施的过程中，活动2-7比计划提前了2天，活动8-10实际工期是3天，活动6-7的工期增加了3天，判断对项目总工期的影响______。

38.

（分数：2.00）

A.40

B.37

√

C.34

D.32解析：40.

关于需求管理的描述，正确的是______。

（分数：1.00）

A.需求管理包括在产品生存周期中维持需求一致性和精准性的所有活动

B.从测试用例和测试报告的描述中追踪到用户原始需求的过程是正向追踪

C.需求文件之间的跟踪用于检查需求分解中可能出现的错误或遗漏

√

D.需求跟踪矩阵中可以不体现测试策略和测试场景的跟踪结果解析：需求管理计划主要包括以下内容。

1)如何规划、跟踪和汇报各种需求活动。需求管理过程也是由一个组织单元来完成，涉及项目团队内若干职能岗位的成员。组织制度应该规定需求管理组的组织方式、汇报制度、会议制度，以及怎样建设、维护和解散等。应加强与组织的职能管理部门的沟通，以便获得他们的支持，获取到需求管理所需要的资源，使需求管理得以顺利进行。根据项目规模设置相应的需求管理岗位，确定需求管理总负责人、成员及其责任和权限，确认相关人员理解分配给他们的责任和权限并且接受任务。

2)需求管理需要使用的资源。根据项目的规模及财力，确定应使用何种需求管理工具，例如，需求变更审批表、需求跟踪矩阵(RequirementsTraceabihtyMatrix、管理软件、计算机硬件资源等。

3)培训计划。由于需求管理是一项规范性的管理工作，由项目团队中的需求管理人员所执行的需求管理活动过程，不管是应用方针(或指南)和组织过程资产，还是专业化的管理工具，都应该进行有针对性的培训，才能统一项目团队成员的共识，规范成员的行动步骤。主要培训专题有应用领域、需求定义、需求分析、需求验证、需求管理及相关工具、配置管理等。

4)项目干系人参与需求管理的策略。在需求管理计划中，应明确列出与需求管理有关的项目干系人清单，以及各干系人介入需求管理活动的时机，以便项目干系人按照计划参与需求管理活动。项目干系人介入需求管理的主要活动包括为解决对需求的共识问题、评估需求变更的影响、通报双向追踪情况，以及识别项目工作范围与需求之间的不一致性。

5)判断项目范围与需求不一致的准则和纠正规程。项目需求是项目的工作目标，当项目的实际工作偏离需求的情况发生时，变更控制系统应该按照既定的规程判断、分析偏差，并采取相应的纠正措施。包括由谁负责跟踪项目进度和纠正进度偏差、由谁负责跟踪项目成本和纠正成本偏差、采用什么工具进行跟踪分析和纠正等。

6)需求跟踪结构，即哪些需求属性将列入跟踪矩阵，并可在其他哪些项目文件中追踪到这些需求。该规程包括建立何种程度的需求跟踪矩阵，哪些需求跟踪信息、应该被收集和整理等。在需求管理中，要维持对原始需求、需求规格说明书、所有产品和产品组件之间的双向跟踪。所谓双向跟踪，包括正向跟踪和逆向跟踪，均依赖于建立与维护需求跟踪矩阵。本书5.3.4节将详细讨论需求跟踪。

7)配置管理活动，例如，如何启动产品、服务或成果的变更，如何分析其影响，如何进行跟踪和汇报，以及谁有权批准变更。在项目生命周期中，需求变更十分频繁，为了保证项目的顺利进行和保证产品的质量，需求的变更应该受到严格控制。41.

某公司决定在现有公文处理系统的基础上，新开发一个移动端APP，便于大家远程办公。项目经理召开工作会议，就工作分解结构提出如下的建议，其中______是不妥当的。

（分数：1.00）

A.项目组所有人员都要参与，任务分解的层次控制在4至6层之间

B.对目前尚不清楚具体活动的模块可以使用规划包进行分解

C.项目干系人对完成的WBS给予确认，并达成共识

D.项目经理负责项目WBS分解，外包商负责外包合同WBS的分解

√解析：创建WBS时需要满足以下几点基本要求：

1)某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。

2)WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。

3)一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。

4)WBS必须与实际工作中的执行方式一致。

5)应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。

6)每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。

7)WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。42.

______是控制范围常用的工具和技术。

（分数：1.00）

A.引导式研讨会

B.产品分析

C.偏差分析

√

D.标杆对照解析：控制范围最主要的工具就是偏差分析。43.

