2024年大学试题(管理类)-六西格玛管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(管理类)-六西格玛管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.六西格玛项目一般用来解决由于（）原因造成的低水平的稳定的差异；一般由于偶然性原因造成的、或不稳定情况下的差异用直接查找原因的方法更合适。2.表示数据趋中现象的常用的统计量有（）、（）、众数3.某一流程的Zshift=3.64，Zst=5.09，说明该过程（）A、过程控制较一般水平好，且技术能力比较好B、过程控制较差，但技术能力比较好C、过程控制和技术能力都较好D、过程控制较好，但技术能力较差。4.关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。A、界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内B、测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价C、改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D、分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低E、控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果5.Cp与Cpk关系，以下哪个表述正确：（）A、Cp≤CpkB、Cp≥CpkC、CpD.Cp>Cpk6.绘制均值-极差（或均值-标准差）控制图时，确定合理子组的原则是（）A、子组数量应该在5个以下B、7.当正态总体的方差未知时，且为小样本条件下，估计总体均值使用的分布是（）A、正态分布B、T分布C、卡方分布D、F分布8.断后延伸率是精密带钢的关键指标之一，绘制单值控制图进行监控。单值控制图的上限、下限分别为12和6，控制图显示过程稳定，无异常。而顾客对断后延伸率的要求是8~10，那么，下述对该过程的判断，正确的是（）A、控制图无异常点，说明生产线的产品质量合格B、生产线是稳定的，但是过程能力不充分，应该进行改进C、顾客要求的范围落在控制限内，说明生产线是稳定的D、单值控制图上，控制限和规格限不能比较，所以对该过程无法得出结论9.在一个正态分布里，请找出曲线下，平均值＝10，标准差＝1；请求出+0.7和+1.3之间所涵盖的面积（概率）？（）A、0.2903B、0.7580C、0.2580D、0.1452E、0.903210.A公司职员的出差费用的资料按部门整理了资料。欲想检验各部门的出差费用的分布是否一致。选择哪个Minitab的数据进行分析比较好（）A、ANOVA方差分析B、TestforEqualVariances（方差的一致性检验）C、单比列检验D、成对t检验11.某企业的六西格玛团队拟对有4个连续变量的因子安排24-1部分因子试验，对于是否增加中心点和如何增加中心点的问题，他们提出了四种意见，你认为哪种意见是正确的？（）A、为了预防设备损坏带来的影响，中心点的测试应该在试验进程的末尾进行。增加一次额外的中心点试验足矣B、中心点的测试应该在试验进程的开头、中间及末尾进行，推荐总共增加3～5次额外的中心点进行试验C、为了预防过程出现不稳定状况，中心点的测试应该在试验设计的开头进行，增加一次额外的中心点试验足矣D、为了考察响应变量Y是否存在曲率，中心点应该安排试验3～5次，且只能安排在试验进程的中段进行12.对同一个测量对象重复进行测量，不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为（）A、测量系统的稳定性B、测量系统的重复性C、测量系统的再现性D、测量系统的线性13.当校准测量设备缺乏适用的国家参考标准时，一个可接受的替代方法是：（）。A、基于3技术人员阅读10次的评估结果B、建造一个标准的设备C、建立和维护所使用的标准D、在设备校准记录“不需要校准”14.关于田口的容差设计，下述说法哪个是正确的（）？A、通过容差设计使容差越小越好B、通过容差设计使产品的质量损失最小C、容差大小与质量损失无关D、以上都不正确15.关于区块化设计，下面描述不正确的是（）A、区块本身作为实验因子加入到实验设计之中，因此会增加实验次数B、可能降低设计的分辨率C、把噪声因子的影响分离出来D、把两个班次作为区块是解决横跨班次做实验的好方法16.某工程师进行测量系统分析得到如下结果： 根据以上结果可以判定：（）A、由于P/T%=23.34%，小于30%，所以测量系统能力充分B、由于R&R%=37.37%，大于30%，所以测量系统能力不足C、再现性变异是R&R的主要部分D、重复性变异是R&R的主要部分17.