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文档简介
定点零售药店考核评分表药店名称年月日项目序号考核指标分值得分扣分加分店容店貌1悬挂证照102意见箱23宣传栏34挂牌服务55处方药和非处方药分开注明56明码标价5内部管理7管理制度108保管好处方、帐单、发票59进货、检验、销售资料1010员工健康档案5业务管理11持证上岗1012药师在岗1013签名的刷卡消费清单1014履行服务协议、作好医保服务工作10扣分指标15服务投诉—216药品质量投诉—517刷卡购药比现金购药价格高—518门面乱打广告-2~519药店或柜台出租转让—1020电脑等联网设施不达标或不维护—521擅自变更药店内容—10加分指标2224小时营业523在岗药师3人以上224发现异常报告、避免基金流失5~1025合理化建议被采纳2~526上年先进单位2单项否决27以物代药、弄虚作假×28出具假发票或制假处方×29不履行协议,不配合考核×30严重违法违规造成不良后果×
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