门禁考勤访客通道停车场消费巡更系统方案

Thekeytoyourpeaceofyourmind…门禁、通道、停车场、消费、离线巡更Thekeytoyourpeaceofyourmind…一卡通管理系统设计方

案为保证您的系统的更高可靠性，KEYKING品牌产品均为以色列研发中心精心设计时间：2023-07-11

目录第一章系统方案概述 31.1系统概述 3第二章门禁系统介绍 42.1门禁系统拓扑图 42.2门禁软件介绍 52.3门禁其它功能说明 92.4门禁硬件介绍 122.5考勤系统 152.6访客管理 162.7翼闸通道 18第三章停车场系统介绍 203.1停车场简介 203.2系统结构 223.3功能说明 233.4软件介绍 233.5硬件介绍 29第四章消费系统介绍 344.1系统拓扑图 344.2消费硬件介绍 344.3软件功能简介 36第五章离线式巡更系统 385.1概述 385.2系统特点 385.3巡更管理系统简介 385.4硬件介绍 39第六章售后服务 416.1品质保证 416.2服务理念 416.3服务形式 416.4使用培训 416.5保修 41第七章参考文档 43第八章术语 44第一章系统方案概述1.1系统概述目前在我们周边，有各种各样的卡：门禁卡、停车卡、消费卡等。“一卡通”系统的总体设计思想是给用户发放一张智能卡，该卡片具有工作证、电子钥匙、电子钱包、停车证等各种功能，使人们充足享受高新技术给平常工作和生活带来的便利和安全。整套系统应与火灾、消费报警系统、电视监控系统联动控制，使管理机构变被动防守为积极控制，可以更便捷地获取各种管理信息，提高管理水平和档次，为用户提供更完善的服务。KEYKING一卡通系统是基于WindowsXP/NT/WIN7上运营的多用户多任务系统。该操作管理软件和DPU3000/TC3XY/KEY3000/C-S9804等硬件配合，数据库采用MSSQLServer系统和MSAccess系统，可由用户自行选择，支持TCP/IP协议，实现局域网和互联网之间的数据服务，全面实现网络应用。开放型的数据库提供ODBC访问接口，方便其它厂商的设备集成。一卡通应用系统图1.2功能特点技术先进：技术先进：智能卡应用技术是一种新兴技术，其市场前景极其广阔安全性高：软件采用多级权限密钥控制，硬件设启用独特的密码算法进行数据传输，具有防破译功能一卡多用：生命周期长，减少反复投资，实现真正的“一卡在手，一切无忧”合用性强：可广泛应用于各类弱电网络系统，同时由于该系统中各子系统相对独立，亦可单独应用。

