2024年人力资源管理考试-人力资源基础知识(公共科目)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年人力资源管理考试-人力资源基础知识(公共科目)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.人力资源需求预测的方法包括统计法和推断法。2.西方行为科学家们提出多种需求理论，其中最著名的是需要层次理论、成就需要理论、双因素理论。3.渠道战略决策应考虑的因素有以下几方面（）。A、产品性质B、消费者特点C、生产企业情况D、市场环境的影响E、中间商的情况4.社会保障的具体特征包括（）。A、强制性B、保证性C、普遍性D、互济性E、福利性5.劳动力需求弹性等于1的涵义是指（）。A、完全无弹性B、完全有弹性C、单位弹性6.劳动标准制度包括（）。A、工资制度B、工作时间制度C、劳动安全卫生制度D、休息休假制度E、女职工和未成年工特殊保护制度7.下列公式错误的是（）。A、总供给=消费+收入B、均衡国民收入=消费+储蓄C、总供给=消费+储蓄D、均衡国民收入=消费+投资8.试从劳动力供需双方的角度，分析劳动时间的主要差异。9.东软员工的“能力模型”是一个“三维一体”的能力模型，其中“三维”指的是：（）A、核心行为能力B、专业能力C、外语能力D、综合素质E、职位差异能力10.均衡价格论，是说明通过商品供给需求的运动决定（）形成的理论A、商品的均衡B、商品的产量C、商品的构成D、商品价格11.所谓人力资本，是指通过费用支出（投资）于（），而形成和凝结于人力资源体中，并能带来（）的知识、技能及体能的总和。A、劳动力，劳动资本B、人力资源，价值增值C、价值，人力资本D、人力资源，职能12.（）的顾客就是最好的广告。13.在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（）战略。A、扭转型B、增长型C、防御型D、多种经营型14.外向型企业的战略目标有（）A、增强产品的竞争能力，提高国际市场占有率B、提高产品的质量，提高产品的出口创汇能力C、发展成为知名度高，影响力大的跨国公司D、建立国外的合资企业，提高中国资金的使用效果E、从以产品出口为主，逐步转变为以境外投资和技术出口为主，提高跨国投资的回报率15.动作分析的原理是1911年，由美国工程师吉尔伯斯首次按人体活动的特点提出来的。16.福利与员工从事的工作以及工作业绩之间没有直接的联系，通常类似固定成本。17.增长差距性事业和周期性失业具体表现为（）A、季节性失业B、结构性失业C、需求性失业D、需求不足性失业18.在组织面对激烈竞争环境下，好的（）就是组织取得成功的一半。A、资本B、设备C、士气D、产品19.实施外向型总体战略，一般应考虑采取的措施有（）。A、培训外向型经营人才B、建立与之配套的法律法规C、以国际市场为导向适时地调整企业组织机构，生产结构和产品结构D、实行贸、工、技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力E、建立有效的国际市场信息网系统20.关于商务舞会邀请的问题，下列描述正确的是？（）A、异性相请B、男士请女士，女士可以拒绝C、女士请男士，男士如果不会跳可以拒绝D、女士拒绝男士跳舞要委婉，注意礼仪21.所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。A、中间商，企业B、专卖者，消费者C、消费者，中间商D、企业，中间商22.试简述产品生命周期中成长期的特点、营销目标和主要营销策略。23.按企业经营的对象和经营领域不同来划分，企业经营方式有（）。A、单一化经营方式B、多样化经营方式C、粗放型经营方式D、集约化经营方式E、集团化经营方式24.在产品的成熟期，营销策略应突出下列（）字。A、“短”B、“快”C、“改”D、“巧”25.领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（）。A、费德勒的权变模型B、领导情境理论C、"路径-目标"理论D、参与模型26.在工作岗位研究概念中，（）是对某一工作岗位特定的指称。A、职位B、职务C、岗位D、职业27.人力资源具有生成过程的（）。A、消耗性与时效性B、创造性与创新性C、社会性与实践性D、时代性与时间性28.影响劳动力供给量的因素有哪些？29.系数评定法作为一种评定方法，以下哪一种要素是它需要考虑的要素？（）A、技巧性B、复杂性C、综合性D、实用性30.在岗位调查中，填写调查表应当注意（）。A、按时间先后顺序，先月初后月末B、尽量避免使用含混不清的词句C、指出完成各項工作责任的大小D、指出最困难、最重要的工作，并说明原因31.简述研究就业与失业状况的重要意义。32.企业的财务目标有（）。A、销售收入目标B、利润目标C、筹资目标D、上缴税金目标E、投资回报目标33.