2024年服务行业技能考试-震旦复印机打印机售后服务考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年服务行业技能考试-震旦复印机打印机售后服务考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.ADC256管理员默认的密码进不了（没有更改过管理员密码）如何解决（）A、维修模式---系统1---初始化B、固件升级C、密码8个零D、重启2.AD289检测到碳粉即将耗尽状况时，机器仍可在标准作业模式下继续打印约多少页（）A、500B、600C、700D、8003.AD426/506清洁回收仓内的废粉（）A、直接回到废粉盒B、直接回到显影仓C、直接回到料斗D、以上都不对4.AD289网络传真功能需要到维修模式中开启。5.AD199系列机型出纸辊驱动由主马达带动。6.AD426对位波幅调整的步骤是（）A、维修模式-机器-对位波幅B、管理员模式-机器-对位波幅C、维修模式-图像调整-对位波幅D、维修模式-机器-打印机-对位波幅7.C256彩机出C0211手送纸盒升／降异常。8.下列哪个选项不是引起纸张发皱的主要原因（）A、定影辊两端压力不平衡纸B、张潮湿C、纸张在通道中歪斜D、定影温度低9.AD429显影方式是（）A、单组份显影B、双组份显影C、湿式显影D、以上都不是10.传真接收规则有（）A、移动到文件夹B、打印到打印机C、保存到操作系统文件D、按端口路由接收11.AD199系列机型载体内含有碳粉之比例为14%。12.AD426/506有用于检测鼓表面图像浓度的传感器。13.AD426/506机器中碳粉瓶原位传感器是用来检测粉瓶是否安装到位的。14.AS101CD、AS058、AS068、AS078碎纸机通电后电源指示灯显示正常，但机器不工作或者是间断性碎纸，会是哪种原因造成的？（）A、电容不良B、电机不良C、保险丝不良D、开关不良15.ADC208跳P8.P21，更换鼓，激光单元，转印带，高压板后，故障依旧，则是以下哪个部件损坏造成（）A、驱动板B、激光接口板C、BCRU板D、驱动齿轮组件16.对位波幅调整在什么情况下使用（）A、纸张发生歪斜时B、纸张出现折边或送纸故障时C、前缘空白宽度发生变化时D、排纸出现故障时17.一台αFAX只能链接一台MFP。18.ADC256机器跳B类代码开关前门就可以清除。19.ADC256色彩偏移是指三种不同颜色（Y、M、C）的图像相对黑色（K）图像不对齐。20.ADC258打印黑板发浅，其他颜色正常，但更换主板，高压板，K鼓后，故障依旧，则可能是以下哪个部件损坏造成的（）A、IDC传感器脏B、转印带C、驱动板D、纸张不好21.AD426复印打印件字迹虚、粗的原因（）A、无显影偏压B、无感光鼓充电电压C、无转印电压D、感光鼓充电接触不良22.AD426/506机器转印组件有两根转印电极丝。23.光导体具有什么特性（）A、在黑暗的环境下具有高的电阻，在有光照的环境下成为良导体B、在黑暗的环境下成为良导体，在有光照的环境下成为绝缘体C、有很高的电阻D、良导体24.ADC218新交机送稿器无法使用并出现齿轮打齿异响，可能为（）A、齿轮未安装到位B、离合器无法工作C、轴套无法转动D、齿轮被塑料颗粒卡住25.AD289跳C-D010故障代码后不需要的操作是（）A、数据连接线B、硬盘逻辑格式化C、NVROM数据备份D、关机重启26.ADC208扫描功能中最多能建立的扫描单触键数量（）A、100个B、300个C、500个D、1000个27.定影单元互锁开关的作用是在打开侧门时断开定影单元部分供电线路的连接。28.AD426碳粉瓶相位检测传感器的作用是（）A、检测碳粉瓶是不是处于原位B、检测碳粉瓶是不转动C、检测有没有碳粉瓶D、检测碳粉瓶是否空了29.AD166机器在下列选项中，哪一项不在效用模式（）A、ID调整B、复印监控C、ADF浓度模式D、碳粉补充30.αFAX没有签章管理系统。31.ADC288机器进纸组件都是从机器右侧拆除。32.AD289是否可以选择自动感光鼓干燥。33.AD288/368机器调整“打印优先”还是“复印优先”在哪个模式进行选择？（）A、效用模式-用户设B、效用模式-管理员设置C、维修模式D、初始模式模式34.ADC256机器在显影期间，施加的显影偏压为（）A、直流电压B、交流+直流电压C、交流电压D、以上都不对35.AD288打印任务（内存已显示99％）从什么地方删除（）A、电脑端B、触摸屏中的工作记录C、BOXD、不可以删除36.AD166出现“维修呼叫M1”，如何清除（）A、在维修模式－“COUNTER”－“SUPPLIESLIFECOUNTER”中清除计数器B、在维修模式－“CLEARDATA”－“SUPPLIESLIFECOUNTER”中清除C、计数器在维修模式－“COUNTER”－“MAINTENCECOUNTER”中清除D、在维修模式－“SERVICES’CHOICE”－“MAINTENCECOUNTER”中将数37.ADC288机器选择自动提炼显影系统的错误描述的是（）A、仅显影单元/K集成自动提炼显影系统B、在常规呼叫时需要补充载体C、碳粉盒/k有碳粉和载体，显影单元/K在补充碳粉时补充新载体D、所有描述均错误38.AD289手动干燥感光鼓可以（）中设置。