系统重要特点ADBC系统重要特点图第二章门禁系统介绍2.1门禁系统拓扑图图2.1连网图图2.2门禁系统拓扑图2.2门禁软件介绍Sphinx4.2为KEYKING引进国内外先进的经营理念和管理模式精心研发的一套门禁管理系统，它集成了门禁、考勤、访客、在线式巡更等功能模块，为大厦、医院、社区物业、校园、酒店、宾馆等场合提供一系列完善的门禁管理解决方案。Sphinx4.2同时有电子地图实时监控功能，与硬件之间的通信采用实时通信方式，可以随时监控到各门点的状态变化，人员进出。访客信息功能可以登记来访客人，同时还可以对访客进行拍照。KEYKING系统的门禁管理软件SPHINX4.2是基于Windows98/NT/XP/WIN7上运营的多用户多任务系统。该操作管理软件具有图形控制界面，楼宇层平面可由CAD获取。数据库采用ACCESE/SQLSERVER系统，提供世界上最快的数据存取速度，支持TCP/IP协议，实现局域网和互联网之间的数据服务，支持SQLSERVER数据库服务器，全面实现网络应用。系统支持Modem自动远程拨号，数据远程网络。开放型的数据库提供ODBC访问接口，方便其它厂商的设备集成。多语言/多用户/多权限出入控制，考勤管理多语言/多用户/多权限出入控制，考勤管理电子地图功能闯防报警功能CCTV摄像监控访客功能联动功能多种开门方式/刷卡拍照功能系统重要功能图2.3SPHINX4.2功能表图2.4系统主界面图2.5门的属性设立界面图2.6人员资料信息管理界面图2.7组织机构管理界面图2.8权限设定界面图2.9访客人员管理2.3门禁其它功能说明多用户权限管理支持操作员权限分组管理,对不同的操作员可以设立不同的权限,可对操作员进行分组,不同组的操作员有不同的权限,权限细化,可设立不同操作员操作不同部门的权限,对功能的权限可细化到每个按钮,每个选项.操作员对每个门点可设立不同的操作权限.支持多种数据库数据库支持MS-Access、MS-SQL两种数据库，支持数据备份与还原，支持数据库定期自动备份，定期压缩/修复，自动删除多少天以前的数据。字典管理功能对人员资料的关键字可以自由设立，对不同的关键字可以定义不同的值，可在人员资料里面自由增长值，如：人员资料里没有‘工资等级’这个选项，我们可在字典里增长这个选项，并可认为他预设不同的值，‘1000￥级’‘2023￥级等’。反复性检测人员资料录入时，对反复的人员编号，身份证号等信息进行反复性检测，并弹出反复提醒信息，从而有效避勉数据反复混乱而导致的管理问题。显视范围事件提醒，控制器信息，控制器的管理，区域变化信息等，可以根据不同的操作员权限，不同的电脑设立成可以显视，还是隐藏。控制器管理可以实现远程、本地、联机、脱机状态下对门禁控制器、考勤机进行控制管理。除了可以新增、删除、编辑等基本的控制器操作功能外，还可以搜索系统里的控制器,支持485总线，TCP/IP控制器的搜索，支持更换计算机名后更改控制器的管理主机，实用方便。管理电脑出现故障时可从控制器上载资料，涉及卡注册表信息，权限资料，开门时间，门锁时间状态等读卡方式:应对高级安全防患场合，系统支持多卡确认开门方式,在规定的时间内多个人刷卡才干开门,最多支持8张卡确认。密码功能 支持用户个人密码，协迫密码，和超级管理员密码。开门方式：多种开门方式，刷卡开门方式，刷卡+4位密码方式，8位用户密码方式，刷卡+协迫密码方式和超级密码开门方式。安全密码功能： 对错误密码开门次数进行记录，对连联系输错三次或者五次密码的用户，严禁其开门权限，安全性更高。首卡开门功能： 对设立成首卡开门的卡，在一天中的第一次刷卡，可以指定开门时间。区域功能：支持区域功能，对人员可进行区域跟随，对区域可以进行人员记录和查询。实现区域反潜回功能。多种门状态管理：支持安全、休眠、常开、常闭、卡+密码、APB多种门状态方式，并可定期进入多种状态中的一种，天天最多可以分十五个时间段进行定期。点状态控制：通过远程终端控制各点状态，如在软件上打开，关闭门点，打开或者关闭辅助输出点，出门按钮，辅助输入。在软件中启用或者停用读卡器，出门按钮。通过软件可以手动让门点进入某种门状态。卡片管理：支持系统卡和临时卡，系统卡最多可支持80000张，临时卡可支持500张，临时卡可自由设立使用时间范围。权限设立：人员授权方便，可把当前人员权限复制给其它人员，也复制给部门，校园里的其它所有人员，操作方便快捷。可以对单个人员授权，也可以给部门授权，人员加入到部门时自动继承部门的权限，同时还可以对部门里的人员设立单独的权限。 对于门点，可以把该门点有权限的人员复制给另一个门点。 对于人员，可以把某人员有权限的门点复制给另一个人员。 人员更换卡片时，不会改变人员的权限，权限只对人员，不对卡号。事件提醒功能：强大的事件提醒功能，对不同的事件可自定义不同的颜色提醒，定义不同的声音提醒（支持mp3、wav、wma多种音频格式），支持汽泡提醒功能。对事件提醒可以设立时间范围，卡号范围。丰富的事件（66种事件）。电子地图功能：单电子地图功能：通过在背景图上增长门点，控制控钮等控制器图标，可以在地图上直接控制各控制点。直观的看到各点的状态。多电子地图功能：使用多张电子地图时，显示器同一时刻只能显视一张电子地图，在这种情况下，可以进行多地图自动切换，多地图中的任意一张地图上的控制点状态发生变化时自动把此地图切换到当前显视。对电子地图进行地区，场合的汇总，并可进行树状结构的管理。电子地图中使用的备图标，可自己定义，并可增长新图标。联动功能：控制器内部联动：单个控制器内部各个输入输出点可以进行联动，支持多个条件（最多8个）联动作出一个动作，各条件以‘与’的关系存在。对做出的动作可以设立滞后时间，联动之间可以设立优先权（支持24个级别）。支持24组联动。输出动作类型涉及：动作联系和动作跟随。动作联系：当条件满足时，动作开始，只到下一联动产生时才结束。动作跟随：当条件满足时，开始动作，直到条件不满足时。软件联动：各控制器之间可以通过软件进行联动。支持108组软件联动。各联动之间以‘或’的关系存在，只要联动表中的一个联动满足条件就执行联动。事件联动：对软件支持的所有事件可以联动输出一个动作。可同时满足多个事件(支持5个事件)时联动输出一个动作。时间组：临时时间组：支持两组星期一到星期日的临时时间组，临时时间组可以是星期一到星期日中的任意一天或者多天。临时时间组只在当周有效，过了本周自动取消临时时间组。临时时间组可以用于人员临时权限，门状态的临时状态等。特殊时间组：可定义一年中的任意一天或者多天为特殊时间，最多可设立7组特殊时间组，特殊时间可用于人员特殊日授限，门状态某特殊日进入另一种状态。时钟校准：软件实时校准控制器时间，使控制器的时间和管理电脑保持同步，从而保证各同一系统中的所有控制器时间一致。邮件告知：对所有控制器发生的所有事件，通过邮件的形式告知道管理人员，某控制器发生某事件时，系统自动发送邮件到指定邮箱，可指定一个或者多个邮箱。邮件服务器支持SMTP方式。事件保存：数据量大的情况下，可以指定哪保存哪些事件数据，系统支持的所有事件都可以进行设立，对不种要的事件不对行保存，节省存储空间。实时监控：对门点状态进行实时监控，随时把握各门点状态，对进出人员进行刷卡照片监控。拍照功能：系统集成各种视频备拍照功能，安装好视频设备，可直接进行拍照，并直接进入到人员资料管理中。数据导入导出功能：系统中的各数据报表，可直接导出为EXCEL、Word、HTML、文本格式等多种格式。系统可自动定期导出事件，事件可以自由选择，重要用于与其它商家产品进行集成。系统可直接导入按模板建好的EXCEL报表。2.4门禁硬件介绍1）门禁控制器单门控制器基本参数：控制门数1门辅助输出2个（联动端子）辅助输入3个（联动端子）读头输入26Bits~72Bits维庚输入通讯方式TCP/IP、RS232、RS485网络模块选配通讯速率9600/4800bpsCPU32位微解决器，双看门狗保护支持卡30000张感应卡事件存储15000条工作环境温度-40℃~70工作电压12VDC门禁控制器技术参数解决器：32位ARM解决器，双看门狗保护记忆：程序记忆：256KBROM数据记忆：512KBSRAM持卡者/事件缓冲：30000张感应卡，30000个批次；15000条事件存储读卡器端口/数据格式：支持所有24-72Bits维庚输入设备（指纹辨认读感器、感应式ID/IC卡读卡器）；兼容Keyking、Motorola/INDALA、HID等厂家读卡器通讯：TCP/IP，直接接入局域网；RS232，直接连接管理电脑；RS485总线，单条总线可连接127个控制器，数据传输距离≥1200米；通讯速率：96001,1,n；输入/输出端口：RJ45读卡器输入C型电锁继电器输出端子，5A接触电流，12VDC，带有LED状态指示出门按钮、门磁/门状态输入端子，所有采用可拆卸式的接线端子，合金钢无磁性法兰材料保护：输入过流保护，正常时自动恢复所有输入/输出均带电压动态保护所有继电器输出带有瞬间过压保护自检：有LED指示灯：3个（红、绿、黄）黄：电源；红绿：通讯电源/功耗：电压：12VDC；电流<0.3A工作环境：温度-40℃~70℃，温度0~90%包装：铁箱及喷塑，可防辐射和强磁干扰门禁控制器重要功能特点：DPU3000系列门禁控制器是KEYKING根据数年来安防从业经验精心研发的网络门禁控制器，它负责射频卡辨认、用户数据加载、信息存储、门锁控制、通道控制、联动消防报警互锁控制，可接入烟感、湿感等模拟或数字、开关量状态信号，可控制灯光、CCTV、消防报警等设备，是门禁控制器是门禁系统中重要的组成部分。

