2024年人力资源管理考试题目

一、单项选择题

1.外源性动机是指（）。

A.人做出某种行为是由于行为自身，认为这种行为是有价值II勺

B.人为了获得物质或社会酬劳，或为了防止惩罚而完毕某种行为，完毕某种行为是为了

行为的成果，而不是行为自身

C.人做出某种行为是由于行为自身，由于这种行为可以带来成就感

D.看重工作自身，诸如寻求挑战性的J工作，获得为工作和组织多作奉献的机会以及充足

实现个人潜力的机会

2.亚当斯的公平理论中比较的是（）。

A.员工对投入、产出H勺自我知觉B.员工对投入、产出的客观测量成果

C.其他人员对投入、产出的评价D.管理人员对员工投入、产出的评价

3.从鼓励内容的J角度可以将鼓励分为（）。

A.正向鼓励和负向鼓励B.他人鼓励和自我鼓励要

C.物质鼓励和精神鼓励D.有效鼓励和无效鼓励

4.质量监督小组这种管理模式属于（）的一种形式。

A.参与管理B.目H勺管理C.绩效薪金制管理D.计件工资管理

5.将领导方式辨别为工作取向和关系取向两类，将情景性的原因分为三个维度，这些维

度互相组合，可以产生八种不一样的情景，这种理论称为（）。

A.领导一组员互换理论B途径一目H勺理论C.特质理论D.权变理论

6.斯道格迪尔的特质研究发现，一种个体不也许只由于拥有特定的特质就可以成为领导

者，领导者拥有的特质必须与（）的情境有关。

A.领导者行使职能B.下属职工素质C.工作任务D.组织构造

7.根据价值取向和模糊耐受性这两个维度可以得到四种决策风格，其中不包括O。

A.指导型B.权力型C.分析型D.概念型

8.组织构造又可称为（）。

A.职能构造B.部门构造C.职权构造D.权责构造

9.下列有关有限理性模型的说法，错误的是（）。

A.在选择备选方案时，决策者试图使自己满意

B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型

C.有限理性模型中的理性受到了一定限制

D.有限理性模型与经济理性模型之间存在质的差异

10.“各部门和各类人员实行专业分工，有助于管理人员重视并能纯熟掌握本职工作R勺技

能，有助于强化专业管理，提高工作效率”是（）组织形式的长处之一。

A.行政层级式B.矩阵式C.事业部制D.职能制

11.（）不属于组织文化功能。

A.增进作用B.辐射作用C.创新作用D.规范作用

12.战略性人力资源管理的重要特性是以（）的观点来看待人力资源。

A.投资B.发展C.长远D.竞争

13.下列有关裁员中的幸存者，错误的是（）

A.他们也许会在不加薪的状况下被规定承担更多的工作B.他们会有负罪感

C.他们往往会心存感谢，富有激情地、高效率地去工作D.他们会为未来担忧

14.对于采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理府题是（）。

A.制定合适的规划以保证可以不停雇用新员工B.为员工提供大量的晋升机会

C.制定特殊人才的保留战略，留住关键员工D.提高员工士气，减少裁员带来日勺消极影

响

15.人力资源经理的服务职能是（）。

A.指导其他业务部门的生产运行活动

B.作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层保证人力资源的战略、目口勺、政策

和各项规定的实行

C.在人力资源管理部门内部，指挥其下属的工作

D.培养员工之间的合作关系

16.在人力资源规划中最为关键性的一环是()。

A.组织目的与战略分析B.提供人力资源信息

C.对人力资源需求与供应的预测D.供需匹配

17.下列有关人力资源规划环节的J说法，对的的是()。

A.评估与反馈先于供需匹配B.执行计划与监测先于人员供应预测

C.组织目的与战略规划先于人力资源规划D.人员需求预测先于组织目的与战略规划

18.对人力资源信息系统的选择重要取决于()原因。

A.成本B.数据规模C.功能D.支持人力资源决策的程度

19.在对人力资源的供应与需求进行综合平衡的过程中，速度慢、对员工伤害程度低日勺

措施是0。

A.裁员B.自然减员C.降级D.减薪

20.按工作分析的措施分，工作要素法属于()。

A.以人为基础的系统性工作分析措施B.以工作为基础的系统性工作分析措施

C.老式工业企业工作分析法D.通用的工作分析措施

21.胜任特性所引起预测的行为和绩效的关系被称为()。

A.效标参照B.意图C.因果关联D.内容与构造

22.可以将工作中有卓越成就者与体现平平者辨别开来的个人深层次特性称为()。

A.学业成绩B.胜任特性C.智力和能力倾向D.成就动机

23.通过搜集、评价候选人曾经做过的事情信息，预测其未来的行为的面试措施是()

A.情景面试B.行为事件面谈法C.半构造化面试D.非构造化面试

24.工作的自主性有助于员工()。

A.感受到工作的稳定性B.体验到工作日勺单调性

C.体验到工作的责任D.感受到工作的安全性

25.”绩效计划的内容、形式、指标日勺设定要充足考虑到不一样职位的特点”这个陈说体

现的制定原则是()。

A.战略有关性原则B.系统化原则C.职位特色原则D.突出重点原则

26.下列反馈面谈中的行动对内的是()。

A.将绩效面谈作为一次发现错误的机会B.明确列出并一致通过员工发展的特定计划

C.防止面对面的与较差的I员工面谈D.连接不停的批评员工缺陷

27.由两个以上具有互补知识与技能的人构成的、具有共同目的和可测量的绩效目I期付

群体，被称为()。

A.部门B.团体C.组织D.企业

28.“在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬略低，在薪酬构造方面奖金部分所占的比例相对

较大”，这种薪酬管理合用于采用［）的企业。

A.成长战略B.创新战略C.稳定战略或集中战略D.成本领先战略

29.重要采用专家判断法确定的效度指标是（）。

A.预测效果B.设想效度C.效标关联效度D.内容效度

30.强调员工参与并采用现金鼓励来鼓励员工参与，且以产品销售价格与成本价格之间

的附加值来衡量生产率的奖励计划是（）.

