企业文化塑造与实践经验分享_第1页
企业文化塑造与实践经验分享_第2页
企业文化塑造与实践经验分享_第3页
企业文化塑造与实践经验分享_第4页
企业文化塑造与实践经验分享_第5页
已阅读5页,还剩13页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

企业文化塑造与实践经验分享TOC\o"1-2"\h\u23606第1章企业文化与组织发展 3106541.1企业文化的定义与内涵 470151.1.1企业文化的概念 4210511.1.2企业文化的内涵 4313991.2企业文化在组织发展中的作用 416301.2.1导向作用 4207921.2.2激励作用 4286331.2.3约束作用 4314511.2.4凝聚作用 5142931.2.5传播作用 5283741.2.6创新作用 510302第2章企业文化塑造的理论基础 5102922.1企业文化理论的发展历程 534442.2企业文化塑造的核心要素 5126002.3企业文化塑造的关键环节 6657第3章企业文化理念体系构建 6294513.1企业使命与愿景的设定 6257903.1.1企业使命的设定 6133573.1.2企业愿景的设定 6200893.2核心价值观的提炼与阐述 7172103.2.1核心价值观的提炼 7168213.2.2核心价值观的阐述 7309713.3企业精神与企业作风的形成 782443.3.1企业精神的培育 7214703.3.2企业作风的形成 719347第4章企业行为规范与制度建设 8164544.1企业行为规范的设计与实施 8212194.1.1企业行为规范的设计 8318354.1.2企业行为规范的实施 84434.2企业制度建设与文化传承 9151564.2.1企业制度建设 913204.2.2企业文化传承 927204.3企业礼仪与仪式的规范 9155994.3.1企业礼仪规范 9224794.3.2企业仪式规范 1017395第5章企业文化宣传与传播 1047805.1企业文化宣传手段的选择与应用 10206755.1.1常见企业文化宣传手段 10114355.1.2宣传手段的选择与应用策略 10224255.2企业文化传播渠道的拓展与优化 10223525.2.1企业文化传播渠道的分类 11249145.2.2传播渠道的拓展与优化策略 11183765.3企业文化品牌塑造与推广 11264075.3.1企业文化品牌塑造 11123435.3.2企业文化品牌推广 1116687第6章企业文化融入人力资源管理 11257856.1招聘与选拔过程中的企业文化考量 11261016.1.1制定基于企业文化的招聘标准 1143896.1.2设计企业文化导向的面试题目 11275516.1.3招聘过程中的企业文化传播 12199746.2员工培训与发展的企业文化导向 12326386.2.1企业文化在培训内容中的体现 1257566.2.2培训方式与企业文化相结合 12284216.2.3企业文化导向的员工职业生涯规划 12281126.3绩效管理与企业文化相结合 12300626.3.1设定与企业价值观相符的绩效指标 12151086.3.2绩效评价过程中的企业文化引导 12234536.3.3绩效反馈与企业文化的结合 1220915第7章企业文化与组织绩效 1392137.1企业文化对组织绩效的影响 1368917.1.1企业文化提升员工凝聚力 1326697.1.2企业文化激发员工潜能 1397137.1.3企业文化促进组织学习与成长 1383167.2企业文化与绩效管理体系的融合 13266357.2.1绩效管理体系体现企业文化 13206017.2.2企业文化引导绩效改进 13275967.2.3绩效管理促进企业文化传承 1397737.3企业文化优化与创新推动绩效提升 13295487.3.1企业文化优化提升组织氛围 14292397.3.2企业文化创新激发组织活力 14284677.3.3企业文化与战略相结合 1417752第8章跨文化管理与国际化战略 14286828.1跨文化管理面临的挑战与机遇 