退款协议让消费更放心

退款协议让消费更放心合同编号：__________甲方（买方）：__________乙方（卖方）：__________鉴于甲方为乙方购买了商品/服务，因特定原因，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经协商一致，就退款事项达成如下协议：一、退款商品/服务信息1.商品/服务名称：__________2.商品/服务数量：__________3.商品/服务金额：__________4.购买日期：__________5.商品/服务现存问题：__________二、退款原因及金额1.退款原因：__________2.应退款金额：__________三、退款方式及时间1.退款方式：__________2.退款时间：__________四、退款条件及程序1.甲方应在退款协议签订后__________日内，将商品/服务完好无损地退还给乙方。2.乙方在收到退款商品/服务后，应在__________日内进行审核，确认无误后向甲方支付退款金额。3.甲方应提供相关发票、收据等证明材料，以便乙方核实退款金额及来源。五、违约责任1.甲乙双方应严格按照本协议约定的条款履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付赔偿金，赔偿金为本协议约定退款金额的__________%。2.因不可抗力导致无法履行本协议的，双方互不承担违约责任。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本协议签订后，甲乙双方应严格遵守国家相关法律法规，保障消费者合法权益。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（买方）：__________乙方（卖方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.退款商品/服务的相关照片或视频2.购买商品/服务的发票、收据等证明材料3.退款申请表格4.退款协议签订后的确认函5.物流运输单据二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间将商品/服务退还给乙方2.乙方未按照约定时间审核退款商品/服务并支付退款金额3.甲方未提供相关证明材料4.乙方未按照约定方式进行退款5.甲方乙方双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.甲方：购买商品/服务的个人或单位2.乙方：提供商品/服务的个人或单位3.退款：因特定原因，甲方退还商品/服务给乙方，并获退回部分或全部货款的行为4.退款金额：根据商品/服务金额、使用时间等因素计算出的应退还的货款金额5.违约责任：违反合同约定应承担的法律责任四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品/服务退还过程中损坏或丢失解决办法：双方协商确定赔偿金额或重新邮寄商品/服务2.退款金额计算有争议解决办法：参照购买商品/服务的发票、收据等证明材料进行核实3.乙方拖延审核退款商品/服务解决办法：甲方催促乙方尽快审核，必要时可寻求法律途径解决4.甲方未提供相关证明材料解决办法：甲方补交证明材料，否则乙方有权拒绝退款5.争议解决方式选择有争议解决办法：双方协商确定争议解决方式，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼五、所有应用场