开展“下基层解民忧办实事促发展”活动工作方案

“4开展‘下基层、解民忧、办实事、促发展’活动工作方案”一、背景及意义近年来，我国政府高度重视民生问题，紧紧围绕人民群众的切身利益，积极开展各项工作。为进一步推进政府职能转变，提高服务质量，拉近政府与人民群众的距离，我们决定在全市范围内开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动。通过此次活动，全面了解基层群众的需求，切实解决实际问题，推动经济社会高质量发展。二、活动目标1.基本目标：深入基层，了解群众需求，解决一批群众反映强烈的突出问题，提高政府公信力和满意度。2.具体目标：（1）走访基层单位100%，确保活动覆盖面广泛。（2）收集群众意见建议100%，确保问题发现及时。三、活动内容1.下基层：组织政府工作人员深入基层，与群众面对面交流，了解他们的生活状况、需求及困难。2.解民忧：针对群众反映的问题，进行梳理、分类，制定解决方案，确保问题得到及时解决。3.办实事：结合基层实际，开展一系列民生工程，为群众提供优质服务，提高生活质量。4.促发展：发挥政府职能，推动产业转型升级，促进经济社会高质量发展。四、活动步骤1.准备阶段：（1）成立活动领导小组，负责组织、协调、指导活动开展。（2）制定活动方案，明确活动目标、内容、步骤等。（3）对参与人员进行培训，确保活动顺利进行。2.实施阶段：（1）分组走访基层，了解群众需求，收集意见建议。（2）对收集到的问题进行梳理，制定解决方案。（3）开展民生工程，为群众提供优质服务。（4）推动产业转型升级，促进经济社会高质量发展。（2）对活动中解决的问题进行跟踪，确保问题得到彻底解决。（3）对活动成果进行宣传，提高政府公信力和满意度。五、保障措施1.加强组织领导：成立活动领导小组，明确责任分工，确保活动顺利开展。2.落实责任追究：对活动中发现的问题，实行责任追究制度，确保问题得到及时解决。3.加强宣传引导：充分利用各类媒体，广泛宣传活动的意义、成果，提高群众参与度。4.完善激励机制：对活动中表现突出的个人和单位，给予表彰和奖励。注意事项：1.注意深入基层的实效性，不能走马观花。解决办法：要求参与人员真正沉下去，与群众同吃同住同劳动，全面了解基层实际情况。2.注意倾听群众心声，避免主观臆断。解决办法：设立专门的群众意见收集渠道，鼓励群众畅所欲言，确保意见真实有效。3.注意问题解决的针对性和时效性。解决办法：对收集到的问题进行分类，制定时间表和责任人，确保问题得到及时有效的解决。4.注意办实事的可持续性，避免短期行为。解决办法：实施的项目要充分考虑长远发展，确保工程质量和效益。6.注意活动过程中的纪律和作风问题。解决办法：加强参与人员的纪律教育，对发现的不正之风和行为及时进行纠正。7.注意与群众的互动和反馈。解决办法：建立反馈机制，定期回访群众，了解解决方案的落实情况和群众的满意度。8.注意活动的安全保障。解决办法：制定详细的安全预案，确保活动参与人员和群众的人身安全。9.注意活动的资金和资源保障。解决办法：合理预算，确保活动所需资金和资源的充足，避免因资源不足影响活动效果。10.注意活动对环境的影响。解决办法：活动策划和实施过程中，充分考虑环保因素，确保活动绿色、低碳。1.要注重活动的宣传发动，不能仅仅满足于政府内部的通知，而应该通过各种渠道广泛告知群众，比如通过社区广播、地方电视台、甚至朋友圈等方式，让更多的人知道并参与到活动中来。2.要重视信息化手段的运用，现在互联网这么发达，可以利用在线问卷、APP反馈、社交媒体讨论等现代信息技术手段，提高意见收集的效率和质量。3.要强化活动的监督和评估，不能让活动流于形式，要设立专门的监督小组，对活动的每个环节进行监督，确保活动的效果可以被量化评估。4.要考虑到特殊群体的需求，比如老年人、残疾人等，他们可能更需要我们的关注和帮助，要专门设计一些适合他们的活动内容和服务方式。5.要注意活动的节奏和频率，不能一股脑儿地全做完了，要合理安排时间和进度，保持一定的连续性和节奏感，让活动持续发酵，产生长期效应。6.要鼓励创新，每个地方都有自己的特色和优势，活动设计时要鼓励各地结合实际，创新活动形式和内容，形成自己的特色品牌。7.要重视后续的跟进工作，问题解决了不代表活动就结束了，要定期跟踪回访