14274588.1.1跨文化管理挑战 14162898.1.1.1语言与沟通障碍 1422038.1.1.2价值观与信仰差异 14212088.1.1.3商业习惯与礼仪规范 14241468.1.2跨文化管理机遇 14123558.1.2.1增强企业创新能力 1411548.1.2.2提升企业适应能力 14297008.1.2.3拓展国际市场 14167488.2企业文化在国际化进程中的作用 1490498.2.1引导国际化战略制定 1513688.2.1.1企业文化与企业战略的协同 15218858.2.1.2企业文化在跨国并购中的作用 1567428.2.1.3企业文化对国际化战略的支撑 1594388.2.2促进跨文化融合 15202848.2.2.1企业文化在跨文化沟通中的作用 15129798.2.2.2企业文化对跨文化团队建设的推动 15243988.2.2.3企业文化在多元文化背景下的传承与创新 1562518.3跨文化融合与国际化战略实施 1593358.3.1跨文化培训 15157748.3.1.1跨文化沟通技巧 15204758.3.1.2文化敏感性训练 15323458.3.1.3跨文化商务礼仪 1515488.3.2多元文化团队建设 15115218.3.2.1团队成员的选拔与配置 15232048.3.2.2跨文化团队沟通与协作 1551588.3.2.3跨文化团队的管理与激励 15252338.3.3跨国合作 15327528.3.3.1跨国合作伙伴关系建立 15249928.3.3.2跨国合作中的文化适应 15215298.3.3.3跨国合作风险的识别与应对 1510046第9章企业文化变革与持续发展 1568009.1企业文化变革的动因与阻力 15299669.1.1动因分析 1561859.1.2阻力识别 16264369.2企业文化变革策略与路径选择 1682229.2.1变革策略 16217029.2.2路径选择 16256289.3企业文化持续发展的保障机制 1634239.3.1文化传承与创新 16118269.3.2组织结构与管理体系优化 16201119.3.3人力资源管理策略 1768929.3.4企业形象与品牌建设 1719375第10章企业文化实践案例分析 172387710.1国内外企业文化优秀实践案例 171960210.1.1国内企业文化实践案例 17907010.1.2国外企业文化实践案例 171581210.2企业文化塑造与传承的成功经验 171086510.2.1企业文化塑造的关键要素 171025410.2.2企业文化传承的有效途径 171643710.3企业文化创新与发展的路径摸索 172892010.3.1企业文化创新的必要性 181189710.3.2企业文化创新与发展的路径 18第1章企业文化与组织发展1.1企业文化的定义与内涵企业文化作为一种独特的组织现象,涵盖了企业的价值观、信仰、行为规范和传统习俗等方面。它是一个企业在长期发展过程中形成的,具有相对稳定性的一种共同认知和期望。企业文化既包括显性文化,如企业的使命、愿景、价值观等,也包括隐性文化,如组织成员的行为模式、工作风格和心理预期等。1.1.1企业文化的概念企业文化是企业为实现其使命和愿景而共同遵循的基本信念、价值观和行为规范。它反映了企业的精神风貌、经营理念和发展目标,是企业在市场竞争中持续稳定发展的内在动力。1.1.2企业文化的内涵企业文化的内涵主要包括以下四个方面:(1)价值观:企业文化价值观是企业行为的准则,体现了企业对内外部环境的认知和评价。(2)信仰:企业信仰是企业文化的核心,是组织成员共同追求的精神支柱。(3)行为规范:企业文化中的行为规范是指企业在日常运营过程中,对员工行为的约束和指导。(4)传统习俗:企业文化传统习俗是企业长期发展过程中形成的,具有独特性和传承性的文化现象。1.2企业文化在组织发展中的作用企业文化在组织发展中具有重要作用,主要体现在以下几个方面:1.2.1导向作用企业文化具有导向作用,能够引导组织成员形成共同的目标和价值观,增强组织的凝聚力和向心力。