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文档简介
(图片大小可自由调整)2024年医学继续教育-医患沟通继续教育考试近5年真题集锦(频考类试题)带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.属于医患双方情感上的物化的是()A、使用仪器检测诊断B、过分倚重昂贵的仪器检测诊断C、相信目视诊断D、医患双方交谈必言金钱2.医患双方形象上的差异是()A、天然存在的B、媒体如实报道造成的C、媒体报道倾向于患方而引起的D、媒体为医方过多作宣传而引起的3.员工信心危机最主要表现是(),占受调查人员比例的36%,在排序中位列第一。A、与家人关系紧张B、与病人关系紧张C、与同事关系紧张D、与领导关系紧张4.不属于医方的权利的一项是()A、治疗主导B、医疗费用支付请求C、对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗D、支持医务人员维护自身合法权益5.从临床实践情况看,解释可分为()A、主动被动、主动主动、共同参与B、主动被动、主动主动、指导合作C、主动被动、指导合作、共同参与D、主动被动、主动主动、指导合作、共同参与6.医患沟通,从患者角度看有三种类型,它们是()A、表扬、批评和毁誉参半B、投诉、抱怨和忍气吞声C、表扬、建议和投诉D、以上都错7.患者需要医方的主要信息有()A、医技情况B、职业情况C、预后转归D、公平仁爱8.一个社会赖以生存和发展的基石是()A、以人为本B、诚信C、信任D、责任心9.循环系统疾病的健康教育内容包括()A、合理的膳食B、适量运动C、戒烟限酒D、杜绝危险因素10.发作期的特点是()A、弥漫的小道消息一定程度上得到确认B、传言已经成为现实C、人们往往本能地强化前一阶段的非理智行为,如疯逛地购物、储存食品等D、以上都是11.行为举止中最重要的一种沟通渠道是()A、举止端庄B、面部表情C、目光接触D、身体姿势12.处理医闹事件的法律依据是()A、《中华人民共和国集会游行示威法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》B、《中华人民共和国集会游行示威法》和《中华人民共和国执业医师法》C、《中华人民共和国医疗事故处理条例》和《中华人民共和国护士条例》D、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士条例》13.沟通所需要的最基本媒介是()A、人体B、语言C、感情D、环境14.医院暴力包括下列哪些()A、心理暴力和语言攻击B、心理暴力和身体暴力C、仅包括心理暴力D、仅包括身体暴力15.语言沟通表现适宜的是()A、态度诚恳,注意营造有利沟通的气氛B、沟通过程中注视对方,不可分心C、语气要适当D、以上均正确16.冠心病心绞痛(尤以不稳定型)可以发展为()A、急性心肌梗死B、心力衰竭C、脑卒中D、肾衰竭17.患者在医院就医时会付出哪项成本()A、资金成本B、时间成本C、精神成本D、体力成本18.下列哪项是面对哀伤者沟通正确的做法()A、劝说不要哭泣B、尽量多使用语言化解哀伤C、强调不能治愈的原因D、引导哀伤者以健康的方式化解哀伤19.为防止患者坠床,可采取的措施是()A、设立陪护B、定时查看患者C、做好告知工作D、对患者睡眠情况进行记录20.影响护患沟通的最首要因素是()A、护士的知识B、护士的情绪C、护士的态度D、护士的信息编码21.与病人沟通方式中语言交流方式包括下列哪项()A、话语轻柔B、目光的交流C、适当的身体触摸D、仪表和距离22.卫生行政部门启动的鉴定属于()A、行政鉴定B、自我鉴定C、司法鉴定D、刑法鉴定23.关于说话方式叙述错误的一项是()A、首先明确沟通的对象B、语意一定要明确C、理解患者的情绪D、左右患者的想法24.《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括()A、告知患者家属陪护的重要性B、要求患方尽量做到24小时不间断陪护C、明确陪护人员的职责D、要求陪护人员具有护理的专业知识25.下列哪项是面对暴躁者沟通时护士应该做到的()A、对于不正确的观点要及时指出并纠正B、用医院的规章制度来制止其行为C、沟通者态度平和语速不宜过快D、不与对方面谈直至对方平静下来26.