DPU系列产品支持RS232、RS485、TCP/IP通信协议，可以脱机独立运营，也可通过INTERNET、局域网、VPN组网方式配套联合运营，最多可以管理上万个门点。2）读卡器

基本参数感应卡Mifare-1,或兼容卡片感应距离5-10CM颜色黑灰输出格式WG26/34指示灯双色外观尺寸L86XW86XH25MM工作频率13.56MHZ工作电压7-15VDC重要特点外壳为ABS/PC外壳材料，美观大方,全天候设计，防水，抗破坏能力强。标准维庚26/34Bits输出，可搭配任何改格式门禁控制器具防尘、防水的特点，适合各种安装场合反映快，抗干扰低功耗，更加节能，稳定性好。WDT看门狗电路，具有开机自检功能。内置二色LED指示（兰+纯绿）独具特色的蓝色LED灯，晚上操作更方便标准接线端子，安装方便，标准86底盒安装3）智能卡有多种样式：方形卡式，腕带式等。mifare1卡（可读写IC卡）标准卡，厚度：0.8mm；白色，表面光滑，可直接在正面印刷和打印；感应距离5-15CM；IC卡，16个分区，可任意写入内容；加密方式独特，不可被破译；卡片尺寸：8.53×5.4×0.8mm4）电源电锁设备MLSH01磁力锁特别适合于防火门、铁门表面安装承受力：280—300公斤吸合电流：380MA/12MA电源规定：12VDC1A

表面光洁度US28铝US40铜信号反馈：锁状态，门磁发光二极管显示状态。尺寸：250MMLX48MMWX48MMD5）发卡器参数感应卡Mifare-1,S50或兼容卡片感应距离5-10CM颜色黑输出格式WG26/34指示灯红色外观尺寸140L×100W×30D(mm)工作频率13.56MHZ工作电压7-15VDC无需任何驱动程序，可轻松辨认EM及其兼容的IC卡，其采用125KHz技术研制而成，卡与读卡器无需接触，无损耗，可穿透非金属物体，并通过加解密算法阅读卡内唯一的序列号。独有的RS232通讯格式，可直接连电脑，放在桌面，可做一卡通系统发卡器使用。6）门禁专用电源PSWC1230是专门为门禁控制系统设计的大容量12VDC电源，可接备用电池，方便停电时给控制器和电锁供电。2.5考勤系统感应式IC卡考勤为了实现职工出入控制，数据采集﹑信息查询和考勤记录过程自动化，完善人事管理现代化。从而方便了考勤，代替了以往的人工签卡﹑打卡，方便管理人员记录﹑考核各部门出勤率，准确地掌握职工出勤情况。合用于机关﹑金融、校园、工厂和各企事业单位。

图4.15考勤系统功能图该系统由感应式IC卡、读卡器、门禁考勤管理软件等组成。实行时只需在使用门禁的基础上，增长考勤管理软件就行了。用户出入各通道时的读卡数据在通过考勤管理软件筛选后，将作为考勤数据来解决。

