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文档简介

专业汽车美容护理协议(尊享款)版A版本合同目录一览1.专业汽车美容护理服务内容1.1服务项目1.1.1外部洗车1.1.2内部清洁1.1.3打蜡抛光1.1.4轮胎护理1.1.5玻璃清洁1.1.6真皮座椅清洁与保养1.1.7空调系统清洁1.1.8发动机外部清洁1.1.9轮毂清洗1.1.10底盘防锈处理1.2服务标准1.2.1外部洗车1.2.2内部清洁1.2.3打蜡抛光1.2.4轮胎护理1.2.5玻璃清洁1.2.6真皮座椅清洁与保养1.2.7空调系统清洁1.2.8发动机外部清洁1.2.9轮毂清洗1.2.10底盘防锈处理1.3服务时间1.4服务地点2.客户车辆信息2.1车辆类型2.2车辆品牌2.3车辆型号2.4车牌号码2.5车主姓名2.6联系方式3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.2.1现金支付3.2.2支付3.2.3支付3.2.4银行卡支付4.服务预约与取消4.1服务预约4.2服务取消5.服务质量保障5.1服务质量承诺5.2客户满意度调查5.3投诉与处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露后果7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.法律适用9.1合同签订地9.2法律法规10.合同效力10.1合同生效10.2合同终止10.3合同续约11.其他条款11.1甲方权益11.2乙方权益11.3第三方权益12.附件12.1服务项目明细表12.2车辆状况确认表12.3费用结算明细表13.签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字13.3第三方签字14.合同签订日期第一部分:合同如下:第一条专业汽车美容护理服务内容1.1服务项目1.1.1外部洗车:包含全车高压水枪冲洗、轮毂清洗、打蜡、擦干等。1.1.2内部清洁:包含全车内饰吸尘、座椅皮面清洁、仪表盘清洁、空调出风口清洁等。1.1.3打蜡抛光:包含全车打蜡、抛光、上光保护。1.1.4轮胎护理:包含轮胎轮毂清洗、轮胎上光保护。1.1.5玻璃清洁:包含前挡风玻璃、侧窗玻璃、后挡风玻璃清洁。1.1.6真皮座椅清洁与保养:包含真皮座椅清洁、上光、保养。1.1.7空调系统清洁:包含空调滤芯更换、空调出风口清洁、空调系统消毒等。1.1.8发动机外部清洁:包含发动机表面清洗、油渍清除。1.1.9轮毂清洗:包含轮毂清洗、去污、上光保护。1.1.10底盘防锈处理:包含底盘喷涂防锈剂、保护底盘不受腐蚀。1.2服务标准1.2.1外部洗车:要求车辆冲洗彻底、轮毂干净、打蜡均匀、擦干无水渍。1.2.2内部清洁:要求内饰吸尘干净、座椅皮面清洁、仪表盘清洁、空调出风口清洁。1.2.3打蜡抛光:要求蜡层均匀、光泽度好、无划痕。1.2.4轮胎护理:要求轮胎轮毂清洗干净、轮胎上光均匀。1.2.5玻璃清洁:要求前挡风玻璃、侧窗玻璃、后挡风玻璃清洁干净、无水渍。1.2.6真皮座椅清洁与保养:要求真皮座椅清洁干净、上光均匀、保养到位。1.2.7空调系统清洁:要求空调滤芯更换到位、空调出风口清洁、空调系统消毒彻底。1.2.8发动机外部清洁:要求发动机表面清洗干净、油渍清除。1.2.9轮毂清洗:要求轮毂清洗干净、无污渍、上光均匀。1.2.10底盘防锈处理:要求底盘喷涂防锈剂均匀、保护底盘不受腐蚀。1.3服务时间1.4服务地点第二条客户车辆信息2.1车辆类型2.2车辆品牌2.3车辆型号2.4车牌号码2.5车主姓名2.6联系方式第三条服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.2.1现金支付3.2.2支付3.2.3支付3.2.4银行卡支付第四条服务预约与取消4.1服务预约4.1.1预约方式:电话预约、预约、现场预约。4.1.2预约时间:工作日上午9:0012:00,下午13:0018:00。4.2服务取消4.2.1取消方式:电话取消、取消、现场取消。4.2.2取消时间:工作日上午9:0012:00,下午13:0018:00。第五条服务质量保障5.1服务质量承诺5.1.1承诺服务项目准确无误、服务标准到位。5.1.2承诺服务质量满足客户需求、保证客户满意度。5.2客户满意度调查5.2.1服务结束后,对客户进行满意度调查,了解客户对服务质量的满意程度。5.2.2根据客户反馈意见,及时调整服务流程、提高服务质量。5.3投诉与处理5.3.1客户对服务质量有异议时,可在服务结束后24小时内提出投诉。5.3.2乙方收到投诉后,应及时处理,并在48小时内给予客户答复。第六条保密条款6.1第八条违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务。8.1.2甲方提供虚假车辆信息,导致服务无法正常进行,甲方应承担相应责任。8.2乙方违约8.2.1乙方未按约定标准提供服务,甲方有权要求乙方重新提供服务或退还服务费用。8.2.2乙方因自身原因导致服务中断,甲方有权要求乙方承担相应责任。第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十条法律适用10.1合同签订地10.2法律法规第十一条合同效力11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止11.2.1双方协商一致,可以提前终止本合同。11.3合同续约11.3.1合同到期后,双方如需继续合作,应提前一个月通知对方,并签订新的合同。第十二条其他条款12.1甲方权益12.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供服务。12.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。12.2乙方权益12.2.1乙方有权要求甲方按约定支付服务费用。12.2.2乙方有权拒绝提供不符合约定标准的服务。12.3第三方权益12.3.1第三方有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务。第十三条签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字13.3第三方签字第十四条合同签订日期14.1本合同签订日期为____年____月____日。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:服务项目明细表详细列出各项服务的具体内容和操作流程,包括外部洗车、内部清洁、打蜡抛光等各项服务的具体步骤和所用材料。附件2:车辆状况确认表由甲方填写,确认车辆的基本状况,包括车辆类型、品牌、型号、车牌号码等。附件3:费用结算明细表详细列出服务项目的费用,包括各项服务的价格、服务费用的总计以及支付方式等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为1:甲方未按约定时间支付服务费用责任认定:乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金。违约行为2:甲方提供虚假车辆信息责任认定:甲方应承担因服务无法正常进行所产生的费用,并支付给乙方一定的违约金。违约行为3:乙方未按约定标准提供服务责任认定:甲方有权要求乙方重新提供服务或退还服务费用,并支付给甲方一定的违约金。违约行为4:乙方因自身原因导致服务中断责任认定:甲方有权要求乙方承担因服务中断所产生的费用,并支付给甲方一定的违约金。示例说明:如果甲方在约定时间内未支付服务费用,乙方可以拒绝提供服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金。如果甲方提供虚假车辆信息,导致服务无法正常进行,甲方应承担因服务无法正常进行所产生的费用,并支付给乙方一定的违约金。说明三:法律名词及解释

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