A.管理奖励计划B.基于团体的奖励计划C.斯坎伦计划D.拉克收益分享计划

31.下列各项中，（）可以衡量企业对劳动的投入与收益。

A.人工成本总量指标B.人工成本构造指标

C.人均人工成本指标D.人工成本分析比率型指标

32.导致管理层出现培训与开发决策误区的重要原因有（）。

A.对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化B.培训与开发效果评的滞后

性

C.视培训与开发为一种开支或员工福利D.以上都是

33.工作行为评估中最常用H勺措施是（）。

A.面谈B.直接观测C.绩效监测D.行为评价量表

34.通过使用有关记录工具来分析影响企业业务流程的原因，进而改善流程，控制错误

率和废品率，从而提高组织的绩效水平，这种绩效改善措施是（）。

A.标杆超越法B.卓越绩效原则C.六西格玛管理D.ISO质量管理体系

35.在（）职业发展阶段中，个体的重要活动是训练、协助、政策制定。

A.探索期B.建立期C.维持期D.衰退期

36.个人劳动力供应曲线的形状是（）的。

A.向下弯曲B.向上弯曲C.向后弯曲D.向前方曲

37.假定某个地区的男性劳动力的工资率提高1%,导致该地区企业对于女性劳动力需求

上升2%,则这两种劳动力之间存在的关系是（）。

A.替代关系B.总替代关系C.互补关系D.总互补关系

38.劳动力需求者所追求的目内是（）的最大化。

A.市场拥有率B.生产率C.利润D.收入

39.下列员工福利中，属于企业补充福利的是（）。

A.社会保障B.法定假期C.员工服务计划D.住房公积金

40.进行教育或培训选择时，一般通过对（）比较来判断人力资本投资与否值得。

A.未来的预期收益与现期成本B.未来收益的现值与现期成本

C.未来的预期收益与预期成本D.未来收益的现值与预期成本

41.教育所能带来的较高社会收益不包括()。

A.国民收入水平的提高B.失业率的减少C.个人收入增长D.影响下一代H勺健康

42.衡量劳动力市场松紧程度内重要指标是()。

A.失业率和解雇率B.就业率和失业率C.工资率和就业率D.离职率和解雇率

43.下列有关股票期权计划H勺说法，错误的是()。

A.股票期权是企业经营者的一种义务

B.股票期权只合用于上市企业

C.股票期权可以把经营者的利益与股东H勺利益及企业发展结合起来

D.股票期权可以让经营者分享企业的预期收益

44.在经济周期中，有助于减少失业率的是()。

A.附加的劳动者效应B.灰心丧气的劳动者效应

C.收入效应D.替代效应

45.根据社会保险法的立法原则，《社会保险法》是要使广大人民群众共享改革发展成

果，把城镇各类劳动者和居民分别纳入对应的社会保险制度，努力实现制度无缺失、覆盖无

遗漏、衔接无缝隙，使()在养老、医疗等方面有基本保障，无后顾之忧。

A.城镇居民B.全体人民C.所有职工D.劳感人民

46.被征地农民到用人单位就业的，都应当参与()

A.新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗

B.城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险

C.职工基本养老保险和职工基本医疗保险

D.所有五项社会保险

47.劳动者享有的权利不包括0

A.平等就业和选择职业的权利B.获得劳动酬劳的权利

C.休息休假的权利D.劳动用工权利

48.下列有关集体协商的特性说法对的的是()。

A.集体协商是劳动者与企业或企业团体之间的谈判

B.集体协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判

C.集体协商自身产生劳动关系

D.集体协商的成果体目前所签订人劳动协议中

49.下列有关劳动力跨地区流动的说法，错误的是()

A.跨地区劳动力流动口勺重要原因在于地区之间存在经济发展不均衡的状况

B.跨地区劳动力流动会受到迁移距离和迁移成本的影响

C.跨地区劳动力流动对劳动力流入地有好处，对劳动力流出地没有好处

D.跨地区劳动力流动并非单向，流出日勺劳动力也也许会重新流动回原居住地

50.违反劳务派遣规定给被派遣劳动者导致损害的),由()。

A劳务派遣单位承担赔偿责任

B.用工单位承担赔偿责任

C.工商行政管理部门吊销劳务派遣单位营业执照

D.劳务派遣单位和用工单位承担连带赔偿责任

51.下列选项中，不属于劳动争议处理基本原则的是()。

A.合法的原则B.公正日勺原则C.着重调解MJ原则D.精确日勺原则

52.()是处理劳动争议法定的必经程序。

A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼

53.在劳动争议仲裁管辖的劳动协议履行地管辖中，用人单位所在地为用人单位注册、

登记地。但假如用人单位未经注册、登记的，则()为用人单位所在地，

A.劳动协议履行地B.劳动者实际工作场地

C.其出资人、开办单位或主管部门所在地D.出资人户口所在地

54.劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其

无法享有社会保险待遇为由，规定用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院()

