平安联防业务培训0627（客户版）

“平安联防”构筑平安和谐社会中国电信陕西公司政企客户部2014年7月目录方案介绍业务背景联合推广背景：昆明、乌鲁木齐暴恐案最近发生3.1昆明暴恐案震惊了全国，惊动了中央，总理在两会上重点提到了“共建平安中国”。新疆乌鲁木齐5.22惨案，社会治安面临前所未有的严峻形势社会治安管理的压力很大，农村、社区等基层警力严重不足，缺少技术防控手段针对出现的各类突发事件，如何能够形成有效联防机制，为老百姓提供平安保障手段，成为政府和老百姓共同关注的话题。中央综治委《关于深入开展农村平安建设的若干意见》中的第五点指出：建立健全适合农村治安特点的治安防控网络体系.......开展形式多样的治安巡逻和邻里守望活动.......逐步推行民警包村、保安驻村和治安联防联治等做法，实现乡与乡、村与村联户联防、联片联保、十户联防、联防联调、联打联治，构建专群结合、警民联防的农村治安防控网络，强化农村社会面的控制......充分调动农民群众参与维护治安工作的积极性，大力开展自防自治活动。十二五规划纲要：以居民需求为导向，整合人口、就业、社保、民政、卫生、文化以及综治、维稳、信访等管理职能和服务资源，加快社区信息化建设，构建社区综合管理和服务平台。背景：中央有关联防的文件精神十户联防、技防到人是有效手段6月15日新疆和田警民联手制伏行凶歹徒：警铃唤来联防商户围堵行凶歹徒棋牌室内的监控记录案发的那一刻：面对穷凶极恶的歹徒，人们奋力反击并按响了警铃，周边十户联防商户和群众听到警铃后立即加入到了围堵歹徒的行动中，80秒钟制服歹徒目录产品简介

业务背景营销推广什么是平安联防业务平安联防业务1、基础服务：面向居住相邻的电信电话用户，每十户组成一个群组，群组中任何用户遇到紧急情况时，只要在电话上拨“#9”，即可触发十户联防平台对预设好的收听录音用户进行外呼，并播放设置好的录音，同时对绑定的手机用户发送预置内容的短信。2、升级服务：平安联防手机客户端+用户定位功能。需平台升级改造，客户端开发，并与电信定位系统对接。3、管理部门数据统计功能政府的安全管理部门（如：综治委或乡镇政府）可对管辖区域的用户使用情况进行统计，提升安全服务。LOGO十户电话联防----充分利用固定电话的位置精确、性能可靠、操作简单的优势，将十户或几十户的电话编成群组进行联防。当一户遇险时，可以拨打“#9”

，平台将以语音、短信等方式，快速将求助信息通知组内其余各户，并将求助信息发送至户长、安保主管及派出所、警务室等，达到“一方有难，大家支援”的联动互助格局。平安联防主要应用场景平安联防月功能费：3元/月，12月31日前优惠为1元/月平安联防主要应用群体平安联防校园联防城乡结合地带：社区联防商户联防农村：十户联防十户联防：邻里互助遭遇灾害、险情（暴雨、泥石流）老人摔倒，小孩突发疾病社区联防：平安社区社区电话联防社区居民物业值班电话街道办面向城市社区居民的固定电话，开通功能的电话拨打“#9”发出求助信息，负责该小区综治管理人员（例：中心户长、物业值班电话、小区保安、街道办、片区民警等）接收告警，手机可收到求助短信息当社区用户或商户遇到不法侵害时（如小偷入室盗窃，外人非法入侵、爆恐时间），平安联防系统平台能为用户快速发送报警信息，及时将险情通知附近的警务室，形成警民联动，达到迅速出警的目的，保障用户的人身和财产安全。警民互动商户联防：警民互动平安联防业务推广的意义平安联防业务是中国电信特别推出的一项与“信息惠农工程”、综合治理基层基础网格化管理试点等工作相结合，与政府共同推进平安建设的便民、惠民业务；解决社会治安人力“瓶颈”的难题

缓解地方综合治理人力不足的工作压力，有效降低案件。特别是现在校园等暴力事件频发，社会老龄化，独具孤寡老人多，更需要这样的工具。形成“百姓+村委”的联动机制

构建一张遍布百姓家中的天网，实现联防到户，技防到人，切实增强百姓的安全感和互助意识。打造平安乡村，促进社会和谐

有利于提高平安建设知晓率和社会治安满意率，融洽了农村亲戚、邻里、干群之间的亲和关系，改善了农村治安，促进了社会的安定稳定中国电信做平安联防的天然优势政府无需投资

陕西电信投资3600万建设全省统一平台建设及维护，无需政府投资。家里装有固定电话即可

不需要添置其他终端设备。操作便捷

只要按“#9”键即可实现联防报警。快速准确

由于固定电话具有安装地址的固定化特点，天翼手机可以定位，能准确掌握求救户的具体所在地，快速提供救助。可视监控

与手机看家（店）相结合，手机可以实时看到家（店）中视频信息邻里互助村干支撑政府管理高效节省和谐目录

方案介绍

业务背景联合推广联合发文，共同推进综治办、公安局等部门下发“推进平安联防，促进社会治安稳定”的文件，成立联合团队，联合召开启动大会，试点后全面推广，评优奖励。乡