产品设计中需要对公差分配进行合理设计，以下哪些工具可以用于这类设计？（）A、统计公差计算B、蒙特卡洛模拟C、田口稳健设计中的参数设计D、双响应曲面法（均值与标准差）18.某工程师为了研究温度与焊接强度的关系，收集了20对温度和焊接强度的数据，并进行了相关性分析，计算出温度和强度的相关性系数为0.02，对应的P-value为0.8；关于温度和焊接强度的关系问题，下列判定正确的是：（）A、温度和焊接强度无关B、温度和焊接强度不存在线性相关C、温度对焊接强度有显著影响D、温度对焊接强度的关系还要通过散布图来判定19.根据下表，请计算因子A与因子B的交互效应为（）。 A、90B、20C、10D、14020.方差分析（ANOVA）的原假设是下列哪项？（）。A、Ho：μ1=μ2=μ3=…=μ4；（μ：数据的均值）B、Ho：P1=P2=P3=…=Pn；（P：数据的比例）C、Ho：Variance1=Variance2=Variance3=…=Variancen（Variance：方差）D、Ho：S1=S2=S3=…=Sn（S：标准差）21.可以使用方差分析方法（）A、比较多个正态总体的均值是否相等B、比较多个正态总体的方差是否相等C、比较多个总体的分布类型是否相同D、分解数据的总变异（Variation）为若干有意义的分量22.下面哪一选项不是下图I-MRChart的判定？（） A、有观测点超出控制线B、连续出现9个点出现在中心线的单侧C、出现连续6点上升或下降D、连续三点中有两点在2倍标准差之外（同侧）23.某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查，得到了大量顾客需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类，下述哪一个需求可以看作典型的一元需求（）？A、安全，不出现电池爆炸或自燃现象B、系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C、电池工作时间长D、具有触摸屏功能24.稳健参数设计中的误差因素，指的是：（）。A、元器件参数所取数值的误差B、用户使用环境条件变化形成的误差C、重复试验中的随机误差D、产品制造过程中工艺条件变化形成的误差25.控制计划书需要包含的内容中，错误的是（）A、控制对象B、原因、对策C、纠正措施责任人D、控制方法26.因果图与关系图、树图对比，以下说法正确的是（）A、用于问题原因分析的树图实际上是因果图的另一种表现形式B、因果图与树图有本质的区别，因果图按5M1E的分类，而树图没有C、关系图更善于解决关系纷繁复杂的问题或原因的分析，如因素与因素或因素与问题之间互相缠绕D、因果图相对于关系图步骤更简便27.A、B两企业是同行业中的竞争对手，产品相同，规范相同，价格相同，Cpk相同，A产品标准差小于B产品标准差，而与规格中心的偏移，A产品则大于B产品，从关注顾客要求的目标值出发，哪个企业能力更好些（）？A、A产品标准差比B产品标准差小，A的能力更好B、A、B两家Cpk相同，能力相同C、B的混合能力指数Cpmk比A要高，因此B达到目标值的能力更好些D、根据上述信息无法做出判断28.在芯片生产过程中，如果芯片上有一个瑕疵点，则被认为是一个缺陷，每个班次结束钱抽取10片芯片进行检验。下面是3月份前15个工作日每天总缺陷数情况的记录。请你决定用哪一种控制图进行绘制（） A、P控制图B、U控制图C、C控制图D、NP控制图29.某公司对20名六西格玛绿带奖励了2万元，奖金按每个绿带的表现进行了二次分配，有人计算出奖金额的方差为81。后来，公司又出了两个追加奖金的备选方案：（1）每人增加100元；（2）每人增加10%。问若实施这两种方案，奖金的方差分别是多少（保留整数）（）？A、8198s=（x-u）2/nx1=x+100，u1=u+100x1-u1=x-u，s1=sB、8189x2=（1+0.1）x，u2=（1+0.1）u，x2-u2=1.1x-1.1u=1.1（x-u），s2=1.12sC、9198D、以上都不对30.项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。下面关于项目团队特征的描述比较接近的有哪些（）A、是为完成特定的项目而设立的专门组织，它具有很高的目的性。B、是一种一次性临时组织。C、项目团队强调的是团队精神和团队合作。D、项目团队的成员在一些情况下，需要同时接受双重领导。31.按照下图回答以下四题 对某产品一项关键质量特性的测量系统进行重复性与再现性分析，结果如下：您依据什么得到此结论？（）A、%R&RB、分辨率number of Distinct CategoriesC、极差控制图D、A+B32.