《文化建设秘笈》-企业文化系列培训课件模板

时尚风格创意设计轻巧动画一键变色企业文化系列教程之三十五文化建设秘笈

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形成理想

文化因此，在企业创立之初，就要有意识地关注企业文化，从开始就要把握好大方向，有意识地创造一种“理想的”企业文化，这对组织未来的发展至关重要。文化有一个非常有意思的特点，那就是如果你不早一点开始构建它，它就会自己形成，而且很难改变，到时你可能收获的是一个自己并不想要的企业文化。1.2企业兴旺时文化稀释这正是文化建设好时机企业兴旺带来文化稀释京东案例汇川案例1.2企业兴旺时京东案例数据：京东2009-2010员工人数来源：《创京东：刘强东亲述创业之路》，李志刚如何教化如何承上启下？1.2企业兴旺时汇川案例汇川技术从2013年开始的企业文化建设，正是在公司文化被快速稀释的情况下开启。汇川技术新员工是老员工的二倍多文化不被稀释是不可能的新员工老员工文化稀释文化稀释1.2企业兴旺时汇川案例2013年，汇川技术启动为前三年的文化建设计划时间201320142015内容文化知识宣传；文化建设动员；各部门文化研讨；两次问卷调研；高层探讨；文化定稿；年会文化培训；企业文化故事征集；文化落地推演；制度建设；文化故事集印制；典型人物访谈；1.2企业兴旺时凭实力亏回去凭运气赚来的钱当企业高速发展时，即使公司的文化稀释问题不严重，也要及时总结经验教训，特别是要提炼成功基因，发现潜在危机，以巩固企业的发展成果，避免昙花一现。俗话说1.3企业瓶颈时表面问题与文化内因表面问题文化内因VS而企业表面所存在的问题，正是其背后的企业文化不适应当前发展需求或存在缺陷所导致的。当企业出现发展瓶颈，比如业务增长乏力、用户满意度下降、员工离职率增高等，需要及时分析内外部环境的变化和企业所存在的问题。来源：《企业文化生存与变革指南》，沙因以李维斯公司（Levi’s）为例，只要公司的盈利水平出现0.5个百分点的下降，他们就会宣布危机已经出现并做出重要调整。案例1.3企业瓶颈时刷新：重新发现商业与未来重塑企业文化将是我的首要任务2014年2月4日，微软CEO萨提亚·纳德拉就职发言在2014年2月的那个寒冷日子里，微软董事会宣布我将出任首席执行官后，我把改造公司文化列为首要任务。我说我们要重新发现微软的灵魂，重新发现我们存在的理由。我认识到我的主要任务是管理我们的文化，唯有如此，微软10万名充满创造力的员工才能更好地塑造我们的未来。1.4企业并购时投资并购是企业成长最快捷的方式之一名人观点来源：《产业组织和政府管制》，GeorgeJosephStigler著，潘振民译没有一个美国大公司不是通过某种程度、某种方式的兼并而成长起来的，几乎没有一家大公司主要是靠内部积累成长起来的。美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主乔治·约瑟夫·斯蒂格勒：1.4企业并购时经营方略（升级版）并购后整合不力是并购失败的主要原因名人观点国际知名管理咨询机构统计显示，在众多并购失败的案例中，“并购后整合不力”占失败原因的86%，整合不力又突出表现为文化冲突。如果重组企业在文化上不能统一，各唱各的调、各吹各的号，那么随着企业的盘子越来越大，加盟的公司越来越多，企业就会越发危险。——原中国建材集团董事长宋志平先生1.4企业并购时企业并购时是企业文化建设的重要契机来源：《经营方略（升级版）》，宋志平正因如此，我们在重组的过程中，专门把对文化的认同写进每一个联合重组的协议里，并通过各种方式加以宣传贯彻。用集团的大文化统一所属单位的小文化，这是我们发展壮大的一条重要经验。原中国建材集团董事长宋志平先生：2PARTTWO谁来做企业文化工作一家公司的企业文化，是全体员工在企业长期生存与发展的过程中，共同习得的。