A.应予受理B.不予受理C.转劳感人事争议仲裁委员会D.驳回起诉

55.按照规定，用人单位应当自用工之日起()日内为其职工向社会保险经办机构申请办

理社会保险登记。

A.15B.30C.60D.90

56.下列选项中，不属于视同工伤的情形的是()

A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经急救无效死亡的

B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害的

D.原在军队服役，因战负伤致残，已获得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发时

57.一次性工亡补助金原则为上一年度()的20倍。

A.当地最低工资原则B.都市居民最低生活保障原则

C.统筹地区职工平均工资D.全国城镇居民人均可支配收入

58.由劳动行政部门、公安行政部门和工商行政部门等国家行政管理部门依法对有关单

位及其负责人员、劳动者实行的行为制裁，称为()。

A.行政责任B.行政惩罚C.刑事责任D.行政处分

59.下列有关确定劳动争议诉讼当事人时说法，对的的是().

A.当事人双方均不服劳动争议仲裁委员会作出的I同一裁决，向同一人民法院起诉，双方

当事人为原告，劳动争议仲裁委员会为被告

B.用人单位招用尚未解除劳动协议的|劳动者，原用人单位与劳动者发生劳动争议，新的

用人单位和劳动者为共同被告

C.劳动者与起字号的个体工商户发生的劳动争议诉讼，应当以业主为当事人

D.劳动者以挂靠方式借用他人营业执照经营的用人单位发生劳动争议，应当将用人单位

和营业执照出借方列为当事人

60.根据《劳动保障监察条例》的规定，（）可以委托符合监察执法条件的组织详细实行

劳动监察工作。

A.县级以上地方人民政府B.县、设区的市级人民政府劳动行政部门

C.省级劳动行政部门D.国务院劳动行政部门

二、多选题

61.下列属于外源性动机的包括（）。

A.奖金酬劳B.社会地位C.防止惩罚D.实现理想E.寻求挑战

62.麦克里兰提出的三重需要理论认为（）。

A.成就需要高的人具有较强的责任感

B.成就需要高的人喜欢及时看到自己工作的绩效和评价

C.权力需要高的人喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力

D.亲和需要强H勺人往往具有较高的权力欲望

E.亲和需要强H勺人会成为优秀的管理者

63.有关领导一组员互换理论向陈说，对的欧I是（）。

A.领导对团体内的组员同样看待

B.领导把下属提成“圈里人”和“圈外人”

C.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威

D.领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈

E.领导者的自我图式通过下属的行为反应也在变化

64.下列有关管理层次与管理幅度关系的说法，对的的是（）。

A.两者存在反比的数量关系B.两者存在正比的数量关系

C.两者存在到U形的关系D.两者互相制约，其中管理层次起主导作用

E.两者互相制约，其中管理幅度起主导作用

65.量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义重要在于（）。

A有助于减少人力资源挥霍

B保证人力资源管理对组织发展产生战略性的奉献

C.有助于显现人力资源部门的工作成绩，提高人力资源管理部门的作用地位

D.有助于提高员工对人力资源管理部门重要性的认识

E.有助于掌握人力资本增值状况，协助企业灵活应对外界环境的变化

66.人力资源规划的动态性重要表目前（）。

A.根据组织内外情境韵动态变化制定和调整人力资源全局规划和详细规划的检查性

B.详细规划措施的灵活性和动态性

C.管理人员的动态性

D.执行规划的灵活性

E.对规划操作的动态监控

67.工作丰富化的长处是（）。

A.有效减少管理成本B.可以提高员工的工作动力

C.提高员工生产率D.减少缺勤率和离职率E.提高员工满意度

68.实行心理测验需要注意的问题包括（）。

A.把心理测验作为补充工具B.对心理测验进行有效化.