2.5.1功能说明在门禁系统的基础上，不需增长成本，只需添加一个软件模块。门禁考勤一体软件，使用方便；减少了数据倒入倒出的麻烦。任意设立考勤点。任意设立班次。可建立排班表，并可以实现循环。各种外勤、请假、加班等异常打卡事件的解决。强大的报表功能，能生成各类报表，可根据时间、个人、部门等信息来生成报表。可实现跨天设立班次。强大的班组设立功能，操作更加简便。完善的操作员管理程序，多种级别、多种权限。可实现“三班倒”功能，特别适合班次较多的应用场合。2.6访客管理访客管理系统是专门针对需有严格出入登记规定的单位、场合。高效准确的记录人员和车辆的进出登记事务，解决烦琐的手工登记模式的专业信息管理系统，是集先进的证件阅读、扫描、身份证辨认（OCR）、数码摄像等技术为一体，能详实、快速的记录来访人员的证件信息、图像信息，运用现代科学手段实现了“进门登记、出门注销、人像相应、物品登记、分级管理、历史记录查询、报表汇总”等功能。提高门卫管理工作的质量和效率的同时，也提高了办公信息化的形象。访客卡库管理访客信息录入访客卡访客拍照摄像头窗口2.7翼闸通道2.7.1翼闸简介翼闸门禁系统作为一项先进的高科技技术防范和管理手段，在一些经济发达的国家和地区已经广泛应用于科研、工业、博物馆、酒店、商场、医疗监护、银行、监狱等，特别是由于系统自身具有隐蔽性，及时性等特点，在许多领域的应用越来越广泛。2.7②②③①④⑦⑨⑧⑥⑥①打印机②计算机③通信线④控制器⑤出门按钮⑥读卡器⑦电源⑧翼闸⑨警铃翼闸门禁结构示意图⑤杜绝的问题：无休止的推销人员打扰您正常的上班秩序；上班时间员工私自离开工作岗位；未经许可的人贸然闯入您的办公室；不明身份的人走进您的办公区域,顺手拿走您桌面的重要文献；等等。2.7项目名称：指示及性能：1.结构：框架结构/进口不锈钢2.机芯故障率（可靠性）500万次无端障3.外型尺寸：（标准）宽280*长1200*高1000（mm）4.生产方式：全电脑数控生产5.重量：40Kg6.闸翼长：460(mm)7.闸机最大承受力：80Kg8.闸机工作驱动力：3Kg9.闸机传动方式：数字方式10.闸杆转向单、双向（受控）11.行程开关：（标配）12.灯光提醒绿灯通行，红灯严禁通行13.闸机控制机芯原装日本公司14.机芯工作电源：AC220V正负10％15.指示灯工作电源：DC12V正负5％(标配)16.工作环境：室内、室外17.温度：-30℃～18.湿度：5％～90％19.掉翼臂：无掉翼臂装置(不能落杆)20.感应读卡器安装位：2个21.检修及控制器安装位：2个22.控制接口继电器信号输入23.开闸时间0．2秒24.通行速度30人/分第三章停车场系统介绍3.1停车场简介采用感应卡停车场管理系统，在停车场的出入口设立一套出入口管理设备，使停车场形成一个相对封闭的场合，进出车只需将IC卡在读卡箱前轻晃一下，系统即能瞬时完毕检查、记录、核算、收费等工作，挡车道闸自动启闭，方便快捷地进行着停车场的管理。进场车主和停车场的管理人员均持有一张具有自己私人密码的非接触IC卡，作为个人的身份辨认，只有通过系统检查认可的IC卡才干进行操作(管理卡)或进出（停车卡），充足保证了系统的安全性、保密性，有效地防止车辆失窃，免去车主后顾之忧。管理卡分级发行、拟定权限，以杜绝管理人员作弊。任何一张管理卡持有者上机操作前均要凭卡进行操作登记。对出口值班员来讲，操作登记完毕后则可进入收费管理，期间该出口所有收费均自动记入该值班员名下并存入电脑数据库。由于值班员持操作卡受权限限制，不能进入系统中更高的软件菜单项，所以对电脑所记录的数据无法干涉；上级管理者可以凭卡随时查询，核对或打印一个值班段或任何一段时间乃至整个停车场的工作记录。这样就从主线上杜绝了停车费用流失和财务记录的失误，同时系统自动运营，杜绝了人情车、霸王车导致的经济损失。停车卡可根据需求不同，分别发行月租卡（月票卡）、储值卡、特种卡（免费卡）和时租卡（临时卡）四种类型的卡：月租卡和特种卡以时间为限额；储值卡以余额为限额；临时卡随到随取，简捷方便；此外月租卡与储值卡实行预交费用，使车场管理简明、积极。车牌车牌辨认收费语音集成车位显示图像对比停车/防砸新技术重要功能图3.1系统功能系统支持三种车类的不同收费方式，以满足按车类分别收费的规定。电脑自动计时、计费，特殊卡、月卡自动辨认，临时卡人工收取钞票，服务快捷高效，电脑显示屏及收费POS屏同时显示停车时间与应收费用，卡上余额或有效期限，收费透明度高，票箱显示屏还提醒指导住户使用停车场，并以文明语言问候致意，使住户心情舒畅，以吸引更多使用者，提高使用效益。系统配套的电动挡车道闸具有防抬杆、防砸车功能；系统的检测装置采用先进的数模转化技术，抗干扰能力强，适应各种恶劣环境，具有灵敏度与可靠性同时提高的独到之处；系统可随时查询车位。系统还在停车场的出入口各安装一台高解析度彩色固定摄像机、固定支架、自动光圈手动对焦镜头,可24小时监视车辆出入情况，可看清车牌号码。当有车辆驶入车场时，摄像机将信号通过视频电缆传输到停车场管理系统中，存入数据库中；当有车辆驶离车场时，车辆除应交纳必要的管理费用外，驶离车辆的所有资料（车牌、型号、颜色等）都必须与驶入车场时的资料对比相同，闸杆才升起，让车辆通过。3.2系统结构图3.2多进多余系统结构图图3.3一进一出系统结构图3.3功能说明数据中心：数据中心采用SQL2023数据库，支持ODCB接口.收费模块：在不加其它设备的情况下可实现对车辆进出收费管理，支持月租卡收费、临时卡收费。针对不同的车型和设立不同的收费标准，对同一种类型的车辆又可以分不同的收费方式.对每种车辆和设立三种计费方式中的一种。语音模块： 语音模块分两种做法,客户可根据自己的需要选择其中的一种:对讲模块：车主在进入或者出停车场时，碰到问题可以通过对讲与管理中心，按上票箱里面HELP按钮即可以管理中心值班人员进行通话，放开HELP按钮可以听到另一头值班人员的发言。图像对比技术：停车场系统中的图像采集设备对进了车辆进行刷卡拍照，车辆进入时刷卡系统自动进行拍照，出来时刷卡也同相进行拍照，同时调出入口刷卡时拍下的照片，值班人员可以对出入照片进行人工对比，发现在不正常时可以对临时卡严禁通行，对月租卡可以找车主登记资料急时告知车主。车牌辨认（选配）：对于内部停车场，可以通过车牌辨认结果和停车场内部车辆数据库比对，对注册车辆以及免费车辆予以放行，严禁其他车辆进出，做到完全无人值守。3.4软件介绍1）软件界面服务器主界面图3.4服务器主界面岗亭端主界面图3.5岗亭端主界面监控窗口图3.6监控窗口收费标准设立图3.7收费标准设立操作员管理图3.8操作员管理语言编辑功能图3.9语言编辑功能2）功能点说明数据库支持