因此，企业文化建设，并不单纯是某个部门的职责，而是全体员工的共同责任。老板挂帅主导员工中层传导从下到上从上到下企业文化建设是谁的责任践行人力资源/企业文化部2.1企业领导刷新：重新发现商业与未来首席执行官是组织的文化管理者名人观点首席执行官也就是CEO中的字母C，我希望它代表的是文化。首席执行官可以说是一家组织的文化管理者。——微软CEO萨提亚·纳德拉2.1企业领导塑造推动宣导表率企业文化工作的第一责任人最高领导2.1企业领导企业文化起源于企业创始人，后经团队长期实践凝练而成企业文化发源于老板文化，它总是反映了企业创始人特定的价值观念和领导风格。领导创业伊始发展过程老板文化将逐渐发展成为成熟的企业文化；但其中依然保留企业创始人的核心理念。2.1企业领导领导布衣公子经历的第一次汇川企业文化建设汇川技术的2013年第一次企业文化的系统梳理，董事长朱兴明先生亲自主持公司高层的企业文化大讨论，并亲自修订人力资源部所提交的精神层文化文稿，字斟句酌，改动很大。这在公司历史上是没有过的。《创京东：刘强东亲述创业之路》，李志刚2007年的企业文化，是刘强东一个人弄出来的。2013年的企业文化，刘强东是核心创作者、核心宣讲者和核心实施者，但不再只是他一个人的事。2013年的企业文化，逐渐摆脱了创始人个人的绝对性影响，由大家探讨出京东新的价值观：客户为先、诚信、团队、激情、创新。京东的企业文化建设汇川技术名企案例2.1企业领导领导不动，天地难动；领导一动，天摇地动任何一家公司的企业文化建设，如果没有企业领导的高度重视、积极倡导、鼎力支持和全程参与，想要做成功，是绝对不可能的，企业领导必须责无旁贷承担起推动企业文化建设的重任。领导推动2.1企业领导领导推动名企案例历史案例商鞅变法之所以能够取得成功，离不开秦孝公的支持；而吴起在楚国变法，刚刚开始就失败了，因为支持他的楚悼王去世了。汇川技术2013年的企业文化建设，董事长朱兴明先生亲自主持公司高层的企业文化建设动员会、高层企业文化讨论会，并在精神层文稿完成后，逐字逐句进行修订。新文化颁布后，在当年的年会上，花90分钟对新文化进行阐释。2.1企业领导企业文化的阐释和宣导，企业领导者是最佳人选领导推动宣导表率企业文化来自于企业领导，领导者最能清楚地阐释企业文化的内涵；领导者的职位决定了其阐释最具影响力，所起到的作用也是无人能及的;谁最希望企业文化能够得到很好地践行，当然是企业领导。2.1企业领导领导推动宣导表率无论是在公共活动如Windows10的发布会中，还是在演讲、邮件、推特、内部通知或月度员工沟通会中，我都会利用机会，鼓励我们的团队坚守不断学习的文化。华为的任正非先生亲自发表演讲和撰写文章解释企业文化。微软CEO纳德拉华为的任正非汇川技术的董事长朱兴明先生多次撰写文章并同时要求公司高层撰写文章，诠释企业文化。汇川技术朱兴明企业领导对企业文化落地，也应该投入足够的精力，在各种正式和非正式场合，通过会议、沟通、辅导、文章等各种方式，随时阐释和宣导企业文化。2.1企业领导喊破嗓子，不如做出样子领导推动宣导表率领导者光是口头上讲“这就是我们的价值观”是不够的，还需要成为价值观的化身，只有领导者身体力行、率先垂范，才能让团队成员真正认同并践行公司的企业文化。居处服玩，务存节俭，令行禁止，上下化之。开皇、仁寿之间，丈夫不衣绫绮，而无金玉之饰，常服率多布帛，装带不过以铜铁骨角而已。——来源：《隋书·高祖纪》历史案例隋文帝崇尚节俭，以身作则，在隋初形成崇尚节俭的社会风气，一扫魏晋南北朝以来的奢靡之风。2.2企业文化负责人刷新：重新发现商业与未来除了高级管理团队之外，我们还需要一个更广大的管理者团队，具体负责我们的使命的塑造和文化的建设。名人观点——微软CEO萨提亚·纳德拉2.2企业文化负责人专人团队干专业的事专业的人企业文化工作非常重要，应该由具备专业知识和经验的人来负责这一任务。