（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。A、广告B、人员推广C、营业推广D、公共关系34.一般来说，员工的组织化就是员工在一个组织中完成其社会化、成为合格员工的过程。35.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于一线工人。36.从比例上来看，比例最小的是以下哪种资源（）A、人口资源B、人力资源C、劳动力资源D、人才资源37.需要报劳动和社会保障部审批的就业介绍机构是（）A、公共职业介绍机构B、营利性职业介绍机构C、其他非营利性介绍机构D、境外就业中介机构38.运用实证研究方法研究劳动力市场现象，必须（）等多方面的知识和分析工具A、坚持调查研究，一切从实际出发B、需要经济学知识和均衡分析C、需要静态分析和动态分析方法D、需要逻辑学、数学、统计学39.员工自我保护机制的特点不包括（）。A、它是一种动态的表现B、增强员工自主自立性C、大多数是为满足多方面的个人需求D、压力会使不同员工做出不同程度的反应40.产品在其成长过程中为什么会出现夭折？41.企业财务分析主要角度有（）。A、资产能力B、发展能力C、偿债能力分析D、营运能力分析E、获利能力分析42.在人力资源所包括的几个素质中，（）是基础。A、科学文化素质B、思想道德素质C、身体素质D、技能能力素质43.阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（）A、体制障碍B、市场缺陷C、经济滞后D、信息障碍44.企业的健康计划一般包括（）A、工伤保险B、生育保险C、健康医疗保险D、人寿保险45.企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度。46.调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（）。A、制定工资一物价指导线B、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至于冻结C、实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为D、依据法律规定，进行国民收入再分配E、削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策47.与传统的营销观念相比，现代市场营销观念的根本特点是（）。A、将人员推销放在首位B、全力生产好的产品C、围绕市场开展市场营销D、围绕企业利润开展市场营销48.企业的员工也处于变动之中，中国古代的成语是（）。A、流水不腐，户疏不度B、流水不腐，户枢不盘C、流水不腐D、户枢不盘49.确定企业使命应注意的问题包括（）A、要以消费者的基本消费需求为中心确定B、确定企业的经营哲学C、确定战略方案D、正确的企业使命必须具有约束力E、企业使命要具有鼓动性50.劳动力市场上，（）分别是劳动力的供给方和需求方A、居民户B、企业C、公司D、政府51.（）理论认为，在劳动力市场上，大部分妇女和农村转移进城的劳动力都在触及劳动力市场上就业，进而导致了一种长期延续下来的对他们的歧视。这种歧视的态度进一步导致妇女和农村进城的劳动力在触及劳动力市场上更加频繁的进出劳动力市场，加大工作经历的不稳定性。A、统计性歧视B、搜寻成本歧视C、双重劳动力市场歧视D、就业隔离或排挤理论52.不合格聆听者的表现：（）A、不耐烦或心不在焉B、说是在听但又同时做别的事C、不仔细听别人正在说什么，而是在想自己下面要说什么D、给予反馈53.下列属于成长期企业采取的营销策略的是（）。A、改进和完善产品B、开拓新的市场C、增强销售渠道功效D、树立产品形象E、适时降价54.以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和计划（）A、决策表B、任务清单C、时间列D、问卷调查55.影响劳动力市场最根本、最主要的要素是（）。A、市场性要素B、组织性要素C、社会性要素D、工会、政府56.以下哪一叙述是垄断竞争市场的显著特征（）。A、市场上所有的物品都是同质和无差异的B、各个企业能够自由进入或退出该行业C、生产厂家可以根据自身利润最大化的要求来确定产品的市场价格D、改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位57.对于劳动供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（）A、Es>1B、Es0D、Es58.1972年（）在他（他们）的著作里提出了“定位”这一概念。A、艾里斯和杰屈特B、科特勒C、肖斯塔克D、麦卡锡59.企业按实物流动的特点进行分类，可以分为（）A、大量生产和成批生产B、连续生产和间断生产C、普通生产和精细生产D、自动化生产与手工生产60.