2024年岗位知识竞赛-物业安防岗位知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年岗位知识竞赛-物业安防岗位知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.保安员执勤时应密切注视负责守护的（），发现异常情况，立即报告单位保卫组织或有关部门。A、岗位B、设施C、物品D、小区2.暴雨天气，巡查电梯机房时应注意（）窗户。A、关闭B、打开C、保护D、看好3.如确认有火情，工程部应怎么做？4.安防领班当班期间对各个岗位的执勤情况每（）不少于一次检查。A、2小时B、3小时C、4小时D、5小时5.由于物业服务的特殊性，巡逻员遇到业主确实需要帮助时，而自己没有紧急事情，可以暂时离开巡逻路线帮助业主，但不能超出自己巡逻的区域。6.装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（）。A、搭建建筑物、构筑物B、改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗C、拆改供暖管道和设施D、拆改燃气管理和设施7.按照受损对象，事件一般分为（）。A、人身伤害事件B、电力生产人身安全事件C、人员未遂事件D、电力生产设备安全事件E、电网安全事件8.变配电房的四防一通是指什么？9.安防主管/经理要不定期的对交接班情况进行检查、监督、指导。10.设备管理报告制度中什么情况下报告主管？11.巡逻安防员在巡逻中发现公共地方有积水、垃圾、脏物时该怎么办？12.安防员交接班过程中应该提前（）分钟做好交班准备。A、15B、20C、25D、3013.保安服务公司组织禁止从事于保安服务无关的以及其他违反（）的活动。14.车场管理负责人每天工作时间不少于（）对辖区车场的车辆停放情况进行检查。A、1次B、2次C、3次D、4次15.巡逻中发现有贩毒嫌疑者，应立即向（）报告。A、上级报告B、110C、前台D、公司16.公安机关的人民警察在保安服务活动监督管理工作中（）、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究（）。17.停水、停电、停梯的操作流程是什么？18.标准化文件规定安防部对公共区域过期或失效的消防设施、器材应立即进行申报，一周内更换，保证能够随时使用。19.什么是物业装修管理？20.消防演习方案应包括哪几部分？21.巡查电梯时，轿箱内的设施应重点注意紧急按钮、（）是否正常。A、灯管B、地板C、通话系统D、合格证22.客户紧急求助处理：及时呼叫机动岗及领班了解情况，如需其他部门配合及时通知相关部门，减少人员或物资的损伤，尽最大努力去帮助业主客户，值班员做好相关记录。23.监控中心由安防人员负责24小时监控，由工程部人员负责日常维保，安防值班员须经培训后方可上机操作。24.巡逻队员的确警时间不能超过（）。A、2分钟B、3分钟C、4分钟D、5分钟25.巡逻安防员在敲业户家门时应用食指或中指第二关节轻敲（）下。A、1B、3C、5D、不停的敲，直至开门26.工作电压在（）及以下的配电装置，就叫低压配电装置。27.在保安服务中，为履行保安服务职责，保安员可以采取什么措施？28.简述失压引起进线柜开关跳闸处理程序。29.巡逻安防员在夜间巡逻中发现问题，自己有能力处理的（如随手拾垃圾，未关好的水龙头）必须（）处理。A、自己B、领班C、前台D、监控中心30.计划停电的处理流程是什么？31.欧姆定律中，流过电阻R的电流I和加在电阻两端的电压U，三者之间的关系为（）。32.重点部位的两次巡逻间隔白天不能超过（）。A、2小时B、3小时C、4小时D、5小时33.在大厦供电系统中安装电力电容器的目的是（）。34.负责巡逻的安防员应依照（）工作指令和巡逻规程要求事实巡逻。A、领班B、安防部主管C、服务中心领导D、公司领导35.公安机关的人民警察在保安服务活动监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。36.巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户（）无论是否以当即处理均应简要记录在上。A、投诉，建议B、问讯，求助C、质疑，报修D、ABC三项37.内部保安组织的任务是：协助公安机关（）和（）各种违法犯罪活动。38.中央空调冷水塔电机故障如何处理？39.对于在辖区内违规停放的车辆，应该派发（），限期进行整改。40.住宅二类小区巡逻员白天每（）小时巡逻一遍车场，并把巡逻情况填写在（）上。41.我国保安服务公司应用的服务形式是（）。A、看管式B、守护式C、监控式D、跟进式42.