项目经理通过微信群告知项目组成员每天早上9:00在会议室召开5分钟站立会议，讨论项目进度和当日工作，并要求每个组员对上述内容进行确认回复，10分钟后他收到了所有回复信息。其中，微信群属沟通模型中的______关键要素。

（分数：1.00）

A.编码

B.解码

C.噪声

D.媒介

√解析：沟通模型五个关键要素：媒介(语言、文字、动作、表情)、编码、噪音、反馈、解码。其中，噪音的影响无处不在。

1)编码就是发送方将信息以接收方能够正确接收并识别的方式表达出来的过程。由于沟通的主体是人，所以信息的表示形式可以是语言、文字、图形、动作或表情等，丰富多样。

2)媒介即信息的传递方式。除了最常用的通过语言进行直接交流外，随着各种通信工具的产生和发展，人们还可以通过电话、传真、电子邮件、互联网聊天工具等形式传递信息。在实际沟通过程中，人们除了要选择适合的通信工具外，还要考虑恰当的时间和环境。比如重要的合同除了口头协议外，还应必须选择书面方式等。

3)解码是接收方把送达的信息经过“翻译”，变成自身可理解信息的过程，是编码的逆过程。编码和解码过程类似于电报传输中的加密和解密过程，双方如果要进行信息的准确传递，就必须遵循一定的规则。当然，在实际的沟通中，由于信息双方不同的主观意识和经验背景，接收方解码后获得的信息不一定就是发送方的本意，因此，有必要加强沟通。

4)反馈是接收方接收并翻译信息后，向发送方求证理解是否正确的过程。它是沟通过程的最后一个环节。反馈使沟通过程变成一个闭合循环的过程，也使得信息传递双方在发送方和接收方两个角色之间进行不断切换，是双方实现准确信息交换目的的重要环节。在实际沟通过程中，信息接收方应积极向发送方做出反馈，另一方面，发送方也应该主动向接收方获取反馈，以达到最终信息传递目的。

噪音是对信息的传递有可能造成干扰的一切因素。噪音越大，信息传递障碍越大，信息传递效率越低。所以，我们要尽量避免噪音的产生，减少或弱化噪音干扰的影响。在实际沟通过程中，噪音的影响无处不在，我们无法将其彻底消除。常见的噪音源有：不同的文化背景、主体的情绪、个人的价值观和伦理道德观、模棱两可的语言、认知水平的高低等。其中还包括另外两个因素，即发送方与接收方。发送方可以提供用于交流的信息，在沟通过程中处于信息传递的主动地位，是整个沟通的起点。发送方可以是个人，也可以是群体。相对于发送方，接收方是信息送达的对象，在沟通过程中处于被动地位。人们往往借助于听觉、视觉、触觉等的活动感知信息。44.

某公司决定将一个废弃的体育场馆改成数字化影院，项目经理制定了沟通计划，对沟通的方式、人员、保密要求、信息传递等方面做了规定。项目在施工阶段发现未进行无障碍设计，不符合国家建影院设计规范及条文说明的要求，项目被迫暂停。项目经理此时应在沟通计划中增加______的要求。

（分数：1.00）

A.干系人的沟通需求

√

B.沟通制约因素

C.为沟通活动分配的资源

D.问题升级程序解析：从题意看，项目经理未和设计院(或相关干系人)沟通，因此，应该增加干系人的沟通需求，增加设计规范的要求。45.

A公司正在B公司做一个运维管理体系咨询项目，小张作为B公司的项目接口人，主要完成两家公司间的资料传递工作。但最近A公司提交的文档经常出现问题，小张经常受到批评，因此B公司的项目经理要求小张做资料初审工作。针对这一变化情况，A公司的项目经理在干系人管理上应该做______。

①更新干系人联系手册。②更新项目管理计划。③形成问题日志。④填写变更请求。⑤修改项目章程。

（分数：1.00）

A.①②③

√

B.③④⑤

C.②④⑤

D.①②④解析：当项目经理需要更换时，需要提交变更申请，并征得业主同意后对干系人联系手册、项目管理计划进行更新，并形成问题日志，同时通知所有项目干系人。

其他项目组人员变更时，只需要经过项目经理审批同意即可，同时要对项目管理计划、干系人联系手册进行更新，并形成问题日志，同时项目经理要将变更的人员信息通知所有干系人。46.

关于项目风险管理的描述，不正确的是______。

（分数：1.00）

A.纯粹风险和人为风险在一定条件下可以相互转化

√

B.项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会

C.风险大多数随着项目的进展而不断变化，不确定性会逐渐减小

D.风险后果包括后果发生的频率、收益或损失大小解析：按风险造成的后果可将风险划分为纯粹风险和投机风险，两者在一定条件下可相互转化，但管理人员必须避免投机风险转化为纯粹风险。47.

