2024年服务行业技能考试-SYB创业培训考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年服务行业技能考试-SYB创业培训考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.获取第一手数据的方法一般有三种，以下哪种不是（）A、内部来源B、询问法C、观察法D、实验法2.不属于市场细分的是以下哪一个（）A、区域细分B、地理细分C、人口细分D、心理细分3.价格包括商品价格和（）A、品牌价格B、服务价格C、设备价格D、资产价格4.大友科技公司认为，用预定单或购买意向书进行销售预测，可以是书面的，也可以是口头的。5.如果企业不止一个业主，这些业主将以合伙人的身份，共享收益、（）A、同时经营B、同时管理C、共担风险D、同时负责6.材料成本属于固定成本。7.以下哪些因素会导致企业失败（）A、缺乏技能和专门知识B、赊销和现金控制不当C、某些资产过多、灾害D、以上都是8.一个好的创业项目必须包括市场机会、（）两方面A、技能和资源B、门槛低C、投入少D、竞争者少9.现金流量计划对于企业来说（）A、可有可无B、也许有用C、无法制定D、至关重要10.企业在刚起步的时候，销售可能并不顺利，所以流动资金计划要（）A、富余些B、尽可能多些C、尽可能少些D、精确些11.确保计划的执行，使企业达到预期的目标是（）必须行使的职责。A、企业合伙人B、企业顾问C、业主D、员工12.申请创业小额担保贷款，不需要的文件是（）A、营业执照复印件B、劳动保障卡复印件C、员工身份证复印件D、房产证复印件13.开办企业选择地点时要考虑（）A、距离供应商的远近B、分销方式C、运输问题D、以上都是14.围绕中小学校园有“托管中心”，很多中小学生在那里就餐和休息，它们的市场不是（）A、这些中小学生B、给这些学生花钱的父母C、其他愿意花钱的人D、给这些学生花钱的爷爷15.产品的质量是企业生存和发展的基础，而（）则是关键中的关键。A、价格B、售后服务C、品牌D、品种16.投资一般可分为两类：企业用地和建筑和（）A、专利B、设备C、人际关系网D、以上都不是17.某企业当月的总成本是1365元，生产的产品量为1200件，则该企业当月产品的单位成本为（）元。A、1.25B、1.14C、1.5D、218.以下哪项开销不属于流动资金（）A、工资B、租金C、投资D、供销19.如果业主不喜欢和他人合作，怕麻烦时可以考虑（）法律形态A、个体工商户B、合伙企业C、股份有限公司D、多人有限责任公司20.竞争强度分析主要包括；内部竞争，购买者权力，供应商，（），替代品等组成A、投资者B、进入者C、投机者D、维护者21.对定位的理解说法错误的是（）A、定位就是你在客户心中牢固定位你的商品B、定位就是让消费者认定产品C、定位是你对产品做了什么D、即使很不错的产品，不同的人也有不同的定位22.产品决策程序：（1）确定产品决策的（），（2）针对存在的问题，提出几种可行性的方案，（3）对提出的可行性方案进行论证、比较，从中选择较佳的方案A、目的B、方案C、目标D、决定23.从事装卸搬运业的企业可以不缴纳的税费（）A、增值税B、营业税C、城市维护建设税D、教育费附加24.合伙企业对企业的债务应承担（）责任。A、有限B、无限C、有限连带D、无限连带25.目前中国的社会保险主要是（）A、失业保险B、生育保险C、养老和医疗保险D、以上都是26.对于中小企业，发行股票是获得资金的根本途径。27.常见微小企业的组织结构是（）职能式组织结构A、平行B、直线C、曲线D、从属28.固定成本主要是指用于不会移动的设备时所花费的成本。29.中国规定企业所得税实行25%的比例税率，对小型微利企业适用税率为（）。A、33%B、27%C、18%D、20%30.以下（）属于小规模纳税人。A、年销售额在180万元以下的制造企业B、年销售额在80万以下的制造企业C、年销售额顺180万元以下的商贸企业D、年销售额在80万元以下的商贸企业31.尊重职工的权益就要特别重视以下四个方面的问题：订立劳动合同、劳动保护和安全、劳动报酬、社会保险。32.《中华人民共和国价格法》中规定，经营者定价的基本依据是生产经营成本和（）。A、合理的利润B、品牌的价值C、市场供求状况D、服务收费33.