1.2.2激励作用企业文化强调以人为本,关注员工成长,激发员工潜能,提高员工的工作积极性和创造力。1.2.3约束作用企业文化作为一种行为规范,对组织成员的行为具有约束作用,有助于维护组织秩序,降低管理成本。1.2.4凝聚作用企业文化能够增强组织成员之间的信任和合作,形成良好的团队氛围,提高组织的整体竞争力。1.2.5传播作用企业文化作为一种独特的品牌形象,有助于提高企业的社会知名度,吸引优秀人才,促进业务拓展。1.2.6创新作用企业文化鼓励创新思维,激发员工敢于尝试、勇于突破的精神,推动企业持续发展。第2章企业文化塑造的理论基础2.1企业文化理论的发展历程企业文化理论起源于20世纪70年代的美国,其发展经历了多个阶段。阿伦·迪西(AllanD.Chiarella)和肯尼斯·科普(KennethD.Copp)在1979年提出了“企业性格”概念,为企业文化的研究奠定了基础。随后,特伦斯·迪尔(TerrenceE.Deal)和阿伦·肯尼迪(AllanA.Kennedy)在1982年出版的《公司文化》一书中,系统阐述了企业文化的理论体系。此后,全球企业的发展和实践,企业文化理论逐渐丰富,包括价值观、信仰、行为规范等方面的研究。2.2企业文化塑造的核心要素企业文化塑造的核心要素包括以下几点:(1)价值观:价值观是企业文化的灵魂,是企业行为和决策的基础。塑造企业文化,首先要明确企业的价值观,保证全体员工认同并遵循。(2)信仰:信仰是企业文化的重要组成部分,包括企业使命、愿景和目标。信仰可以激发员工的工作热情,增强企业的凝聚力和向心力。(3)行为规范:行为规范是企业文化在员工行为上的具体体现,包括道德规范、礼仪规范等。明确的行为规范有助于维护企业内部秩序,提高工作效率。(4)激励机制:激励机制是企业文化的动力源泉,包括物质激励和非物质激励。合理的激励机制可以激发员工的积极性和创造力,促进企业的发展。(5)组织结构:组织结构是企业文化的载体,合理的组织结构有助于企业文化的传播和实施。2.3企业文化塑造的关键环节企业文化塑造的关键环节主要包括以下几个方面:(1)领导力:领导力是企业文化的推动力,领导者要具备强烈的价值观观念,以身作则,引导员工遵循企业文化。(2)沟通与传播:沟通与传播是企业文化塑造的重要手段,企业应通过多种渠道,如内部培训、宣传栏、网络平台等,传播企业文化,提高员工的认同感。(3)制度保障:制度是企业文化的保障,企业应建立健全相关制度,保证企业文化在企业管理中的地位。(4)实践活动:实践活动是企业文化落地的关键,企业应组织丰富多彩的实践活动,使员工在参与中体验企业文化,形成共同的价值观和行为规范。(5)持续改进:企业文化塑造是一个持续的过程,企业应不断总结经验,根据外部环境和内部需求,对企业文化进行修正和完善,以适应企业的发展。第3章企业文化理念体系构建3.1企业使命与愿景的设定企业的使命与愿景是企业文化理念体系的核心,它们为企业发展指明了方向,奠定了文化基石。本节将重点探讨如何设定企业使命与愿景。3.1.1企业使命的设定企业使命是企业存在的根本原因,它回答了“我们的企业为什么存在?”这一问题。设定企业使命应遵循以下原则:(1)符合国家战略与产业政策;(2)体现企业核心竞争力;(3)具有差异化竞争优势;(4)简洁明了,易于传播。3.1.2企业愿景的设定企业愿景是企业对未来发展的期望和追求,它回答了“我们的企业将成为什么样的企业?”这一问题。设定企业愿景应遵循以下原则:(1)富有挑战性,激发员工斗志;(2)与企业使命相辅相成;(3)具有可操作性,可实现性;(4)具有时代感,符合市场需求。3.2核心价值观的提炼与阐述核心价值观是企业文化的灵魂,是企业行为的准则。本节将探讨如何提炼和阐述企业核心价值观。3.2.1核心价值观的提炼提炼核心价值观应遵循以下原则:(1)突出企业特色,体现企业优势;(2)具有普遍性,适用于全体员工;(3)简洁明了,易于理解;(4)具有时代特征,与时俱进。3.2.2核心价值观的阐述阐述核心价值观应遵循以下原则:(1)逻辑清晰,层次分明;(2)言简意赅,便于记忆;(3)结合实际案例,生动具体;(4)强调价值观在企业管理中的作用。