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XIII一、人格尊严的一般认知(一)人格尊严的内容及发展1.人格尊严的定义人格尊严,是指公民作为一个人,其精神和权利受到平等的对待和尊重。由上述释义大概能够看出,人格尊严更像是一个人内心和思想上对自己的生存所拥有的权利平等的肯定和不容侵犯的的态度。体现着一个人理性的的内心世界,是一个抽象的存在,它不是随着人类最初起源就拥有的,也不是人生来就在主观上拥有的东西。是随着人类文明不断发展并逐渐在思想上产生的概念,并逐渐成为公民一项基本而且重要的权利。2.人格尊严的发展在西方的历史发展中,“尊严”一词来源于拉丁文(dignitas),表意为尊贵、威严王利明.人格权法中的人格尊严价值及其实现[J].清华法学,2013,7(05):5-19.。在古希腊时期,亚里士多德、柏拉图等先哲奠定了西方法学的基础,但在他们的整体理论中,个人的价值和权利不是本身拥有,而是通过城邦制度体现。在古希腊后期,对人的自由及价值有了一定的思考,但缺乏人格尊严的概念,对人的尊严的思考也只是萌芽时期。到了文艺复兴时期,人们对于人权的思考达到了一个新的高度,意大利著名的哲学家皮科·德拉·米兰多拉(下称皮科)发表了《论人的尊严》,被誉为“文艺复兴的人文主义宣言”。皮科认为,人是在这世界上特殊的存在,是具有感知能力的生物,通过理性的思考和创造力塑造自己,通过道德的鞭策和智慧,从而获得特有的尊严,走上天阶,与神相通。这是最早明确提出的人的尊严的概念。对于人格尊严的思考,我们不能忽略康德和黑格尔的思想,康德认为,“理性存在者叫做人格”,理性是人追求智慧,规范内心欲望和行为、控制欲望的部分。“人格尊严就是指把意志作为给自己内心普遍立法的理性存在者而拥有的道德价值。”王利明.人格权法中的人格尊严价值及其实现[J].清华法学,2013,7(05):5-19.[1]黄小洲.人格尊严权及其现实性:在康德与黑格尔之间[J].广西师范大学学报(哲学社会科学版),2016,52(06):34-39.在我国古代的发展中,无论是秦朝以前的奴隶制社会还是秦以后的封建制社会,都没有人格尊严这一概念,而新中国成立后出台的“五四宪法”也未规定人格尊严的概念,直至1982年我国颁布的第四部《宪法》,对人格尊严的保护才有了明确的规定。(二)人格尊严与人格尊严权1.人格尊严与人格尊严权的关系人格尊严是每个公民拥有的一项基本权利,这是随着社会文明的不断发展,人类平等思想产生的重要结晶。人格尊严也是现代法律体系的核心价值,法律的制定必须建立在尊重个人人格尊严的基础上,无论是富人还是穷人,官员还是百姓,在尊严和权利上人人平等。人格尊严权则是法律对人格尊严进行保护的明文条款规定,保障公民的人格尊严不受他人侵害,或在受侵害后有明确的法律救济依据,使得人格尊严与人格尊严权起到一个相辅相成的作用,人格尊严作为人格权具体法条的指导思想,人格尊严权则成为公民人格尊严不受侵害的依据和保障。2021年1月1日,我国正式颁布实施《民法典》。民法典的颁布可以完善中国特色社会主义制度、推进全面依法治国,更好的维护人民的根本利益及民事权利,推进国家治理体系和治理能力现代化。以人格尊严为核心思想的人格权编是民法典的重要组成部分,其中第九百九十条规第二款规定:“除前款规定的人格权外,自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益”则是对人格尊严的兜底性条款。当下,如何将《民法典》的相关规定妥善应用于医疗过程中的人格尊严保护,是医患双方要共同探索和努力的方向。2.人格尊严与医疗过程中其他权利的关系(1)人格尊严权与知情同意权知情同意权,是由患者的知情权和患者的同意权两个权利组成,这两个权利密切相关。知情权是指在医疗过程中获取、知悉医疗信息的自由和权利,即患者有权知悉医疗机构及其医务人员对其实施的医疗行为、医疗方案等信息。患者知情权是同意权存在的基础,也是行使同意权的前提条件。同意权则是指患者在充分地了解和知悉医疗机构及其医务人员给予的足够的医疗信息后,对其提出的医疗行为和方案选择同意或者不同意的权利。