A、效用模式的管理专家调整B、效用模式的用户设置C、维修模式的成像处理D、维修模式的系统239.AD289能实现传真双面打印。40.AD288显影仓补粉口安装不正确，会导致什么现象发生（）A、跳故障代码B、有喷粉现象发生C、打印复印图像发淡，且不能正常补粉D、显影仓无法安装到机器上41.AD199系列机型标配PCL打印。42.AD199系列机型支持苹果系统打印。43.AD289主板升级失败的原因是（）A、主板问题B、NVRAM问题C、固件问题D、内存问题44.AD289机器跨网段实现SMB扫描需要设置哪些（）A、网段路由可以实现互PINGB、共享文件夹网段防火墙设置例外C、服务器端开启最大权限D、服务器添加打印机IP地址E、以上皆是45.当将AD166原稿盖或ADF提起的角度小于15°C时，且原稿台上放有原稿时（原稿盖感应器启动），灯打开并检测原稿尺寸。46.aFAX接收到传真自动打印到MFP，有几种方式（）A、由aFAX直接发送打印命令到打印机B、传真先发送到电脑，再由电脑自动发送打印命令到打印机C、两种方法都可以D、两种方法都不可以，aFAX不具备此功能47.ADC256将维修人员选为更换碳粉盒人员时，机器显示更换碳粉后，用户仍可打印。48.如果MFP采用了认证功能就无法链接AFAX了。49.光线从光源发出到达物体，然后眼睛感受到部分的反射光，从这一时间起，就形成了彩色。50.AD426图像模糊的原因（）A、鼓老化B、充电不良C、转印接触不好D、换鼓未清计数器51.AD288系列机器副料斗和碳粉瓶分别是由IU电机和碳粉瓶驱动电机驱动的。52.每个颜色都可用（R、G、B）来表示，如R、G、B的最大值是255、最小值是0。问（255、255、255）是什么颜色（）A、黑色B、红色C、白色D、绿色53.ADC256固件升级使用的工具是（）A、CF卡B、U盘C、USB线D、并口线54.AD426出现保养提示时消除提示，重设保养周期的设置步骤（）A、维修模式-计数器-PM计数-按C重新输入数值B、安全模式-计数器-PM计数-按C重新输入数值C、管理员模式-计数器-PM计数-按C重新输入数值D、维修模式-初始化-PM计数-按C重新输入数值55.在复印图像出现质量问题时，如何判断是图像输入系统造成的还是输出系统造成的。下列说法正确的是（）A、使用缩小复印，检查故障图像点是否与等倍复印时相同B、打印一张，与复印件对比检查故障点是否相同C、清洁稿台后再复印一张与清洁前复印件对比D、做人工卡纸检查图像是否存在故障56.ADC208四个碳粉补粉由什么提供驱动（）A、主马达B、二个供粉马达C、四个供粉马达D、一个马达和四个离合器57.当用户选购IC412时，图像打印控制器应设置为（）A、控制器0B、控制器1C、控制器2D、其它58.ADC256打印第一张有载体可能引起的原因（）A、鼓B、驱动板C、高压板D、以上都有可能59.纸盒进纸器升降异常的系列代码（）A、C22XXB、C020XC、C102XD、C03XX60.DataadminV4软件管理AURORA的MFP时，可以对哪些项目进行设置（）A、用户B、账户C、地址D、网络设置61.光波越长，能量越低。62.扫描架反光玻璃没有正反面的区别。63.AD426付料斗往显影仓补粉的驱动是来自（）A、感光鼓马达B、显影马达C、供纸马达D、碳粉补给马达64.AD226无规律在定影或对位处卡纸，是下列哪个组件引起的（）A、定影组件B、进纸组件C、对位组件D、鼓组件65.ADC208/218机器管理员密码丢失了，在什么模式下面可以不要原密码直接更改（）A、初始模式B、进维修模式按“停止、0、C”--administratorpassword进行更改C、用户管理D、不能更改66.IDC传感器是用于检测（）A、显影仓碳粉浓度B、纸张位置C、环境温度湿度D、转印带上色粉图像67.对AD166机器跳C0F32故障描述正确的是（）A、碳粉浓度传感器的测量到碳粉浓度小于5%或者大于19%B、ATDC传感器测量到电压值在1.41v--4.63vC、范围内ATDC传感器损坏D、感光鼓表面图像偏淡68.传真发送规则可设定群发个数。69.AD429开始亮黄灯，不能打印复印的原因是（）A、MFP板故障B、驱动板故障C、机械计数器插口松D、NVROM错误70.