3.3企业精神与企业作风的形成企业精神与企业作风是企业文化的具体体现,是企业内部凝聚力和外部竞争力的源泉。本节将分析企业精神与企业作风的形成过程。3.3.1企业精神的培育企业精神的培育应注重以下方面:(1)弘扬传统美德,传承优秀文化;(2)紧密结合企业发展战略,凸显时代特征;(3)发挥领导作用,树立榜样;(4)开展丰富多样的文化活动,营造积极向上的氛围。3.3.2企业作风的形成企业作风的形成应关注以下方面:(1)强化制度建设,规范员工行为;(2)提高工作效率,注重执行力;(3)倡导团队合作,促进协同发展;(4)积极应对市场变化,灵活调整经营策略。通过以上三个方面的探讨,我们可以构建一个完整的企业文化理念体系,为企业的持续发展和竞争力提升奠定基础。第4章企业行为规范与制度建设4.1企业行为规范的设计与实施企业行为规范是企业文化建设的重要组成部分,它关系到企业内部管理秩序和员工行为准则。本节将从企业行为规范的设计与实施两个方面进行探讨。4.1.1企业行为规范的设计企业行为规范设计应遵循以下原则:(1)合法性原则:保证企业行为规范符合国家法律法规要求。(2)合理性原则:充分考虑企业实际情况,使规范具有合理性和可操作性。(3)导向性原则:明确企业价值观,引导员工树立正确的世界观、价值观和人生观。(4)完整性原则:规范内容应涵盖企业内部管理的各个方面,形成完整体系。企业行为规范设计主要包括以下几个方面:(1)基本行为规范:包括员工职业道德、岗位职责、沟通协作等。(2)管理行为规范:针对企业各级管理人员,明确其在决策、执行、监督等方面的行为要求。(3)安全生产规范:保证员工在生产过程中的安全与健康。(4)企业形象规范:包括企业标识、员工着装、企业宣传等。4.1.2企业行为规范的实施企业行为规范实施应采取以下措施:(1)加强宣传培训:提高员工对企业行为规范的认识,增强其遵守规范的自觉性。(2)建立健全监督机制:对违反规范的行为进行及时纠正和处理,保证规范得到有效执行。(3)考核评价:将企业行为规范纳入员工绩效考核体系,激发员工遵守规范的积极性。(4)持续改进:根据企业发展实际,不断优化完善企业行为规范。4.2企业制度建设与文化传承企业制度建设是企业文化建设的重要载体,是文化传承和发展的重要保障。4.2.1企业制度建设企业制度建设应遵循以下原则:(1)系统性原则:构建完善的企业制度体系,保证各项制度相互衔接、协调一致。(2)前瞻性原则:充分考虑企业未来发展需求,保证制度具有一定的前瞻性。(3)实用性原则:保证制度具有实际操作意义,便于员工理解和执行。企业制度建设主要包括以下几个方面:(1)组织制度:包括公司治理结构、组织架构、权责体系等。(2)管理制度:包括人力资源管理、财务管理、生产管理等。(3)运营制度:包括市场营销、客户服务、供应链管理等。4.2.2企业文化传承企业文化传承是企业制度建设的重要内容,应采取以下措施:(1)强化企业文化培训:使员工深入了解企业历史、文化和价值观。(2)企业文化建设活动:组织丰富多彩的文化活动,传播企业文化,增强员工归属感。(3)企业故事传承:通过企业历史人物、事件等故事,传递企业文化精神。(4)企业荣誉体系建设:激发员工对企业文化的认同感和自豪感。4.3企业礼仪与仪式的规范企业礼仪与仪式是企业文化的重要组成部分,对企业内部凝聚力和外部形象具有积极作用。4.3.1企业礼仪规范企业礼仪规范主要包括以下几个方面:(1)企业内部礼仪:包括员工之间的日常交往、会议、接待等。(2)企业外部礼仪:包括商务活动、客户接待、公共关系等。(3)企业庆典礼仪:包括企业年会、庆典活动、表彰大会等。4.3.2企业仪式规范企业仪式规范主要包括以下几个方面:(1)入职仪式:使新员工尽快融入企业,增强其归属感。(2)培训仪式:强化员工对企业文化的认同,提升其职业素养。(3)表彰仪式:激发员工积极性和荣誉感,弘扬企业文化。(4)纪念仪式:缅怀企业历史,传承企业文化精神。通过以上对企业行为规范与制度建设的探讨,希望为企业文化建设提供有益的参考。第5章企业文化宣传与传播5.1企业文化宣传手段的选择与应用企业文化宣传是塑造企业品牌形象、提升企业软实力的重要手段。合理选择与应用宣传手段,有助于提高企业文化传播的效率与效果。