夜间巡逻时发现电梯停梯，公共门禁失效造成对业户出入造成影响应直接报（），同时报告领班。A、当值工程人员B、主管C、领班D、电梯公司43.巡逻队员在巡逻中发现坏人作案须做哪些工作（）。A、没发现自己时，不动神色进行监视，并立即通知领班、主管，请求支援B、坏人已发现自己时，要大声呼喊，寻求周围客户或同事支援，运用周边的物件进行防卫C、领班、主管立即赶往现场支援；视情况而定进行报警D、监控中心做好适时监控44.气压罐故障怎么处理？45.巡逻安防员在巡逻中，遇到业户提出报修，属于业户自己家中的报修或需要立即维修的公共地方维修，应立即用对讲机向（）报修。A、领班B、工程检验C、前台D、工程主管46.保安员岗位纪律有哪些？47.巡逻安防员在巡逻中必须检查的内容包括但不限于：（），是否有可疑人，业户室内装修活动的日常检查。A、公共设施，设备外观完好状况，公共照明是否正常B、公共地方的卫生状况C、公共通道，天面是否保持畅通D、以上三项48.巡逻队员接到监控中心的警报确认，必须在（）分钟之内到场确认。49.保安员被（）或送劳动教养，追究刑事责任的，公司可以解除劳动合同。A、辞退B、开除C、判刑D、以上三项50.巡逻安防员在巡逻中发现坏人作案时，若没被坏人发现，应进行（）并立即通知领班，主管请求支援。A、呼喊B、监视C、抓捕D、报警51.安防员工岗位服务行为规范中，规定安防员基本服务动作站姿有（）。A、2种B、3种C、1种D、4种52.巡逻安防员在每次巡逻结束后，应将本次巡逻中发现的问题和接到的业户投诉，建议、问询、求助、质疑和报修集中报到（）。A、物业管理公司B、小区物业管理服务中心C、安防监控中心D、领班53.保安员应具备（）以上文化程度，专业技术人员必须具备相应的（）或者（）。54.禁止在监控室内或做（）与工作无关的事情，需短暂离岗时须得到班长同意，并且在顶岗人员到位后方可离岗。A、抽烟B、睡觉C、看书报D、玩手机55.用消防栓灭火至少要（）人，（）人握水枪，（）人开阀门。56.依据星罗棋布路线合理设置巡更点或，（）不需要设置巡更点或《巡逻签到表》。A、每栋楼宇大堂，天面B、地下室（车库）C、监控中心D、外围重点部位57.消防监控中心值班员接收到火警信号处理步骤是？58.安全组织设置通常包括（）。A、安全风险评价B、安全生产领导机构C、安全检查机构D、安全生产监督管理机构E、安全评价机构59.公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查（），统计火灾损失。60.冷水机组故障怎么进行处理？61.保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为情况下处理不正确的一项是（）。A、立即报警，同时采取措施保护现场B、通知值班主管，等待支援C、继续做好解释说服工作，并保护现场D、制止无效的情况下可以走开62.保安从业单位不得指使、纵容保安员（）的手段处置纠纷。A、阻碍依法执行公务B、参与追索债务C、采用暴力者D、以暴力相威胁63.安防员工巡逻时，一般都需扎武装带，不扎武装带时对讲机应（）。A、拿在右手中B、装入右裤袋中C、挂在内腰带右后方D、拿在左手中64.巡查水泵房时应注意设备设施不能有（）现象。A、跑、冒、滴、漏B、冒、滴、漏C、跑、冒、漏D、跑、滴、漏65.监控录像平常最少要保存（）。A、10天B、15天C、20天D、30天66.车辆管理员要对进出车辆及时观察、巡视，发现问题要及时通知车主，并迅速上报。67.安防员执勤时必须坚守岗位，仪容端庄，精神饱满，时刻保持（），密切注视周围环境及发生的情况。A、站姿B、警惕C、查岗D、情醒68.巡逻安防员在巡逻中接到业户提出的建议，不论是否合理可行，均应立即在《巡逻记录表》上记录清楚，告诉业户会将其建议转到（）处理，并向业户致谢。A、客服部门B、工程部门C、地产部门D、小区物业管理部门69.服务中心消防演习的审批由（）负责。A、安防部负责人B、服务中心负责人C、公司领导D、消防主管70.为了柴油发电机安全运行，柴油机冷却水出水温度不得高于（）℃。A、60B、70C、95D、12071.国家鼓励、引导公众聚集场所和生产、储存、运输、销售易燃易爆危险品的企业投保火灾（）；鼓励保险公司承保火灾（）。72.乡镇人民政府、城市街道办事处应当指导、支持和帮助村民委员会、居民委员会开展群众性的（）。73.巡逻安防员接到（）工作指令后，根据领班指顶的巡逻区域范围，可以自主选择巡逻路线。A、领班B、前台C、监控中心D、业户74.继电柜速断保护动作跳闸处理流程是什么？75.保安服务公司组织禁止从事处理（）、（）或者劳动纠纷。76.对讲机正确的使用方法是：（）。A、语言简便，清晰，易懂.呼叫方法是：“××岗，××岗，我是巡逻岗，收到请回答”B、应简要明了：“××岗，收到请讲.