给内部员工培训的话术

给内部员工培训的话术（一）实用开场话术喂你好！……奥……是这样的，我们公司主要是做国际黄金保证金交易的，您之前有了解过黄金吗？……（二）实用销售话术1、我没兴趣、我现在很忙。我可以理解，我们的客户都很忙，是去做黄金投资了，我们去工作、去忙都是为了挣钱，而且现在是一个全民理财的社会了，工作之余有一笔额外收入是很不错的，所以像现在这种经济危机下，黄金作为一个可以有很高收益的投资产品，我认为您应该了解下，有钱赚为什么不来了解一下呢，是吧！

2、我没时间做投资，我平时应酬很多。

我们的投资产品是24小时交易的，国际上的黄金波动最活跃的是在欧洲开盘和美国开盘的时候，欧洲中国时间下午3点到晚上8点，美国上午开盘时间是我们的晚上8点到12点，所以我们一般都是这个时候去交易。而且我们公司每天都会给您提供行情操作建议，也不需要您花很多时间去做一些研究，当然，如果您实在没有时间，也可以委托给我们公司代您操作。

3、投资市场都有赚钱的机会，但是我不懂，怎么能赚到钱呢？

这个您大可放心，既然您在我们公司开户了，我们公司肯定会帮助您在这个市场进行分析操作，我们公司的交易团队是有过6年实盘经验的交易员组成，有成型的盈利交易系统，每天都会给我们的客户提供行情，准确率达到百分之七十以上，并且您的资金量大的话，我们公司也可以委托交易，能够有稳定收益。4、像你们说的那么赚钱，可以保证吗？

