实训-个人与团队管理

一、单项选择题（1～50150分。请从四个备中的括号内，多选、不选或错选均不得分4(单选题)(组织承诺)5(单选题)(6(单选题)(首因效应)9(单选题)(归因)SMART原则中的(D）原则。（A）可衡量 （B）明确（C）有时间规定 （D）可达到的和可实现解析：“15字,2000字的速度”的原则，“每月”2000字的速度是不可达到和实现的。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”GS16知识点（以下简称“对应序号GS16知识点”。种情况，下面说法正确的是（D。GS24知识点。3、下面关于反馈的说法不正确的是（DGS7知考的说法错误的是（A。解析：根据题干中的叙述“目标思考有助于人们明确自己的方向”A项说法错误。对GS1知识点。5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）实事求 （B）积（C）乐 （D）坦GS8知识点。致过度压力的是（D。（A）对时间和精力不切实际的要 （B）短时间内要做太多的（C）误 （D）缺乏热70页导致过度压力的因素，不包括“缺乏热情”GS20知识7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A10GS3属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（B）之间的平衡。工作和维持工作能 （B）任务、团队和个（C）思考和行 （D）工作效果和工作效73GS229、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（BBGS18知识点。107月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（D44GS1711KOLB理论，小肖是从（C）阶段开始学习的。从获得经验开始学 （B）从反思阶段开始学（C）从理论化阶段开始学 （D）从应用阶段开始学GS12知识点。很僵。据此可以认为，他属于（A。（A）好斗的 （B）自信果断的（C）消极的 （D）自卑的89GS29的工作来学习对方的技能，这是(C)。（A）远程学 （B）在职培（C）岗位轮 （D）脱产学GS13知识点。14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（B122BGS41知识点。15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（A。副语言沟通形 （B）身体语言沟通形（C）口头沟通形 （D）道具沟通形140GS46的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（B。（A）发送 （B）方式方（C）传送过 （D）接收是（B。（A）对谈话感兴趣，正在集中精神 （B）对谈话内容不感兴趣或持否定态（C）表示惊奇、恐惧或迟 （D）迷141GS47数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D。（A）正确的形 （B）适度的费（C）正确的人 （D）正确的内GS36知识点。19（C（A）清楚明了、准确无 （B）叙述简明、条理清（C）丰富详实、热情洋 （D）直截了当、开门见135CGS45知识点。20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是（B。（A）从上到下形 （B）从中间到上下的形（C）从下到上的形 （D）平级形住听众心理的方法是（B。PPT175GS54用的方法是（C。（A）SWOT （B）头脑风暴（C）PEST分析 （D）思维导图PEST227GS65（D（A）双 （B）一输一（C）双 （D）其他都184GS55是（C。（A）高级管理人 （B）团队领（C）供应商和分销 （D）团队成GS6125、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（A（A）个人文 （B）角色文（C）权力文 （D）任务文255GS70知识点。26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(D)（A）自我管理型团 （B）质量团（C）项目团 （D）供销团4GX1促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在(C)。（A）波动阶 （B）规范化阶（C）形成阶 （D）成熟阶GX4知识点。团队很难举行定期会议，这些工作模式包括（D。（A）轮班工 （B）兼职工（C）弹性上班 （D）其他都属GX2他的角色是（D。（A）谋 （B）实施人（C）协调人 （D）领19GX7（A）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能（A）协 （B）对（C）折 （D）迁27页。协作可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗GX12知识点。31、六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲(B)（A）带上不同的帽子再思 （B）用六种不同的思考方式思（C）思考前必须要有帽 （D）根据颜色的不同来思23GX10多解决的建议。这在团队决策中属于(D)阶段。（A）阐明问 （B）获得信（C）建立选择标 （D）提出多个解决方GX15知识点。门合作时，他们最希望得到的信息是（A。（A）客户需求变化信 （B）交货实时信（C）服务质量的变化信 （D）新设备的生产要求信GX18知识点。34、下面的情况中无需进行培训的是（A（A）团队项目取得很大成功 （B）团队新成员开始工作（C）团队成员的角色发生改变 （D）业务发生变化或引进新设备和新程序62GX24知识点。萧采用（C）的学习方式最合适。（A）参加委托培 （B）参加研讨（C）工作观摩或伙伴工 （D）远程学习项GX26于训练五个步骤中的（A。（A）督导和检 （B）计划和建（C）简要介 （D）审查和评82GX31骤的是（B。（A）准 （B）简要介（C）解 （D）示不包括（D。57GX20知识个因素的是（C。明确目 （B）规定期（C）分析行 （D）反馈绩下面关于授权不正确的是（A。解析：AGX71知识点。41、要想有效地开展计划，必须获取所需的资源，通常所说的资源不包括（B。人 （B）文（C）设 （D）信GX3842（C（A）以建设性的反馈信息为基础激励员 （B）鼓励员工对他们的工作开展讨（C）去掉稳定的、连续性的目 （D）将绩效与奖励挂43、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（D（A）电话交 （B）问（C）调查和报 （D）其他都118GX4144（B（A）信任效 （B）皮格马利翁效（C）期望效 （D）晕轮效151GX53好好工作。据此你认为胡先生倾向于（A。（A）X理 （B）Y理（C）Z理 （D）其他都不149页，XYGX5246、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（B（A）安全需 （B）生理需（C）社会需 （D）自我实现的需137GX48的是（A。（A）明确目 （B）下达指（C）检查进展情 （D）打好基212GX72工作轮换的作用主要体现在（D。（A）成员体验到工作的多样 （B）克服工作中的单调和乏（C）提高员工的工作积极 （D）其他都66GX27解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于（C。（A）说 （B）参（C）授 （D）命193GX65知识点。50、关于团队能力与领导方式的说法正确的是（D。