（传达完内容后即使向对方说’完毕’）”C、接收放清楚接收到内容后说：“××岗收到。”D、以上三项全部正确77.物业安防员是指负责（）的保安部门。78.保安员执勤时着装必须整洁，佩戴帽徽、（）、（）、胸卡等饰物。A、帽子；肩章B、钥匙链；领花C、肩章；领花D、领花；腰带79.高空坠物使人受伤，安防员应怎么处理？80.防雷设施的日常保养规定是什么？81.入户维修的三公开是指什么？82.压力表指针是否在（）区域，如在（）区域要查找原因，并要在一周内重新充装或更换。A、绿色；红色B、黄色；绿色C、红色；绿色D、绿色；黄色83.巡逻安防员每次巡检停车场，需把巡检情况记录填写在各巡查点的（）内以备查。A、车辆停放检查记录表B、巡逻签到表C、巡逻记录表D、工作协作单84.巡逻时发现底下车库遭水浸时，如有停放车辆，要立即设法联系（）将车移到安全*区域停放。A、车主B、领班C、前台D、工程部85.巡逻岗的巡逻方式分为（）。A、定时B、不定时巡逻C、定时或不定时巡逻D、没有规定86.监控中心录像资料属于业主共有信息，业主可以自由借阅。87.保安员应具备哪些业务技能条件？88.正常干燥场所的屋内照明灯具，不得低于（）米。A、1.8B、2.5C、3D、489.安防员在执勤或巡逻中，进见或遇见公司领导和业主时必须敬礼，敬礼时，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约（）厘米处。A、1厘米B、1.5厘米C、2厘米D、2.5厘米90.验电器在使用前，应先（），正常时方可使用。91.巡逻员在巡逻中要做到多（）、（）、多嗅。92.查看完证件无异议后（）返还证件，说：谢谢你的配合。A、左手B、右手C、双手D、单，双手都可93.监控中心设立的来人来访登记，只对业主和特殊来访者进行登记，服务中心人员、维保单位人员进入可以不用登记。94.《保安服务管理条例》中规定：在保安服务中，保安员不可以采取哪一项措施（）。A、查验人员的证件B、登记出入的车辆C、登记物品D、进行搜身检查95.监控室内保持整洁、干净，严禁在室内（）、（）或做与工作无关的事情。96.（）应协助车辆管理责任人纠正车辆违章停放和停车场巡检。A、收费员B、领班C、巡逻安防员D、安防主管97.在高度触电危险的环境以及特别潮湿的场所内应选用（）伏电压。98.使用干粉灭火器前应该先（）、后（）在有效位置进行灭火。99.简述工程人员上门维修的要求。100.使用消防水枪（水带）灭火操作连接完毕后至少2人握紧水枪，对准火场；缓慢打开消防栓阀门至最大，对准火场根部进行灭火。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案： （1）派电工切断火灾现场及相关电源； （2）派人控制水泵房，确保消防泵正常运行； （3）派人到电梯机房控制电梯； （4）派人对大堂空调机视情况控制或关闭； （5）打开电梯迫降开关，确认梯内未困人后，关闭所有客梯； （6）启动相应的消防系统、喷淋系统、防排烟系统的设备（设施）。4.参考答案：B5.参考答案：正确6.参考答案：A,B,C,D7.参考答案：B,D,E8.参考答案：防火、防水、防雨、防小动物进入和保持通风良好。9.参考答案：正确10.参考答案： 一、重点设备非正常操作的启停、调整及其它异常情况； 二、采用新的运行方式； 三、重点设备发生故障或停机抢修。11.参考答案： 在清洁人员上班时间，应立即用对讲机通知清洁驻场主管派人处理；在清洁人员下班时间，如果认为影响业户通行的，应立即用对讲机向领班报告，按领班指示处理。12.参考答案：D13.参考答案：法律规定14.参考答案：B15.参考答案：A16.参考答案：滥用职权；刑事责任17.参考答案：在维修保养期间如需停水、停电、停梯等情况由工程部领班填写《停水停电通知书》经批准后立即通知客户服务部，由客户服务部提前24小时或立即通知相关业户。18.参考答案：正确19.参考答案：物业装修管理是通过对物业装修过程的管理、服务和控制，规范业主、使用人的装修行为，协助政府行政主管部门对装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。20.参考答案： 1、时间、地点； 2、参加演习的部门、人员以及邀请指导的嘉宾等； 3、需要的器材、设备等； 4、演习过程与监督。21.参考答案：C22.参考答案：正确23.参考答案：正确24.参考答案：D25.参考答案：B26.参考答案：1000伏27.参考答案： 1、查验出入服务区域的人员的证件，登记出入的车辆和物品； 2、在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控； 3、在机场、车站、码头等公共场所对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护公共秩序； 4、执行武装守护押运任务，可以根据任务需要设立临时隔离区，但应当尽可能减少对公民正常活动的妨碍。