C.保持精确的记录D.由人力资源管理人员进行设计、测试和解释

E.保护测试者的隐私

69.根据胜任特性构造冰山图，水面以上的部分包括（）

A.动机需要B.技能

C.人格特质D.执行战略性薪酬决策E.对薪酬系统H勺匹配性进行再评价

70.建立全面薪酬战略口勺环节重要可以分为（）。

A.搜集有关数据B.评价薪酬的含义

C.制定与企业战略相匹配的薪酬决策D.执行战略性薪酬决策

E.对薪酬系统的匹配性进行再评价

71.下列有关培训与开发的组织体系的说法对的的有（）。

A.在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作一般是某个人力资源管理岗位

的一项职责

B.在大型组织中，一般也不需要设置专门的培训与开发机构

C.在大型组织中，培训与开发机构可以从属于人力资源部，是其中的一种部门;也可以

与人力资源部并列，是组织的一种独立部门

D.培训与开发机构从属于人力资源部;是其中的一种部门，无法体现培训与开发在组织

中的战略位置，并且会受到其他工作的影响，难以保证培训与开发的力度和持续性

E.企业大学并不是独立的培训与开发机构

72.职位阐明书由（）构成。

A.工作任务B.工作描述C.工作时间D.工作规范E.工作内容

73.与老式的笔试措施相比，面试的特点包括（）。

A.灵活性B.直观性C.主观性D.全面性E.目的性

74.下列职业生涯管理措施中，属于组织层次H勺措施是（）。

A.提供内部劳动力市场信息B.给个人提供自我评估工具和机会

C.成立潜能评价中心D.实行培训与发展项目

E.提供个人职业生涯指导与征询

75.接受高等教育会产生的成本有（）。

A.直接成本B.间接成本C.机会成本D.沉淀成本E.心理成木

76.社会保险法调整的对象为0。

A.国家与劳动者之间的关系

B.社会保险经办机构与用人单位和劳动者之间的关系

C.用人单位与劳动者之间的关系

D.社会保险监督机构与社会俣险管理和经办机构、用人单位和劳动者之间的关系

E.劳动者之间的关系

77.根据劳动协议法律关系的概念，劳动协议法律关系包括（）。

A.平等主体之间的法律关系

B.劳动协议法律规范调整劳动协议关系所形成的社会关系

C.基于劳动协议法律事实而形成的社会关系

D.以劳动协议权利义务为内容的社会关系

E.劳动协议的主体自发形成的法律关系

78.《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。该法还对仲

裁申请时效期间做了补充规定，包括（）。

A.仲裁时效中断B.仲裁时效中断

C.劳动酬劳争议的仲裁时效D.仲裁时效终止E.仲裁时效延续

79.《社会保险法》规定，职工跨统筹地区就业，其（）关系随本人转移，缴费年限合计

计算。

A.工伤保险B.商业保险C.基本医疗保险D.失业保险E.生育保险

80.决定维持详细行政行为必须符合的条件包括O。

A.事实清晰、证据充足B.合用根据对口勺

C.程序合法D.内容合适E.详细行政行为合适

三、案例分析题

（一）

某跨国企业要在中国设置分企业,赵先生被聘为总经理，为了更好地完毕总企业的任务,

赵先生认为首先要调动员工的积极性，要采用合适的鼓励措施。

根据以上资料，回答问题：

81.根据双原因理论，赵先生要调动员工的积极性，首先要注意（）等保健原因，防止员

工产生不满情绪。

A.工资B.成就感C.工作环境D.人际关系

82.赵先生决定运用绩效薪金制的鼓励措施，可供他采用的方式有（）。

A.计件工资B.工作奖金C.利润提成、按利分红D.工资及奖金的兑现

（二）

Z企业为了实现岗位管理管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部门和企业

内各部门为主体实行工作分析。

在阅读了某些有关的书籍之后，开了一次各部门经理会议，规定企业内各部门按照规定

的格式自己编写职位阐明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位阐明书的任务指派到各个员

工。两周后人力资源部将各部门编写的职位阐明书收回，发既有的部门将所有职位都进行了

描述，描述得过于详细，没有抓住重点;有用J部门填写得过于简朴，且形式不统一。人力资

源部将回收口勺职位阐明书一起统一了格式，进行简朴修改之后存档。虽然有一定口勺指导作用，

不过没有到达预期的效果。

根据以上资料，回答问题：

83.在这个案例中，人力资源部门并没有进行必要的（）工作，就直接规定各部门经理自

行编写职位阐明书，这是导致工作分析没有到达预期效果的原因之一。

A.明确规定工作分析的详细目的B.背景信息的搜集

C.选择合适的工作D.选择企业中的经典职位

84.Z企业的工作分析主体选择的是企业内各部门，这种主体选择措施的缺陷是（）。

A.花费资金B.工作分析成果也许不专业C.信度不高D.实行人员经验局限性

85.在工作分析中，Z企业的各部门经理应当明确的内容包括（）。

A.实行工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性

C.工作分析对本部门的I影响D.在工作分析实行中，自己的责任是什么

86.在工作分析中，Z企业的各部门员工应当明确H勺内容不包括（）。

A.工作分析的）目的B.将要花费多少时间

C.工作分析过程中自己需要予以哪些配合D.工作分析的必要性

87.在这个案例中，各部门的重要问题之一是没有选用标杆职位。选择标杆职位应当参

照（）原则。

A.职位的代表性B.职位的关要性

C.职位内容变化的频率和程度D.职位任职者的绩效