198GX67(单选题)(态度)(单选题)(工作满意度)(单选题)最早提出组织承诺的是(贝克尔)(单选题)(组织承诺)(单选题)(社会知觉)(单选题)(首因效应)(单选题)(归因)(单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)(单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)(单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)(单选题)(团队学习)(单选题)2050年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)(单选题)心理测量的工具是(心理测验)(单选题)(心理成熟度)(单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)(单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)(单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)(单选题)(团队学习)(单选题)2050年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)(单选题)心理测量的工具是(心理测验)(单选题)(心理成熟度)(多选题)影响工作满意度的因素有(ABCDE)(多选题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)(多选题)组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)(多选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)(多选题)团队的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)(多选题)团队过程的主要范畴是(ABCDE)(多选题)影响群体决策的群体因素有(ABCDE)(多选题)人际关系的发展阶段是(ABCDE)(多选题)领导者与众不同的特质有(ABCDE)(多选题)路径—目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)(多选题)心理测验按测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)(多选题)心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)(多选题)心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)(多选题)影响工作满意度的因素有(ABCDE)(多选题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)(多选题)组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)(多选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)(多选题)团队的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)(多选题)团队过程的主要范畴是(ABCDE)(多选题)影响群体决策的群体因素有(ABCDE)(多选题)人际关系的发展阶段是(ABCDE)(多选题)领导者与众不同的特质有(ABCDE)(多选题)路径—目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)(多选题)心理测验按测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)(多选题)心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)(多选题)心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)第1题 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有 )第2题 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有 )第3题 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在 )第4题 心理测验的技术标准有 第5题 心理测验按测验目的可分为 )第6题 心理测验按测验的方式可分为 )第7题 培训和发展领导者技能的理论和方法有 )第8题 路径一目标理论的领导行为类型是 )第9题 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有 )第10题 领导行为的权变理论有 )第11题 领导者与众不同的特质有 )第12题: 第13题 个体的沟通风格包括的类型有 )第14题 人际关系的发展阶段是 )第15题 影响群体决策的群体因素有 )第16题 群体决策的缺点有 )第17题 群体决策的优点有 )第18题 团队过程的主要范畴是 )第19题 团队的有效性要素构成有 第20题: 第21题 桑代克的效果律中强调的行为法则有 )第22题 组织公正与报酬分配的原则有 )第23题 社会知觉包括的类型有 )第24题 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有 )第25题 影响工作满意度的因素有 )第26题 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在 )第27题 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有 )第28题 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有 )第29题 心理测验的技术标准有 )第30题 心理测验按测验目的可分为 )第31题 心理测验按测验的方式可分为 第32题 培训和发展领导者技能的理论和方法有 )第33题 路径—目标理论的领导行为类型是 )第34题 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有 )第35题 领导行为的权变理论有 )第36题 领导者与众不同的特质有 )第37题: 第38题 个体的沟通风格包括的类型有 )第39题 人际关系的发展阶段是 )第40题 影响群体决策的群体因素有 )第41题 群体决策的缺点有 )第42题 群体决策的优点有 )第43题 团队过程的主要范畴是 )第44题 团队的有效性要素构成有 )第45题: 第46题 桑代克的效果律中强调的行为法则有 )第47题 组织公正与报酬分配的原则有 )第48题 社会知觉包括的类型有 )第49题 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有 )第50题 影响工作满意度的因素有 )第51题 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是 )第52题: 第53题 )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件第54题 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是 )第55题 心理测量的工具是 )第56题 )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，赋予这些 字一定的解释的过程第57题: 第58题: 第59题: 第60题 在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是 )第61题 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是 )第62题: 第63题: 第64题: 第65题 )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力第66题 社会学习理论的创始人是 )第67题 第一个对学习中的强化做出理论分析的是 )第68题 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是 )第69题: 第70题: 第71题 领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是 )第72题: 第73题 )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性第74题 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是 )第75题 心理测量的工具是 )第76题: 第77题: 第78题: 第79题: 第80题 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是 )第81题 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是 )第82题: 第83题: 第84题: 第85题 )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力第86题 社会学习理论的创始人是 )第87题 第一个对学习中的强化做出理论分析的是 )第88题 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是 )第89题: 第90题: 第91题: 第92题 )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程第93题: 第94题: 第95题 )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响第96题 )是指个体对其他个体的知觉第97题 )与缺勤率和流动率成负相关第98题 最早提出组织承诺的是 )第99题 )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度第100题 )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向一:单项选择1题信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一2题:(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，3题:领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)4题:心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测5题:心理测量的工具是(心里测验)6题:(心里测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成7题:领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策8题:领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他9题:在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导第10题:在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德 )11题:领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结12题:领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关13题:关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有14题:帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提15题:(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。16题:社会学习理论的创始人是(班杜拉)。17题:第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。18题:第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。19题:()是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制20题:(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及21题:(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人22题:(归因)23题:(刻板印象)24题:(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向25题:(首因效果)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。26题:(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。27题:(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。28题:最早提出组织承诺的是(贝克尔)。29题:(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。30题:(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。31题:心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(是员工)32题:在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(淘汰、轮33题:测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(选定所需、34题:心理测验的技术标准有(标准化、难度、效度、信度)。35题:心理测验按测验目的可分为(描述、预测、诊断)。36题:心理测验按测验的方式可分为(口头、纸笔、情境、操作测验37题:培训和发展领导者技能的理论和方法有(按需培训、确定领导、辅导、加速38题:路径—目标理论的领导行为类型是(成就、指导、支持、参与型)39题:费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(任务结构、领导者的职40题:领导行为的权变理论有(参与模型、路径一目标理论、领导情境、费德勒)。41题:领导者与众不同的特质有(ABCDE)。42题:亨利?(决策类、43题:个体的沟通风格包括的类型有(自我保护、克制、暴露、实现型)。44题:人际关系的发展阶段是(ABCDE)。45题:影响群体决策的群体因素有(ABCDE)46题:群体决策的缺点有(对决策结果、由于从众、群体讨论、要比个体)47题:群体决策的优点有(能增加决策、能提供比个体决策、能提供比个体、能增48题:团队过程的主要范畴是(ABCDE)49题:团队的有效性要素构成有(外人的满意度、成员的满意度、团队学习、绩效)。50题:组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体51题:桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)。52题:组织公正与报酬分配的原则有(互动、程序、分配)。53题:社会知觉包括的类型有(ABCDE)。54题:阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(继续、感情、规范、)。55题:影响工作满意度的因素有(ABCDE)。SMART原则中的(D）原则。（A）可衡量 （B）明确（C）有时间规定 （D）可达到的和可实现解析：“15字,2000字的速度”，符合目标的可衡量和明确““个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS16知识点（以下简称“对应序号GS16知识点”。种情况，下面说法正确的是（D。GS24知识点。3、下面关于反馈的说法不正确的是（DGS7知考的说法错误的是（A。解析：根据题干中的叙述“目标思考有助于人们明确自己的方向”A项说法错误。对GS1知识点。5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）实事求 （B）积（C）乐 （D）坦GS8知识点。致过度压力的是（D。（A）对时间和精力不切实际的要 （B）短时间内要做太多的（C）误 （D）缺乏热70页导致过度压力的因素，不包括“缺乏热情”GS20知识7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A10GS3属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（B）之间的平衡。