2024年企业文化企业建设知识竞赛-利泰集团销售经理知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年企业文化企业建设知识竞赛-利泰集团销售经理知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.《销售薪资管理》销售主任的薪资构成除基本工资、技能补贴、职务补贴、住房补贴、销售提成和目标管理奖金。2.《利泰集团车辆补贴2017》申请私车公用补贴时，须注明以下信息（）A、私车公用的原因B、目的地C、私车公用时间D、预计行驶里程3.《汽车三包应对》子公司发生汽车三包退/换车事件时，子公司第一/二责任人在事件发生后的第一时间向集团汽车三包专项小组组长及品牌总监进行报备。4.《安全生产管理制度》安全责任管理小组职责是（）。A、监督子公司安全生产执行情况B、研究解决重大安全生产隐患，对整改措施及投资费用的使用情况进行监督检查C、对安全生产事故组织抢救、调查、处理和汇报D、拟定和修改并完善各种安全管理制度5.《资金管理办法2008》各公司需要资金支持，必须提前（）向集团总部签呈。A、一个月B、7日C、3日D、2日6.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）已经购买了“保养套餐”的客户也可以申请参加“养车无忧”。7.《侵权防控与上网行为管理办法2018》进行抽奖和附赠促销活动时，不得内定中奖人或谎称有奖，应明示抽奖或附赠礼品品种、数量、规格等，抽奖形式的单项奖最高金额不能超过（）元。A、1万B、3万C、5万D、7万8.《利泰集团末位考评制度》《利泰集团末位考评制度》中的考评结果应用等级包括（）。A、留任察看B、调整薪资C、调整职务D、待岗培训9.《商品车进销存管理2017》采购计划必须由总经理与销售部经理、财务部经理共同研究决定。严禁未经以上人员共同讨论而做出采购提车计划。10.《二级网点管理》因二级网点协议到期后未及时续签协议，但实际业务还在继续合作的，原则上将对子公司给予500元/家网点的考核，考核款由总经理、销售经理、销售网点负责人按照（）的比例承担。A、1：1：8B、2：2：6C、3：3：4D、4：4：211.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）“养车无忧”在客户层面的战略描述正确的一项是（）。A、车辆运行状况的保障B、客户满意度的提高C、会员价值的体现D、不用再花钱维修了12.《员工守则2016版》学院员工于工作时间内，因故不到岗者应请假。请假以（）为单位，最低请假时间为（）。A、小时；1小时B、天；半天；C、分钟；30分钟D、累计分钟；10分钟13.《服务礼券（第三版）》会员使用服务礼券抵扣的费用，不再开具发票，但可参与积分。14.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）参加“养车无忧”的客户不能享受哪项服务？（）A、非会员客户购买该项目，可申请免收入会费300元B、客户选择的养车无忧服务到期时，如果活动继续开展，客户可以选择续期、可以将余额用于消费，也可以直接申请退还余额C、选择“养车无忧”增值服务的客户，关注“利泰集团”微信服务号，即可显示会员卡、积分、免费保养次数、养车无忧余额等信息。不过，免费部分没有积分赠送D、终身免费保养15.《员工守则2016版》学院员工在未办理请假手续的情况下擅自离岗或缺岗者，视旷工处理。16.《员工内部购车及维修保养2011》假设员工A车辆在集团某公司进行售后服务（自费保养），正常情况无任何折扣下，需要支付工时费100元，备件180元（成本价100元），精品200元（成本价100元），则员工优惠价合计共（）。A、350元B、360元C、370元D、380元17.《二级网点管理》二网客户通过子公司办理按揭购车，须全款保证金提车（此保证金与签约保证金无关），原则上二网需向子公司至少交纳（）/台的按揭服务费。A、500B、1000C、1500D、200018.《安全生产管理制度》一般事故的界定条件是（）以下直接经济损失，（）受伤。A、1万元B、5万元C、1-2人D、2-3人19.《利泰集团车辆补贴2017》车辆补贴每月以单据报销形式发放，发票有效期为六个月。20.《长期库存商品车管理办法2017》C4库存时间是指：（）。A、60天﹤库存时间≤90天B、90天﹤库存时间≤150天C、150天﹤库存时间≤365D、库存时间﹥365天21.《员工内部购车及维修保养2011》员工享受优惠购买商品车的，（）不得将车辆进行过户。同时，员工自购车之日起（）必须服务于公司（含集团总部及下属公司）。A、半年内；半年内B、一年内；一年内C、一年内；半年内D、半年内，一年内22.《员工离职管理办法》离职移交的项目包括（）。