对人力资源的理解正确的是（）。A、人力资本具有创造性B、人力资本具有时效性C、人力资本具有积累性D、人力资本具有收益性E、人力资本具有个体差异性61.下列关于自然失业率的说法，正确的是（）。A、由美国经济学家弗里德曼提出B、属于正常性失业C、是劳动力市场处于均衡状态下的失业率D、当自然失业率在4%-6%左右时，失业水平已经严重地影响了充分就业的实现E、自然失业率就是非自愿失业率62.以下属于人力资源的专项业务计划的是（）A、人员补充计划B、教育培训计划C、劳动关系计划D、短期计划E、薪资增长计划63.什么是效率工资理论？其基本观点是什么？64.一体化发展战略又分为（）A、纵向一体化B、双向一体化C、斜向一体化D、横向一体化E、多角化65.成熟期的产品战略，可供选择的战略有（）A、改进或改革产品战略B、优质低价战略C、产品差异化战略D、优质优价战略E、加强服务战略66.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。A、①②③④B、③②①④C、③①④②D、④①③②67.根据产品深度延伸战略的深浅情况，有以下几种具体战略方案可供选择（）A、品种单一化战略B、产品全系列战略C、品种多样化战略D、产品多系列战略E、品种齐全化战略68.下列关于效率工资的说法，正确的是（）。A、雇主向雇员支付高于平均工资水平的效率工资时，固然会增加企业的劳动力成本，但却可以有效地抵制雇员的消极怠工倾向B、由于效率工资高于平均工资，因而必然会增加企业的成本，从而使利润下降C、支付效率工资使雇主易于在劳动力市场上招募到自己所需要的各类劳动力，从而节约招募培训等方面的支出D、当效率工资所带来的边际收益等于边际成本时，企业的利润达到最大化E、当效率工资所带来的边际收益高于边际成本时，企业的利润达到最大化69.按产品开发方向进行分类，有以下战略可供选择（）A、产品功能化战略B、产品规格化战略C、产品精密度战略D、产品节能化战略E、产品特色化、差异化战略70.下列哪一项不是企业培训的内容（）A、素质B、知识C、技能D、态度71.反映企业竞争能力的具体指标有（）。A、市场覆盖率B、市场占有率C、市场开发率D、市场实现率E、产品知名度72.简述企业订价的主要目标。73.劳动力市场上，（）分别是劳动力的供给方和需求方。A、居民户B、企业C、劳动者D、公司验E、政府74.从采取的防御态势上，可将稳定型战略划分为（）。A、阻击式防御战略B、防守性防御战略C挑战性防御战略C、反应式防御战略D、进攻式防御战略75.企业文化战略的类型有（）。A、企业产品形象战略B、企业职工形象战略C、企业家形象战略D、企业凝聚力战略E、企业员工共同信念战略76.生产观念的产生时间是在（）。A、20世纪30年代以后B、工业革命至1920年间C、20世纪50年代D、20世纪30年代前77.竞争目标表现为（）A、企业在行业中的竞争地位B、市场占有率C、企业的技术水平D、产品质量名次E、企业在消费者心目中的形象78.总人口劳参率等于劳动力除以（）再乘以百分之百。A、总人口B、总劳动力C、可能劳动力D、有能力劳动者79.不同层次的评估可以采取不同的方法，第一层评估采取的方法是（）A、关键人物法B、绩效考核法C、收益评价法D、评估调查表法80.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，但不包括以下哪一项（）。A、企业制度文化B、企业精神文化C、企业价值观D、企业物质文化81.企业在能力分析的过程中应（）。A、采取对比的方法B、进行横向分析C、进行纵向分析D、进行财务分析E、进行生产因素分析82.关于个人激励计划说法错误的是（）A、个人激励计划的绩效标准必须具有客观性B、个人激励计划的激励效果不明显C、建立和维持个人激励计划的成本很高D、实施个人激励计划的前提是保证不会使员工之间出现不良竞争83.产业购买者购买情况类型？84.请说出现代就业与失业状态的过程（）A、就业状态→失业状态B、就业状态→非劳动力C、失业状态→非劳动力D、非劳动力→就业状态，非劳动力→失业状态85.财政政策因其目标不同，可分为（）A、扩张性的财政政策B、增加政府转移支付C、稳定物价的宏观经济政策86.就业结构不存在以下特点（）A、功能性B、单一性C、历史性D、复杂性87.形成市场必须具备的基本条件是（）。A、存在买者和卖者B、有可供交换的商品C、存在着中间商D、市场结构状态E、具备买卖双方都能接受的价格88.某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以扩大企业产品的销量，这种方式是（）。A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系89.一个人的智能表现在多方面，例如（）。A、思维能力B、创造能力C、决策能力D、组织能力E、协调能力90.