售后服务协议合同签订签订培训

售后服务协议合同签订签订培训合同编号：__________售后服务协议签订培训合同各方：甲方：（全称名称）地址：____________________联系电话：________________乙方：（全称名称）地址：____________________联系电话：________________鉴于：1.甲方为提供产品及服务，需对乙方进行必要的培训，以确保乙方能够正确、高效地使用甲方产品及服务；2.乙方自愿接受甲方的培训，并同意按照甲方的培训安排进行；3.双方为了明确培训的具体内容、方式、时间、费用等事项，经友好协商，达成如下协议：第一条培训内容1.1甲方应根据乙方的实际需求，制定详细的培训计划，包括培训课程、培训教材、培训师资等；1.2乙方应按照甲方的培训计划参加培训，并积极配合甲方完成培训任务；1.3培训内容包括但不限于：产品知识、操作技巧、维修保养、售后服务等；第二条培训方式2.1甲方可以根据实际情况选择线上或线下培训方式；2.2线上培训可以通过视频会议、远程教学等方式进行；2.3线下培训应在甲方指定的地点进行；第三条培训时间3.1甲方应按照双方协商确定的培训时间表进行培训；3.2乙方应按时参加培训，如有特殊情况需要调整培训时间的，应提前向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可调整；3.3培训时间总计为__________天，具体安排见附件；第四条培训费用4.1乙方向甲方支付培训费用总额为人民币__________元（大写：____________________元整）；4.2乙方应按照甲方的收费标准，按时支付培训费用；4.3培训费用包括但不限于：培训师的报酬、培训教材的费用、培训场地的租赁费用等；第五条培训效果评估5.1培训结束后，甲方应对乙方进行培训效果评估；5.2评估方式包括但不限于：书面测试、实操考核、学员反馈等；5.3乙方应认真参加评估，并对评估结果予以认可；第六条售后服务6.1培训结束后，乙方如在使用过程中遇到问题，可随时向甲方寻求售后服务；6.2甲方应在接到乙方的售后服务请求后，及时予以回复，并在__________小时内提供解决方案；6.3甲方应对乙方提供持续的技术支持，确保乙方能够正常使用甲方产品及服务；第七条保密条款7.1双方在培训过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；7.2保密期限自培训结束之日起计算，期限为__________年；7.3违约方应承担相应的违约责任；第八条违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；8.2甲方未按约定时间提供培训服务的，应向乙方支付违约金，违约金为培训费用的__________%；8.3乙方未按约定时间支付培训费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为培训费用的__________%；第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼；第十条其他约定10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年；10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份；10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.培训计划2.培训课程表3.培训教材4.培训师资名单5.培训效果评估表6.售后服务请求表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供培训服务：指培训开始时间迟于协议约定的时间。2.乙方未按约定时间支付培训费用：指培训费用支付期限届满后，乙方未支付培训费用。3.双方未履行保密义务：指泄露或使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.其他违反协议的行为：指双方在履行协议过程中发生的，违反协议约定的行为。三、法律名词及解释：1.售后服务：指培训结束后，乙方在使用过程中遇到问题，甲方提供的技术支持和帮助。2.违约金：指一方违反协议约定，应向对方支付的赔偿金。3.滞纳金：指乙方未按约定时间支付培训费用，应向甲方支付的逾期付款的违约金。4.保密期限：指双方对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等承担保密义务的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在培训过程中出现问题：及时与甲方沟通，甲方应提供持续的技术支持，确保乙方能够正常使用产品及服务。2.乙方未按约定时间支付培训费用：乙方应在约定时间内支付培训费用，逾期支付的，应支付滞纳金。3.甲方未按约定时间提供培训服务：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。4.双方在履行协议过程中发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方需要接受甲方的培训，以正确、高效地使用甲方产品及服务。3.甲方对乙方进行培训，包括产品知识、操作