支持SQL2023数据库,提供OPC.、ODBC数据接口方便与其它系统集成。系统架构 C/S架构模型，发卡中心统一发卡，统一授权安全性更高，支持多用户，多客户端同时运营。客户端由服务器授权后方可运营。安全权限管理 分级权限管理，由服务器统一授权，系统日记 不同班次使用不同操作员登陆，系统日记中记录当前操作员的有所操作，方便管理者事后查勘。车辆类型 系统中对车辆进行分类，对不同的车辆可以设立不同的收费标准。卡类型 支持：月租卡、临时卡、充值卡、特殊卡。月租卡：车主在管理处申请，管理处统一发放。管理处登记车主姓名，身份身号，车牌号，车颜色，车辆照片等信息。月租卡可以脱机工作。临时卡：充值卡：特殊卡：计费方式 对每种车辆和设立三种计费方式中的一种。准时段收费：一天可设立成三个时间段，每个时间段可设立不同的收费标准，跨时段时可认为两个时段的费用相加，也可以设立成取时段最大值。按次收费：设立每种车型每次收费标准，可以设立多长时间为一次，超过多长时间算一次。按停车时长收费：按每种车型停车时间收费，每增长一个小时可设立一种收费标准，可设立24小时（也就是可以设立24种不同收费标准）。语言： 系统支持中文、简体中文、繁体字中文、西班牙文等十五种语言，各语种之间可以自己切换。用户可以根据自己的需要增长新的语言，增长方法简朴，只要对着英文或者简体中文翻译即可。语言编辑功能：除了系统默认提供的语方外，操作员还可编辑自己的语言，使用系统自带的语言编辑工具可以很方便编辑写出自己实用的语言，编辑简朴，以英语或者中文为本语，一一相应翻译成自己的语言即可。兼容所有24Bit到72Bits的Wiegand输入设备支持Wiegand24Bit—Wiegand72Bit多种格式输入。兼容Keyking,HID,Motorola,Rosslare等各种大品牌的国际标准格式输入；支持HID公司为客户自定义的1000家标准。自定义设立Wiegand格式，可连接所有Wiegand格式的读卡器；且可以同时工作。兼容ABA(第二轨道)、生物辨认技术、指纹辨认技术、感应式IC卡、密码键盘、水印磁卡等输入设备，并具有自适应功能，控制器自动检测输入前端。各种时间和时段定义系统可在365天内任意指定期间组合，124组用户进行时间定义。每个门点可以授权31组不同时间组，7组节假日时间定义。每组数量不受限制，2组临时时间组。临时日期一旦通过系统可自动告知所有控制器调整日期安排。系统自动校准控制器的时钟，保证事件时间和停车场控制的准确性。脱机工作计算机脱机时，系统可保证特殊卡、月租卡正常出入。出入等级控制系统可任意对卡片的使用时间、使用地点进行设定，非属于此等级之持卡者被严禁访问，对非法进入行为系统会报警。有多种时间表可供选择。灵活的收费功能临时卡可按次、准时，分车型、分时段进行收费。记录存贮功能所有读卡资料均有电脑记录，便于在发生事故后及时查询（在脱机情况下，停车场控制器能保持数据15000条；在掉电的情况下，数据能保持365天）。时间程序管制可控制车辆的进入时间。双向管制（进出检查）系统支持双向管制，用户进出双向均需读卡，只出不进将不能再出，只进不出将不能再进，有效的控制收费，并可防止车辆失窃。车位自动记录可设定总车位数，进一辆将减去一个车位，出一辆将增长一个车位。高度自检功能系统具有自检功能，典型故障可反馈主机，便于维修人员及时排除；在控制器数据与主机数据不一致的情况下，系统会提醒是否进行修整（下载：以主机数据为准；上载：以控制器数据为准）。多级操作权限密码设定系统软件针对不同级别的操作人员分派多种级别的操作权限，输入不同的密码可进入不同的控制界面。本机操作员只能管理本机所连接的控制器系统由PC层面的C/S结构组成，每个客户端都可以连接控制器。但是通过管理员的设立，各客户端可设立成只能监控本机所连接的控制器。远程监控系统通过局域网LAN和广域网WAN或Internet可实现远程控制，并且控制器可将数据实时向中心传送。联动控制系统可通过硬件触点联接或通过网关与闭路监控，防盗及消防报警实行系统间协调联动，可实现满位灯及指示灯的控制。报表打印执行指定打印的功能时，打印机会打印出所需求的资料。打印各查询登记表：车辆入场登记表、车辆出场登记表、场内停车登记表、操作员交接班登记表、IC卡使用登记表、操作员值班流水账等等。打印出收费登记表：操作员收费日登记表、停车场收费日登记表、停车场收费月记录、停车场收费年登记表。打印出流量登记表：入场车流量日、月、年登记表，出场车流量日、月、年登记表。3.5硬件介绍1.票箱参数颜色棕色通读接口RS485/232合用温度-35℃～+85℃外观尺寸H1300×W470×D280(mm)合用湿度10%～+95%工作电压AC220V◆

