2024年维修服务协议模板版

2024年标准维修服务协议模板版A版本合同目录一览1.定义与术语1.1双方当事人1.2设备1.3维修服务1.4保修期1.5保修范围2.设备交付与验收2.1设备交付2.2验收程序2.3验收标准3.维修服务内容3.1维修服务范围3.2维修服务流程3.3维修服务时间3.4维修质量保证4.费用与支付4.1维修费用4.2支付方式4.3支付时间5.保修与售后服务5.1保修期限5.2保修条款5.3售后服务承诺6.合同的履行与变更6.1合同履行6.2合同变更7.违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院9.合同的解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.保密条款10.1保密义务10.2保密期限11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.法律适用与合同解释12.1法律适用12.2合同解释13.合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同解除程序14.其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修改历史记录第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1双方当事人本合同由甲乙双方签订，甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。1.2设备设备指甲方所有，需要乙方提供维修服务的机器设备，具体设备名称、型号、数量等信息详见附件一。1.3维修服务维修服务指乙方按照本合同约定，对甲方的设备进行维护、修理、更换零配件等作业。1.4保修期保修期指乙方对维修服务的设备提供的保修期限，具体保修期限见附件一。1.5保修范围保修范围指在保修期内，因维修服务质量问题导致的设备故障，乙方负责免费维修或更换零配件。第二条设备交付与验收2.1设备交付甲方应按照合同约定，将需要维修的设备交付给乙方。设备交付时，乙方应出具收据，确认设备数量和状况。2.2验收程序乙方应在设备维修完成后，向甲方出具维修验收报告。甲方应在收到验收报告后五个工作日内进行验收，并将验收结果通知乙方。2.3验收标准设备维修验收标准详见附件二。第三条维修服务内容3.1维修服务范围乙方提供的维修服务范围包括但不限于：设备故障诊断、维修、更换零配件、调试等。3.2维修服务流程乙方应按照本合同约定的维修服务流程进行操作，具体流程见附件三。3.3维修服务时间乙方应在甲方提出维修请求后，按照约定的时间进行上门维修。若因特殊情况导致无法按时维修，乙方应提前通知甲方。3.4维修质量保证乙方保证维修服务质量，维修完成后，设备应符合维修前的使用功能和技术指标。第四条费用与支付4.1维修费用维修费用指乙方提供维修服务所需的费用，包括人工费、材料费、交通费等。具体费用根据维修项目、材料成本等因素确定。4.2支付方式甲方支付维修费用的方式可以为现金、转账、支票等，具体方式由双方协商确定。4.3支付时间甲方应在乙方提交维修费用发票后十五个工作日内支付维修费用。第五条保修与售后服务5.1保修期限保修期限指乙方对维修服务的设备提供的保修期限，具体保修期限见附件一。5.2保修条款保修期内，设备出现非人为损坏导致的故障，乙方负责免费维修或更换零配件。5.3售后服务承诺乙方承诺在保修期内，对设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。第六条合同的履行与变更6.1合同履行双方应按照本合同约定的条款履行合同义务。6.2合同变更合同变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。第七条违约责任7.1双方违约情形双方应严格按照本合同约定履行义务。若一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任根据违约情形和合同约定确定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院双方约定，本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第九条合同的解除与终止9.1合同解除条件一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，另一方有权解除合同。9.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约，导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十条保密条款10.1保密义务双方在合同履行过程中，应对对方商业秘密和机密信息予以保密。保密信息不包括公众已知的信息或甲方从第三方合法获得的信息。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否变更或解除合同。第十二条法律适用与合同解释12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决；本合同条款的解释应符合合同的整体内容和目的，不得损害国家利益和社会公共利益。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同解除程序合同解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。第十四条其他条款14.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行。通知与送达地址为合同签订时双方约定的地址。14.2合同附件本合同附件为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。附件一：设备交付清单；附件二：设备维修验收标准；附件三：维修服务流程。14.3合同修改历史记录本合同的修改历史记录应由双方予以保留，并以书面形式记录。修改历史记录应视为合同的一部分。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备交付清单详细要求和说明：本附件应详细列出甲方向乙方交付的设备名称、型号、数量、规格等信息，以及设备的状态和任何特殊要求。乙方根据此清单进行设备接收和验收。附件二：设备维修验收标准详细要求和说明：本附件应详细列出设备维修后的验收标准，包括设备的功能、性能、外观等方面的要求。乙方根据此标准对维修后的设备进行验收。附件三：维修服务流程详细要求和说明：本附件应详细描述乙方提供维修服务的流程，包括维修预约、维修实施、维修完成后的交付等环节。甲方根据此流程与乙方进行沟通和协作。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）甲方未按照约定时间交付设备，应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。（2）甲方未按照约定支付维修费用，应支付迟延支付的利息，利率为中国人民银行同期贷款利率。示例说明：如果甲方未能在约定时间内交付设备，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额乘以5%。2.乙方违约行为及责任认定：（1）乙方未按照约定时间完成维修服务，应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。（2）乙方提供的维修服务不符合约定，应承担返修、更换零配件或支付违约金的责任。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额乘以5%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、