A、物品移交B、款项移交C、工作移交D、证书移交23.《用印管理》非涉及权益性的文件：（）、（）等经营性质类合同，印章保管人必须看到公司第一责任人裁决后方可使用公章。A、保安保洁合同B、二级网点协议C、劳动合同D、供应商合同24.《员工内部购车及维修保养2011》员工在职期间，可每二年享受一次内部购车的优惠政策（二手公务车除外）。25.《二手车进销存管理》销售顾问，置换开口率为（）。A、70%B、80%C、90%D、100%26.《安全生产管理制度》子公司安全生产管理小组员为（）。A、人力资源部第一责任人B、售后部第一责任人C、销售部第一责任D、车间主任27.《用印管理》根据《用印管理办法》，以下属于二类章的有（）。A、公章B、财务出门专用章C、财务专用章D、财务结算章28.《利泰集团末位考评制度》子公司考评岗位中的管理层，其考评实施由（）进行。A、总裁B、常务副总裁C、副总裁D、集团领导层29.《劳动合同管理办法2018》对于试用期考核不合格者，由人力资源部与员工面谈并办理解除劳动合同手续，同时下发《终止劳动合同申请表》并要求其签收回执。30.《商品车进销存管理2017》顾客按揭购车时，车辆出库前应（）。A、收足首期款B、银行同意按揭的承诺书副本C、顾客签署的《按揭开票保证书》D、代理上牌费用、购置税税金、保险款31.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）集团内同品牌专营店之间不能跨店使用养车无忧免费保养。32.《员工晋升发展通道及年度绩效评审2016年》符合年度常规认证评审条件的人员为（）。A、所有转正的人员B、转正或晋升超过6个月人员C、入职超过6个月人员D、转正或晋升超过3个月人员33.《子公司人事业务裁决权限（第9版）》根据《子公司人事业务裁决权限（第9版）》下列说法正确的是（）。A、晋升至子公司部门第一责任人的须经总部对口部门进行认证评审B、实习生学历未达标的，须通过《学历破格录用申请》流程申请，由人资中心第一责任人裁决C、连续请假8天（含）以上者，期间的正常轮休予以取消D、请假后因特殊原因续假的，续请天数需于上次请假天数合并计算34.《利泰集团车辆补贴2017》车辆补贴类型包括（）。*A、固定补贴B、临时补贴C、机动车补贴D、公共交通补贴35.《员工晋升发展通道及年度绩效评审2016年》财务、IT、工程、售后技术主任等岗位，对应晋升发展通道的（）人员。A、管理类B、专业类C、操作类D、以上都可以36.《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》对销售、售后部必填资料项均要求（）%进行核对，并及时更新、修正系统录入资料。A、80B、90C、100D、以上都不正确37.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）“养车无忧”对客户带来的好处描述正确的一项是（）A、享受6个基本项目的免费B、如果三四年后客户想置换新车，二手车相对保值C、养车无忧比保养套餐的投入较大D、免费享受专业的技术人员的专业保养38.《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听，接听与使用电话时客气热情，不得失礼，代同事接听电话，务必做好记录并及时转达。39.《商品车进销存管理2017》商品车运抵公司后，销售部需在并当天办理CRM入库（下班后到店的车辆要求第二天完成CRM入库），延期入库，销售助理当月奖金打7折。40.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）新车赠送首保二保的，养车无忧服务期限开始时间从购买时间开始计算。41.《安全生产管理制度》消防工作贯彻（）方针。A、预防为主B、日常管理C、防消结合D、事后改善42.《突发事件管理制度》对有购买社保的受伤员工，人资部须在意外发生（）内报备政府社保劳动部门。A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时43.《二级网点管理》对于二级网点是一般纳税人的，只能开具增值税专用发票。对于二级网点是非一般纳税人的，可开具车辆销售统一发票，但需要签订（）或客户直接付款到公司。A、开票上牌保证书B、付款委托书C、车辆确认书D、提车证明44.《台风暴雨应急管理制度》当台风暴雨预警信号达到（）级别时，需启动《防台风暴雨应急预案》。A、黄色B、橙色C、红色D、橙色或红色45.《侵权防控与上网行为管理办法2018》广告宣传中，杜绝出现（）、“0元”等字眼进行宣传。A、0成本B、0利润C、钜惠D、亏本46.《实习生管理制度》实习期在（）以内者，实习期结束后必须再设定1-3个月试用期，实习期和试用期合计时间原则上不得超过（）。A、3个月B、4个月C、6个月D、一年47.