采用冷扎镀锌钢板外壳

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表面静电进口粉末喷涂、防水、防锈

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外型美观标准型箱体内部空间较大

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采用计算机控制和数据解决技术，自动化限度更高2.KEY3100控制系统参数读卡器接口2个兼容性全面兼容IC和IC读卡器通讯方式TCP/IP、RS232、RS485输入格式26Bits~72Bits维庚输入支持卡5000张存储事件12023条通讯速率9600/4800bpsCPU8位微解决器，双看门狗保护工作环境温度-40℃~70工作电压12VDC采用军工级单片机，模块化结构设计，选用超高性能的芯片，运营稳定，安全可靠。根据市场和用户的特殊规定，量身定做的工业级外型设计，全新视觉，模块化，人性化，坚固耐用。配置高亮度LCD、LED，中英文语音提醒及对讲功能可连接后台电脑等后台控制设备可脱机运营可实现远程监控、查询，数字化连接功能可连接各种长、中、短读卡器，并要支持同时使用两种读卡距离方式电机减速机一体化设计，免去皮带传动，免维护，为您带来便捷和保障适应性强，用户可在一定范围内自行调节杆长和机构配置稳定、领先的表面喷涂解决技术和工艺令产品外观大方，色泽持久先进的机内防潮解决工艺，保证产品在任何情况下的正常运营时钟模块：可通过上位机调校时钟，轮流显示日期、时间与自定义内容。发卡模块：车到传感器上，司机按键，发卡器即发送IC卡一张，经IC卡机芯传送至IC卡天线感应区内，并要做到一车只能取一卡。读卡解决：驱动读写模块随时识读进入天线感应区的已授权的IC/ID卡，一次性读取卡上所需的所有数据项，送CPU解决，操作时间小于0.1秒。IC卡进入感应区后，一方面读取卡上的卡类、卡号、挂失标志、进出场标志与时间、有效期等数据项。然后根据卡类进入相应的解决程序，显示与上报卡号。根据上位机的回复，月卡显示有效期或卡状态(无效、过期、挂失、进出场状态)；临时卡显示有效或其它卡状态。通讯接口：完毕上位机的指令下达，本地的卡号及状态上报。电闸驱动接口：根据上位机指令及其它逻辑判断，驱动电闸上升，下降或停止、抬闸保持。显示驱动接口：根据上位机指令及逻辑条件驱动汉字显示屏显示相应操作提醒或信息，如：‘请取卡或读卡’、‘请读卡交费’、‘交费XXXX元’、‘XX月XX止效’等等。车位显示接口：根据上位机指令驱动满位屏显示‘满位’状态，或驱动数码车位显示屏显示车位数目，或驱动汉字车位显示屏显示车位数及其他汉字信息。票箱控制板还集成了以下功能，涉及：语音播放；对讲呼喊与对讲功能；停车场状态指示灯（车位满/有车来/道闸开指示灯）等功能。3.电动道闸参数特点：道闸整体外观设计新奇，既美观又大方。道闸采用全模具化设计，同时采用铝合金材料，不生锈，耐腐蚀。采用我司独创的手动离合装置。采用我司最新研发的道闸机芯，该机芯采用大减速比的传动结构，使机芯更紧凑，更实用。采用我司独具一格的可变换闸杆起落方向设计。实现了在选用不同长度的闸杆时可使用同一规格的平衡弹簧，避免了更换弹簧的麻烦。具有开、关和停止控制信号。红外对射防砸功能（需配对装置）。支持外置和内置地感（防砸）。10、具有自动放行和低温自适功能。11、其它功能特点·采用品有软件陷井与硬件看门狗的单片机控制，不会死机·采用光电耦合、无触点、过零导通技术，主控板无火花无干扰高可靠工作·采用升降超时与电机过热保护，防止电闸非正常损坏·采用机械行程开关，进行切电总保护·宽范围的单相电源输入（160V-260V）适于恶劣的野外道路收费环境·光隔离串行通讯接口，隔离电压大于1500V，保证上位微机安全，实现抗汽车电火花等强电磁干扰的高可靠通讯。·采用精确的全自动跟踪平衡机构使任意位置静态力矩为零，从而最大限度地减小驱动功率和延长机体寿命·箱体采用先进的防水结构及抗老化的室外型喷塑解决，坚固耐用，不褪色。工作技术参数机芯工作温度-40℃～电控箱工作温度-40℃～相对湿度≤90%不凝露电源电压220V±10%/110V±10%频率50/60Hz额定功率120W电机空载转速1400转/分电机绝缘等级B级遥控距离≥30米最大杆长6米颜色棕色外观尺寸H1020×W355×D280(mm)4.中文显示屏特点：电源电压：4.0-5.3V最大电流：Max400mA/汉字（全屏点亮时）工作电流：40mA/汉字(全屏正体汉字时)备用电流：8mA(全屏关闭)工作温度：-40～+85℃工作湿度：≤95%贮存温度：-55～+125◆内含美国标准ASCII码16X8点阵库及中华人民共和国国标所有图形字符16X16简体或繁体点阵库，亦可根据用户规定增长特殊图案。◆采用标准串口及标准中文内码操作，可作反白、闪烁、左移、上移、循环等显示。◆采用Φ5.0mm/3.0mm/2.0mm红色或绿色超高亮或特高亮LED管芯实现7.6mm/4.0mm/2.5mm点距点阵显示，适合户外使用。◆采用Φ5.0mm/3.0mm/2.0mm红色或绿色高亮或超高亮LED16X16模块实现7.6mm/4.0mm/2.5mm点距点阵显示，适合室内使用。◆采用专门设计的贮存驱动晶片及表面邦定工艺实现紧凑化设计◆采用特殊设计消除对其它电气设备的干扰，适合各种收费系统◆上电及看门狗监视复位5.车辆检测器特点:具诊断功能:可用DU100诊断单元对其进行检测，节省安装与售后维护时间。可选永久存在功能:无限保持存在中继，防止栏栅机/电动门等提前关闭，避免车辆受损。线圈绝缘保护:为线圈提供雷电及其它也许的瞬间损坏的保护。线圈频率指示:内部提醒相邻的线圈/检测器间也许的串扰（干扰）。灵敏度自适应(ASB):可靠检测拖车/挂车与高底盘车，自动调整灵敏度至最佳。检测过滤功能:允许自行车与小推车通过而不被检测。输出方式:开关量6.读卡器参数：LRS3000票箱控制板集成了新型停车场票箱的大部分电路与功能，涉及：语音播放；对讲呼喊与对讲功能；IC读卡器；停车场状态指示灯（车位满/有车来/道闸开指示灯）等功能。LRS3000票箱控制板语音播放音量可控，能直接连接PC或通和停车场控制板，配合管理电脑与道闸控制器能实现停车场高效管理及自动控制和收费。7.视频采集卡设备种类：视频编辑卡接口类型：IEEE1394视频输入格式：BNC/S-Video视频输出格式：MPEG-1编码方式：MPEG-1图像分辨率（dpi）：640x480音频采样：16产品特性：PCI总线，兼容Windows即插即用(PNP)，安装简易显示画面流畅不间断，每秒可达30帧显示分辨率可达640x480、24位真彩动态捕获影像以静态图像方式存盘，提供BMP，JPG，PCX，GIF，TIF，TGA等多种存盘格式提供动态AVI影像捕获，捕获存盘影像大小随意选择可连续动态捕获影像以静态图像方式自动存盘，提供照片浏览和电子相册等功能符合ITUH.324视讯会议标准，画质清楚，性能稳定兼容WindowsVFW软件架构和WDM模式。8、对讲设备对讲主机：●可同时显示四路分机的报警，并记忆保持。有4个路选指示灯有红、绿双色以区分报警、对讲状态。●须配合分机或按钮方可使用，与分机间是免提式对讲，声音逼真、清楚、宏亮。●与分机间，可对其进行选定并互相对讲。●可同时对四路分机进行组呼、群呼或单路监听(无需监听时，可配保密分机)。