（三）

某企业在招聘测试中，将14名候选人随意划分为三个小组，每组4〜5人不等，规定他

们就我司高级管理人员的内部提拔晋升问题进行讨论，最终规定形成一致性意见。每隔十分

钟，给小组公布某些有关讨论话题的新的变化信息，迫使小组组员不停地变化方案，引起新

的小组争论，从而选拔合适的人才。

根据以上资料，回答问题：

88.请问上述招聘测试措施属于评价中心欧）（）形式。

A.管理游戏B.角色饰演C.文本作业D.无领导小组讨论

89.上述测试措施重要考察应试者（）方面的能力。

A.管理能力B.专业和技术能力C.语言体现能办D.组织能力

90.使用评价中心应当注意的问题有（）。

A.评估人员一般为企业的直线经理或有关专家B.评估人员一般为企业的直线经理或有

关专家

C.参评人员要接受严格的训练D.评估人员与被试应当不熟悉

㈣

李明于2023年1月1日经招聘进入东方服装企业担任部门经理，双方签订了2023年1

月1日至2023年12月31日的5年期劳动协议。2023年2月企业发现李明在外开办了一家

与现企业具有竞争性质的企业，东方企业指出，根据企业规定应解除劳动协议。因此，东方

企业3月底交给李明一式两份《人事告知书》，写明解除与李明的劳动协议，并规定李明签

字，一份给李明，一份留存企业。李明在《人事告知书》上签字确认，并办理了移交手续后

离开企业。2023年3月，李明自己开办的企业应经营不善倒闭，他提出但愿回东方服装企

业继续工作，遭到拒绝。2023年4月底李明向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以东方服

装企业无端解雇为由，规定其支付解除劳动协议的经济赔偿金等祈求。

根据以上资料，回答问题：

91.案例中所说的唠动争议仲裁委员会”由（）构成。

A.劳动行政部门代表B.职工代表C.企业方面代表D.工会代表

92.按照《劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.60日B.3个月C.六个月D.1年

93.根据《劳动争议调解仲裁法》对仲裁申请时效期间的补充规定，有（）情形之一的，

仲裁时效中断。

A.通过申请调解等方式向对方当事人主张权利B.向有关部门祈求权利救济

C.因不可抗力不能在仲裁时效期间申请仲裁的D.对方当事人同意履行义务的

94.人民法院审理劳动争议案件时，如下（）情形可视为“劳动争议发生之日”。

A.在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位可以证明已经书面告知劳动者拒

付工资的，书面告知送达之丑为劳动争议发生之日

B.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳

动关系书面告知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日

C.劳动关系解除或者终止后产生韵的支付工资、经济赔偿金、福利待遇等争议，劳动者

可以证明用人单位承诺支付的）时间为解除或者终止劳动关系后的详细日期口勺，用人单位承诺

支付之日为劳动争议发生之日

D.劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济赔偿金、福利待遇等争议，劳动者不

能。证明用人单位承诺支付的时间时，解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日

95.对于上述劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会应（）。

A.予以受理B.向申请人出具受理告知书

C.不予受理D.向申请人出具不予受理告知书

（五）

老刘是一名技术经验丰富的工程师，在技术科,每一位科员都认为老刘的工作相称杰出。

很快前，本来的科长调到另一种厂去当技术副厂长了，老刘被任命为技术科科长。老刘上任

后，下决心要把技术科搞好。在头一种月内，全科室口勺人都领教了老刘时，新官上任三把火”。

小张由于堵车，迟到了三分钟，老刘当众狠狠地批评了他一顿，并说，技术科不需要没有时

间概念的人老李由于忙着接待外宾，一项技术提案晚交了一天，老刘又大发雷霆。老刘

需要一份技术材料，小林加班三个晚上替他赶出来了，老刘连一句表扬话也没有。一年过去

了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结友好的气氛，缺勤的人诸多，不少人

规定调动工作，许多技术工作都应付不过来了。

根据以上资料，回答问题：

96.按照豪斯的途径一目口勺理论，老刘的领导行为属于（）。

A.指导式领导B.支持式领导C.参与式领导D.成就取向式领导

97.按照领导风格理论，老刘的领导风格属于（）。

A.“中庸”式领导风格B.“乡村俱乐部”式领导风格

C.“无为而治”式领导风格D「•任务”式领导风格

98.从领导技能的角度看，成功的领导需要具有的技能包括（）。

A.技术技能B.人际技能C.创新技能D.概念技能

99.领导生命周期理论认为，影响员工成熟度H勺原因有（）。

A.年龄B.能力C.意愿D.学历

100.按照费德勒口勺权变理论，影响团体绩效的情景原因包括（）。

A.领导与下属的关系B.工作构造C.职权D.下属的知识和技能

参照答案及解析

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.B外源性动机是指人为了获得物质或社会酬劳，或为了防止惩罚而完毕某种行为，完

