2024年度设备维修保养协议条款版

2024年度设备维修保养协议条款版A版本合同目录一览1.设备维修保养协议1.1协议概述1.2双方责任1.3协议期限2.设备维修保养范围2.1维修保养设备列表2.2维修保养项目及标准2.3维修保养频次及时间3.维修保养服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式及时间3.3额外费用及计算方式4.维修保养质量保证4.1维修保养质量标准4.2质量问题处理流程4.3质保期限5.维修保养服务响应时间5.1一般故障响应时间5.2紧急故障响应时间5.3故障处理完毕时间6.维修保养服务人员6.1服务人员资质要求6.2服务人员培训及管理6.3服务人员服务态度及礼仪7.双方沟通与协作7.1定期沟通会议7.2故障及问题沟通流程7.3协作流程及要求8.保险及安全8.1设备保险8.2人员安全8.3应急预案9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式9.3违约金计算方式10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼11.合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的事宜12.合同的附则12.1合同生效条件12.2合同的解除12.3合同的转让13.附件13.1设备维修保养项目明细表13.2费用明细表13.3服务人员名单及资质证明14.其他约定14.1双方的其他约定事项14.2约定事项的变更及终止第一部分：合同如下：1.设备维修保养协议1.1协议概述本协议是由甲方（设备所有方）与乙方（设备维修保养服务提供方）签订的，关于乙方为甲方提供设备维修保养服务的协议。1.2双方责任1.2.1甲方责任甲方负责提供维修保养所需的相关设备信息，保证设备信息的真实性和完整性。1.2.2乙方责任乙方负责按照约定时间和质量标准，为甲方的设备提供维修保养服务。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.设备维修保养范围2.1维修保养设备列表甲方设备清单详见附件一。2.2维修保养项目及标准2.2.1日常保养项目包括但不限于设备的清洁、润滑、紧固、调整、检查等工作。2.2.2维修项目包括但不限于设备故障的诊断、零部件的更换、设备的调试等工作。2.3维修保养频次及时间2.3.1日常保养按照设备的使用说明书和甲方实际使用情况，每台设备每周至少进行一次日常保养。2.3.2定期维修按照设备的使用说明书和甲方实际使用情况，每台设备每季度至少进行一次定期维修。3.维修保养服务费用3.1费用计算方式3.1.1日常保养费用日常保养费用按照设备台数和约定的保养费用单价计算。3.1.2定期维修费用定期维修费用按照设备台数和约定的维修费用单价计算。3.2费用支付方式及时间3.2.1甲方按照双方约定的周期，通过银行转账的方式支付给乙方。3.3额外费用及计算方式3.3.1若乙方在维修保养过程中，因设备故障需要更换零部件，超出原定的维修保养范围，则甲方应按照乙方提供的零部件价格支付额外费用。4.维修保养质量保证4.1维修保养质量标准乙方提供的维修保养服务应满足设备制造商提供的技术要求和标准。4.2质量问题处理流程4.2.1若甲方发现乙方维修保养的设备存在质量问题，应在验收时提出，并由乙方负责解决。4.3质保期限乙方提供的维修保养服务质保期限为维修保养服务完成后的六个月。5.维修保养服务响应时间5.1一般故障响应时间乙方应在接到甲方的一般故障报修后，4小时内给予回应，并尽快安排维修保养。5.2紧急故障响应时间乙方应在接到甲方的紧急故障报修后，2小时内给予回应，并尽快安排维修保养。5.3故障处理完毕时间乙方应在接到维修保养请求后，按照双方约定的时间要求完成维修保养工作。6.维修保养服务人员6.1服务人员资质要求6.2服务人员培训及管理乙方应定期对服务人员进行培训，提高其服务技能和服务质量。6.3服务人员服务态度及礼仪8.保险及安全8.1设备保险甲方应负责为设备投保，确保设备在保险期间内发生意外损失时，能够得到相应的赔偿。8.2人员安全乙方在提供维修保养服务时，应严格遵守安全操作规程，确保甲方人员的安全。8.3应急预案乙方应制定应急预案，并在发生紧急情况时，立即启动应急预案，确保设备维修保养工作的顺利进行。9.违约责任9.1违约情形包括但不限于乙方未按照约定时间完成维修保养服务，或维修保养服务质量不符合约定的标准等。9.2违约责任承担方式违约方应承担守约方的损失，并支付违约金。9.3违约金计算方式违约金按照双方约定的违约金计算方式进行计算。10.争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。10.2调解解决若协商不成，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决若调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。11.合同的变更与终止11.1合同变更条件合同的变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.2合同终止条件合同终止的条件如下：11.2.1双方协商一致解除本合同；11.2.2合同有效期届满；11.2.3一方严重违反合同约定，另一方无法继续履行合同；11.3合同终止后的事宜合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的事宜，包括但不限于乙方对设备的维修保养、质保期限的延续等。12.合同的附则12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的解除合同的解除需双方协商一致，并以书面形式进行确认。12.3合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.附件13.1设备维修保养项目明细表13.2费用明细表13.3服务人员名单及资质证明14.其他约定14.1双方的其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式进行补充约定。14.2约定事项的变更及终止双方约定的事项的变更及终止，应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有需要维修保养的设备名称、型号、规格、购置时间等信息。附件二：维修保养项目明细表详细列出乙方需要为甲方设备提供的日常保养项目和定期维修项目，以及各项项目的具体内容和标准。附件三：费用明细表详细列出乙方提供维修保养服务的费用计算方式，包括日常保养费用、定期维修费用以及额外费用的计算方式。附件四：服务人员名单及资质证明列出乙方提供服务的人员名单，并附上each服务人员的相关资质证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成维修保养服务。2.乙方维修保养服务质量不符合约定的标准。3.乙方服务人员未按照约定资质提供服务。4.乙方未按照约定响应时间和方式处理故障。违约责任认定标准：1.乙方未按照约定时间完成维修保养服务，应支付甲方违约金，违约金计算方式详见附件三。2.乙方维修保养服务质量不符合约定的标准，应负责重新提供服务或支付甲方损失。3.乙方服务人员未按照约定资质提供服务，甲方有权要求乙方更换服务人员或支付违约金。4.乙方未按照约定响应时间和方式处理故障，应支付甲方因故障延误会产生的损失。示例说明：若乙方未按照约定时间完成维修保养服务，甲方可以根据附件三中的违约金计算方式，计算出应支付的违约金金额，并要求乙方支付。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指设备所有方，即合同的一方。2.乙方：指设备维修保养服务提供方，即合同的另一方。3.维修保养：指对设备进行必要的检查、维修、更换零部件等