挖掘好的企业构思的基本途径（）A、从生产专长出发B、从顾客需要出发C、以上都是D、以上都不是34.（）既要保证产品质量的“高”，还要注意保持质量的“稳”。A、数量诚信B、质量诚信C、产品诚信D、商品诚信35.下面哪一家企业的类型是服务企业（）A、超市B、服装厂C、苹果园D、搬家公司36.下列哪一项不属于申请贷款时需要注意的事项（）。A、提前约定见面时间，不要随便走访B、准备回答个人信用和企业资产方面的问题C、准备好回答有关的你的企业的任何问题D、给银行工作人员送礼37.当前的国际贸易中，广泛采用（）的方法A、促销B、赊销C、购销D、进销38.以企业为中心确定经营方向才能满足顾客需要。39.合伙企业的业主是（）A、一个人B、二个人以上C、三个人D、多少个都可以40.创业计划书中的用词、用字、标点和相关的数字计算（）A、不用太准确B、要十分准确C、准确与否无所谓D、视情况而定41.（）是（）的表现形式，在得到资源条件支持时，它就转化为（），这时人们会选择能够产生最大价值、利益和满意的商品A、欲望、需要、需求B、需要、欲望、需求C、需求、需要、欲望D、欲望、需求、需要42.目标市场选择就是评价各细分市场的吸引力，并选择其中（）细分市场A、一个B、几个C、一个或几个D、以上均不对43.地点选择的重点考虑因素：顾客因素、租金因素、（）、分销因素、企业因素A、交通因素B、人员因素C、消费因素D、供应链因素44.以下对折旧的说法错误的是（）A、折旧是一种成本B、折旧是一种现金支出C、折旧是由于固定资产不断贬值而产生的一种成本D、制定成本计划时应考虑折旧45.销售成本不包括以下哪项（）A、折旧B、货款利息C、货款本金D、工资46.（）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户保留度D、客户信任度47.以下哪种法律形态的企业可以起字号（）A、个体工商户B、合伙企业C、有限责任公司D、个人独资企业48.“市场指需要你的产品或服务并愿意为此花钱的顾客”中，“顾客”是指（）A、个人或其他企业B、事业单位C、机构D、以上都是49.“顾客需要什么，我就卖什么”。这是属于（）的表象A、生产观念B、销售观念C、市场营销观念D、社会营销观念50.SIYB项目四个模块是GYB、SYB、IYB、EYB。51.了解竞争对手的有关信息是为了整垮对手。52.流动资金是指企业（）所需要支出的资金。A、日常经营B、购买设备C、工商登记D、购买房屋53.（）指明企业的发展方向，是企业各部门工作的核心和龙头。A、市场营销B、业主性格C、新产品开发54.合伙企业的合伙人对企业债务需要承担以下责任（）。A、无限责任B、有限责任C、无限连带责任D、全部责任55.创业中最重要的是（）。A、经验B、资金C、创业者的素质D、合伙人56.核心产品的决策原则是：选用有（）的使用价值去满足目标顾客所追求的效用或利益A、驱动力B、驱使力C、决策力D、驱策力57.当产品处于生命周期的引入期时，促销工作的重点是（）A、认识了解商品，提高知名度B、促成信任、购买C、增进信任与偏爱D、满足需求的多样性58.在做市场调查时，下列哪一项不需要进行调查（）A、对手的产品B、对手的价格C、顾客的需求D、启动的资金59.下列哪类企业不缴纳企业所得税（）A、个体工商户B、合伙企业C、有限责任公司D、中外合资企业60.以下哪一项不是给生产者带来的利益（）A、能有效地回避正面碰撞和竞争B、能够使生产者垄断市场价格C、削弱购买者手上的权力，因为市场缺乏可比的选择D、阻碍后来的竞争者，因为在差异化策略下，得到满足的顾客会相应产生品牌忠诚度61.收集顾客信息的方法有情况推测、利用行业渠道获得信息、抽样访问你选定的那部分顾客。62.任何企业都应该做到真诚服务顾客，真诚关爱员工。63.顾客是否选购某种商品只取决于他有没有购买力。64.汽车修理厂属于（）企业。A、贸易B、制造C、服务D、农、林、牧、渔业65.折旧是一种现金支出，属于一种成本。66.（）是企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种折扣，以鼓励顾客购买更多的货物A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、职能折扣67.