不属于患者治疗需要的是()A、看护B、陪护C、资助D、监护27.有助于医患之间建立信任关系的是()A、职称高B、名气大C、彼此了解D、学历高28.与病人进行谈话中避免哪些()A、不要背对病人B、不要只关注文字材料或在电脑上进行记录C、如果需要记录,停止谈话再记录信息D、以上均正确29.我国民事诉讼中规定关于医疗侵权案件的举证是()A、举证责任制B、谁主张谁举证的原则C、举证责任倒置D、当事人对自己提出的主张,有责任提供证据30.最近北京市卫生局发布了()。这虽然是第一部对《医疗事故处理条例》(以下简称为《条例》)相关内容细化的地方性行政规范性文件。A、《医疗事故行政处罚暂行办法》B、《北京市医疗事故行政处罚办法》C、《北京市医疗事故处罚暂行办法》D、《北京市医疗事故行政处罚暂行办法》31.内科疾病的特点是()A、病程长B、不容易治意C、容易复发D、慢性病多见32.行政鉴定主要解决的是()A、问题是否属于医疗事故的问题和赔偿调解问题B、给双方当事人一个说法C、最后确定谁对谁错D、解决案件中的专业技术问题33.下列哪项是沟通过程中,护士错误的做法()A、展现自身的能力B、随时转换话题C、善用移情D、注重倾听34.医疗机构下列做法符合人道主义精神的是()A、拒绝接收“三无”人员B、对“三无”人员从简治疗C、对“三无”人员采取维持性治疗D、医疗机构尽力救治“三无”人员35.病历中的关键部分指()A、反映病人入院时的状况的文字记录、图形图像B、反映病人住院期间病情变化的文字记录、图形图像C、反映病人病情及其变化和医师处理情况的文字记录、图形图像D、反映病人术前、术后的变化的文字记录、图形图像36.()指交往双方沟通的范围深入到自我的人际关系和自我概念等较深层次。A、中度卷入状态B、深度卷入状态C、较深卷入状态D、极深卷入状态37.防范产前保健纠纷的关键是()A、告知义务的履行B、是否履行其法定注意义务和危害结果回避义务C、病历书写是否规范D、由患者决定最后处理办法38.医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面()A、对上沟通,对外沟通B、相互间沟通,与医生及临床工作人员沟通C、与患者及其家属沟通D、以上均正确39.较常见的阻碍人际吸引的人格特征未包括()A、缺乏自信B、自我为中心C、过于拘谨D、疑人或妒才40.生需要的患者信息分为() ①病史和个人相关; ②体格检查信息; ③实验室检查信息;这三类中与医生的经济利益相关的是A、③B、①②C、①③D、②③41.医患沟通内容包括下列哪项?()A、诊疗过程的沟通B、每个亲属进行多次沟通C、治疗过程的问题D、机体状态综合评估的沟通42.强调重视鉴定人才,应该()A、停留在鉴定人员的学历和技术职称上B、关键的是要注重鉴定人的个人综合素质C、强调鉴定能力和表达能力D、不仅仅是停留在鉴定人员的学历和技术职称上43.医患双方经济上的矛盾发展表现为()A、医闹、黑社会性质的团伙也介入其中B、逼着医生自己挣钱C、医疗费用上升快D、以上都是44.临床实践中,医务人员应当熟练使用的语言主要有() ①安慰性语言 ②鼓励性语言 ③积极性暗示语言 ④指令性语言A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④45.医院沟通模式为()A、倾听-感受-需要-请求B、讲解-感受-需要-请求C、倾听-疏导-需要-请求D、讲解-感受-疏导-请求46.以下表现形式属于非语言行为的无声静姿的是()A、手势B、身体接触C、面部表情D、坐姿47.成医患双方归因上的偏差的原因是()A、医患双方专业分工不同B、医学还有许多不可预知的因素C、相关法律法规不健全D、以上都是48.医事法律关系的内容指医事法律关系的主体依法所享有的权利和义务,下列关于医事法律关系的内容表述错误的是()A、权利是指医事法律、法规和规章对双方当事人所赋予的实现己方意志的必然性B、义务是指指医事法律、法规和规章对双方当事人所规定的必须分别履行的责任C、权利和义务是从不同角度来表现同一个医事法律关系的具体内容D、权利和义务两者相互依存、密不可分49.关于循环系统疾病的常见病特征表述不正确的是()A、发病率、致残率、死亡率高B、临床表现形式单一C、常有多种合并症和并发症D、预防有极其重要的意义50.