如果你正在为一个新的信息系统研发项目识别可能的风险，得知某项目团队刚刚发生了一起代码意外泄露的安全事件。此时应该使用______方法进行信息收集。

（分数：1.00）

A.德尔菲

B.访谈

C.根本原因识别

√

D.头脑风暴解析：根本原因分析(RCA)是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征。主要包括确定和分析问题原因，找出问题解决办法，并制定问题预防措施。48.

A公司刚刚中标一个大型系统集成项目，其中一台设备计划从国外采购，近期汇率波动明显，A公司准备与客户协商使用国产设备进行替代，这是采用了______风险应对策略。

（分数：1.00）

A.回避

√

B.转移

C.减轻

D.接受解析：既然从国外采购有风险，就不从国外采购了，这是风险回避的应对策略。结合四个选项，如果是买保险，则是转移；如果是等汇率有可能降低时再采购，则是减轻；如果直接采购，则是被动接受；如果增加应急储备(钱等)，则是主动接受：如果是不采购国外的了，则是回避。49.

______不属于项目人力资源管理的范畴。

（分数：1.00）

A.人员获取和能力匹配

B.建立项目组织计划

√

C.企业人员入职培训

D.有效利用冲突和竞争解析：人力资源管理主要工作：规划人力支援管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队。

其中选项A、C、D都属于人力资源管理阶段所包含的工作。50.

有关建设团队的描述，不正确的是______。

（分数：1.00）

A.通过各种活动提高团队成员之间的信任和认同感，增进协作

B.借助管理层和相关干系人的帮助，使项目组获得有效资源支付

√

C.通过有效手段提高团队成员的知识和技能，实现有效交付

D.通过塑造良好的团队文化，提高个人和团队的生产率管理项目团队的输入包括______。解析：团队建设是提高团队成员的工作能力、促进成员之间互动、改善团队的整体氛围，从而提高绩效的过程。B选项与提高团队成员的能力和凝聚力无关。51.

①项目成员清单。②人力资源管理计划。③问题日志。④组织过程资产。⑤变更请求。⑥组织绩效评价。

（分数：1.00）

A.①②③④

√

B.①③④⑤

C.①②④⑤

D.②④⑤⑥解析：管理团队的输入主要包括：①项目人力资源管理计划；②项目人员分派；③团队绩效评估；④问题日志；⑤工作绩效报告；⑥组织过程资产。52.

在项目配置与基线的变更控制中，______是配置管理员的主要工作。

（分数：1.00）

A.确定变更影响的关联配置项和有关基线

B.将变更申请的决议通知受此变更影响的每个干系人

C.组织修改配置项，并在相应的文档或程序代码中记录变更信息

D.将变更后的配置项纳入基线，并将变更内容和结果通知相关人

√解析：配置管理员负责项目配置管理活动，具体如下：

编写配置管理计划；建立、维护配置管理系统；建立维护配置库；识别配置项；建立管理基线；版本管理、配置控制；配置状态报告；配置审计；发布管理、交付。53.

A公司承接了某海外信息系统集成项目，项目进行中，项目经理获悉因天气和汇率原因，预计设备到场的运费比预算高出30%，接下来他应该首先______。

（分数：1.00）

A.项目还没有结束，暂时不做处理

B.给主管领导打电话，汇报情况，寻求解决方案

C.填写变更申请，启动变更流程

√

D.寻找新的承运商，评估变更影响，提交合同变更申请解析：本题涉及到的知识点是项目变更管理，当发生变更时，首先要做的就是提出变更申请。54.

小王在一家系统集成公司做运维项目经理，随着公司业务的扩大，他发现公司现行的备件方式经常在时间和质量上达不到要求，因此他向公司提出了以下合理化建议，其中______不属于项目采购管理过程控制的范畴。

（分数：1.00）

A.对关键备件的供应商进行深入调查，对供应商进行分级管理

B.对于紧急采购的备件，可以先采购，后进行供方审核评价

√

C.定期盘点库存，将报废的或不再需要的备件及时进行处理

D.对于出现货到即损情况的供应商应重点关注，及时重新评定解析：对于紧急采购的备件，必须按照采购管理计划去采购，不能先采购，再审核评价。55.

关于合同违约索赔的描述，不正确的是______。

（分数：1.00）

A.项目索赔事件中，监理工程师和政府建设主管机构承担调节责任，经济合同仲裁委员会承担调解或冲裁责任

B.合同索赔遵循的原则包括：索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计算的正确性

C.对于属于买方的原因造成拖延工期，只需给卖方延长工期，不应给予费用补偿

√

D.《民法通则》《合同法》中与合同纠纷相关条款，可以作为工程索赔的法律依据解析：因买方原因造成拖延工期，应给予卖方工期补偿，同时还要给予卖方费用补偿(比如窝工费等)。56.