下列关于6SIGMA概念说法错误的是（）A、6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个B、6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4C、就是标准差，是衡量波动大小的指标D、6SIGMA水平相当于CP=2，CPK=1.533.过程决策程序图简称为PDPC，以下关于PDPC的说法正确的是（）。A、PDPC常用于应急方案的制定B、PDPC可用于问题原因的分析C、PDPC可用于原因的筛选D、PDPC可用于原因的验证34.在最初的团队会议上，团队应该：（）A、建立基本的规则和讨论成员的责任B、在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见C、确定可行的会议时间和地点D、以上都对35.下列哪项不属于外部故障成本？（）A、顾客投诉处理费B、外审纠正措施费C、产品售后服务及保修费D、产品责任费36.当α=0.05和β=0.20，同时犯第一类错误和第二类错误的概率是多少？（）A、0B、2.5%C、5%D、20%37.6σ在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现（）个缺陷，它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律A、30.4B、3.4C、233D、038.日本的田口玄一是质量管理大师，他提出了著名的“损失函数”，以下有关于“损失函数”的描述，正确的是：（）A、损失函数揭示了质量特性与目标值的偏移越大，损失越大B、损失函数认为，质量损失与公差范围有关，与质量特性的波动无关C、过程波动越小，损失越小D、所有损失函数一定是一条开口向上的二次函数39.WBS指的是（）A、任务分解B、甘特图C、网络图D、时间估计40.与假设检验相关的有：（）。A、建立H0与Ha假设B、需要建立和判断是否单边还是双边检验C、确定显著性水平和判断标准D、以上都正确41.对以下图形正确的描述是：（） A、B工艺的平均产量高于A工艺，所以B工艺比A工艺好B、A工艺的波动比B工艺的小，所以A工艺比B工艺好C、要想判断A、B工艺的优劣，需要结合两者的均值和波动来综合判断42.短时间内多取样叫（），不同时间内的多取样叫（），在条件可以的情况下一定要做反复实验。43.某项目团队在分析阶段建立了V与C、H、W的多元回归方程，得到以下结果： 回归分析：V与C、H、W 回归方程为： V=0.384-0.130C+0.134H+0.224W 以下正确的判断是：（）A、方差分析显示回归模型显著，且回归模型效果好，可以进行预测B、方差分析显示回归模型不显著，因子与响应之间没有线性关系C、方差膨胀因子太高，提示因子之间可能存在共线性，需要分析变量之间是否存在共线性D、可以考虑采用逐步回归方法44.在原假设中α=0.05和α=0.01的不同之处在于：（）A、α=0.05时，第一类错误的风险更小B、α=0.05时，第二类错误的风险更小C、α=0.05更倾向于保护原假设（H0）D、α=0.05时，第一类错误的风险更大45.根据最小二乘法，直线回归方程是（）。A、B、C、D、46.有效的激励对六西格玛项目团队的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于团队激励（）？A、明确阐述项目的目的意义，让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的P86B、鼓励团队成员主动分析问题，为他们提供展示自己才能的机会C、分享团队取得的成绩和进展，使团队获得成就感分享团队成员之间的经验D、通过目标管理，让团队成员按计划自主管理47.零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出来的？（）A、费根堡姆B、朱兰C、戴明D、克劳斯比48.RTY（或YRT）表示流通合格率（又名直行率或直通率），它通常是若干个（）的乘积49.相较于属性值类型的数据，计量值数据有很多优点。其主要优点是：（）A、计量值数据受到操作员人为主观判断偏差的影响相对较小B、计量值样本数据更容易得到C、在统计分析中往往对样本数量的要求相对较少D、用计量值数据判断产品是否合格一般没有误差，而对属性的判断经常出现误判50.某厂生产载重汽车轮胎，有2条生产线在同时生产同一型号的轮胎，检验工程师每4小时分别从2条产线上各抽取10条轮胎进行检验，通过数据分析判别两条产线的轮胎的胎体强度是否存在差异。但是在数据分析时，发现所抽取的样本数据严重偏离正态分布，此时应该如何处理？（）A、由于是来自2条不同的生产线，可以采用两样本t检验进行分析B、由于2条产线生产的轮胎为同一型号，故采用成对样本t检验进行分析C、可以将2个样本看做同一个因子（轮胎）的2个水平（生产线），用方差分析法进行分析D、可以使用非参数检验的Mann-Whitney检验51.