2024年旅游租车服务协议版

2024年旅游租车服务标准协议版A版本合同目录一览1.租车服务内容1.1车辆提供1.2租车时间1.3租车地点1.4租车手续1.5车辆状态2.租车费用及支付方式2.1租金2.2押金2.3支付方式2.4费用退还3.租车使用规定3.1行驶区域3.2驾驶人员3.3车辆维护3.4违规行为4.租车保险4.1保险责任4.2保险费用4.3保险理赔5.租车售后服务5.1客户服务5.2故障处理5.3救援服务5.4还车手续6.特殊条款6.1节假日租车6.2长租优惠6.3车辆损坏6.4合同变更7.违约责任7.1出租方违约7.2承租方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解组织8.3法律途径9.合同生效及终止9.1合同生效9.2合同终止10.其他条款10.1隐私保护10.2信息保密10.3法律适用10.4合同修改11.附件11.1车辆信息表11.2保险条款11.3租车申请表12.签字页面12.1出租方签字12.2承租方签字12.3见证人签字13.日期13.1签订日期13.2生效日期14.备注14.1合同编号14.2合同版本14.3其他说明第一部分：合同如下：第一条租车服务内容1.1车辆提供出租方承诺向承租方提供符合我国法律法规及交通管理部门规定的车辆，车辆类型、品牌、车牌号码等具体信息详见附件1《车辆信息表》。1.2租车时间租车时间自承租方取车之日起至还车日止。具体租车日期和时间按照双方约定的《租车申请表》执行。1.3租车地点租车地点为出租方指定的地点，具体位置详见附件1《车辆信息表》。1.4租车手续1.4.1承租方应在租车前向出租方提交有效的身份证件、驾驶证和信用卡等，并签署《租车申请表》。1.4.2出租方应在核实承租方提供的证件无误后，与承租方签订本合同，并提供车辆。1.5车辆状态1.5.1出租方应保证提供的车辆具备合法的行驶资格，车辆状况良好，能够正常行驶。1.5.2承租方应按照本合同约定使用车辆，确保车辆安全，维护车辆外观和性能。第二条租车费用及支付方式2.1租金租金按照双方约定的《租车申请表》中的费率和租车时间计算，具体金额详见附件2《租车费用明细表》。2.2押金承租方应在租车时支付押金，金额为租金的20%。租赁期满，如无违约行为，出租方应在扣除相应费用后无息退还承租方。2.3支付方式租车费用和押金可通过现金、银行卡等支付方式支付。具体支付方式由双方协商确定。2.4费用退还出租方应在租赁期满后，根据车辆使用情况扣除相应费用（如油费、违章罚款等），将剩余租金和押金无息退还承租方。第三条租车使用规定3.1行驶区域承租方应按照双方约定的《租车申请表》中的行驶区域使用车辆，不得超出规定范围。3.2驾驶人员承租方应保证驾驶人员为本合同约定的合法驾驶人员，并提供有效驾驶证。3.3车辆维护承租方应合理使用车辆，定期进行车辆检查和保养，确保车辆安全性能。如车辆发生故障，承租方应立即采取措施并通知出租方。3.4违规行为承租方如发生交通违规行为，应承担相应的法律责任。如造成车辆损坏，承租方应按照实际损失赔偿。第四条租车保险4.1保险责任车辆在租赁期间发生保险事故，出租方应按照保险条款承担相应的赔偿责任。4.2保险费用保险费用包含在租金中，承租方无需另行支付。4.3保险理赔发生保险事故后，承租方应立即通知出租方，并按照保险公司的要求办理理赔手续。第五条租车售后服务5.1客户服务出租方提供7×24小时客户服务，解答承租方关于租车的问题。5.2故障处理如车辆在租赁期间发生故障，出租方应在接到通知后4小时内提供救援服务。5.3救援服务出租方提供车辆救援服务，承租方应承担救援费用。5.4还车手续还车时，承租方应按照约定将车辆清洁干净，并保证车辆完好无损。出租方应在核实车辆状况后，办理还车手续。第六条特殊条款6.1节假日租车如承租方在节假日期间租车，租金按双方约定的费率上浮20%。6.2长租优惠如承租方租车时间超过30天，出租方给予租金优惠，具体优惠幅度详见附件2《租车费用明细表》。6.3车辆损坏如承租方造成车辆损坏，应按照实际损失赔偿。6.4合同变更如双方需变更合同内容，应签订书面协议，经双方确认后生效。第八条违约责任8.1出租方违约如出租方未按约定提供车辆，或车辆存在严重影响使用的故障，导致承租方无法正常使用，出租方应承担违约责任。8.2承租方违约如承租方未按约定支付租金、押金或发生严重违规行为，出租方有权解除本合同，并要求承租方赔偿损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解组织如协商不成，任一方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方同意向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同生效及终止10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的租车期限届满之日终止。10.2合同终止合同终止后，出租方应在扣除相应费用后无息退还承租方押金。第十一条其他条款11.1隐私保护双方应对合同履行过程中获取的对方个人信息予以保密，不得泄露给第三方。11.2信息保密除法律法规规定外，未经对方同意，双方不得向第三方披露合同内容。11.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.4合同修改本合同一经签订，即具有法律效力。如双方同意修改合同内容，应签订书面协议，经双方确认后生效。第十二条附件12.1车辆信息表详见附件1《车辆信息表》，其中包括车辆类型、品牌、车牌号码等信息。12.2保险条款详见附件2《保险条款》，其中包括保险责任、保险费用、理赔流程等信息。12.3租车申请表详见附件3《租车申请表》，其中包括租车时间、地点、租金等信息。第十三条签字页面13.1出租方签字（签字）13.2承租方签字（签字）13.3见证人签字（签字）第十四条日期14.1签订日期（日期）14.2生效日期（日期）14.3备注（如有其他备注事项，请在此栏填写）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《车辆信息表》详细列出车辆的类型、品牌、车牌号码、车辆状况等信息。用于确认租赁车辆的具体情况。附件2：《保险条款》详细说明保险的责任范围、保险费用、理赔流程等信息。用于明确保险相关的责任和权益。附件3：《租车申请表》详细记录租车的时间、地点、租金等租车相关信息。用于确认租车申请的具体细节。说明二：违约行为及责任认定：1.出租方违约未能按约定提供车辆或车辆存在严重影响使用的故障，导致承租方无法正常使用。示例：出租方承诺提供一辆宝马320，但实际提供了一辆老款桑塔纳，严重影响承租方的使用体验。2.承租方违约未按约定支付租金、押金或发生严重违规行为。示例：承租方未支付租金，却在租赁期限内使用车辆，导致双方产生纠纷。说明三：法律名词及解释：1.租车服务：指出租方提供车辆给承租方使用，并按照约定的条件和费用进行租赁的服务。在本合同中，租车服务包括了车辆提供、租车时间、租车地点、租车手续等内容。2.租金：指承租方为使用车辆而支付给出租方的费用。在本合同中，租金的计算按照《租车申请表》中的费率和租车时间进行。3.押金：指承租方为保证履行合同义务而支付给出租方的费用。在本合同中，押金用于确保承租方按约使用车辆，租赁期满后无息退还。4.保险：指为车辆和驾驶人员提供安全保障的措施。在本合同中，保险费用已包含在租金中，保险