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文档简介

质保书公采品质承诺合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于卖方愿意向买方提供质保书公采品质承诺，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、产品及质量承诺1.1卖方保证所提供的产品符合双方约定的技术参数和质量标准。产品质保期自验收合格之日起计算。1.2卖方在质保期内，对产品存在的质量问题，应无条件提供维修、更换服务，并承担因此产生的费用。1.3卖方在质保期内，应按双方约定提供技术支持和培训服务。二、验收及交付2.1买方应在收到产品后七个工作日内对产品进行验收。验收合格后，双方签署验收报告。2.2产品交付买方后，卖方应提供相关产品的操作手册、技术资料等。三、售后服务3.1卖方应设立专门的售后服务，解答买方在产品使用过程中遇到的问题。3.2卖方在接到买方维修、更换请求后，应在48小时内作出响应，并在双方约定的时间内完成维修、更换服务。四、违约责任4.1如果卖方提供的产品存在质量问题，导致买方遭受损失的，卖方应承担相应的赔偿责任。4.2如果卖方未按约定提供技术支持和培训服务，买方有权要求卖方支付违约金。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品技术参数和质量标准2.验收报告3.操作手册4.技术资料5.售后服务联系方式二、违约行为及认定：1.卖方提供的产品不符合技术参数和质量标准2.卖方在质保期内未提供维修、更换服务3.卖方未按约定提供技术支持和培训服务4.买方未按约定时间完成验收三、法律名词及解释：1.质保书：质量保证书，卖方对产品质量做出的书面承诺2.质保期：产品保修的有效期限3.验收：买方对产品进行质量、数量等方面的检查4.售后服务：卖方在产品交付后提供的维修、更换、技术支持等服务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品存在质量问题解决方案：卖方提供维修、更换服务，并承担相关费用2.卖方未按约定提供技术支持和培训服务解决方案：买方可要求卖方支付违约金，并继续履行合同义务3.买方未按约定时间完成验收解决方案：卖方可与买方沟通，要求其在规定时间内完成验收五、所有应用场景：1.卖方向买方提供产品

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