《资产管理办法》人资中心/人资部根据盘点汇总材料制作《盘点盈亏表》，《盘点盈亏表》的提报时间为：（）。A、6月30日前B、7月31日前C、次年1月31日前D、12月31日前48.《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》适用于集团总部及下属控股、管理子公司（）。A、所有员工B、主任级以上员工C、经理级以上员工D、总经理级以上员工49.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）“养车无忧”预付卡将采用电子卡形式，会在微信公众号会员栏显示。50.《员工内部购车及维修保养2011》员工购买二手公务车的，必须签订（）。A、《员工内部购车合同》B、《购买试乘试驾车协议》C、《员工内部购车申请表》D、以上均不对51.《侵权防控与上网行为管理办法2018》从本办法发布日起，如子公司因新增侵权或违规被收到律师函或被起诉的，将对子公司第一责任人、市场部第一责任人记（）A、警告处分B、申戒处分C、小过处分D、大过处分52.《侵权防控与上网行为管理办法2018》子公司兄弟店互检，发现被检公司存在侵权或违规权行为的，被检公司（）第一责任人记小过处分。A、市场部B、销售部C、客服部D、子公司53.《安全生产管理制度》重大事故的界定条件是（）以下直接经济损失，（）受伤。A、3-5万元B、5万元以上C、6-8人D、8人以上54.《子公司人事业务裁决权限（第9版）》非财务类部门第一责任人连续请假7天的，请假申请流程裁决人为（）。A、子公司第一责任人B、人资中心第一责任人C、常务副总裁D、常务董事55.《商品车进销存管理2017》手写版《销售订单》由（）负责领取、保管和发放。A、销售部B、人资部C、财务部D、客服部56.《员工内部购车及维修保养2011》只要员工在集团内购买了车辆就适用优惠维修保养车辆范围。57.《台风暴雨应急管理制度》黄色预警信号中的台风，其在12小时以内的平均风力达到8级以上或阵风风力达到10级以上。58.《汽车三包应对》子公司汽车三包专项小组各部门、岗位代表人员由总部各职能部门第一责任人/品牌总监推荐提名，经（）初核，总裁助理复核，总裁裁决，更换代表流程亦同。A、人资中心B、顾关中心C、集团经营会议D、营运中心59.《厂家索赔作业》从车辆拆下的厂赔件必须按厂家要求立即建立旧件卡片标记；同时结合旧件卡片标记的内容建账，要求旧件库的账、物、卡要保持一致。60.《台风暴雨应急管理制度》红色预警信号中的暴雨，其在3小时以内的降雨量将达到或已达到（）毫米。A、50B、70C、80D、10061.《员工内部购车及维修保养2011》员工离职后，一年内还可享受内部员工修车优惠项目。62.《厂家索赔作业》对于因缺资料或收集的车主资料错误，影响到向厂家索赔操作导致应收款难以回收的，由（）承担相应的责任。A、前台主管B、担当接车员C、售后经理D、担当接车员和售后经理63.《试乘试驾流程》试完车后，展厅业代需上前恭迎客户下车，并把试乘试驾车开到原停车处。64.《资产管理办法》个人保管物品是指员工在工作过程中单独使用的物品，于调任时可带到调入公司使用。65.《二手车进销存管理》飞单的相关人员将依集团十大戒律处理，公司予以开除处分，并保留法律追诉的权利。66.《商品车进销存管理2017》统计员发出《商品车合格证》时，属于商品车零售时，则由顾客或销售顾问签收。67.《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》联系电话：如果联电为空号、过期、电话号码位数错误、连续（）次拨打无法接通、联电联系人是集团内部电话、表示不认识车主等核准为车主资料不正确。A、5B、3C、2D、168.《顾客诉怨处理》业务人员的过失而引发客户投诉的，由业务人员自行负责。69.《安全生产管理制度》以下属于“四不放过”原则表述的是（）。A、事故原因未查清不放过B、责任人未受到处理不放过C、整改措施未落实不放过D、有关人员及员工未受过教育不放过70.《员工内部购车及维修保养2011》员工内部购车优惠政策中试乘试驾车的最终销售价格由总裁裁决。71.《利泰集团末位考评制度》子公司考评岗位中的人资部门，其考评实施由（）进行。A、总经理B、品牌总监C、副总裁D、集团人资中心72.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）养车无忧保养周期5000KM/6个月，客户享受一次免费后，五个月他又行驶了4800公里，他要出长途，希望提前做一次免费保养，业务人员应该委婉拒绝。73.《二手车进销存管理》SA查定量：不低于当月预算进厂量的（）。A、5%B、8%C、10%D、15%74.《服务礼券（第三版）》赠送的服务礼券可用于兑换精品。75.