启动资金除企业主自有的储蓄外还有哪几种来源（）A、从朋友或亲戚处借款B、从借贷商处赊购C、从银行或金融机构贷款D、以上都是68.业务记录主要作用是（）。A、帮助企业主经营决策B、促进生产C、扩大销售69.与企业和企业主有关的主要税种有（）A、增值税、营业税、所得税B、消费税C、关税D、以上都是70.“创业计划书”的主要价值是（）A、培训结业材料B、申请银行贷款的资料C、汇总了自己创业的全部信息，提供了在纸面上测试创业构思的机会D、证明创业项目是否能够成功71.谈到免税其实只是免地方税，国家税是不能免的。72.声誉好的时候，只要有高额利润，也可以偶尔不讲诚信。73.在一件商品的综合成本上加30%销售的定义方法是（）A、竞争价格法B、成本加价法C、随行就市法74.在市场营销过程中，当遇到有人来“赊账”时，应当把握的原则是（）。A、一概不赊B、尽量多赊C、尽量不赊D、对于赊销的人要知根知底，赊销量不能超过总销量的一半，赊销时间不能超过一个月75.《公司法》规定，对虚报注册资本的公司，处以虚报注册资本金额（）以上10%以下的罚款。A、1%B、2%C、3%D、5%76.为了准确地进行销售预测，必须完整地了解所有的直接用户和潜在顾客。77.产品处于介绍期时，效果最佳的促销方式是（）A、营业推广B、广告C、人员推销D、公共关系78.新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资。就像从牛奶中撇去所含的奶油一样，取其精华，称之为（）法A、产品差别定价B、撇脂定价C、目标收益定价D、渗透定价79.为了保证货源充足，按时供货，应多备库存，越多越好。80.形式产品是核心产品借以（）的形式，指产品的质量、设计、包装、品牌等要素A、实现B、实物C、表现D、呈现81.适合微小企业选择的广告形式为（）。A、电视广告B、网页广告C、印名片D、杂志广告82.从某种意义上说，价格就是体现诚信的一个符号，它的制定要找到各方的利益平衡点。83.在以下几种类型的零售渠道中，产品线最深的是（）A、百货商B、超级市场C、专业商店D、便利商店84.以下哪类企业要缴纳企业所得税（）A、个体工商户B、个人独资企业C、合伙企业D、股份合作制企业85.以下哪项属于向银行货款时的抵押品或质押品（）A、私人房产B、银行存单C、有价证券D、以上都是86.影响定价因素中，市场营销战略和目标与组合属于内部因素，市场（）及竞争者的价格属于外部因素A、需要B、需求C、消费者D、业主87.只有商业企业征收消费税。88.利用销售和成本计划可以算出纯利润。89.2006年年终，老张对自己经营的餐厅进行了财务核算，账面上显示出全年经营收入为6万元，那么老张应按照（）税率缴纳营业税A、3%B、20%C、5%D、8%90.当合同依法成立后，一方可以自由变更或解除合同。91.企业的（）是指：明确企业需要的定价形象、对价格折扣的态度以及对竞争者的价格的指导思想A、定价政策B、定价决策C、定价D、产品92.国家的社会保险法规要求企业和职工都必须参加（）A、人寿保险B、财产保险C、社会保险D、健康保险93.成功的创业者之所以成功，是因为他们（）A、走运B、工作认真C、具有经营企业的素质和能力94.下面关于折旧正确的是（）。A、登记注册费需算折旧B、装修费用属于摊销C、二手设备不需算折旧D、折旧费用可算可不算95.将负债分为流动负债和长期负债是根据（）来划分的。A、数额大小B、利息是否作为计价基础C、偿还期D、取得的来源96.星巴克长期以来以其优雅闲适的环境，醇香诱人的咖啡而著称，这种营销方式属于（）A、关系营销B、社会营销C、体验营销D、数据库营销97.在激烈的市场竞争中，新创办的企业一定要起点高、规模大，否则就无法生存。98.企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度。99.一般来讲，创业计划书中你提供的信息越（），获取帮助的机会就越（）A、简单、大B、详尽、大C、简单、小D、详尽、小100.在企业、顾客和市场之间存在着（）和资金的流动。A、原材料B、商品C、资金D、人员第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：错误5.参考答案：C6.参考答案：错误7.参考答案：