信息技术支持外包服务合同

信息技术支持外包服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国信息技术产业促进法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供信息技术支持外包服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于信息系统设计、开发、实施、维护、优化等全方位的信息技术支持服务。1.2乙方应确保提供的信息技术服务符合我国相关法律法规的要求，不得含有任何违法违规内容。1.3乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术培训和指导，确保甲方相关人员能够熟练掌握和运用相关技术。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内按照约定完成各项服务。2.3合同期满后，如甲方继续需要乙方提供服务，双方可签订续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的信息技术支持服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2乙方应按照双方约定的付款方式，向甲方支付服务费用。3.3合同履行过程中，如乙方实际提供的服务内容与约定有较大差异，双方可按照实际情况调整服务费用。四、保密条款4.1乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自甲方提供保密信息之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。五、违约责任5.1乙方未按照约定完成服务项目的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以补救，并有权要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。5.3双方在其他约定事项中如有违约行为，应按照约定承担相应的违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.信息技术支持服务项目详细清单2.乙方技术人员名单及资质证明3.服务进度计划表4.技术培训课程安排5.保密协议6.违约金计算公式7.补充协议模板二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务项目，或服务项目质量不符合约定标准的，构成违约。2.乙方未按照约定保密信息，导致甲方信息泄露的，构成违约。3.甲方未按照约定支付服务费用的，构成违约。4.甲方未按照约定提供必要的工作条件或配合乙方工作，导致乙方无法正常提供服务的，构成违约。5.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.信息技术支持外包服务：指乙方为甲方提供信息系统设计、开发、实施、维护、优化等服务的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值，能为甲方带来经济利益的信息。3.保密义务：指乙方在合同履行过程中对甲方提供的保密信息予以保密的义务。4.违约金：指一方违反合同约定，按照约定向对方支付的违约补偿。5.补充协议：指双方在合同履行过程中，对合同未尽事宜进行约定的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度滞后：与乙方沟通，制定加班计划或增派技术人员，确保项目按时完成。2.服务质量问题：要求乙方重新整改或提供补救措施，确保服务达到约定标准。3.保密信息泄露：立即启动保密协议约定的应急预案，调查泄露原因，采取补救措施，并向对方赔偿损失。4.支付纠纷：双方协商解决支付问题，如协商不成，可依法向法院提起诉讼。5.技术培训效果不佳：调整培训内容和方法，提供实战演练，确保甲方人员能够熟练掌握技术。五、所有应用场景