需求管理(REOM)属于CMMI的______过程域。

（分数：1.00）

A.项目管理类

√

B.过程管理类

C.工程类

D.支持类解析：CMMI将能力成熟度分为五个级别(初始级、已管理级、已定义级、量化管理级、优化级)、二十五个过程域(ProcessArea,PA)。

1)初始级(Initial)。软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。

2)已管理级(Repeatable)。建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。

共七个过程域：①需求管理；②项目规划；③项目跟踪和控制；④供应商协议管理；⑤度量与分析；⑥过程与产品质量保证；⑦配置管理。

3)已定义级。已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

共十四个过程域：①需求开发；②技术解决方案；③产品集成；④验证；⑤确认；⑥组织过程焦点；⑦组织过程定义；⑧组织培训；⑨集成项目管理；⑩风险管理；决策分析和解决；集成团队；集成组织环境；集成供应商管理。

4)量化管理级(Managed)。分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。

共两个过程域：

·

组织过程性能。

·

量化项目管理。

5)优化管理级(Optimizing)。过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。

共两个过程域：

·

组织创新及部署。

·

原因分析与决策。57.

某项目采用敏捷管理方式，项目经理给领导汇报了项目的执行速度和团队绩效情况，请领导对提交的项目文档进行审核，以确定下一阶段在哪些方面做出改进。当前项目处于敏捷项目管理中的______阶段。

（分数：1.00）

A.探索

B.推测

C.适应

√

D.结束解析：敏捷项目管理模式的结构：构想—推测—探索—适应—结束，重点在交付(执行)和适应。

1)构想：确定产品构想、项目范围、项目社团以及团队共同工作的方式。

构想阶段为客户和项目团队创造构想，该构想包括提供什么、谁提供和如何提供。如果没有构想，其他的项目启动活动都是无用之功。用商业话语来说，构想是项目早期“成功的关键因素”。

2)推测：制定基于功能的发布计划、里程碑和迭代计划，确保交付构想的产品。

敏捷项目管理更多的是构想和探索，而不是计划和执行，它迫使我们面对这样的现实：不稳定的商业环境和变化多端的产品开发环境。推测阶段实际上是构想阶段的延伸并与它相互影响，它包括收集初始的、广泛的产品要求；将工作量定义为一个产品功能清单；制订一个交付计划(发布、里程碑和迭代)，其中包括那些功能的进度表和资源分配；在估计项目成本这个计划中加入风险降低策略，并生成其他必要的行政管理和财务信息。

3)探索：在短期内提供经测试的功能，不断致力于减少项目风险和不确定性。

探索阶段提供产品功能。从项目管理的角度看，在此阶段，有三个关键的活动区域：第一是通过管理工作量和使用适当的技术方法和风险降低策略，交付计划的功能；第二是建立协作的、自我组织的项目社团，这是每个人的责任但需要由项目经理推动；第三是管理团队与客户、产品经理和其他利益相关方的相互交流。

控制和纠正是这个周期阶段常用的术语。计划制订了，结果监控了、纠正也完成了。这个流程暗示着计划是正确的，而如果实际结果与计划不同，则是错误的。

4)适应：审核提交的结果、当前情况以及团队的绩效，必要时做出调整。

“适应”意味着修改或改变而不是成功或失败。如果项目的指导哲学认为适应变化比执行计划更重要，则将失败归罪于计划的变更是不会有任何结果的。非常特别的流程并不能从错误中吸取教训，而吸取教训是敏捷项目管理的关键。

自构想阶段以后，其循环通常是推测—探索—适应，每次迭代都不断对产品进行提炼。但要是团队收集到新的信息，定期地回到构想阶段也很有必要。

在适应阶段，需要从客户、技术、人员和流程绩效以及项目状况等方面对结果进行评估。该分析将会对比实际结果和计划的结果，但更重要的是，要根据项目得到的最新信息，思考实际的与修订后的项目前景。修改后的结果将返回、融入到重新计划工作中，开始新的迭代。

5)结束：终止项目、交流主要的学习成果并庆祝。

在某种程度上，项目根据开始和结束来界定。许多组织由于没有明确项目的终结点，通常在客户之间会造成理解问题。项目应该以庆祝方式结束。结束阶段以及每次迭代末尾的“小型”结束的主要目标是：学习并将学到的东西融入下一次迭代工作中，或者传递给下一个项目团队。58.