28.参考答案： （1）检查进线柜电压表及来电指示灯，如发现无电压，开关失压保护动作，开关跳闸及确认在分闸状态。 （2）按照高低压停送电的操作程序及安全操作规程进行，主供同备供供电的转换倒闸送电操作。 （3）重新投入送电后，检查三相电压、电流、开关储能等是否正常。 （4）当市电停止后，发电机会在10秒内自动投入供电。 （5）当市电恢复后，发电机会继续运行5分钟，待机身冷却后自动停止，此时，值班人员应检查发电机是否恢复待机状态及检查发电机是否正常。 （6）事故处理完毕后，及时联系供电部门了解情况，并将处理经过详细记录好，向工程经理/主管汇报。29.参考答案：A30.参考答案： （1）在收到供电部门停电通知后，客服部应在停电日前三天在公告栏张贴通知，告知各住户。（通知详细写明停电日期、恢复供电日期、是否暂停电梯及时间，通知各住户/租户在停电期将所有电器关闭，以免恢复供电损坏电器，以及其他一些注意事项）。 （2）工程部负责对发电机组和储油量进行检查，准备备用物品如电筒，切勿使用蜡烛；安排电工将电梯停在首层并将门打开，以免停电时困人。（如困人电梯公司按相关办法处理）。 （3）停电时应断开相关电器设备电源；电力恢复时，检查各设备是否正常运作，检查电梯确保是否正常。 （4）安防部负责在停电日前检查通道应急灯是否完好；停电期间加强保安，以免歹徒有机可乘及协助事故处理。31.参考答案：I=U/R32.参考答案：C33.参考答案：提高功率因素34.参考答案：A35.参考答案：正确36.参考答案：D37.参考答案：预防；打击38.参考答案： （1）巡查发现运行中的水塔电机故障，应立即停止该机，转开备用电机。 （2）发现故障的技工检修，可当场解决的问题即时修复，并记录在当值日记上。 （3）属较严重的故障应将情况报告经理/主管/工程师，由其组织人员维修，并在事后作《事故（故障/隐患）报告》。39.参考答案：违规停放车辆整改单40.参考答案：2；车辆停放检查记录表41.参考答案：B42.参考答案：A43.参考答案：A,B,C,D44.参考答案：发现或接报气压罐内胶膜或外置压力开关故障，不能有效控制水泵的启停，应立即关闭气压罐的进水阀。由专人负责根据故障区管网压力，手动启停水泵，并即时报告经理/工程主管组织处理。45.参考答案：C46.参考答案：1）严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不得超越职责权限；2）严格履行岗位职责，不做与保安服务无关的事情；3）不准刁难群众；4）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退；5）遵守客户单位内部的规章制度，不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项；6）未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品；有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报；7）要认真填写值班记录，做好交接班工作；8）要爱护公物，爱护客户财物。47.参考答案：D48.参考答案：549.参考答案：D50.参考答案：B51.参考答案：A52.参考答案：C53.参考答案：初中；学历；资格54.参考答案：A,B,C,D55.参考答案：3；2；156.参考答案：C57.参考答案： 当消防监控中心接收到火警信号或其他人员报警时，应立即通知当值领班、巡逻安防员或义务消防员携带通讯工具、手提灭火器前往火警现场察看情况；火警确认后，应及时反馈给监控中心，要报清楚相关信息：单元、楼层、公共走道、设备夹层等，并仔细查看现场，立即向上级领导报告，然后向各部门负责人通报，识火情启用消防控制系统配合灭火。58.参考答案：B,D59.参考答案：火灾原因60.参考答案： （1）巡查时发现运行的冷水机组故障，应马上停止该机，并开启备用机组。 （2）将情况报告经理/主管/工程师，由其组织人员维修和联系保养商维修，并在事后作《事故（故障/隐患）报告》。 （3）设备保养商接通知后，按合同约定时间到达现场处理。61.参考答案：D62.参考答案：A,B,C,D63.参考答案：C64.参考答案：A65.参考答案：D66.参考答案：正确67.参考答案：B68.参考答案：A69.参考答案：B70.参考答案：C71.参考答案：公众责任保险；公众责任保险72.参考答案：消防工作73.参考答案：A