工作和维持工作能 （B）任务、团队和个（C）思考和行 （D）工作效果和工作效73GS229、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（BBGS18知识点。107月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（D44GS1711KOLB理论，小肖是从（C）阶段开始学习的。从获得经验开始学 （B）从反思阶段开始学（C）从理论化阶段开始学 （D）从应用阶段开始学GS12知识点。很僵。据此可以认为，他属于（A。（A）好斗的 （B）自信果断的（C）消极的 （D）自卑的89GS29的工作来学习对方的技能，这是(C)。（A）远程学 （B）在职培（C）岗位轮 （D）脱产学GS13知识点。14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（B122BGS41知识点。15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（A。副语言沟通形 （B）身体语言沟通形（C）口头沟通形 （D）道具沟通形140GS46的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（B。（A）发送 （B）方式方（C）传送过 （D）接收是（B。（A）对谈话感兴趣，正在集中精神 （B）对谈话内容不感兴趣或持否定态（C）表示惊奇、恐惧或迟 （D）迷141GS47数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D。（A）正确的形 （B）适度的费（C）正确的人 （D）正确的内GS36知识点。19（C（A）清楚明了、准确无 （B）叙述简明、条理清（C）丰富详实、热情洋 （D）直截了当、开门见135CGS45知识点。20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是（B。（A）从上到下形 （B）从中间到上下的形（C）从下到上的形 （D）平级形住听众心理的方法是（B。PPT175GS54用的方法是（C。（A）SWOT （B）头脑风暴（C）PEST分析 （D）思维导图PEST227GS65（D（A）双 （B）一输一（C）双 （D）其他都184GS55是（C。（A）高级管理人 （B）团队领（C）供应商和分销 （D）团队成GS6125、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（A（A）个人文 （B）角色文（C）权力文 （D）任务文255GS70知识点。26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(D)（A）自我管理型团 （B）质量团（C）项目团 （D）供销团4GX1促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在(C)。（A）波动阶 （B）规范化阶（C）形成阶 （D）成熟阶GX4知识点。团队很难举行定期会议，这些工作模式包括（D。（A）轮班工 （B）兼职工（C）弹性上班 （D）其他都属GX2他的角色是（D。（A）谋 （B）实施人（C）协调人 （D）领19GX7（A）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能（A）协 （B）对（C）折 （D）迁27页。协作可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗GX12知识点。31、六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲(B)（A）带上不同的帽子再思 （B）用六种不同的思考方式思（C）思考前必须要有帽 （D）根据颜色的不同来思23GX10多解决的建议。这在团队决策中属于(D)阶段。（A）阐明问 （B）获得信（C）建立选择标 （D）提出多个解决方GX15知识点。门合作时，他们最希望得到的信息是（A。（A）客户需求变化信 （B）交货实时信（C）服务质量的变化信 （D）新设备的生产要求信GX18知识点。34、下面的情况中无需进行培训的是（A（A）团队项目取得很大成功 （B）团队新成员开始工作（C）团队成员的角色发生改变 （D）业务发生变化或引进新设备和新程序62GX24知识点。萧采用（C）的学习方式最合适。（A）参加委托培 （B）参加研讨（C）工作观摩或伙伴工 （D）远程学习项GX26于训练五个步骤中的（A。（A）督导和检 （B）计划和建（C）简要介 （D）审查和评82GX31骤的是（B。（A）准 （B）简要介（C）解 （D）示不包括（D。57GX20知识个因素的是（C。明确目 （B）规定期（C）分析行 （D）反馈绩下面关于授权不正确的是（A。解析：AGX71知识点。41、要想有效地开展计划，必须获取所需的资源，通常所说的资源不包括（B。人 （B）文（C）设 （D）信GX3842（C（A）以建设性的反馈信息为基础激励员 （B）鼓励员工对他们的工作开展讨（C）去掉稳定的、连续性的目 （D）将绩效与奖励挂43、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括（D（A）电话交 （B）问（C）调查和报 （D）其他都118GX4144（B（A）信任效 （B）皮格马利翁效（C）期望效 （D）晕轮效151GX53好好工作。据此你认为胡先生倾向于（A。（A）X理 （B）Y理（C）Z理 （D）其他都不149页，XYGX5246、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（B（A）安全需 （B）生理需（C）社会需 （D）自我实现的需137GX48的是（A。（A）明确目 （B）下达指（C）检查进展情 （D）打好基212GX72工作轮换的作用主要体现在（D。（A）成员体验到工作的多样 （B）克服工作中的单调和乏（C）提高员工的工作积极 （D）其他都66GX27解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于（C。（A）说 （B）参（C）授 （D）命193GX65知识点。50、关于团队能力与领导方式的说法正确的是（D。198GX67知识点。不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则 专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重 一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程 ×演讲就是向人们灌输信息的过程 任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果 员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬 授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务 领导的行为会影响团队整体的激励水平 在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听 所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务 1(单选题)(态度)2(单选题)(工作满意度)3(单选题)最早提出组织承诺的是(贝克尔)4(单选题)(组织承诺)5(单选题)(社会知觉)6(单选题)(首因效应)9(单选题)(归因)13(单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)14(单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)15(单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)16(单选题)(团队学习)20(单选题)领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和