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文档简介
第7页共7页2024年公共秩序维护管理制度范本器具管理与值班室规范1.器具需严格按照既定规范进行放置,以确保工作环境的有序与安全。2.值班室墙壁应保持整洁,严禁随意张贴、涂画或悬挂字画、标语等物品,以维护专业形象。3.值班期间,值班室窗户不得使用窗帘或其他物品遮挡,以保证室内光线充足,便于观察与监控。4.值班室内除必要的办公设施和用具外,禁止随意堆放其他物品,确保室内空间的整洁与畅通。5.配备床铺的值班室,床铺管理应遵循本章节相关条款之规定,确保床铺整洁、规范。6.宿舍内务需严格管理,床面需保持平整,被褥、床单、枕头等物品需保持干净,并按规定叠放,以展现良好的个人卫生习惯。衣物需统一挂放,床下除规范放置鞋子外,不得堆放其他杂物。洗漱用具需按指定地点规范放置,以维护宿舍的整体整洁。仪表与警容规范第五章详细规定了秩序维护员的仪表与警容要求:1.值勤时,秩序维护员必须身着公司统一配发的标志服,并保持服装整洁干净,穿戴端正,武装带、警械等配饰需佩戴整齐,以展现良好的职业形象。2.值班过程中,需保持文明、大方的态度,和蔼可亲,讲普通话。站立时应保持立正姿势,坐姿则需挺胸抬头、端正,不得歪靠。3.两人或两人以上巡逻时,必须列队行走,以体现团队纪律性。4.执勤结束后,应及时换下标志服,穿着便服,严禁标志服与便服混穿,以维护公司形象。岗位执勤规定第六章明确了秩序维护员在岗位执勤时应遵守的各项规定:1.上岗前需做好充分准备,包括检查标志服穿戴是否整齐、各类警械及通讯工具是否调试至最佳状态等。2.交接班时,交接双方需互相敬礼,并详细记录未处理完毕的问题、发现的不安全因素或可疑情况、执勤装备及值班记录等,确保信息传递的准确无误。3.值班人员需熟悉所辖区域内的客户信息、楼座布局及门牌号码等基本情况,以便及时响应各类需求。4.对进出人员和车辆需认真观察与检查,对业主亲友及来访人员需以礼相待,严禁非礼行为。对可疑访客需及时与业主联系核实身份后方可放行。5.严格控制外来机动车辆进入小区,确需进入的车辆需进行登记后方可放行。车辆驶出时需认真检查车内装载物品以防止安全隐患。6.值班人员需严守纪律、忠于职守,认真记录值班情况并及时处理发现的问题。对于无法自行处理的问题需及时向上级领导或相关部门报告。7.值勤过程中需准确运用正当防卫手段以确保人身安全。巡逻执勤要求第七章详细规定了巡逻执勤的相关要求:1.巡逻秩序维护员作为保障小区安全的重要力量需随时检查并纠正小区内的不良现象和行为以确保业主的正常生活秩序。同时需与门卫保持密切联系以共同维护小区安全。2.巡逻员需熟悉责任区域的巡逻路线、通道布局、楼座名称及位置等基本情况以便高效开展巡逻工作。3.巡逻时需按照既定路线、时间及区域认真履行职责并保持高度警惕以便及时发现并处理各类安全隐患。对于发现的乱扔垃圾、外来可疑人员等问题需及时制止并上报处理。4.夜间巡逻时需加倍警惕并注意观察各楼户的动态以便及时发现并处理可疑情况。对于不熟悉的车辆和不明身份人员需随时进行询问和检查以防止安全隐患的发生。消防安全制度第八章强调了消防安全的重要性并制定了相关管理制度:1.秩序维护员需了解火灾发生的基本原理并掌握灭火的基本方法和知识。同时需牢记火警电话并熟悉各类消防设施及灭火器的性能和使用方法以便在紧急情况下迅速采取有效措施。2.保安部门需定期检查各类消防设施的运行情况和灭火器材的可靠性以确保其正常使用。对于发现的问题需及时进行处理并记录备案。3.保安部门还需制定年度、季度的消防培训和演练计划并按时组织相关人员进行消防演习以提高员工的消防意识和应急处理能力。4.发生火灾时执勤人员需立即报警并迅速与各执勤岗哨、巡逻人员及上级领导取得联系以便采取一切有效措施和手段制止火势的蔓延与扩大。同时需全力疏散人员、抢救危难人员和贵重物品以控制火灾区域的治安秩序并协助消防队保护现场配合勘察火灾发生的原因。请假管理制度第九章规定了请假管理制度以确保员工的出勤率和工作效率:1.秩序维护员请假需事先向上级领导请示并获得批准后方可休假。休假结束后需及时2024年公共秩序维护管理制度范本(二)目的为确保大厦办公秩序的正常运行,并向客户提供优质的办公环境,特此制定以下规定。适用范围本规定适用于华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。细则1.保安员实行三班倒制度,全天候24小时轮流值守,全面承担园区的安全保卫工作。具体职责包括日常值守、巡逻检查、访客登记等。2.大厦实行封闭式管理。在非办公时间及节假日期间,大门禁系统和红外系统全天候开启。大厦制高点实施门禁及钥匙双重管理,并与监控室24小时监控相结合,构建全方位安保体系。