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文档简介

旅行社保证信誉无忧合同编号:__________旅行社保证信誉无忧合同甲方(旅行社):名称:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(客户):名称:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方是一家专业从事旅游业务的旅行社,乙方愿意参加甲方组织的旅游活动,双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:第一条旅游服务内容(1)__________(2)__________(3)__________1.2甲方应确保乙方的旅游行程按照约定的时间和路线进行,不得擅自更改。第二条甲方义务2.1甲方应保证其提供的旅游服务符合国家相关法律法规的规定,不得从事违法经营活动。2.2甲方应按照约定提供合格的旅游服务,确保乙方的旅游体验。2.3甲方应对乙方的个人信息保密,不得泄露给第三方。第三条乙方义务3.1乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付旅游费用。3.2乙方应遵守旅游行程安排,配合甲方的管理工作。3.3乙方应对甲方的服务给予合理的评价,并提出建设性的意见和建议。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。4.2甲方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的,乙方有权要求甲方退还已支付的费用。4.3乙方未按照约定支付费用的,甲方有权拒绝提供旅游服务。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至__________年__________月__________日。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(旅行社):____________________乙方(客户):____________________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.旅游行程安排2.旅游服务标准3.旅游费用明细4.双方的身份证明文件5.旅游合同的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的,认定为甲方违约。2.乙方未按照约定支付费用的,认定为乙方违约。3.甲方擅自更改旅游行程或时间,导致乙方权益受损的,认定为甲方违约。4.乙方不遵守旅游行程安排,不配合甲方管理工作的,认定为乙方违约。三、法律名词及解释:1.旅行社:指专业从事旅游业务的法人或其他组织。2.客户:指参加旅行社组织的旅游活动的自然人、法人或其他组织。3.旅游服务:指旅行社为客户提供的行程安排、导游服务、住宿、交通等相关服务。4.旅游费用:指客户为参加旅游活动应支付给旅行社的费用。5.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遇到服务质量问题:及时与旅行社沟通,要求旅行社按照约定提供服务,如协商不成,可以要求旅行社退还已支付的费用。2.遇到行程变更问题:查看补充协议或与旅行社沟通,确认行程变更是否符合约定,如有异议,可以要求旅行社承担相应责任。3.遇到支付问题:确保按照约定时间和方式支付费用,如遇到支付困难,可以与旅行社协商解决。4.遇到个人信息泄露问题:及时与旅行社沟通,要求旅行社采取措施保护个人信息,如协商不成,可以要求旅行社承担相应责

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