专业电脑采购与维护协议2024版

专业电脑采购与维护协议2024版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议期限2.电脑采购2.1采购数量2.2采购型号2.3采购价格2.4采购交付时间3.电脑维护3.1维护内容3.2维护周期3.3维护费用3.4维护响应时间4.技术支持4.1技术支持内容4.2技术支持联系方式4.3技术支持响应时间5.维修服务5.1维修范围5.2维修费用5.3维修时间6.软件更新6.1更新内容6.2更新时间6.3更新费用7.硬件升级7.1升级内容7.2升级费用7.3升级时间8.数据备份与恢复8.1备份内容8.2备份频率8.3数据恢复服务9.网络服务9.1网络接入9.2网络速度9.3网络维护10.信息安全10.1信息安全措施10.2信息安全责任10.3信息安全培训11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同的变更、解除与终止13.1变更条件13.2解除条件13.3终止条件14.其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3合同生效条件第一部分：合同如下：1.协议概述1.2甲方为电脑采购与维护的需求方，乙方为电脑采购与维护的服务提供方。1.3本协议有效期为____年，自签字之日起计算。2.电脑采购2.1甲方同意向乙方采购____台电脑，具体型号为（请附上型号列表），采购单价为____元/台，总采购金额为____元。2.2乙方应按照甲方的要求，在合同签订后____个工作日内交付电脑。2.3电脑的质量和性能应符合国家标准和行业规定，否则乙方应承担相应的责任。2.4乙方应提供电脑的相关技术资料和操作手册，以便甲方进行日常使用和维护。3.电脑维护3.1乙方负责甲方电脑的日常维护工作，维护内容包括但不限于系统升级、病毒防护、硬件检查等。3.2乙方应每季度对甲方电脑进行一次全面维护，保证电脑的正常运行。3.3维护费用为每年____元，甲方应在每年年初支付当年的维护费用。3.4乙方应在接到甲方维护请求后____小时内响应，并在____小时内解决问题。4.技术支持4.1乙方提供____小时/天的远程技术支持服务，解决甲方在使用电脑过程中遇到的技术问题。4.2技术支持联系方式为（请附上联系方式），包括电话、邮箱等。4.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。5.维修服务5.1电脑在使用过程中出现故障，乙方负责提供维修服务。5.2维修费用根据实际情况计算，双方协商确定。5.3乙方应在接到维修请求后____小时内响应，并在____小时内修复电脑。6.软件更新6.1乙方负责定期对甲方的电脑系统进行软件更新，以保证系统的安全性和稳定性。6.2软件更新时间为每季度一次。6.3软件更新费用包含在维护费用内。7.硬件升级7.1根据甲方需求，乙方负责对电脑硬件进行升级，包括但不限于内存、硬盘、显卡等。7.2硬件升级费用由甲方承担，具体费用双方协商确定。7.3硬件升级时间根据甲方需求和乙方维修安排协商确定。8.数据备份与恢复8.1乙方应定期对甲方的重要数据进行备份，备份数据应存储在安全的地方，并确保备份数据的完整性和可恢复性。8.2备份频率为每周一次。8.3甲方在数据丢失或损坏时，乙方应尽快进行数据恢复，确保甲方业务的正常进行。9.网络服务9.1乙方负责为甲方提供稳定的网络接入服务，网络速度应满足甲方的业务需求。9.2网络维护工作由乙方负责，确保网络的正常运行。9.3乙方应在接到网络故障报告后____小时内响应，并在____小时内修复故障。10.信息安全10.1乙方应采取必要的措施保护甲方的电脑系统和数据安全，防止未经授权的访问和泄露。10.2因乙方原因导致甲方数据泄露或损失的，乙方应承担相应的责任。10.3乙方应定期对甲方员工进行信息安全培训，提高信息安全意识。11.违约责任11.1乙方未按照约定时间交付电脑或完成维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。11.2乙方未按照约定质量完成电脑采购或维护服务的，应承担相应的责任。11.3甲方未按照约定时间支付维护费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应支付金额的____%。12.争议解决12.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决费用由败诉方承担。12.3诉讼时效为争议发生之日起____年。13.合同的变更、解除与终止13.1任何一方提出变更、解除或终止合同的，应提前____天书面通知对方。13.2甲方解除或终止合同时，已支付的维护费用不予退还。13.3乙方未按照约定履行合同义务的，甲方有权解除合同。14.其他条款14.1本协议的任何修改和补充，均须以书面形式作出，经双方代表签字后生效。14.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。14.3本协议自双方代表签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.电脑采购清单：详细列出采购的电脑型号、数量、价格等信息。2.维护服务内容清单：详细列出乙方应提供的维护服务内容，如系统升级、病毒防护、硬件检查等。3.技术支持服务内容清单：详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，如远程技术支持、现场技术支持等。4.维修服务内容清单：详细列出乙方应提供的维修服务内容，如硬件维修、软件修复等。5.数据备份与恢复方案：详细列出乙方应执行的数据备份与恢复方案，包括备份频率、存储方式等。6.网络服务方案：详细列出乙方应提供的网络服务内容，如网络接入、网络速度等。7.信息安全措施方案：详细列出乙方应采取的信息安全措施，如数据保护、防火墙设置等。8.维修服务费用清单：详细列出维修服务的费用计算方式和相关标准。9.软件更新费用清单：详细列出软件更新所需的费用计算方式和相关标准。10.硬件升级费用清单：详细列出硬件升级所需的费用计算方式和相关标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间交付电脑或完成维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。示例：如果合同总金额为10万元，乙方未按时交付电脑或完成维护服务，则需支付违约金5000元。2.乙方未按照约定质量完成电脑采购或维护服务的，应承担相应的责任。示例：如果乙方提供的电脑存在质量问题，导致甲方业务受到影响，乙方需负责修复或更换故障设备。3.甲方未按照约定时间支付维护费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应支付金额的2%。示例：如果甲方未按时支付维护费用，则需支付滞纳金1000元。4.乙方未按照约定履行合同义务的，甲方有权解除合同。示例：如果乙方长期未响应甲方维护请求，导致甲方业务受到严重影响，甲方有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间就电脑采购与维护事项达成的协议，具有法律约束力。2.甲方：指需求方，负责采购电脑及享受乙方提供的维护服务。3.乙方：指服务提供方，负责提供电脑及相关的维护、技术支持等服务。4.维护服务：指乙方对甲方电脑系统进行定期检查、故障修复、软件更新等工作。5.技术支持：指乙方为甲方提供电脑技术问题的解答、指导等服务。6.维修服务：指乙方对甲方电脑硬件进行维修、更换等操作。7.数据备份与恢复：指乙方对甲方重要数据进行定期备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。8.网络服务：指乙方