αFAXMFP模块（）A、定义和αFAX联机之MFP的IP地址B、定义MFP面板之按钮功能C、设定默认传真发送人员信息D、用客户端设定参数71.X射线和紫外线是可见光。72.AD系列机器在新交机时主要有以下四步： 1.拆除包装和内部标签 2.做ATDC初始化 3.安装选购件 4.安装手送或盖板。 请问下列交机顺序正确的是（）A、1-3-4-2B、1-4-3-2C、1-4-2-3D、1-2-3-473.AD288采用什么补粉（）A、补粉马达B、补粉电磁铁C、补粉离合器D、电磁铁加弹簧离合器74.ADC208手送台无法检测纸张尺寸的原因（）A、手送台设置不对B、未作手送台调整C、手送台安装不对D、以上都有可能75.更换感光鼓组件后需要做哪些调整（）A、电压调整B、温度调整C、彩阶调整D、TCR调整76.以下关于ADC208激光组件正确描述是（）A、ADC208由于打印速度降低，因此每个激光单元仅用一束激光扫描成像B、ADC208应用和C358/C256相同的激光单元，采用双束激光扫描成像C、ADC208使用和C358/C256通用的激光单元，可以互换使用D、以上描述都不正确77.AD428扫描在400分辨率下每分钟可以扫描多少张（）A、70B、55C、61D、7178.AD166机器如果复印出来的图像上布满了黑点，则将机器设置里面的“书本浓度”改为模式2，可改善复印效果。79.AD166机器，通过IE以管理员身份登录web页面时所需输入的密码是（）A、00000000B、12345678C、SYSadmD、sysadm80.ADC288机密打印在哪里开启打印（）A、BOX里→安全文档B、作业列表→文档C、屏幕上D、以上都不是81.CCD传感器的转换模式为（）A、将原稿反射的光转换成相应的电信号B、将原稿反射的光转换成相应的数字信号C、将原稿反射的电转换成相应的光信号D、将原稿反射的数字转换成相应的电信号82.客户端本地传真的内容保存在AFAX服务器上。83.ADC256现场维修手册中写明打印四色时副扫描方向出现彩色线条或彩色带排除板子问题还有可能是（）A、可能梳形电极粘有碳粉B、清洁梳形电极转印带上有指印，油污或其它异物C、定影入口导板变脏或受损D、以上都有可能84.进入增强安全模式是在进入维修模式后按（）A、停止-开始B、停止-0-开始C、停止-0-清除D、停止-9-清除85.光线（可见光）称为一种电磁波，波长是100nm到780nm。86.AD199系列机型总清后无中文显示应该（）A、在效用模式中修改语言种类为简体中文B、在维修模式维修选择中将市场区域修改为中国C、在维修模式维修选择中将语言组改成TYPE6D、没有办法只有重新升级固件87.更换定影和转印组件时需要重置新品发布选项。88.当三原色混合时，亮度被增加，所以也被称为加色法混合。89.αFAXKmsetup第一界面中，设备地址是AFAX地址。90.ADC258系列机器主板框架可以像侧门一样打开。91.所有的颜色都可以有三种独立的颜色（R、G、B）来生成。92.打印副登记改变的是（）A、副扫描方向的图像写入起始位置B、激光SOS传感器的位置C、激光在鼓表面扫描曝光的起始位置D、搓纸轮搓纸的时间93.与设备有关的彩色是指在不同设备间的彩色输出特性存在差异，引起彩色的不同。94.ADC208/218机器设置扫描到邮箱，软开关380已作正确的更改，但是仍然没有SMTP的域名输入栏，原因为（）A、机器的DNS未设置B、机器本身就不能输入域名C、机器主板故障D、IE浏览器设置问题95.ADC208/218机器传真死机，可以怎么解决？（）A、更换主板B、更换机械控制板C、更换NVRAM板D、做最新的传真死机固件，版本为：A02F010-0100-G00-3796.AD288系列机器A3计两张可在维修模式中更改。97.AD289/369/429/ADC288/368系列机型横幅打印操作为（）A、效用-横幅打印-允许B、维修模式-系统1-横幅打印-允许C、管理员模式-系统设置-横幅打印-允机器D、没有此功能98.AD166机器的原稿图像品质选项中没有的功能是（）A、文本/照片B、文本C、照片D、点矩阵99.在下列哪种情况下，不会出现多张进纸现象（）A、阻尼弹簧阻力小于纸张间摩擦力B、阻尼轮与纸张间摩擦力小于纸张间摩擦力C、进纸轮与纸张间摩擦力小于纸张间摩擦力D、阻尼轮与纸张间摩擦力大于纸张间摩擦力100.AD289系列机器装机步骤和AD258一样，只要装载体、做初始化就可以了。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：C4.参考答案：正确5.参考答案：错误6.参考答案：A7.参考答案：正确8.参考答