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文档简介
客服劳务合同模板合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)经友好协商,就乙方提供客服劳务事宜达成如下协议:
一、甲方的权利和义务:
1.甲方应向乙方支付约定的劳务费用,具体金额及支付方式见本合同第五条。
2.甲方应提供乙方所需的培训、工作场所、设备等必要条件,以保证乙方正常提供客服劳务。
3.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估,并要求乙方及时整改。
4.甲方应按照约定时间支付劳务费用,延迟支付的,应按同期银行贷款利率支付违约金。
二、乙方的权利和义务:
1.乙方应按照甲方的要求,提供专业、热情、周到的客服服务。
2.乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。
3.乙方应妥善保管甲方的资料和信息,不得泄露给第三方。
4.乙方不得在提供客服服务期间从事与甲方业务相竞争的活动。
三、合同期限:
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满前,双方如需续约,应提前一个月书面通知对方。
四、违约责任:
1.任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
2.乙方提前解除合同的,应支付甲方违约金,违约金金额为本合同约定的劳务费用总额的20%。
五、劳务费用:
1.乙方提供客服劳务的费用为人民币____元(大写:____________________元整),甲方按月支付。
2.甲方支付乙方劳务费用的期限为每月5日前,逾期支付的,应支付逾期付款违约金。
六、保密条款:
1.乙方同意在合同有效期内及合同解除后,对甲方提供的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。
2.乙方违反保密义务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。
七、争议解决:
1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款:
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同附件为甲乙双方的权利义务明细,作为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
甲方代表(签名):______________
乙方代表(签名):______________
签订日期:________________
附件:甲乙双方的权利义务明细
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)及第三方(以下简称“第三方”)经友好协商,就乙方提供客服劳务事宜达成如下协议:
一、甲方的权利和义务:
1.甲方应向乙方支付约定的劳务费用,具体金额及支付方式见本合同第五条。
2.甲方应提供乙方所需的培训、工作场所、设备等必要条件,以保证乙方正常提供客服劳务。
3.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估,并要求乙方及时整改。
4.甲方应按照约定时间支付劳务费用,延迟支付的,应按同期银行贷款利率支付违约金。
5.甲方在合同期内享有优先权,对于第三方提供的服务内容有异议或者要求调整时,有权要求乙方进行调整或者更换第三方。
二、乙方的权利和义务:
1.乙方应按照甲方的要求,提供专业、热情、周到的客服服务。
2.乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。
3.乙方应妥善保管甲方的资料和信息,不得泄露给第三方。
4.乙方不得在提供客服服务期间从事与甲方业务相竞争的活动。
5.乙方在合同期内如出现违约行为,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。
三、第三方的权利和义务:
1.第三方应确保提供给甲方的服务符合甲方的要求,保证服务质量。
2.第三方应按照约定时间提供服务,延迟提供服务的,应按同期银行贷款利率支付违约金。
3.第三方应确保其提供的服务不会侵犯任何第三方的知识产权或其他权利。
4.第三方应对其在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,否则应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。
四、合同期限:
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满前,双方如需续约,应提前一个月书面通知对方。
五、劳务费用:
1.乙方提供客服劳务的费用为人民币____元(大写:____________________元整),甲方按月支付。
2.甲方支付乙方劳务费用的期限为每月5日前,逾期支付的,应支付逾期付款违约金。
六、保密条款:
1.乙方同意在合同有效期内及合同解除后,对甲方提供的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。
2.乙方违反保密义务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。
七、违约责任:
1.任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
2.乙方提前解除合同的,应支付甲方违约金,违约金金额为本合同约定的劳务费用总额的20%。
八、争议解决:
1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款:
1.本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方执一份。
2.本合同附件为甲乙双方及第三方的权利义务明细,作为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
第三方(盖章):____________________
甲方代表(签名):______________
乙方代表(签名):______________
第三方代表(签名):______________
签订日期:________________
附件:甲乙双方及第三方的权利义务明细
第三方介入的意义和目的:
第三方的主体介入,可以为甲方提供更专业、更优质的客服服务,减轻甲方的运营压力,提高甲方的业务效率。同时,通过第三方的介入,可以实现甲方对乙方服务质量的监督和评估,确保乙方提供符合甲方要求的客服服务。此外,第三方的主体介入还可以在甲方和乙方之间起到缓冲作用,降低甲方和乙方之间的纠纷风险。
甲方为主导的目的和意义:
甲方为主导的目的在于确保甲方的权益得到充分保障,通过明确甲方的权利和义务,以及优先考虑甲方的利益,确保甲方在合同履行过程中能够获得高质量的服务。同时,甲方为主导还可以降低甲方在合同履行过程中的风险,保障甲方的利益不受损失。
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)及第三方(以下简称“第三方”)经友好协商,就乙方提供客服劳务事宜达成如下协议:
一、甲方的权利和义务:
1.甲方应向乙方支付约定的劳务费用,具体金额及支付方式见本合同第五条。
2.甲方应提供乙方所需的培训、工作场所、设备等必要条件,以保证乙方正常提供客服劳务。
3.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估,并要求乙方及时整改。
4.甲方应按照约定时间支付劳务费用,延迟支付的,应按同期银行贷款利率支付违约金。
5.甲方在合同期内应遵守合同约定,不得干涉乙方的运营管理和人员配置。
二、乙方的权利和义务:
1.乙方应按照甲方的要求,提供专业、热情、周到的客服服务。
2.乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。
3.乙方应妥善保管甲方的资料和信息,不得泄露给第三方。
4.乙方不得在提供客服服务期间从事与甲方业务相竞争的活动。
5.乙方在合同期内如出现违约行为,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。
三、第三方的权利和义务:
1.第三方应确保提供给甲方的服务符合甲方的要求,保证服务质量。
2.第三方应按照约定时间提供服务,延迟提供服务的,应按同期银行贷款利率支付违约金。
3.第三方应确保其提供的服务不会侵犯任何第三方的知识产权或其他权利。
4.第三方应对其在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,否则应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。
四、合同期限:
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满前,双方如需续约,应提前一个月书面通知对方。
五、劳务费用:
1.乙方提供客服劳务的费用为人民币____元(大写:____________________元整),甲方按月支付。
2.甲方支付乙方劳务费用的期限为每月5日前,逾期支付的,应支付逾期付款违约金。
六、保密条款:
1.乙方同意在合同有效期内及合同解除后,对甲方提供的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。
2.乙方违反保密义务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。
七、违约责任:
1.任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
2.乙方提前解除合同的,应支付甲方违约金,违约金金额为本合同约定的劳务费用总额的20%。
八、争议解决:
1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款:
1.本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方执一份。
2.本合同附件为甲乙双方及第三方的权利义务明细,作为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
第三方(盖章):____________________
甲方代表(签名):______________
乙方代表(签名):______________
第三方代表(签名):______________
签订日期:________________
附件:甲乙双方及第三方的权利义务明细
乙方为主导的目的和意义:
乙方为主导的目的在于确保乙方的权益得到充
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