毕某种行为是为了行为的成果，而不是行为自身。

2.A需要注意的是，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客

观测量成果。

3.C从鼓励内容的角度可以将鼓励分为物质鼓励和精神鼓励，从鼓励作用的角度可以将

鼓励分为正向鼓励和负向鼓励，从鼓励对象的角度可以将鼓励分为他人鼓励和自我鼓励。

4.A质量监督小组是一种常见的参与管理H勺模式。

5.D费德勒的权变理论将领导方式辨别为工作取向和关系取向两类，认为情景性的原因

可以分为三个维度，通过这三个维度的互相组合，共可以产生八种不•样的情景。

6.A斯道格迪尔的特质研究发现，一种个体不也许只由于拥有特定的特质就可以成为领

导者，领导者拥有的特质必须与领导者行使职能的情境有关。

7.B价值取向和模糊耐受性这两个维度组合起来，可以得到四种不一样的决策风格：

指导型、分析型、概念型、行为型。

8.D组织构造又可称为权责构造，实际中一般以组织图或组织树的形式出现。

9.D相对于经济理性模型而言，西蒙的有限理性模型愈加靠近现实，该模型认为：①在

选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的成果。满意的原则可以是足

够的利润、市场份额、价格等。②决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。他们满意于

这样的简化，由于他们相信真实世界绝大部分都是空洞的。③由于采月的是满意原则而非最

大化原则，决策者在进行选择口勺时候不必懂得所有U勺也许方案。④由于决策者认知的是简化

的世界，因此可以用相对简朴U勺经验启发式原则或者商业敲门，以及某些习惯来进行决策。

这些技术不规定非常高的思维和计算的能力。与理性模型相比，西蒙的模型同样是理性和最

大化的，不过这里的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点，由于他们没有能力做到

最人化。因此，有限理性模型与经济理性模型的差异重要体目前程度上，而非质的差异上。

10.D职能制的长处包括：各部门和各类人员实行专业分工，有助于管理人员重视并能

纯熟掌握本职工作的按貉j；有助于强化专业管理，提高工作效率。

11.A组织文化具有如下六个作用：(1)导向作用;(2)规范作用;(3)凝聚作用;(4)鼓励作

用;(5)创新作用;⑹辐射作用

12.A战略性人力资源管理口勺重要特性是以投资的观点来看待人力资源。

13.C管理人员往往假设，那些精简过程中的幸存者会心存感谢，富有激情地、高效率

地去工作，但事实却是相反的。诸多幸存者也许已经在自身就业危机的紧张中工作了几种月。

当他们保住了工作时，却发现许多朋友和同事走了。留下的人首先也许会在不加薪的状况下

被规定承担更多的工作;另首先也许还会有负罪感，由于他们R勺朋友被解雇了，而自己却得

以保留住职位。此外，他们也许会为未来担忧。

14.C稳定性战略或维持战略，执行这种战略的组织认为环境中的机会非常有限，决定

继续维持目前的经营方式。此类组织的关键战略性人力资源管理问题是，组织为其员工所提

供的机会是有限的，向上发展的机会也许越来越少，而员工也许会决定拜别，到其他雇主那

里去寻找机会。因此，对于采用这种战略的组织重要的是确定关键员工，并制定特殊的人才

保留战略以留住他们。

15.B人力资源经理的服务职能包括两个方面：第一，作为组织最高管理层的助手，协

助组织最高管理层保证人力资源的战略、目的、政策和各项规定的实行;第二，人力资源经

理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。

16.C在人力资源规划中最为关键性的一环是对人力资源需求与供应的预测，预测的质

量决定着人力资源规划的价值。

17.C人力资源规划的环节包括：(1)组织目的与战略规划;(2)提供人力资源信息;(3)人员

预测;(4)供需匹配;(5)执行计划与实行监控;(6)评估人力资源规划。

18.A•般来说，对人力资源信息系统的选择重要取决于成本原因，而不是在多大程度

上支持人力资源决策制定。

19.B

20.A以人为基础的系统性工作分析措施包括：职位分析问卷法、工作要素法、临界特

质分析系统、工作能力规定法。

21c因果关联是指胜任特性所引起预测日勺行为和绩效的关系。

22.B胜利特性是指在特定工作岗位、组织环境和文化气氛中有优秀成绩者所具有的可

以客观衡量口勺，并且可以将工作中有卓越成就者与体现评平者辨别开来的I个人深层次特性。

23.B行为时间面谈法通过搜集、评价候选人曾经做过H勺事情信息，从而预测其未来的

行为。

24.C技能多样性、任务的完整性和任务的重要性，使员工理解工作的意义，自主性赋

予员工责任感，反馈使员工理解工作成果。

25.C职位特色原则：绩效计划的内容、形式、指标口勺设定要充足考虑到不一样职位的

特点。

26.B明确了改善的|方腊和措施，管理者就可以和员工着手商讨明年的1工作计划和工作

目的。

27.B团体是指由两个以上具有互补知识与技能的人构成的、具有共同目的和可测量的J

绩效目的的群体。

28.D采用成本领先战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方

面比竞争对手的薪酬略低，在薪酬构造方面奖金部分所占的比例相对较大。

29.D内容效度的检查重要是采用专家判断措施，首先专家要在工作分析的基础上，确

定从事某一职位所必备的工作行为;然后再判断测试的内容与否可以对的地体现这些行为。

30.D拉克收益分享计划强调员工参与并采用现金鼓励来鼓励员工参与。与斯坎伦计划

不一样的是，它以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率。

31.D人工成本分析比率型指标是一组可以将人工成本与经济效益联络起来的相对数，

一般包括劳动生产、人工费比率、劳动分派、人工成本占总成本的比重等指标。通过这些

指标可以衡量企业对劳动的投入与收益，从而寻求最佳日勺人工成本投入和产出的广度”.