按市场方位划分，有以下几种战略选择（）A、全方位目标市场战略B、多方位目标市场战略C、单方位目标市场战略D、无方位目标市场战略E、密集型目标市场战略91.某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于（）。A、按人口因素细分市场B、按地理区划细分市场C、按购买心理细分市场D、按购买行为细分市场92.下面哪一因素，不是确定工资水平的因素（）。A、劳动者个人家庭所需的生活费用B、同工同酬的原则C、企业的支付工资能力D、劳动者消费水平的差异性93.劳动时间有哪些功能？94.国际劳工组织不同于其他国际组织的突出特点是（）A、它是普遍的、官方的国际组织B、它是民间的、地区性的国际组织C、它是属于联合国专门机构的国际组织D、它是实行“三方性原则”的国际组织95.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A、批发商B、运输公司C、制造商代表D、代理商96.现代人力资源管理以（）为中心。[2009年5月三级真题]A、劳动环境B、劳动对象C、劳动资料D、劳动者97.按产品开发的新颖程度进行分类，有以下战略可供选择（）A、全新型新产品开发战略B、换代型新产品开发战略C、高科技型新产品开发战略D、改进型新产品开发战略E、全面型新产品开发战略98.我国劳动力供求状况表现为（）。A、就业增长率较低B、不同产业就业增长率差别显著C、就业增长率弹性较低D、国有企业就业增长率低于民营企业E、就业增长率弹性较大99.衰退期的产品战略，可供选择的战略有（）A、集中战略B、分散战略C、收益战略D、转移战略E、逐步减产，最后淘汰战略100.领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（）。A、心理成熟度B、心理承受度C、精神成熟度D、精神承受度第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：正确2.参考答案：正确3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案：A,B,C,D,E5.参考答案：C6.参考答案：A,B,C,D,E7.参考答案：A8.参考答案： 从劳动者供给者的角度，劳动时间是劳动供给者作为最佳时间进行选择的，他们根据既定的工资率，选择对自己效用最大的最佳劳动时间。在实际情况中，劳动者很少选择短时工作，主要原因是准固定成本的存在；而从生理要求的角度，没有人工作时间会超过某种长度。这些说明劳动时间不会超出一定范围。 从企业的立场来看，企业只关心以“人员*时间”为单位的劳动力流量，同时企业会特别关心劳动时间的决定是劳动时间的长短与工作效率相关。如延长劳动时间所带来的疲劳度增加，工作效率下降，企业的利润必然会减少。此外，企业还要考虑准固定成本的因素，如果延长劳动时间比增加劳动者人数更为低廉，企业就会用延长劳动时间来满足产量的增加。9.参考答案：A,B,E10.参考答案：D11.参考答案：B12.参考答案：满意13.参考答案：A14.参考答案：A,C,E15.参考答案：错误16.参考答案：正确17.参考答案：D18.参考答案：C19.参考答案：A,C,D,E20.参考答案：A,B,D21.参考答案：D22.参考答案： （1）特点：销售额、利润快速上升并达到高峰；老顾客重复购买，新顾客不断加入；生产成本下降，有竞争者加入；已建立起稳定的分销渠道并继续扩大；继续保持或稍微增加促销费用，单位产品促销费用下降； （2）营销目标：最大限度的占领市场份额； （3）营销策略：改善产品品质，扩大服务保证；密集分销；扩大销售网点；渗透价格策略；品牌宣传。23.参考答案：A,B24.参考答案：C25.参考答案：D26.参考答案：B27.参考答案：D28.参考答案： （1）人口因素：人口规模、人口年龄结构； （2）劳动力参与率：教育制度与教育供给规模；工资政策及工资关系；工资水平；个人非劳动收入；居民家庭生产率的变化；社会保障制度；其他因素，如社会文化、风俗习惯等； （3）宏观经济状况。29.参考答案：A30.参考答案：A,B,C,D31.参考答案： 1、就业和失业状况是判断宏观经济形势好坏的标准之一； 2、就业和失业状况是衡量国民经济运行的重要指标； a.从经济增长角度计，可分为粗放型增长和集约型增长； b.从资源配置角度讲，是使产品和服务数量趋于最大化。 3、就业和失业状况与国民的物质和精神生活具有密切联系； a.失业使人们的物质生活蒙受损失； b.失业者承担极大的心理负担。32.参考答案：A,B,C33.参考答案：A34.参考答案：正确35.参考答案：错误36.参考答案：D37.参考答案：D38.参考答案：A,B,C,D,E39.参考答案：B40.参考答案： 基本思路：产品缺乏特色；未经市场调查，盲目热情、市场无预期大；市场定位不准；时机不当；竞争对手挤兑。41.参考答案：C,D,E42.参考答案：C43.参考答案：A,