3.巡视人员需每小时对责任区域(包括a、b、c、d区、科技地下、b07地下、科建及园区地面)进行巡视检查。同时,负责楼内外设备设施的巡检、报修、跟进及处理各类突发情况,确保24小时无间断运行。4.门岗及各大堂需加强对外来人员的控制,做好相关登记工作。对于推销及散发小广告人员,一律清出园区。对于在园区长期开展业务的公司或人员(如送餐、送件等),需进行登记备案。5.物资外出需执行出门条制度,核实物资所属单位名称、数量、单位许可等信息,查证后方可放行。所收出门条需统一存档以备后查。对于进入大厦的物资,如经核查为易燃易爆、有毒害、管制类等可能危害公共或人身安全的物品,且公安机关明令禁止的,将严格把关,禁止入内。6.对于园区内的施工行为,需检查施工证件、现场防火措施、安全隐患及施工人员进出大厦的管理规定等。巡视人员需将其列为巡视重点并给予特别关注。一旦发现违章、违纪、隐患等问题,需及时制止并上报处理。7.对于大型活动,将抽调队伍骨干全面负责活动的人员引导、车辆停放、现场警戒等工作。在特殊情况下,将联系派出所提供安全保障。8.建立健全各项安全制度及安全责任制,确保安全工作的有序进行。9.定期举行各类突发事件处理流程的培训及演习,提高保安员的应急处理能力。10.定期举行保安队伍的专业知识及体能测试考核,确保保安员具备良好的专业素养和身体素质。11.定期举行各类治安刑事案件的宣传及防范措施教育,提高员工的安全防范意识。12.定期举行警民共建活动,提高园区的综合布防及处突能力。科技大厦物业管理处安全保卫部治安专业2024年公共秩序维护管理制度范本(三)为确保公司员工充分履行职责,保障公司管理活动的有序进行,以及《工作目标责任书》的有效执行,特依据公司实际情况制定本规定。1.凡出现迟到、早退或无故离岗____分钟的情况,每次将扣除____分。2.未经批准无故缺勤半天,扣除____分;全天缺勤,扣除____分。连续旷工____天及以上(含____天)者,扣除____分,严重者将另作处理。3.当公司领导在小区进行工作检查时,未行礼者,每次扣____分。若情节严重,将扣除____分。4.若使用公司办公电话处理个人事务或私事,除承担当月电话费用外,另扣____分。5.居住在五楼以下的员工,擅自使用电梯、浪费水资源或电力,未及时关闭灯光,每次扣____分。6.未经部门主管批准擅自请事假者,按无故旷工处理。所有请事假的员工,将扣除当天工资。7.请病假者需提供四大医院(即____省人民医院、____市人民医院、海医附属医院、____省中医院)的证明。当月病假累计____天内,扣除当日工资的一半;超过____天,扣除全天工资(因公受伤者除外)。8.上班期间着装不整、仪容不端、未佩戴工作证,或留长发、胡须、穿拖鞋、背心者,每次扣____分。9.工作时间睡觉或未经许可擅自离岗超过____分钟,扣____分。10.与人交流时未保持文明举止,汽车进出岗亭未立正敬礼,或允许汽车从非出口驶出、从非入口驶入,每次扣____分。严重者将另作处理。11.保安岗亭内发现果皮、纸屑,或未阻止散发广告传单的人员进入小区,扣当班人员____分。12.在工作场所进行棋类游戏、打牌、玩麻将、饮酒、吸烟、吃东西、闲聊等行为,每次扣____分。严重者将另作处理。13.未按时交接班或未完成交接记录,每次扣____分。14.发生异常情况时,未能及时采取措施或报告,每次扣____分。严重者将另作处理。15.因工作疏忽导致物品失窃、水灾等事故,除承担经济和法律责任外,另扣____分。16.未做好访客登记工作,漏记、错记,每次扣____分。17.未经许可,擅自带外部人员进入水泵房、配电房或电梯机房,每次扣____分。18.住户搬迁未缴清费用即放行,造成的经济损失由当班者承担。19.未做好车辆出入记录,或车辆离开小区时未收回登记卡,扣____分,并承担由此造成的全部损失。特殊情况需立即报告。20.当班期间未按时开启或关闭小区道路、走道、值班室、车库等照明设备,每次扣____分(开启时间为晚上____点,关闭时间为早上____时)。21.员工之间发生打架、争吵或互相诋毁,影响团队氛围的,每次扣____分。情节严重或造成恶劣影响者,将另作处理。22.未经公司领导批准,擅自对外签署文件,扣____分。如造成经济损失,需进行赔偿,情节严重者将追究其责任。23.在休息(假)期间,因发生紧急情况未能按时归队(不可抗拒因素除外),每次扣____分。24.无故不参加业务知识和队列培训,每次扣____分,迟到者,扣____分。25.被住户投诉情况属实,每次扣____分。严重者将另作处理。26.工作中表现出高度的责任心和敬业精神,成绩突出受到公司通报
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