32.D在实际工作中，管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要，会出现

决策的误区，表目前如下三个方面：首先，由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回

报更难量化，从而更轻易遭到管理层的反对;另一方面，由于培训与开发效果评估的滞后性

等原因，管理层更乐意投资到那些轻易衡量或反馈时间短时培训与开发课程，而不乐意做那

些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资;最终，将培训与开发视为一项开支或员工福利,

而非一项投资。

33.D工作行为评估的措施包括：面谈、直接观测、绩效监测、行为评价量表等，其中，

行为评价量表是行为评价中的最常用口勺措施。

34.C六西格玛管理通过使用一系列的记录工具来分析企业业务流程。假如流程的输出

成果不尽如人意，可以使用有关记录工具分析影响流程的要素，进而改善流程，控制错误和

废品的增长。通过六西格玛管理，组织可以科学地提高业务流程的工作效率和工作质量。

35.C在职业发展的阶段中，各个阶段及活动是：探索期，协助、学习、遵照方向;建立

期，独自做出奉献;维持期，训练、协助、政策制定;衰退期，退出工作。

36.D个人劳动力供应曲线揭示的是劳动者个人劳动力供应意愿随工资率变动而变动的

规律。这一曲线的形状是向后弯曲的。

37.B一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业增长，这阐明两者之间是一

种总替代关系。

38.C根据经济学有关理性人行为的假设，劳动力需求者或厂商的目的也是效用最大化。

当然，它的效用唯有利润可以体现。因此，劳动力需求者的目的可以概括为利润最大化目的。

39.C企业补充福利包括：①收入保障计划。意在提高员工的现期收入或未来收入水平

的福利计划。重要包括企业年金、集体人寿保险计划、住房援助计划及健康医疗保险计划。

②员工服务计划。企业除以货币形式为员工提供福利以外，还为员工或员工家庭提供意在协

助员工克服困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式。包括雇员援助计划、员工征询

计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。

40.B只要将未来收益的现值与现期成本进行比较，我们便可以懂得进行人力资本投资

与否值得。

41.C个人收入增长属于私人收益。

42.A衡量劳动力市场松紧程度的一种重要指标是失业率，另一种指标是解雇率。

43.A股票期权的特性包括如下几点：一是股票期权是一种权利而不是义务，收益人可

以买也可以不买企业股票;二是股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才

有价值;三是股票期权是企业免费予以经营者的。实行股票期权的长处是，可以把经营者利

益与股东利益及企业发展结合起来，使企业股东的资产权益首先得到保障。同步对于经营者

而言可以让经营者分享企业的预期收益，突破只分享当期收益的局限性，经营者可以在风险

较小时前提下得到较大的鼓励。由于股票期权的特点也给其实行带来一定的局限性：一是股

票期权只合用于上市企业，且是成长性很好股价呈强势上涨的上市企业;二是股票期权需要

依托规范而有生气的股票市场，需要企业建立规范的法人治理构造;三是股票期权轻易诱发

弄虚作假、恶意操纵和短期炒作等不良行为;四是难以精确的衡量经营者的体现和企业真实

的经营状况C

44.B在经济衰退时期，附加的劳动者进入劳动力市场很也许会导致政府公布的失业率

数字上升，由于附加的劳动者进入将使寻找工作的失业人数增长。假如灰心丧气的劳动者在

失业之后退出了劳动力市场，那么寻找工作的失业者人数减少将会导致失业率的I下降。

45.B使广大人民群众共享改革发展成果。按照党的十七大提出的到2023年全面建设小

康社会、基本建立覆盖城镇居民的社会保障体系的FW勺，《社会保险法》确立的我国社会保

险制度框架把城镇各类劳动者和居民分别纳入对应的社会保险制度，努力实现制度无缺失、

覆盖无遗漏、衔接无缝隙，使全体人民在养老、医疗等方面有基本保障，无后顾之忧。

46.D被征地农民到用人单位就业的，都应当参与所有五项社会俣险。

47.D劳动用工权利属于用人单位享有的权利。

48.B集体协商的特性是：集体协商时劳动者团体与企业或企业团体之间的谈判、集体

协商是围绕着改善劳动条件和协调劳动关系的谈判、集体协商的成果体目前所签订的I集体协

议中、集体协商自身并不产生劳动关系、国家在集体协商中起调解作用、劳动者应当受到尤

其保护。

49C劳动力地区流动的原因极其复杂，它波及经济、文化和社会各个方面，但经济原

因是最基本口勺。为何劳动力通过沆动可以改善就业状况和提高收入呢?其原因是，存在着地

区之间经济发展的不平衡。劳动力在现实中选择跨地区流动时，要考虑如下几种方面的原因：

①地区间人均收入差异;②工作机会的多少;③迁移距离;④迁移成本;⑤劳动力迁出地区和迁

入地区的关系亲密程度。在地区劳动力流动中，存在着一种“回归迁移”现象，即许多人从一

地区迁移到另一地区，但通过一段工作时间后，乂i±回到原地区。

50.D违反劳务派遣规定的法律责任：给被派遣劳动者导致损害的，劳务派遣单位和用

工单位承担连带赔偿责任。

51D《劳动争议调解仲裁法》第3条规定：“处理劳动争议，应当根据事实，遵照合法、

公正、及时，着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。”