在问题和机会的陈述中，下面哪一个说法是错误的：（）A、陈述问题发生的原因B、陈述问题对顾客影响C、陈述问题对企业战略和业务流程的影响D、陈述问题的大小和发生的频率52.为验证因子A和B两个计量型因子之间的关系，六西格玛项目团队选择相关分析来分析两个因子间的关系，项目团队收集了各30组数据，通过相关分析，发现相关系数为-0.02，则以下说法正确的是（）A、因子A和因子B之间没有相关关系B、因子A和因子B之间不存在线性相关关系，但不排除因子A与因子B存在曲线关系C、因子A和因子B之间存在线性相关关系D、因子A和因子B之间存在二次相关关系53.关于卡诺（Kano）质量模型描述，不正确的是：（）A、卡诺模型是依照顾客的感受及满足顾客需求的程度来建立的B、卡诺模型中将质量分为：基本质量、一元质量、魅力质量C、一元质量特性为：当其特性不充足时，顾客不满意；充足时顾客满意，充足程度与顾客满意程度呈线性关系D、一元质量特性是给客户惊喜的，超出客户期待的。54.我们收集了92名员工的体重数据，用软件对其进行分析处理，请问重量标准差是：（）。A、92B、145.15C、2.48D、23.7455.在六西格玛管理中，对于失效模式及影响分析（FMEA），下述哪些项的描述是正确的（）A、FMEA用于评估失效模式的严重度、发生概率以及检测失效的能力，进而计算其RPN。B、通过FMEA分析，可以将RPN较低的失效模式筛选掉，以减少X的数量。C、失效模式越是容易探测，则探测度分数越高。D、在决定失效模式效应的严重度时，只有在危害安全及违反法规时，才给予最高的评分10或9。56.对于六西格玛的理解，以下说法正确的是（）A、六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系B、六西格玛旨在改善企业的业务流程，实现客户满意C、六西格玛仅仅局限制造过程的改善D、六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业57.一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是（）A、100B、4C、20D、以上都不对58.某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12：00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11：55分至12：05分之间，即TL为11：55分，TU为12：05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11：50，11：55，12：00，12：05，12：10。该公司准时送餐的西格玛水平为（）。（考虑1.5σ的偏移）A、0.63B、1.5C、2.13D、7.9159.六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。A、加强监督提高质量B、减少缺陷降低成本C、关注顾客增加收入D、实施标准获得认证E、广泛参与质量改进60.以下关于过程能力说明正确的选项是（）A、过程能力指过程满足规范的能力B、可以通过过程能力求得发生不良的概率C、计算过程Cpk时，需过程处于稳定状态D、评估过程能力可以减少变差和成本61.为了检验改进的过滤器对于平炉车间炼钢后排出气体中的二氧化硫浓度平均值是否比原来的平均值3.8ppm确有降低，从车间排气口处连续抽取16天的二氧化硫浓度数据。经检测，这批数据是相互独立的，分布大体上是对称的，但却不服从正态分布。在16天中，有5天高于3.8ppm，有11天低于3.8ppm。用非参数检验中的“符号检验法”得到P值0.105，得不出“有显著降低”的结论。这时应该：（）A、数据不符合正态分布是不正常的，因此可以肯定是数据抽样过程有毛病。应再次抽样，重新进行判定B、相信符号检验的结果，断定二氧化硫浓度的平均值并未比原来的3.8ppm有所降低C、用同一批数据，使用非参数检验中的单样本“Wilcoxon符号秩检验法”再次判断，有可能判断为“确有降低”D、用同一批数据，使用非参数检验中的“Mann-Whitney检验法”再次判断，有可能判断为“确有降低”62.某产品的长度是关键质量特性，其规格限为20±3mm。在测量系统分析中发现重复性方差为0.0009mm，再现性方差为0.0016mm。过程能力分析结果表明Cp=1.0，则以下结论正确的是（）A、该测量系统的P/T%=5%，R&R=5%B、该测量系统的P/T%=0.833%，R&R=5%C、该测量系统的P/T%=5%，R&R=10%D、该测量系统的P/T%=0.833%，R&R=10%63.