______利用历史数据之间的统计关系和其他变量，来进行项目工作的成本估算。

（分数：1.00）

A.类比估算

B.参数估算

√

C.自下而上估算

D.三点估算解析：参数估算是一种基于历史参数和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术。参数估计是指利用历史数据之间的统计关系以及与其他参数变量来估算诸如成本、预算、持续时间等活动参数。

参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度与基础数据的可靠性。参数估算可以针对某个项目或者项目中的一部分进行估算，并可与其他估算方法联合使用。59.

成本预算的输入不包括______。

（分数：1.00）

A.资源日历

B.风险登记册

C.协议

D.成本基准

√解析：成本预算的输入主要有：①成本管理计划；②范围基准；③活动成本估算；④估算依据；⑤项目进度计划；⑥资源日历；⑦风险登记册；⑧协议；⑨组织过程资产。60.

控制成本过程输出，不包括______。

（分数：1.00）

A.项目资金需求

√

B.项目文件更新

C.工作绩效信息

D.成本预测解析：成本控制的输出主要有：①工作绩效信息；②成本预测；③变更请求；④项目管理计划更新(成本基准、成本管理计划)。61.

______不属于项目准备阶段的关键活动。

（分数：1.00）

A.建立项目集治理结构

B.开发项目集章程

√

C.建立初始的项目集组织

D.制定项目集管理计划解析：根据《信息系统项目管理师教程(第3版)》第573页，项目集定义阶段有两项任务：

1)构建项目集项目，关键活动是：

·

获得项目集资金。

·

进行范围、资源和成本的初始研究和估算。

·

进行项目集初始风险评估。

·

开发项目集章程及项目集路线图。

2)项目集准备，关键活动是：

·

建立项目集治理结构。

·

组建初始的项目集组织。

·

制订项目集管理计划。

所以，本题的B选项，属于构建项目集过程，而不是项目集准备过程。62.

项目组合的管理/协调对象是______。

（分数：1.00）

A.项目团队

B.项目经理

C.项目干系人

D.组合管理人员

√解析：《信息系统项目管理师教程(第3版)》第581页：项目、项目集、项目组合的属性对比属性项目项目集项目组合范围根据特定的交付物而限定范围需满足组织目标而范围较宽组织战略目标而定业务范围变更项目经理尽量让变更最小化项目集经理要预测并拥抱变化需在更广的环境中持续监督变化成功的衡量约定时间、预算以及项目交付物满足

程度衡量项目的成功根据投资回报(ROI)，能力的提

升以及利益的交付衡量根据组合部件的整体绩效衡量领导风格满足成功标准的面向任务指令性领导集中管理项目集团队冲突和关

系问题集中为组合决策增加价值管理对象项目团队项目经理协调组合管理人员关键技能激励团队成员使用知识和技能提供愿景的能力和组织领导的

才能对业务的洞见和对资源的综合协

同能力计划为交付物提供详细的项目计划为详细的项目计划提供高层

提导针对整体组合建立必要的流程和

通信监控监控产生项目交付物任务和工作在治理框架下，监控项目工作监控整体组合绩效和价值指标

项目、项目集、项目组合的属性对比63.

小王在设计测试用例时，由于忽视了边界条件、异常处理等情况，没有完全覆盖需求。这类风险属于测试工作中的______。

（分数：1.00）

A.测试用例风险

√

B.缺陷风险

C.代码质量风险

D.测试环境风险解析：从题意看出，这是属于测试用例没有覆盖需求，测试用例不合格，属于测试用例风险，所以选A。64.

质量规划管理过程的事业环境因素不包括______。

（分数：1.00）

A.可能影响项目质量的工作条件或运行条件

B.特定应用领域的相关规则、标准和指南

C.可能影响质量期望的文化观念

D.以往阶段或项目的经验教训

√解析：前三个是事业环境因素，最后一个属于组织过程资产。65.

______旨在建立对未来输出或正在进行的工作在完工时满足特定的需求和期望的信心。

（分数：1.00）

A.质量控制

B.质量规划

C.质量保证

√

D.质量改进解析：质量保证：①按计划开展质量活动，并保证符合质量要求；②设法获取干系人支持；③按过程改进计划执行过程改进，使项目稳定；④依据以往质量控制检测结果(即质量偏差)对质量要求(即标准、指标)重新评价，确定采用的质量标准是合理的。66.

质量控制的输入，不包括______。

（分数：1.00）

A.项目管理计划

B.确认的变更

√

C.质量测量指标

D.工作绩效数据解析：质量控制的输入有：①项目管理计划；②质量测量指标；③质量核对单；④工作绩效数据；⑤批准的变更