52.C根据劳动法律法规的规定，仲裁程序是处理劳动争议法定/J必经程序。劳动争议

当事人只有在仲裁委员会裁决后，对裁决不服时，只有符合法定条件内，才能向人民法院起

诉，否则法院不予受理。

53.C用人单位所在地为用人单位注册、登记地。用人单位未经注册、登记的，其出资

人、开办单位或主管部门所在地为用人单位所在地。

54.A劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致

其无法享有社会保险待遇为由，规定用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院应予受理。

55.B用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会

保险登记。

56.C职工有下列情形之一的，视同工伤：(1)在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或

者在48小时之内经急救无效死亡的;(2)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤

害的;(3)职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已获得革命伤残军人证，到用人单位后

旧伤复发的。

57.D一次性工亡补助金原则为上一年度全国城镇居民人均可支配收入日勺20倍。

58.B违反劳动法的行政惩罚是指由劳动行政部门、公安行政部门和工商行政部门等国

家行政管理部门依法对有关单位及其负责人员、劳动者实行的行为制裁。

59.D特殊情形下的诉讼当事人：①用人单位招用尚未解除劳动协议的劳动者，原用人

单位与劳动者发生的劳动争议，可以列新的用人单位为第三人。原用人单位以新的用人单位

和劳动者共同侵权为由向人民法院起诉的，新的用人单位和劳动者列为共同被告。②劳动者

在用人单位与其他平等主体之间的承包经营期间，与发包方和承包方双方或者一方发生劳动

争议，依法向人民法院起诉时，应当将承包方和发包方作为当事人。③劳动者与未办理营业

执照、营业执照被吊销或者营业期限屈满仍继续经营日勺用人单位发生争议的，应当将用人单

位或者其出资人列为当事人。④未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍继续

经营的用人单位，以挂靠等方式借用他人营业执照经营的，应当将用人单位和营业执照出借

方列为当事人。⑤当事人不服劳感人事争议仲裁委员会作出的仲裁裁决，依法向人民法院提

起诉讼，人民法院审查认为仲裁裁决遗漏了必须共同参与仲裁的当事人U勺，应当依法追加遗

漏的人为诉讼当事人。被追加口勺当事人应当承担责任的，人民法院应当一并处理。

60.B根据《劳动保障监察条例》的J规定，县、设区的市级人民政府劳动行政部门可以

委托符合监察执法条件的组织详细实行劳动监察工作。

二、多选题

61.ABC外源性动机是指人为了获得物质或社会酬劳，或为了防止惩罚而完毕某种行

为，完毕某种行为是为了行为的成果，而不是行为自身。出于外源性动机的员工更看重工作

所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

62.ABC成就需要高的人有某些突出特点，一是选择适度的风险，二是有较强的责任

感，三是喜欢得到及时的I反馈。权力需要高日勺人喜欢支配、影响他人，喜欢对人“发号施令”，

十分重视争取地位和影响力。亲和需要强的人往往重视被他人接受和喜欢，他们追求友谊和

合作。这样的人在组织中轻易与他人形成良好H勺人际关系，易被他人影响，因而往往在组织

中充当被管理的角色。

63.BDE领导■组员互换理论认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早起，就

把下属分为,,圈里人''和“圈外人对于同一种领导者而言，属于“圈里人''的下属与领导打交

道时，比“圈外人”困难少，可以感觉到领导者对他们的关怀。领导者倾向于对“圈里人”比“圈

外人”投入更多的时间、感情。很少地采用正式领导权威。作为互惠的另一部分，下属通过

他们的反应也在变化领导者的自我图式。领导者和下属两者都作为个体,通过团体进行反馈。

64.AE管理层次与管理幅度的关系亲密。首先，两者存在反比的数量关系。同样规模

的企业，加大管理幅度，管理层次就会减少;反之，管理层次就会增多。另一方面，管理幅

度与管理层次是互相制约的，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次

的多少取决于管理幅度的大小。同步，管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用。

65.BCE(1)保证人力资源管理对组织发展产生战略性的奉献;(2)有助于显现人力资源部

门的工作成绩，提高人力资源管理部门的作用地位;(3)有助于掌握人力资本增值状况，协助

企业灵活应对外界环境的变化。

66.ABDE人力资源规划的动态性重要表目前如下几种方面：(1)参照信息的动态性;(2)

根据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和详细规划日勺检查性;(3)执行

规划的灵活性;(4)详细规划措施的灵活性和动态性;(5)对规划操作的动态监控。

67.BCDE工作丰富化H勺长处是：认识到员工在社会需要方面的重要性，可以提高员工

的工作动力、满意度和生产率，减少缺勤率和离职率。

68.ABCE实行心理测验，但需要注意如下问题：(1)把心理测验作为补充工具;(2)对心

理测验进行有效化;(3)保持精确的记录;(4)聘任专业的心理学人士;(5)保护测试者的隐私。

69.BE在“胜任特性构造冰山图”中，知识、技能属于表层的胜任特性，漂浮在水上，

很轻易被发现与测量;社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要属于深层的胜任特性，隐

藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。

70.BCDE建立全面薪酬战略的环节重要可以分为四步：(1)评价薪酬的含义;(2)制定与

企业战略相匹配的薪酬决策;(3)执行战略性薪酬决策;(4)对薪酬系统的匹配性进行再评价。

7LACDB项，在大型组织中，一般设置专门的培训与开发机构。E项，企业大学是独

立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。

72.BD职位阐明书包括两个部分，即工作描述和工作规范。

73.BCDE与老式的笔试措施相比，面试的特点重要表目前如下几种方面：(1)直观性;(2)

全面性;(3)目的性;(4)主观性。

74.ACD组织层次的职业生涯管理包括如下几种措施：①提供内部劳动力市场信息;②

成立潜能评价中心;③实行培训与发展项目。

75.ACE接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本，同步也会带来经济收

益和心理收益。

76.ABCD社会保险法律关系，是指社会保险各主体间，如国家与劳动者之间、社会保

险经办机构与劳动者之间、社会保险经办机构之间、社会保险经办机构与用人单位之间、用

人单位与劳动者之间，就社会保险的权利义务所产生的法律关系。

77.BCD劳动协议法律关系，是指基于劳动协议法律事实，由劳动协议法律调整，从

而形成附劳动协议权利义务关系。其包括如下几种方面：一是劳动协议法律规范调整劳动协

议关系所形成口勺一种社会关系;二是基于劳动协议法律事实而形成的J社会关系;三是以劳动

协议权利义务为内容的社会关系。

78.ABC《劳动争议调解仲裁法》还对仲裁申请时效期间补充三项规定：一是仲裁时效

中断;二是仲裁时效中断;三是劳动酬劳争议的仲裁时效。

79.CD《社会保险法》规定，个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系随本人转

移，缴费年限合计计算。个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年

限合计计算。职工跨统筹地区就业的，其失业保险关系随本人转移，缴费年限合计计算。

80.ABCD决定维持详细行政行为必须符合四个条件：一是事实清晰、证据充足;二是合

用根据对的;三是程序合法;四是内容合适。经审查，同步符合这四个条件日勺详细行政行为，

复议机关才决定维持。

三、案例分析题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有1个或1个以上符合题意，

至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）

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