服务沟通合同协议书

服务沟通合同协议书合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供服务沟通事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方作为甲方的服务沟通供应商，应按甲方的要求提供专业、高效的服务沟通支持。1.2乙方应确保服务沟通团队具备相应的专业能力和经验，以满足甲方的需求。1.3乙方应按照甲方的要求，及时、准确、完整地传递信息，确保甲乙双方沟通顺畅。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，提供服务沟通服务。具体服务费用如下：（1）基本服务费用：人民币____元/月；（2）额外服务费用：根据双方协商确定的其他服务内容，费用另议。3.2乙方应按照双方约定的付款方式，向甲方开具正规发票。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.服务沟通合同协议书2.乙方服务团队人员名单3.服务费用明细表4.保密协议5.违约金计算公式6.甲方需求说明书7.乙方服务满意度评估表二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，或服务内容不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息。3.乙方未能按照约定及时回应甲方需求，导致甲方损失。4.甲方未能按照约定时间支付服务费用。5.甲方未按约定提供必要的信息支持，导致乙方无法正常提供服务。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、保障合同当事人合法权益的法律规范总称。2.服务沟通：指乙方根据甲方需求，提供专业、高效的服务沟通支持，确保甲乙双方沟通顺畅。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务团队人员不足，导致服务无法及时提供。解决办法：乙方应提前扩充服务团队，确保人员充足。2.甲方需求频繁变更，导致乙方服务无法按计划进行。解决办法：双方应签订变更协议，明确变更范围、时间和费用等事项。3.甲方未能按时支付服务费用，导致乙方服务中断。解决办法：乙方应提前与甲方沟通，催收服务费用；必要时，乙方有权解除合同。4.乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失。解决办法：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供技术支持，乙方负责与甲方沟通，确保技术支持顺利进行。2.甲方为乙方提供市场信息，乙方负责分析市场情况，为甲方制定营销策略。3.甲方为乙方提供客户资源，乙方负责与客户沟通