●有报警输出口，可接报警闪灯、喇叭。

●与分机间是无极性的N+1芯线连接。对讲分机：●须配合主机方可使用，与主机间是免提式对讲，声音逼真、清楚、宏亮。●可对主机报警及对讲。

●紧急情况下可作紧急按钮直接对主机报警。

●每路分机与主机间是无极性的两芯线连接。

●可外接紧急报警按钮。●尺寸：90x70x24mm(LxWxH)。9、吐卡设备感应卡发卡系统系感应式IC、ID卡停车场收费管理系统中的临时卡自动发放子系统，由松下发卡机、输卡机、贮卡器、车辆感应器、驱动板、专用线性电源、取卡按钮、支架等组成。发卡机：尺寸：120X85X60电源：5VDC0.5A24VDC0.5A输卡机：尺寸：180X95X55电源：5VDC0.5A24VDC0.5A贮卡器：尺寸：100X62X80容量：70张(卡厚0.8mm)发卡总成：工作温度：0-75工作湿度：5%-95%发卡速度：≤1秒第四章消费系统介绍4.1系统拓扑图4.2消费硬件介绍4.2.1CS-9902消费机基本参数：支持卡片Mifare读卡速度0.2s通信接口RS485/TCP读卡距离30mm持卡数7.5万张消费记录20万条脱机存储6.5万条读卡距离5cm重量1150g外观尺寸289x182x92mm功耗5W工作电压AC220VKEYKING自主研发生产的CS-9902系列消费系统是在总结以往消费机各种缺陷和用户需求的基础上开发的专业消费设备。专门针对食堂、餐厅、超市、小卖部等消费场合设计，淘汰以往采用的钞票、饭票、ID卡、接触式智能卡等消费结账方式，使用Mifare系列非接触式IC卡作为电子钱包，提供强大的卡保密性能和更轻松简洁的消费方式。有效的解决了传统的货币流通所带来的不卫生、零钱不够找、找钱速度慢、销售业绩记录困难等一系列让管理者费尽心思的疑难问题。对用户来说，应用消费系统最大的目的是规范化管理消费场合的销售流程，实现统一存款、电子化财务记账、电子化营业记录。CS-9902系列消费软件拥有详尽的报表功能，涉及营业收入登记表、个人消费登记表、卡内余额登记表、存款登记表、发卡明细表、钞票收支报表等经典财务报表。采集数据后，财务人员可按某个消费机、某个消费点、某个部门、某个餐次、所有条件等进行组合查询并分类记录、汇总，报表可以直接打印，也可输出Excel格式；消费报表包含消费次数记录，可按人员姓名、部门、餐次、消费点等分类条件记录并显示消费次数，为经营场合提供决策依据。CS-9902系列消费机使用TCP/IP及RS485工业级有线通讯技术，消费系统稳定可靠，功能强大，安装简便，是目前应用于超市、食堂、餐厅、小卖部及大型消费场合的最佳消费设备。功能简介：灵活的消费方式：计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式；灵活的刷卡方式：可以先刷卡再输金额，也可以先输金额再刷卡；可限制每餐和天天的消费次数；卡类设立：可区分单位不同性质的人员，限定不同的消费机，消费时段和不同的消费折扣、补贴金额等；智能的工作模式：兼容联机消费模式和脱机消费模式，并可自动转换；丰富的报表：财务报表项目丰富，内容详尽，并且用户可以自定义报表项目；强大的查询功能：可对各种数据进行多条件组合查询；丰富的数据接口：可导出为EXCEL、WORD、TXT等多种数据格式；容量大，速度快：TCP/IP系统联网台数和使用人数不受限制，通讯速度10M/100M；纠错功能：允许纠错最后三笔记录；自助操作：可以在消费机上直接挂失、解挂、修改个人密码；折扣补贴：可以定义多种消费卡种类，每类卡可以定义不同的折扣和补贴金额；多种补贴发放方式；操作网络化：多个经授权的用户可同时浏览和操作系统，打印报表，实现分单位、分权限管理；界面人性化：设立简朴，流程清楚，整洁优美，稍懂电脑就能操作；软件规格高：网络版，多语言（简体\繁体\英文），满足不同用户的需求；完善的订餐功能，可与考勤机联动使用；系统功能强，可满足大部分学校、工矿、企事业单位的需求。

扩展性（需要特殊订做才干实现）：语音：可播报消费金额，也可播报卡余额，或其它特殊需求；微打：外接微型票据打印机，可直接打印消费小票；刷卡后输出继电器信号；扇区可以特殊订做；银行数据互换接口，实现与银行数据连接。注：语音和微打两种功能只能选一种订做。CS-9901发卡充值器基本参数：支持卡片Mifare支持电缆USB外接线工作电压5VDCUSB取电颜色银白色工作温度0-70摄氏度外观材料ABS塑料CS-9901FK发卡充值器用于发行POS消费系统“用户卡”，其独有的授权信息加密方式，即插即用的USB外接线，无需外接电源，极大的提高了信息安全性及操作的简便性。用途：已授权的卡片发行，将所有信息写入卡内，包含“姓名、卡号、金额、卡类”等。对卡片充值。挂式、解挂等。每个系统只能用同一张授权卡。每个发卡充值器都配备了一张“系统授权卡”，第一次发卡时也需要用“系统授权卡”进行对发卡充值器授权。4.3软件功能简介4.3.1系统基本特点功能介绍C/S架够设计，保证了系统的联动性、实用性、适应面、可靠性。具有多达7种消费模式具体如下：0模式：计份方式，刷卡直接扣一份消费，无需按键。1模式：计份方式，需按键输入消费份数。2模式：键值方式，可以事先定义每个按键多少钱，按该按键就扣多少钱。3模式：普通金额方式，输入多少金额扣多少钱。4品种模式：直接输入品种代码和数量，可以连续输入多种品种和数量，最后累计多少钱扣除。品种编码为1-4位弹性编码。5模式：计时模式。本售饭机可以用在计时消费场合。6模式：定额模式：可以通过按键预先输入消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额可以在售饭机上随时修改。可以设定先刷卡后输金额还是先输金额后刷卡。可以设定黑名单或红名单。可以设定在售饭机上是否允许纠错，假如允许的话可以纠错最后3笔记录。可以设定多种卡类，每类卡的折扣，每餐或天天消费次数，每类卡最低保底金额。可以设定该类卡哪餐可以消费，哪餐不允许消费。可以在售饭机设定在该机那类卡可以消费，可以设定本机是否可以打折，是否可以使用补贴（如不能就必须使用钞票帐户）。可以自定义多种消费卡类，每种消费卡可以定义消费折扣、补贴金额消费次数等可以设定每张卡每餐最大消费金额，天天最大消费金额，若消费超过该金额，持卡人必须输入个人密码才干消费，通过该功能可以最大限度减小丢卡所导致的损失。消费成功后可以打印小票。（可外节微型打印机）（带打印机型才具有该功能）。品种模式下可以打印商品品名、单价、数量、累计消费金额，非常类似POS机。语音播报消费金额。（视机型语音售饭机才具有该功能）。可以在售饭机上直接挂失、解挂、修改个人密码操作，实现自助式操作。可以在售饭机上查询该餐或该天累计消费金额。可以增长订餐功能，客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能，可以实时消费和脱机消费两种工作模式，脱机消费时，可以存储14200笔消费记录。脱机消费仍然可以控制黑名单，每台售饭机可以存储14700个黑名单或红名单。联机消费时，自动切换到由计算机控制黑名单，计算机控制时，黑名单可以无限大；可以设立消费时间范围，超过该时间段不能消费可以指定人员在某台售饭机上固定消费每人一卡，专卡专用，方便快捷。具有手工输入卡号消费功能，忘了带卡的用户同样可以消费。丰富的财务报表，多种报表输出格式，内容详尽。不管有多少食堂（消费点），整个系统只要一个服务器一个数据库，数据刷新及时，财务管理更安全。第五章离线式巡更系统5.1概述为了加强办公区管理的安全工作，以及对保安员值班工作的管理，设计本保安巡更方案。保安巡更管理系统用于对保安巡逻进行有效的签到管理。通过本套系统促使保安员按物业管理处规定的巡逻管理办法对各楼层进行定期的巡逻，以便发现隐患并及时解决，这种巡更方式能大大加强社区的安全工作，对保安值班员的巡更工作进行有效的监督和管理。

在需要巡更的地点安顿巡更点标记牌，它储存地理位置的信息，巡更人员配备身份辨认卡，它储存巡更人员的身份信息；巡更人员用巡更棒先碰触身份辨认卡，再至各巡更点碰触巡更点标示牌，巡更棒就自动生成涉及人员、地点、时间的巡更记录，然后将巡更棒插入数据传输器，只需数秒时间，便可将巡更记录输入计算机内，并按规定生成巡更报表。巡更报表能真实准确地反映巡更情况：有无漏查，是否准时巡更，是否按规定路线巡更等。5.2系统特点

1、可靠性高

巡更棒整体用不锈钢制造，坚固耐用。不怕摔，防震,防潮，防静电，防水性能佳。完全合用巡逻应用环境。巡更棒内采用非易失性内存，保证资料不会丢失，即使断电资料仍可保存数年。

2、技术含量高

巡更棒内置微电脑和实时时钟，存储记录数达8000条，微功耗设计，采用充电锂电池，直接通过PC机USB接口充电，每次充电3小时，可读取地点卡1万次以上.