5.1.1常见企业文化宣传手段(1)内部宣传:通过企业内部刊物、网站、公众号、员工培训等方式,宣传企业文化理念、价值观、行为规范等。(2)外部宣传:利用广告、媒体、公关活动、线上线下活动等手段,展示企业形象,传播企业文化。(3)线上线下结合:结合网络与实体活动,实现企业文化宣传的全方位覆盖。5.1.2宣传手段的选择与应用策略(1)结合企业特点:根据企业行业特点、发展阶段、目标受众等因素,选择合适的宣传手段。(2)注重内容创新:创新宣传内容,以故事、案例、图表等形式,生动展示企业文化的内涵。(3)强化互动性:增强宣传活动的互动性,提高员工和公众的参与度。(4)持续优化:根据宣传效果,不断调整和优化宣传手段,提高企业文化传播效果。5.2企业文化传播渠道的拓展与优化5.2.1企业文化传播渠道的分类(1)内部传播渠道:如企业内部会议、培训、员工活动等。(2)外部传播渠道:如媒体、广告、线上线下活动、合作伙伴等。(3)新兴传播渠道:如社交媒体、网络直播、短视频平台等。5.2.2传播渠道的拓展与优化策略(1)整合资源:整合内外部传播渠道,形成传播合力。(2)拓展新兴渠道:积极拥抱新兴传播渠道,提高企业文化传播的覆盖面。(3)优化传播内容:根据不同传播渠道特点,制定针对性传播内容,提高传播效果。(4)建立反馈机制:通过收集反馈信息,不断调整和优化传播渠道。5.3企业文化品牌塑造与推广5.3.1企业文化品牌塑造(1)明确品牌定位:结合企业文化特点,明确品牌核心价值。(2)构建品牌形象:通过视觉、听觉等元素,塑造独特的品牌形象。(3)丰富品牌内涵:通过企业文化传承与创新,丰富品牌内涵。5.3.2企业文化品牌推广(1)线上线下活动:举办线上线下活动,提升品牌知名度和美誉度。(2)合作伙伴关系:建立良好的合作伙伴关系,扩大品牌影响力。(3)媒体宣传:利用各类媒体,传播企业文化品牌。(4)社会责任:积极履行社会责任,提升品牌形象。通过以上措施,企业文化宣传与传播将更加有效,为企业发展提供有力支持。第6章企业文化融入人力资源管理6.1招聘与选拔过程中的企业文化考量在招聘与选拔过程中,企业应当深入挖掘和传递其独特的文化价值观。本节将探讨如何在招聘环节有效融入企业文化,以保证选聘的人才与组织文化相契合。6.1.1制定基于企业文化的招聘标准企业在制定招聘标准时,应充分考虑企业文化的核心要素。除专业技能和经验外,还应关注候选人的价值观、行为准则及团队协作能力等方面。6.1.2设计企业文化导向的面试题目在面试过程中,设计一些与企业文化和价值观相关的问题,以了解候选人对企业文化的认知和接受程度。6.1.3招聘过程中的企业文化传播在招聘过程中,通过宣传册、企业网站、面试官介绍等方式,向候选人传播企业文化,使其对企业的价值观有更深入的了解。6.2员工培训与发展的企业文化导向员工培训与发展是企业文化建设的重要组成部分。本节将探讨如何将企业文化融入员工培训与发展过程中,以保证企业文化得以传承和弘扬。6.2.1企业文化在培训内容中的体现在培训课程设计中,融入企业文化、价值观和核心理念等内容,帮助员工深入理解企业文化的内涵。6.2.2培训方式与企业文化相结合运用多种培训方式,如案例分享、角色扮演、团队讨论等,让员工在实际操作中感受和践行企业文化。6.2.3企业文化导向的员工职业生涯规划为员工提供与企业文化和个人发展相结合的职业生涯规划,引导员工在个人成长过程中不断强化企业文化意识。6.3绩效管理与企业文化相结合绩效管理作为企业内部管理的重要环节,应与企业文化相互融合,共同推动企业持续发展。6.3.1设定与企业价值观相符的绩效指标在设定绩效指标时,充分考虑企业文化和价值观的要求,保证员工在追求绩效的同时不偏离企业文化。6.3.2绩效评价过程中的企业文化引导在绩效评价过程中,关注员工对企业文化的认同和践行情况,引导员工将企业文化内化为自身行为。6.3.3绩效反馈与企业文化的结合在绩效反馈中,强调企业文化对员工行为的影响,帮助员工认识到企业文化在个人绩效提升中的重要作用。通过以上三个方面的探讨,企业可以更好地将企业文化融入人力资源管理,从而促进企业文化的传承和发展。