200字目标与计划_第1页
200字目标与计划_第2页
200字目标与计划_第3页
200字目标与计划_第4页
200字目标与计划_第5页
已阅读5页,还剩4页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

200字目标与计划200字目标与计划篇一20__年要以安全生产目标管理责任为导向,以工厂安全管理体系为标准,以安全工作“安全第一,预防为主”的总方针为原则。以车间和班组安全管理为基础,以预防重点单位和岗位重大事故为重点,采取纠正岗位违章指挥、违章操作。1、强化员工的弱质意识:目前部分员工还存在对质量漠不关心的态度,只注重生产不顾质量;这与员工质量意识的培养、质量危机感的建立、产品质量责任制执行不力有关。明年要开始实施《质量管理制度》,加强生产过程控制。2、树立全员参与质量的观念:我们现在缺少的是全员参与的质量意识,还有一种误区,认为产品质量是检验出来的,不是生产出来的,质量问题没有及时分析,找到解决办法;有时会出现生产现场得到管理,但实施不到位的现象。总之,如果产品质量只由少数人管理,是不可能达到完美的。这需要各级管理人员的积极合作和参与。因此,生产部门应加强对未来生产过程中过程控制的评估,以提高产品出厂合格率。3、缺乏质量记录控制:在整个制造过程中完整记录产品的质量状态尤为重要。如果有完善的质量记录,将为产品设计变更、技术分析和数据检索提供准确的依据。加强对项目订单执行过程的控制和评估,但很多工作需要技术部门的协助来加强细节管理。4、鉴于上述问题,生产部决定在技术部的协助下,在19年内每季度为工匠、着色师和兼职测量员提供培训。5、牢固树立“安全第一”的思想。各单位、各部门要高度重视安全生产,把安全生产作为一项重要任务,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,扎扎实实做好工作,真正落实“安全第一”的方针。进一步完善安全生产责任制,首先要解决领导意识问题,真正把安全生产放在重要议事日程上,放在“第一位”,只有从思想上重视安全,才能把责任意识落实到位,管理到位,把握到位,安全责任才能深入落实,事故隐患才能得到整改,严格执行“谁主管,谁负责”和“管理生产,必须管理安全”的原则,确保安全生产。200字目标与计划篇二一、提高服务质量,规范前台服务。自我部门提出“首问负责制”的工作方针后,去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。二、规范服务流程,物业管理走向专业化。随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。三、改变职能、建立提成制。以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。四、加强培训、提高业务水平。物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。五、组织活动、丰富社区文化。物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内__多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由__元/吨上调到__元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约__元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。根据计划安排,__年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。200字目标与计划篇三20__年秋季我就要升入四年级了,我真是太开心了!我四年级一定要有一个明确的计划和目标。首先说一下我的语文,这科目我特别需要注意的就是写作和阅读,这两方面我觉得不太好,也不太擅长。在新的学期里,我要努力补一补,我要读更多的作文书和课外书,把作文书的好词好句摘抄下来,这样我就可以等到写作文的时候,把句子运用到里面了。再说一下我的数学,我的数学特别要注意的就是基础知识,我要做到不马虎,不粗心,每天写完作业后再多做一些练习题巩固一下。养成检查作业的好习惯,希望在这一方面能有更大的进步。最后说一下我的英语,一定要做到多读多背,坚持每天读单词和句子,然后复习以前学过的知识。还有我的体育,我一定要突破自己,坚持每天跳绳打卡,给自己创造一个健康的身体,这样才能够做好一切想做的事情。希望在新学期里收获的更多,考试也有进步,我自己定的计划和目标,自己能够做到,加油哦!200字目标与计划篇四我们的三年级已经悄悄的过去了,迎来的是我们的四年级,每一个新学期都要有一个新学期的计划和目标,下面就是我的计划和目标。我定的计划是每天早上六点起床,起床后,六点半到七点,跳完绳之后,大概到七点多点,然后开始吃早饭,吃完早饭大概7:50开始去学校上课。在学校上课的时候要认真听老师讲课,课下作业认真完成。我的目标是:首先要把我的语文成绩再提高一点,因为今年的三年级语文期末考试分数有一些不理想,所以我想努力一定考出一个好的成绩。然后还有我的英语,上学期期末考的时候,英语也没有考出理想的成绩,这个学期我要好好努力!目标不是光说就能实现的,我具体的做法是:语文方面,先把自己的字练好,每次练字的时候要认真去练,争取达到最佳的效果。然后把老师让会写的字,该背的课文背会,争取在这些方面不让扣分。英语方面要把单词背会,把课文好好读读,争取在今年的期末考试中取得一个满意的成绩!我一定要按照上面的计划进行,争取实现我的目标!200字目标与计划篇五新学期来了,我要以新的面貌去迎接它。首先,我要给自己制定一个新学期计划和新学期目标:一、上课要认真听讲,不讲小话;积极举手发言;有不会的要问老师或同学,争取这堂课的知识这堂课就会。二、回家后认真完成老师、家长布置的作业,书写要认真。除了上面这些之外,我还给自己制定了一些小目标:1、写完作业后认真复习,把当天学的知识和明天要学的知识再复习、预习一遍。2、把当天学的语文读两遍读懂意思;把数学的难题再巩固一遍;把英语读、记、背熟。3、坚持每天练一页字;4、坚持每一个星期写一篇日记,两个星期写一篇作文;5、今年要将去年不足的改正过来,好好复习一下;6、最后,我要把今年的成绩提得比去年高,争取让成绩更上一层楼。7、还有一件事情就是:我要每一天都要在九点半之前把所有事情都做完,争取明天精神更好。这就是我的新学期计划,你写了吗?200字目标与计划篇六新学期,新开始,新目标,一切都是新的,又是该做新学期学习计划的时候了。古人云:“去日不可追,来日犹可期”。今日的时光一定要好好把握不浪费!为了计划的更科学,我和妈妈做了认真地分析。妈妈说,学习其实并不需要太高的智商,靠的是日积月累,把简单的事情重复做就可以了。基于我自己的情况,我和妈妈制定了几点简单计划,妈妈说,别看这些很简单,如果你能日复一日地做好,那已经很了不起了!第一,坚持运动。每天至少运动半小时,其中包括跳绳500个。这个我已经坚持一暑假了,我很有信心。第二,每天阅读课外书半小时。这个最容易做到,我很喜欢看书,巴不得天天看呢。第三,每天早晨7:00起床朗读。语文朗读课本内容和每天一首古诗。英语朗读课本内容和每天背记三个单词。睡前听英语听力20分钟。英语听力和背记单词对我来说,挑战很大。第四,每天做一页数学口算,保证正确率。写一页口算几分钟的事,很简单,保证准确率很难,我每页口算总会错一道题,需要加油!不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,这学期我会认真坚持做好每一件小事,加油!200字目标与计划篇七单位/个人名称:品牌营运部填报人:填报日期:20年月日(一)、所单位/个人年总体目标:一、业务目标:产品加盟类全年完成综合毛利270万元;产品自建类全年完成综合毛利240万元;媒体广告销售综合毛利252万元。(对应12个自然月)二、管理目标:1、单位/个人名称:品牌组管理目标:完成既定的品牌目标工作,规范提升品牌形象,建立常态传播策略,为公司营运提供策略支持,出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。a完成公司品牌形象的基础建设和规划;b完成公司产品加盟模式的建立和后期管理;c构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略;d完成产品自建体系的形象包装和市场推广;e完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动;2、单位/个人名称:媒体营运组管理目标:负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市场的实际情况,制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。a完成既定的媒体资源硬

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论