中小公司大型公司项目化的企业文化建设工作常态化的企业文化落地工作2.3各部门负责人某某部门传导主导某某部门某某部门各部门负责人作为企业中层，起到传导企业文化的作用。在企业高层与基层员工之间，各部门负责人是信息传递的重要桥梁。各部门负责人部门负责人应主导和推动部门级的企业文化建设，并紧跟公司的企业文化建设进度，完成部门内的相应工作任务。基层高层2.4政委或HRBP政委体系——层层递进的企业文化传播体系来源：来源：《打造企业文化之基，助力企业和谐发展》，罗兰贝格，2020.07阿里巴巴有个极具特色的“政委体系”，构建了一个层层递进的企业文化传播体系，以人力资源管理体系驱动企业文化管理，通过人力资源总监⸺大政委⸺小政委的架构，建立文化布道机制，在各级组织层面传播与建设组织文化。各级政委由与阿里共同成长起来的内部资深人员和熟悉人力资源职能及企业文化建设的专业人员组成，他们承担着诠释、阐述、倡导及贯彻企业愿景和价值理念的职能。没有政委？政委HRBP文化专员2.5普通员工网飞观点：我们所有人都有责任确保价值观的延续。来源：《NetflixCulture中英双语对照版》AllofUsareResponsibleforEnsuringWeLiveourValues.普通员工践行企业文化工作的责任传播维护塑造3PARTTHREE企业文化建设原则原则企业文化建设七大原则总结过去，面向未来由内到外，自上而下循序渐进，持之以恒全员参与，充分讨论虚则实之，实则虚之简洁有力，注重实效开放交流，和而不同原则面向未来总结过去可圈可点的优秀人物和事迹、自成一家的管理思想和方法、成功而又独到的经营策略或秘诀等。以未来的成功期许，如使命、愿景及战略规划的要求，来塑造支撑公司未来发展的企业文化。原则一自上而下由内到外企业文化建设应优先从精神层文化开始，由内而外，逐层开展，而不是反着来，先做表面文章。企业文化的建设工作通常始于公司高层，中层传导，员工践行，它是一个自上而下的开展过程。原则二持之以恒循序渐进制定合理方案，找准切入点和着力点，按步骤推进，分层次落实，力求一年形成氛围，两年见到实效，三年完成目标。一般五年进行一次“运动式”企业文化内容迭代，待企业文化内容确定之后，再进行“润物细无声”式的企业文化渗透，启动持续不断的文化落地工作。原则三充分讨论全员参与企业文化建设没有旁观者，它并不单纯是某个部门的职责，而是全体员工的共同责任。而且，员工共同参与企业文化建设，有利于企业文化的认同与落地。在企业文化建设的过程中，通过沟通访谈、问卷调研、文化讨论、故事征集等各种活动，将全体员工带动起来，共同参与到企业文化的建设中去。原则四名人观点汇川技术董事长朱兴明汇川技术的董事长朱兴明先生在2020年汇川技术的新文化发布会上说：员工要大量地参与，要深入到企业的每一个毛细血管里，让他们去参与、去讨论。讨论结果是什么不重要，关键是讨论的过程就是趋同的过程，这个过程不能省略。大家千万不要把文化写在墙上，觉得员工每天看到就会记得。《新征程，新文化——汇川技术新文化发布会朱总演讲实录》3.4全员参与，分讨论实则虚之虚则实之概念分层次，工作分阶段；愿景落实为战略目标；使命落实为具体业务；价值观落实为奖惩制度。从成功经验中提炼文化基因；从失败案例中探求文化原因；从问题困惑中反思文化短板，从奖惩案例中发掘文化导向。原则五3.5虚则实之，实则虚之刷新：重新发现商业与未来每年组织一次务虚会名人观点微软每年都会组织一次务虚会，约有150名公司高层管理者会受邀参加。我们集体离开办公室，然后去一个距离我们总部大概两小时车程的偏远山区，住进当地一家安静、舒适的酒店。在那里，我们将致力于在战略上达成共识。——微软CEO萨提亚·纳德拉3.6简洁有力，注重实效经营方略（升级版）文化不是越高越好、越深越好，关键是简单易懂、贴合实际、实用第一，千万不要弄得天花乱坠、艰涩复杂。名人观点——原中国建材集团董事