我们有完善的交易系统和操作方法教给你掌握，并且每天都会给您行情分析建议，如果严格的按照我们的方法和建议操作，您是完全可以得到收益的。但是即使是有很多大资金委托给我们理财操作的，也会出现在某些时段有少数账号出现亏损的情况发生，这很正常，但在长期的操作的过程中盈利情况都很稳定。5、我可不可以把账户给你们，你们帮我来做？可以，如果你想让我公司委托理财，可以到公司详谈。6、最近黄金不是涨了吗？都这么高了，还可以做吗？在黄金市场是不存在高位的，因为它有完善的交易体制，是可以买跌的，当你判断价格下跌的时候，可以直接做空，同样收益，所以出现高点和出现很低的价格都是很好的机会，在这个市场只要有波动就有盈利机会。7、是不是跟期货一样，杠杆太大，有很多人都亏钱了，风险太大。风险大不大，不在于杠杆的大小，是因为黄金价格昂贵，没有杠杆很难进行操作，像现在黄金有这么好的盈利空间，你挣钱挣的是全额的钱，而您亏钱呢？亏的只是保证金的钱，所以它也算是一个以小博大的投资，至于很多人做期货都亏钱，是因为期货市场的庄家控盘很严重，另一个做期货需要了解你做的品种的国内市场上的供求关系、国外价格的波动都需要有一个了解，而这些有的机构都无法做到，更何况个人了，所以你认为他们会赚钱吗？8、风险还是太大，我承受不了。其实风险是可以人为自控的，如果方向做反了可以马上平仓，反方向操作，还有就是在选择入场点位的时候，我们追寻的是趋势操作，因为黄金每天的成交量数20万亿美金，巨大的成交量造就了这个市场不存在人为控盘，所以走势都是很规律，如果严格执行我们的交易系统和操作方法，正确率在70%以上，如果出现特殊情况，您可以马上止损把风险控制在自己手上。9、你们现在的客户赚钱的有多少？委托我们代为理财的客户都是赚钱的，我们的交易系统和操作方法是可以帮我们全部的客户挣钱的，但是我们这里自己交易的客户现在只有百分之五十几的客户是赚钱的，剩下的一部分有亏钱的，有持平的，这些持平的或亏钱的客户都是一些比较有性格的客户，有时不愿按照我们教的方法去操作，结果亏钱了，我们也很无奈。10、我跟家人、朋友商量一下。跟家人商量是应该的，当然您的家人或朋友给的建议也是为了您好，但是您家人或朋友给您的建议并一定能够帮助你，因为您的家人或朋友不是专业人士，也许您之前做投资亏钱就是听多了朋友和家人的建议，他们也是处于好心，所以您跟家人说一下是必须的，但是不能作为最终的决定。我的建议是，您和您的家人、朋友一块到我们公司来交流一下，耳听为虚，眼见为实，他们一定会支持你的。11、我股票套了，就那样放着吧，也不打算动了。您有没有想过您的资金的利用率的问题，现在的股市在国家没有任何利好政策的情况下很难起来的，而且现在的也处于一种震荡探底的过程中，没有强势板块的带动，包括现在的大小非解禁，是一个市场规范必须走的路，这不是一时半会儿能解决的，市场需要时间来解决这些问题，假如几年的时间股市涨起来了，您的本金回来了，也可能还赚了，这还是在好的情况下，万一它要涨不起来怎么办？其实目前有很多投资产品要比股市好的多，赚钱容易的多，您比如说现在的黄金现货保证金，它的年收益在60%-120%，风险可以完全人为自控，而且还是现在国际上热门的投资理财产品。12、股票套太深了，怎么处理啊。其实您现在亏多少不重要，重要的是用您剩下的钱能不能在一定的时间之内把您亏的钱挣回来，而现在中国的股市挣钱，您必须要知道主流资金在做什么股票，您必须知道哪些上市公司有利好消息，而这些作为一个普通投资人是无法知道的，所以不管在什么情况下中国的股市都不是一个普通投资人能够赚钱的市场，而现在有很多比较成熟的市场赚钱相对于股市还是比较容易的，您比如说现在的黄金现货保证金，很多股民都从股市转出一部分资金到黄金市场了，有很多人把在股市上亏的钱都挣回来了。13、我的钱做股票都亏没了，现在的市场还有什么可做的，全球的经济都不好。您的这个看法是比较客观的，其实在股市是可以挣钱的，而您没挣到钱的原因不在于您，而是在于股市的一些缺陷，中国的股市是一个资金推动性的市场和一个政策性的市场，而您作为一个普通投资人，这些您根本无法得知，我相信如果您有朋友在做股票的话，应该也没赚到钱吧，还有就是一些股市的交易体制的缺陷，您比如说07年的5月30号，国家公布印花税的上调，股市开盘80%的股票全部跌停，您想卖都卖不出来，所以说亏钱，这些不在您，是在于市场，而现在国内的金融市场已经发展的越来越成熟，已经有很多比较完善的投资产品，在国内开始慢慢的被广大投资人认可，您比如说像现在最受广大投资人青睐的黄金现货保证金，它没有庄家控盘，它也不受一些国家政策的影响，而且交易体制是国际上非常完善的投资产品，现在又是一个黄金牛市，一年有60%-120%的稳定盈利。14、我在做期货，亏钱了，听你说你们这个跟期货好像没什么区别啊。其实期货的交易体制很不错，是能挣钱的，要不然您也不会选择这个产品对吧，但是这个投资不太合适个人来操作，您想要在期货市场中挣钱，您必须要对您做的产品了解，它在国内市场中的供求关系需要您去了解，在国际上的价格您也需要了解，包括国内期货市场中严重的庄家控盘，而这些是一些机构都无法完全做到的，更何况个人了，这就是无形加大了风险，能不亏钱吗？而现在的黄金现货保证金交易跟期货的交易体制是一样的，期货有的优势它都有，期货没有的它也有，也不存在庄家控盘，也不受一些国家的政策的影响，所以在黄金现货保证金交易市场上赚钱要比在期货中容易的多。15、我在做期货，赚了，还不错。那您一个月能达到20%的收益吗？那您的技术很不错了啊，其实您在期货这种不适合个人操作的市场中做盈利，还不如找一些类似于期货，但是跟期货有一定区别比期货好的投资产品来做，那样你可能就不是一个月赚20%了，就是一个月40%了，比如说像现在的黄金现货保证金，它跟期货的交易体制是有共同地方的，期货有的它全有，期货没有的它也有，像期货市场是给一些机构做套期保值的，而且庄家控盘也很严重，都是一些无形的风险，黄金现货保证金不一样，它不存在庄家控盘，不受一些国家政策的影响，您在这市场做盈利远远要大于您在期货市场上做的盈利。16、我在做纸黄金。那您很有投资理念啊，其实现在就应该做黄金的理财产品，纸黄金很好，不