2024年关于物业经理的工作职责（二篇）_第1页
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第1页共1页2024年关于物业经理的工作职责1.全面负责物业服务中心的各项工作。2.依据物业管理委托合同及相关物业管理法规、政策，组织员工为所辖区域提供公共秩序维护、保洁服务、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3.拟定年度工作计划，严格执行公司各项管理制度，控制管理成本，并对本中心的经营管理状况负全责。4.制定并完善所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心制定公共突发事件的组织指挥和处置方法的拟制、演练方案。5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患进行认真核实，明确责任归属，并提出处理建议。6.指导并检查物业服务中心的清洁卫生及环境绿化、美化工作，建立和完善清洁、绿化量化管理的有效运作流程。7.贯彻执行公司的经营思想和质量方针，确保各项工作的落实，及时协调各部门工作关系，加强对员工的培训和教育，以不断提升服务质量。2024年关于物业经理的工作职责（二）1.负责制定并执行物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，涵盖设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等多个方面；2.监督并指导项目工作执行情况，确保物业管理服务质量达到既定标准；3.定期对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量进行监督检查，评估服务效果，提出改进建议，以提升服务质量；4.负责辖区内的物业管理费用及其他相关费用的催缴工作；5.负责与相关部门的关系维护及工作协调，确保物业管理工作的顺利进行；6.制定并管理部门内的年度预算及员工培训计划，有效控制各项成本及费用的支出；7.主动咨询并听取业主的意见与建议，参与重大物业投诉的处理，与业主建立并保持良好的沟通关系；8.迅速应对并妥善处理责任范围内的突发事件和质量事故，跟踪处理结果，力求将损失降至最低；9.负责本部门员工的绩效考核及日常工作安排，确保为商户提供优质的物业服务；10.组织并收集直接上级及监管人对本部门的不定期测评结果，及时汇总问题并进行整改；11.定期对本部门员

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