某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对A活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间：2天，最可能时间：5天，最悲观时间：11天。那么完成A活动的期望时间是：（）A、6天B、5.5天C、5天D、6.5天64.在某检验点，对1000个某种零件进行检验，每个零件上有10处缺陷机会，结果发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（）。A、3200B、32000C、0.0032D、160065.计量型测量系统分析的应用，以下说法正确的是（）A、在进行测量系统分析之前，应先分析测量量具的分辨力，如果分辨力不足，更换量具B、测量系统的分辨力应越小越好，企业应购置同类分辨力最小的量具C、测量系统分析应先进行准确性的判断，如果准确性无法满足，则一定要重新购买新的量具D、测量系统分析应首先进行精确性的判断，精确性无法满足，只要知道精确性的真实数据，还可以使用66.试述统计过程控制图的主要作用？67.某团队在进行离散型数据的测量系统分析，抽取30件产品，由3个测量员对每件产品重复测量2次，记录其合格与不合格数目。关于样本取样团队成员发表了各自的意见，请问以下说法正确的是（）A、根据实际生产的不良率，选择成比例的合格及不合格样品B、至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关C、设定某一比率现场抽取合格零件与不合格D、以上说法均不正确68.六西格玛项目的选择流程一般包含这几步： 1.确定大方向Y； 2.确定CTQ； 3.Y的分解； 4.优先并确定项目。 以下关于项目选择流程的顺序，正确的是（）A、1-2-3-4B、1-3-2-4C、4-3-2-1D、4-2-3-169.亲和图(AffinityDiagram)可应用于以下场合（）A、选择最优方案B、用于归纳思想，提出新的构思C、整理顾客需求D、评价最优方案70.分析阶段的输出是：（）。A、提出原因B、找到关键YC、提出改进方案D、确认关键原因71.甘特图是用来安排项目计划的重要工具，有关甘特图的优点，以下说法错误的是（）A、简明、形象、直观B、可以方便地确定关键活动C、可以在任何时点上分析项目正在进行的活动和所需资源D、可以方便地检查项目进度72.某工厂生产了10件产品，其中3件是缺陷产品，由于工作疏忽，7件好品和3件坏品混在一起，现技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测，问至少抽到一件坏品的概率有多大（）？A、49/100无放回抽取，0件坏品概率为7/10*6/9=42/90B、8/15C、7/15D、3/1073.当样本数量减少（其它都保持不变）时，power（1-β）会发生什么变化？（）A、Power（1-β）降低B、Power（1-β）增加C、Power（1-β）保持不变D、以上皆不是74.关于下图说法正确的是（） A、外侧虚线表示预测区间，表示X取一个值时，Y值95%的置信区间B、内侧虚线表示置信区间，表示X取无数多个值时，Y的均值的95%置信区间C、外侧虚线表示置信区间，表示X取无数多个值时，Y的均值的95%置信区间D、内侧虚线表示预测区间，表示X取一个值时，Y值95%的置信区间75.按照达克曼的团队发展理论，下列最有可能表现“磨合”阶段团队成员情绪特点的是（）A、激动、希望、怀疑、焦急和犹豫B、紧张、挫折、不满、对立和抵制C、信任、合作、忠诚、友谊和满意D、开放、坦诚、依赖、团队的集体感和荣誉感76.零缺陷的的基本原则是（）A、明确要求明确需求B、做好预防C、一次做对D、科学衡量77.为了搞好精益生产，开展了如下活动，请问哪项活动是不属于精益生产的活动？（）A、清理库存B、购置原材料检验设备，加强材料检验C、分析操作员的动作D、分析流程，改善流程78.关于影响流程波动的普遍原因和特殊原因，以下论述正确的是：（）。A、普遍原因存在于任何流程中B、普遍原因的波动是可以预测的C、特殊原因的波动是不能预测的D、普遍原因波动和特殊原因波动共同决定了流程的长期能力79.在芯片生产车间，每天抽8块芯片检查其暇疵点个数。为了监测暇疵点数，对于控制图的选用，下列正确的是（）A、使用C控制图最方便B、也可以使用U控制图，效果和C控制图相同，但不如C控制图方便C、也可以使用p控制图，效果和C控制图相同，但不如C控制图方便D、使用np控制图，效果和C控制图相同80.DOE实验可以：（）A、对变量Xs的重要度进行排序B、量化Xs对Y的影响程度C、证明你认为重要的X确实对Y产生影响D、ACE、ABC81.在控制图的应用中，可灵敏地检测过程均值发生小偏移的控制图有（）A、平均值和极差控制图B、累积和（CUSUM）控制图C、C.