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文档简介

危机防备与应急管理制度第一章总则第一条为了防备和应对企业可能遇到的各类危机事件,保障员工和资产的安全,维护企业的正常运营和社会信誉,订立本《危机防备与应急管理制度》(以下简称本制度)。第二条本制度适用于本企业及其相关部门、分支机构和员工。第三条本制度的宗旨是提高危机应对本领,加强危机防备工作,规范应急管理程序,确保在危机事件发生时能快速、有序地进行应急处理,最大限度地减少损失。第二章危机防备工作第四条企业的危机防备工作应以风险评估为基础,建立健全的风险管理体系。第一款企业应定期进行风险评估,确定可能导致危机事件发生的各类风险。第二款风险评估应包含但不限于人员安全、设备安全、信息安全、自然祸害等方面的风险。第五条企业应建立健全的安全管理制度,确保员工和资产的安全。第一款安全管理制度应包含但不限于办公场合安全、生产设备安全、信息系统安全等方面。第二款安全管理制度应明确各级岗位的安全责任和义务,建立相应的安全培训机制。第六条企业应乐观开展安全培训和教育工作,提高员工的安全意识和应急处理本领。第一款安全培训和教育工作应包含防灾减灾知识、应急处理技能、紧急撤离演练等内容。第二款安全培训和教育工作应定期进行,记录培训情况并进行归档保管。第三章危机应急管理第七条危机应急管理是指在危机事件发生时,依照预定的应急程序和措施进行的有序处理和处理工作。第八条企业应建立健全的应急预案,明确各个环节的职责和工作流程。第一款应急预案应涵盖不同类型的危机事件,以确保能够针对不同情况快速做出有效应对。第二款应急预案应包含但不限于危机发生通报程序、应急队伍组建程序、资源调配程序、通信联络程序等。第九条企业应建立完善的危机信息收集和监测机制,及时取得危机事件的相关信息。第一款危机信息收集和监测机制应包含内部和外部信息渠道,以确保信息的及时性和准确性。第二款危机信息的收集和监测结果应及时报告相关部门,并依照预定的流程进行处理。第十条企业应建立健全的危机通信机制,确保在危机事件发生时能够快速、准确地进行内外部沟通。第一款危机通信机制应包含内部通信和外部通信两个方面。第二款危机通信机制应明确通信渠道、通信媒介和通信内容,确保信息的畅通和传递的准确性。第十一条企业应定期进行危机演练和应急处理演练,检验应急预案的可行性和有效性。第一款危机演练和应急处理演练应涵盖不同类型的危机事件,以确保各个环节的协调搭配和工作流程的顺畅。第二款危机演练和应急处理演练应定期进行,记录演练情况并进行评估总结。第四章监督与评估第十二条企业应建立健全的危机防备与应急管理的监督机制,确保制度的有效执行和连续改进。第一款监督机制应包含但不限于内部审核、考核评估、外部第三方认证等方式。第二款监督结果应及时反馈给相关部门和人员,促使其改进工作,提高危机应对本领。第十三条企业应定期对危机防备与应急管理制度进行评估,发现问题及时进行修订和完善。第十四条企业应建立健全的事件跟踪和信息报告制度,确保危机事件的及时反馈和审查。第一款事件跟踪和信息报告制度应涵盖危机事件的发生、处理、评估和教训吸取等环节。第二款事件跟踪和信息报告应定期进行,及时总结经验教训并加以应用。第五章附则第十五条本制度的解释权归本企业全部,如有需要,本企业负责对本制度进行解释和修改。第十六条本制度自颁布之日起执行,相关部门和人员应依照本制度的要求进行工作。第十七条本制度的修订和完善由本企业的负责人或指定部门负责并报批。第十八条本制度解释权归本企业全部,如有需要修改或增补,应经本企业负责人或指定部门批准后执行。第十九条

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