医患沟通技巧的二个掌握是()A、掌握病情治疗情况和检查结果B、掌握上下班时间C、掌握医疗费用的使用情况D、掌握白天和夜班的忙闲51.循环系统疾病的重要实验室检查项目中,放射性核素检查主要应用于检测() ①心肌缺血 ②存活心肌 ③心律失常 ④心肌梗死A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④52.尊重原则是指导医务人员对病人及其家属的人格和尊严的全面尊重,包括()A、尊重病人的生命和生命价值B、尊重病人的人格C、尊重病人的隐私权D、尊重病人的自主权53.首诊患者容易产生沟通误解的主要原因是()A、情绪不好B、焦虑指数过高C、缺乏耐心D、对病情不了解54.较常见的阻碍人际吸引的人格特征未包括()A、过于敏感B、恃强凌弱C、自以为是D、过于计较55.下列不属于棘手医患问题解决原则的是()A、提高医护人员的人文素质B、提高医护人员的医疗技术水平C、强化医患沟通D、实施现代医疗质量管理56.不属于医患沟通的基本原则的是()A、以人为本B、诚信原则C、沟通原则D、同情原则57.关于医院暴力的定义以下哪项正确()A、卫生从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战B、故意用力反对他人或集体,导致对身体、脑力、精神、道义和社会发展的损害,包括口头辱骂、污辱、威胁、攻击、折磨和言语的骚扰C、以体力攻击导致身体及心理的伤害,包括打、踢、拍、扎、推、射、咬等暴力行为,还包括躯体的性骚扰和强奸D、患者在医疗场所受到辱骂、威胁或袭击,从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战58.手术治疗的患者,焦虑指数最高的时候一般是()A、得知要手术治疗B、术前谈话C、进入手术室等待手术开始59.某人跟友人谈及其与父母的关系,表明交往双方的情感卷入程度处于()的自我暴露。A、第一层次B、第三层次C、第二层次D、第四层次60.为什么需要医患沟通,以下说法不正确的是()A、人们必须借助于各种媒介如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人B、医患沟通具有多样性C、医生在医患关系中处于被动的地位D、医患沟通是医务工作者进行医学实践最基本的思维模式和行医准则,是临床实践中不可或缺的一部分61.医生查看完患者的检查结果,非常婉惜的说:“早一点来就好了”,医生的表达是否恰当?()A、恰当B、不恰当62.自我意识水平,未指个体对自身()的判断。A、身心状态B、人际关系状况C、行为举止D、社会形象63.医事法律关系的产生、变更和消灭,均以相应的医事法律规范的()为前提。A、存在B、产生C、发展D、创新64.进行坏消息告知时,应()A、和患者本人沟通B、和患者家属沟通C、和患者及家属一起沟通D、因人而异、个性化沟通65.接近性被视为人际吸引的()A、充分条件B、必要条件C、二者均是D、二者均非66.医患关系紧张的原因主要有()A、医患双方归因上的偏差、经济上的矛盾B、医患双方情感上的物化C、医患双方地位上的落差、形象上的差异D、以上都是67.我国医疗费用筹措支出中,患者自己承担的比例为()A、85%以上B、55%以上C、35%以上D、15%以上68.哈佛大学教授梅尔比亚研究发现,人与人之间的沟通效果,肢体语言占比为()A、10%B、20%C、40%D、55%69.影响沟通效果的因素,不包括下列哪项内容()A、信息发出者正确把握沟通时机B、病人家属是否在场C、沟通对象的自身文化水平,心理状态及理解能力D、护士的沟通能力及判断能力70.为取得患方信任的做法正确的是()A、仪容仪表整齐B、态度认真负责C、对患者如兄弟D、以上均正确71.()是树立品牌战略,构建鉴定机构的核心竞争力的关键性因素,是鉴定机构获得可持续发展不容回避的问题。A、拥有必要的认证级别和鉴定质量管理体系B、拥有必要的大量人员和鉴定质量管理体系C、拥有必要的先进设备和鉴定质量管理体系D、拥有必要的先进设备和鉴定资格管理体系72.当交往双方进一步了解后,其()将对其人际吸引起主导作用。A、人生信条B、价值体系C、需要互补D、个性品质73.对于医闹,行政处理的方法包括()A、权衡利益,使医闹无利可图B、扩大医疗机构负责人的经济支配权限C、扩大医疗机构负责人的自行和解权限D、对医闹处理不力的医疗机构负责人进行撤职74.手术记录由()书写。