指数加权滑动平均（EWM控制图D、单值和移动极差控制图82.下图是利用Minitab的计算正态分布的概率，以下描述正确的是：（）A、已知累积概率为0.9984，其分位数为0.840957B、已知分位数为0.9984，其累积概率为0.840957C、已知累积概率为0.840957，其西格玛水平为2.498483.界定阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。下述陈述中，哪一个不是界定阶段的工作：（）A、确认顾客关键需求，明确本项目关注的关键质量特性B、对缺陷产生的原因进行分析C、识别项目所涉及的主要流程D、组建项目团队，编制项目立项表或特许任务书（ProjectCharter）84.下列哪一项不对实验的统计有效性产生影响（）；A、样本数太小B、不精确的MSAC、随机因子D、实验的类型85.某六西格玛小组正在研究温度和粘度对其所关注的涂层厚度的影响，并试图通过回归建立模型。在进行残差检验时，得到了残差对拟合值的图形，该图形就像一个向右开口的喇叭筒形状。依据该图形进行判断，下列选项中描述正确的是：（）。A、残差对拟合值图的喇叭筒形说明了回归假定中的数据独立性有问题B、残差对拟合值图的喇叭筒形说明了观察值的方差随着观察值的量值增加而增加C、残差对拟合值图的喇叭筒形说明了残差分布非正态D、在ABC中不止一项有问题86.在2水平全因子试验中，通过统计分析发现因子C及交互作用A*B是显著的，而A、B、D均不显著，则在选取最佳方案时，应考虑（）原因。A、找出因子A的最好水平B、找出因子C的最好水平C、找出因子A和B的最好水平搭配D、找出因子D的最好水平87.关于残差的描述，以下正确的是：（） I.残差是观察值与观察值的平均值的差； II.当实验过程中没有重复时，即Replicates=1，实际结果中无残差项； III.残差是两次实验结果的差；A、Iand

IIB、IandIIIC、IIandIIID、I，IIandIII88.估算制造成本的主要方法包括（）A、成组技术的应用B、作业成本法C、R&D成本D、COPQ89.作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有（）。A、六西格玛定型B、六西格玛设计C、六西格玛改进D、六西格玛验证E、六西格玛确定90.以下关于过程变异统计量的说法错误的是（）A、标准差的单位与均值相同B、标准差可进行加减运算C、极差在样本大小小于6的情况下可表征数据的散布D、方差是标准差的平方值91.亲和图又称KJ法，是新QC7种工具之一，在六西格玛项目推进过程中也常常用到，关于亲和图的用途，以下说法不正确的是（）A、归纳思想、认识事物，常用于头脑风暴后想法的归纳总结B、打破现状的束缚，通过集思广益产生新的想法，并归纳总结C、参谋策划，为共同的目标，项目小组集中讨论D、验证项目的关键因子，通过项目小组讨论确定项目的关键因子92.某企业主要生产正方形钢板，钢板的面积是关键质量特性，现在要检查钢板的生产过程是否稳定，需要先确定其分布，已知正方形的边长服从正态分布，那么你认为正方形面积最有可能服从以下哪种分布？（）A、正态分布B、卡方分布C、F分布D、t分布93.下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）A、劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本B、预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用C、鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用D、内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分94.已知X~N（10，22），概率P（X=14）为多少？（）A、1-2Φ（2）B、2Φ（2）-1C、2-2Φ（2）D、2Φ（2）-295.稳健性设计是一种重要的设计理念和设计方法，关于稳健性的理解，下列说法，正确的是：（）A、产品稳健性是指产品的性能对环境条件变化不敏感B、产品稳健性是指产品的性能随时间的推移没有发生显著变化C、制造过程的稳健性是指工艺条件很稳定D、制造过程的稳健性是指制造出的产品质量稳步提高96.你觉得从3σ提高到4σ和从5σ提高到6σ，哪一个更容易？（）A、3σ到4σB、5σ到6σC、相同D、根据情况不同97.波音公司预备在改进737的设计时安装大的发动机，引擎的功率越大，工作时所需的空气越多，发动机罩的直径增大；而发动机罩增大，其离地面的距离就会减少，这又是不允许的。最后公司采用增大侧面半径提高空气流量，减少垂直方向的半径从而增大其与地面的距离的解决方案。