3、巡更点设立简易

巡更点所用的信息钮是PVC封装，具有防水、防磁、防震、耐高温和低温，无须电源等优异性能，并且成本低廉，安装简便，无论在环境适应性或性能价格比均是巡更点首选载体。

4、系统整体性能价格比高，应用简洁，技术精湛，价位较低。

该系统重要由巡更点、巡更棒、数据传输器、系统管理软件四部份组成。5.3巡更管理系统简介众所周知保安巡逻的重要性，可是对保安巡逻工作的监督与考核确存在一定困难，KEYKING保安巡逻管理系统将有效解决上述难题。KEYKING保安巡逻管理系统涉及：巡更标记牌（地点卡）、巡更棒、通讯线、管理软件等重要部分。工作原理是：将地点卡作为巡逻地点或设备的标记，安放在巡逻路线的关键点上。保安用巡更棒读取人员卡后开始巡逻，巡逻过程中用巡更棒读取地点卡，巡逻时间和地点被记录在巡更棒中。定期将巡更棒中的巡逻记录上传到计算机中。管理软件将事先设定的巡逻计划同实际的巡逻记录进行比对，就可得出正常、漏检等记录报表，通过这些报表可以真实的反映巡逻工作的实际完毕情况。由于地点卡采用微型半导体和射频感应技术生产制造，内有唯一编号、无需供电，且可埋放在建筑物墙体内，防水、防腐、不易丢失，操作者无法伪造巡更记录，因此是保安巡逻管理的有效工具。随着社会的发展和进步，KEYKING巡更系统已经广泛的进一步到了人们平常的生产、生活中间，为构建和谐社会发挥着积极有效的作用。典型应用如：物业社区、商场宾馆、学校工厂、军队医院等安全巡检管理。5.4硬件介绍地点卡：安放在巡逻线路的关键点上，可贴置或埋入设备、墙体内。防水、防震、防腐，无需供电，可在各种恶劣环境中使用，柱状点更安全可靠，推荐使用。工作温度：-40℃-识读次数：＞35万次读取距离：3cm～频率：125KHz安装方式：埋藏在墙内或其他非金属物体内巡更棒：（充电型）随身携带，一般根据巡逻人员的数量以及班次拟定使用量。方便性：通讯口可自已更换，售后更方便。先进性：超大存储量，可达存储8000条巡检记录。充电电池：微功耗设计，采用充电锂电池，直接通过PC机USB接口充电，每次充电3小时，可读取地点卡1万次以上。识读类型：采用EM读卡。显示：数码液晶（LCD）显示。金属结构：金属外壳、防水、防震，坚固耐用。按键：全新流线型设计，柔性开关，手感舒适，操作方便，读卡灵敏，采用导电橡胶按键，减少损坏的现象。通讯：通讯线直接连接电脑USB接口通讯。5.5管理软件巡更管理软件用于设定巡更点、巡更人员、制定巡逻计划、采集巡更数据、保存巡逻记录，并根据计划对记录进行分析，从而获得正常、漏检、误点等记录报表。第六章售后服务我公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，研发生产人员、工艺管理人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训，在数字/模拟电路、强电、弱电等电子技术方面有丰富的技术经验，并取得国家信息化产业培训资格证书，此后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训，以保证员工队伍的高素质、高技能。

公司客户服务部与工程技术部共同作为售后服务中心，经统一培训，形成正规化的服务中心。重要售后服务项目有：联腾系列智能化门口机的使用、安装、调试、维修等方面的技术培训及支持。

公司以"客户满意不低于99％"为质量目的，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。客户服务热线：6.1品质保证我公司保证向客户提供的设备是全新、完整、未使用过的。为支持协议设备的运营和维护，我公司保证提供的技术资料和图纸是完整的、清楚的和对的的。6.2服务理念服务原则：市区24小时上门服务，郊区48小时上门服务，外省市3――4天上门服务服务宗旨：服务无止境 服务目的：用户满意服务征询：善解人意，耐心体贴，不厌不烦服务作风：快捷迅速、急顾客所急服务目的：零投诉，精益求精服务标语：奉献我们的真诚努力让顾客感动6.3服务形式电话征询服务现场征询服务电话回访服务现场维修服务上门维修服务调试服务用户送修服务上门安装服务6.4使用培训我公司将根据协议清单提供具体的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训。系统使用。系统维护。系统保养。6.5保修保修宗旨：及时响应，尽快解决，保证使用。保修期限：按厂家质保年限。公司对由正规渠道售出的本公司生产的产品实行一年保修、终身维护的服务政策；在解决产品系统故障过程中，属产品自身质量问题，则按"三包"原则予以调换；

保修范围及方式：使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，国际互联网，书信等方式与我公司取得联系，我公司将在8小时内作出反映，与使用者协商解决问题。

在正常的使用和存储情况下，我公司对设备质量负责。如因产品质量发生故障，我公司免费进行维修和配件更换。在保修期内，假如发现设备与方案或协议所列的技术指标不符，或设备不能正常运营，使用方应向我公司出具具体的书面报告，问题的细节情况。以下情况不在保修范围内由于使用方不对的安装而导致的设备问题；由于使用方对设备不被授权的修改、不对的的使用导致的设备问题；由于自然或战争破坏所引起的故障或创伤。"专业、高效、优质、热情"是我们的售后服务工作标准，客户满意是我们不懈的追求！！第七章参考文档系统设计所遵循的规范和参考的文档《智能建筑设计标准》(DBJ08-47-95) 《商用建筑线缆标准》(EIA/TIA-569)《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115-87）《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ23-90，92）《安全防范工程程序与规定》（GA/T75-94）《大楼通信综合布线系统》（UD／T926，97）《建筑智能化系统工程设计管理暂行规定》（建设部1997）《建筑和建筑群综合布线工程设计规范》中国工程建