第7章企业文化与组织绩效7.1企业文化对组织绩效的影响企业文化作为企业的灵魂,对组织绩效的影响。本节将从以下几个方面探讨企业文化对组织绩效的影响:7.1.1企业文化提升员工凝聚力企业文化能够增强员工之间的凝聚力,促进团队协作,从而提高组织绩效。通过共同的价值观念、信念和行为规范,企业文化使员工在工作中形成默契,降低沟通成本,提高工作效率。7.1.2企业文化激发员工潜能积极向上的企业文化能够激发员工的潜能,促使员工在工作中发挥更高的主动性和创造性。这种潜能的激发有助于提升组织绩效,为企业创造更大的价值。7.1.3企业文化促进组织学习与成长企业文化能够促进组织内部的学习与成长,提高员工的知识和技能水平。通过搭建学习型组织,企业能够持续提升组织绩效,适应外部环境的变化。7.2企业文化与绩效管理体系的融合企业文化与绩效管理体系的有效融合,有助于提高组织绩效。以下为融合策略:7.2.1绩效管理体系体现企业文化在绩效管理体系设计中,应充分考虑企业文化的特点,将企业文化融入绩效指标、评价方法和激励机制中,使绩效管理体系成为企业文化的传播载体。7.2.2企业文化引导绩效改进以企业文化为导向,引导员工在绩效改进过程中树立正确的价值观,关注企业长远发展,从而提高组织绩效。7.2.3绩效管理促进企业文化传承通过绩效管理,将企业文化传承给新员工,使他们在工作中逐渐接受和认同企业文化,进而提高组织绩效。7.3企业文化优化与创新推动绩效提升企业文化在优化与创新过程中,能够推动组织绩效的提升。以下为具体措施:7.3.1企业文化优化提升组织氛围通过优化企业文化,营造积极向上、充满活力的组织氛围,激发员工的积极性和创造性,从而提高组织绩效。7.3.2企业文化创新激发组织活力创新企业文化,引导员工勇于尝试、持续改进,使组织保持活力,提升绩效。7.3.3企业文化与战略相结合将企业文化与企业发展战略相结合,明确组织目标,推动企业文化在组织内部落地生根,助力组织绩效提升。通过以上分析,我们可以看出,企业文化在组织绩效提升中具有重要作用。企业应充分认识企业文化与组织绩效的关系,不断优化和创新企业文化,以促进组织绩效的持续提升。第8章跨文化管理与国际化战略8.1跨文化管理面临的挑战与机遇在全球化的浪潮中,企业不可避免地要面对跨文化管理的挑战。本节将探讨跨文化管理中企业所面临的挑战及其所带来的机遇,包括语言障碍、价值观念差异、商业习惯多样性等方面。同时分析如何通过跨文化管理提升企业的竞争力,把握全球化市场中的机遇。8.1.1跨文化管理挑战8.1.1.1语言与沟通障碍8.1.1.2价值观与信仰差异8.1.1.3商业习惯与礼仪规范8.1.2跨文化管理机遇8.1.2.1增强企业创新能力8.1.2.2提升企业适应能力8.1.2.3拓展国际市场8.2企业文化在国际化进程中的作用企业文化作为企业的灵魂,对于国际化进程具有深远影响。本节将重点阐述企业文化在国际化进程中的作用,包括如何引导企业国际化战略的制定与实施,以及如何促进跨文化融合。8.2.1引导国际化战略制定8.2.1.1企业文化与企业战略的协同8.2.1.2企业文化在跨国并购中的作用8.2.1.3企业文化对国际化战略的支撑8.2.2促进跨文化融合8.2.2.1企业文化在跨文化沟通中的作用8.2.2.2企业文化对跨文化团队建设的推动8.2.2.3企业文化在多元文化背景下的传承与创新8.3跨文化融合与国际化战略实施本节将探讨企业如何实施跨文化融合,以推动国际化战略的成功实施。内容包括跨文化培训、多元文化团队建设、以及跨国合作等方面。8.3.1跨文化培训8.3.1.1跨文化沟通技巧8.3.1.2文化敏感性训练8.3.1.3跨文化商务礼仪8.3.2多元文化团队建设8.3.2.1团队成员的选拔与配置8.3.2.2跨文化团队沟通与协作8.3.2.3跨文化团队的管理与激励8.3.3跨国合作8.3.3.1跨国合作伙伴关系建立8.3.3.2跨国合作中的文化适应8.3.3.3跨国合作风险的识别与应对通过以上内容,本章深入探讨了跨文化管理与国际化战略之间的关系,为企业实施国际化战略提供了有益

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论