《资金管理办法2008》未经集团财务中心同意，不得采用远期银行本票、银行承兑汇票或商业承兑汇票方式收取货款。76.《商品车进销存管理2017》商品车减值准备按厂家提车价的一定比例计提，C3级库存（151天-180天）的计提比例是（）A、10%/台B、20%/台C、40%/台D、70%/台77.《劳动合同管理办法2018》《劳动合同》的条款原则上不变更，特殊情况由公司与员工协商，签呈集团总部审批后方可变更。变更时双方须签署《劳动补充协议》。78.《商品车进销存管理2017》对于二网管理，以下表述正确的是（）。A、销售部应在每月最后一天要求二级网点按统一格式提供加盖其公章的《商品车库存确认书》B、销售部负责二级网点的商品车管理，对库存于二级网点的商品车，销售部应安排人员不定期到现场检查商品车质量状况，并及时反馈异常情况C、财务人员每季度应检查一次二级网点的商品车D、二网距离本店超过50公里的专营店，可向总部财务中心申请其它方式的盘点，如现场微信、视频等79.养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）下列项目不属于“养车无忧”免费项目的是（）。A、原厂机油B、机油滤清器C、车辆检查D、空气格80.《二级网点管理》与二级网点的合作协议原则上一年一签，到期前（），子公司如需继续与二级网点合作的，应根据最新的二级网点的资料重新对二级网点进行信用等级评定，按重新评定的信用等级对保证金比例进行调整，并签呈总部批准后才可重新续签《二级网点合作经营协议书》。A、10天B、半个月C、一个月D、40天81.《利泰集团末位考评制度》《利泰集团末位考评制度》的考评对象为已转正的所有员工。82.《商品车进销存管理2017》如果付款人和购车人不一致的，应由购车人出具《付款委托书》。83.《商品车进销存管理2017》商品车互换管理：互换商品车前，需根据《子公司财务业务裁决权限表》OA签呈呈批，集团外调换车（非集团经营品牌）裁决权限是（）A、销售经理B、总经理C、品牌总监D、副总裁84.《员工守则2016版》学院试用期员工，如感到公司实际状况与预期有较大差距决定离开的，可（）提出离职。A、随时B、提前一天C、提前两天D、提前三天85.《资产管理办法》新增资产属列管资产的，财务部须提供（）予人资部，以便日后核对。A、含增值税进项金额B、入账凭证编号C、资产卡片编号86.《员工离职管理办法》离职包括（）。A、辞职B、辞退C、开除D、实习期结束87.《利泰集团末位考评制度》子公司考评岗位中的管理层，其考评周期按（）实施。A、月度B、季度C、半年度D、年度88.《员工内部购车及维修保养2011》员工购买二手公务车后，该员工须在公司服务满半年。89.《商品车进销存管理2017》如果付款人和购车人不一致的，应（）A、由付款人出具《付款委托书》B、由购车人出具《付款委托书》C、由购车人出具《付款保证书》D、由付款人出具《付款证明书》90.《服务礼券（第三版）》集团所属公司赠送的服务礼券必须整张使用，不设找赎；厂家或供应商所送的服务礼券若规定可分期使用的，由总经理决定是否可分期使用，但原则上不设找赎。91.《突发事件管理制度》公司发生突发事件时，必须在规定的时间内（）报备或通过（）进行书面报告。A、电话B、短信C、邮件D、OA92.《引荐新进人员奖励》根据《引荐新进人员奖励管理办法》规定，同一自然年内引荐新进人员达到（）以上者的奖励由（）负责申请，（）负责支付。A、2人（含）；子公司人资部；子公司B、3人（含）；子公司人资部；子公司C、3人（含）；总部招聘培训部；集团总部D、2人（含）；总部招聘培训部；集团总部93.《用印管理》一类章为涉及公司重大权利义务的印章，包括（）、（）、（）。A、公章B、财务专用章C、法人印鉴D、发票专用章94.《服务礼券（第三版）》服务礼券包括了工时代用券、现金代用券、物品赠送券及厂家、供应商赠送的礼券等。95.《台风暴雨应急管理制度》《防台风暴雨应急预案》中，公司机动小组成员包括（）。A、销售部第一责任人B、销售部全体人员C、保安员D、车间人员96.《子公司人事业务裁决权限（第9版）》子公司之间（非财务类）主任级、副经理级人员调任由（）裁决；子公司内部或之间（财务类）主任级及以上人员调任由（）裁决。A、人资中心第一责任人B、总裁助理C、常务董事D、担当部门第一责任人97.《突发事件管理制度》突发事件的处理原则包括哪三个（）。A、时效性B、安全性C、统一性D、协调性98.《商品车进销存管理2017》商品车采购计划严禁未经以下哪些人员共同讨论而做出采购提车计划（）。A、总经理B、销售部经理C、销售主任D、财务部经理99.《商品车进销存管理2017》顾客需要试开非试乘试驾专用的商品车时，销售顾问需填写《临时出门证》，并附上《试乘试驾保证书》后，总经理审批后到财务部盖章，保安凭《临时出门证》放行。100.《利泰集团车辆补贴2017》固定车辆补贴的对象是（）。A、集