A、第一手术者B、参与手术的人C、第一助手书写,但第一手术者必须审阅签字D、A+C75.患者及家属的第一需要是()A、生命安全需要B、伤病相关信息需要C、关爱和归属需要D、高质量生存需要76.下列叙述不属于医闹行为危害的是()A、损害了医疗机构的利益B、阻碍了我国基层医疗保障事业的发展C、不利于我国医疗水平的提高D、使医疗事故大大增加77.内分泌及代谢性疾病的身心特点是()A、病人不易接受终身服药的现实B、病人敏感、多虑C、易产生焦虑、绝望、抑郁的情绪D、病人多有心理障碍78.环系统疾病的重要体检项目有()A、视诊;触诊;叩诊;周围血管检查B、视诊;触诊;听诊;周围血管检查C、视诊;触诊;叩诊;听诊D、视诊;触诊;叩诊;听诊;周围血管检查79.3岁以上年长儿,小儿惊厥的发病原因应主要考虑()A、产伤、窒息、颅内出血或先天异常B、有无婴儿手足症或中枢神经系统感染C、高热惊厥、中枢神经系统感染可能性大D、如无热惊厥则以癫痫为多见80.不属于《办法》存在的主要问题的是()A、无立法依据,书面表示不严谨B、越权立法C、对医疗机构的处罚明显偏轻D、事故的责任程度的组成方式不合理81.下列说法错误的是()A、患者欠费直接影响医疗机构的经济效益B、患者欠费有利于医患关系的和谐C、患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性D、患者欠费危害我国卫生事业的发展82.下列哪项是在预行PICC置管的病人宣教中不可忽略的人物()A、医生B、护士C、家属D、护理员83.医事和法律的关系错误的是()A、医事促进了许多医事法律、法规的产生B、医事使法律的内容更加具有科学性C、医事法律为医事发展创造良好社会环境D、医药卫生发展的方向决定医事法律84.沟通的策略错误的是()A、讲究礼貌言行B、借鉴师生关系C、赏识患者转归D、给予美好期望85.当交往双方进一步了解后,其()将对其人际吸引起主导作用。A、人生信条B、价值体系C、需要互补D、个性品质86.不属于康复治疗对象的心理特点的是()A、发病情况特殊性B、功能障碍特殊性C、心理状态特殊性D、性别差异特殊性87.在医患发生冲突时,首要的原则是()A、对事不对人B、个性化处理C、先处理事情,再处理情绪D、先处理情绪,再处理事情88.关于内科疾病特征描述错误的是()A、病程较长,疾病常有反复B、病情复杂多变,症状不典型C、疗效见效快,无需长期服药D、内科多种疾病并存现象89.《医疗事故处理条例》是什么时间正式实施的()A、2002年9月1日B、2003年9月1日C、2002年10月1日D、2003年10月1日90.儿科疾病特征表述有误的是()A、各年龄阶段儿童患病种类不同B、与成人疾病种类有很大不同C、小儿对致病因素所致的病理反应与成人相同D、免疫系统未完善,防御疾病能力差91.不属于精神分裂病人的特点的是()A、不愿住院接受治疗B、对治疗极度不合作C、易发生意外D、无睡眠障碍92.下列哪项是接待投诉人员首要准备的正确答案()A、良好的心态与温和的态度B、记录本和笔C、准备好接待环境D、医院的有关规章制度93.关于医务工作者与患者沟通良好的叙述错误的一项是()A、医务工作人员应给予患者安全感B、医务工作人员应增强患者归属感C、医务工作人员应了解患者期望D、医务工作人员应理解并接受患者得病之后个人的感受和体验E、医务工作人员主要应了解患者的临床体征,患者情绪是次要因素94.医患沟通的方法通常有哪6种?95.坏消息告知技巧包括()A、做好铺垫,给患者一个簧冲时间B、循序斩进,告知是一个过程C、同时帮助患者树立希望D、根据病人情况,因人而异96.对于构建和谐医患关系,正确理解为()A、院领导主要负责B、各科室负责人的事情C、主要是医务科和医院管理科的职责D、对医院而言,是各级领导都要重视的问题97.倾听的表现不包括()A、积极的肢体语言B、目光的交流C、及时给予反馈D、关注患者的话题E、与患者积极探讨相关问题98.以下说法正确的是()A、病历的应该由医院保管B、任何伪造、涂改、毁弃病历的行为,均为法律所不允C、在没有充分证据证明病历被患者取走的情况下,病历的丢失该由医院负责,所造成的一切后果也应该由医院承担D、以上说法都正确99.在临床诊疗过程中,最关键的首要环节是()A、治愈疾病B
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