同意权是知情权的价值体现。强调患者的知情同意权,主要目的让患者在医疗机构及医务人员充分履行告知义务的情况下,了解医疗方案将面临的风险、代价和可能取得的收益,让患者在足够了解的基础上根据自己的意愿作出选择,从而保障患者的个人权益,保护其人格尊严。患者的知情同意权对应的是医疗机构及医务人员的告知义务,医方告知义务的行使,是对患者的个人权利的肯定,保障患者的人格尊严权,也是人格尊严权在医疗这个特殊领域的体现。(2)人格尊严权与隐私权隐私权,是指公民享有的个人隐私依法受到保护,不被他人非法知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。隐私权赋予权利人对私人生活的控制权,这种控制权包括防御他人窃取个人隐私与是否向他人公开隐私及公开范围的决定权。患者的隐私权是一个特殊的部分,是自然人在人医疗活动中才会出现的权利,是隐私权的延伸概念,因此具有隐私权的一般特征。患者在医疗活动中往往会向医方提供自己的很多私密信息,例如病因、病情、身体私密部位等,以便医方更好的诊断和治疗。当患者向医方透露自己的隐私时,医方有义务对患者的隐私进行保密,医方对患者的隐私只能在有限范围内利用。隐私权是一项具体的人格权,对患者隐私权的保护本质上则是对人格尊严权保护一个具体方面的展开。(3)人格尊严权与名誉权名誉权,是公民人格权的一种权利,与公民的人格尊严权密切相关,也是人格尊严权的具体体现,任何损害公民名誉、形象的行为都是在侵犯公民的名誉权。无论是医方和患方,都有自身的名誉权。在医疗过程中,名誉权也是常常涉及的权利,在医疗活动的过程当中,当发生医疗纠纷时,就会有侵犯医务人员或患者名誉权的情况发生。保护患者或医务人员的名誉权,就是在维护公民的名誉和形象,也是在保护公民的人格尊严权。二、医疗过程中的人格尊严保护人格尊严是公民人权的核心,在医疗过程中,不管是对于患者还是医务人员,对其人格尊严的保护都是至关重要的部分,在医患关系中,对人格尊严的保护,不仅对于医患关系的健康发展提供坚实的基础,也有助于避免医疗纠纷的发生,避免极端事件的发生造成负面影响,从而促进社会的和谐发展。随着社会的发展,在现代医疗中,公民对个人的权利越来越重视,医患关系也不再满足于传统的主动-被动型关系,而是更多地向指导-合作型、共同参与型关系改变,但是由于现在还处于医疗关系的变革中,医患之间的关系还没有完全的转变完成,主动-被动型医患关系仍时常表现于现代医疗过程中,这种权利的不平衡对患者的人格尊严产生极大的影响,成为医患纠纷的导火索。同样,有时患者及其家属在治疗没有达到其预期效果的情况,也会产生一些极端想法,作出一些侵权行为,对医务人员的人身和人格尊严造成伤害。医疗过程中的人格尊严保护,通常是通过人格尊严权延伸出的具体人格权来体现出来,比如知情同意权、隐私权、名誉权等等。另外,随着科学的进步,尖端医疗得到一定的发展,例如器官移植、基因克隆等。尖端医疗的发展也存在着触犯人格尊严的情况,如何对尖端医疗中的人格尊严加以保护,也是现代医疗的重点。(一)对患者的保护1.患者的知情同意权对于知情同意权,《执业医师法》第二十六条规定:“医师应当如实向患者或者其家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果。医师进行实验性临床医疗,应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意。”这项规定要求医生应当尊重患者的知情同意权,并将它作为自己执业过程中对患者的一项义务进行。在《医疗事故处理条例》第11条中规定:“在医疗活动中,医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,及时解答其咨询;但是,应当避免对患者产生不利后果。”这项规定前段也是要求医疗机构及其医务人员积极地履行自己的告知义务,但后一段表示在解答咨询时要避免不利后果,这实际上就是要求医生在履行自己的告知义务时,要用适当的方式,注意自己的说话方式、态度等、避免自己的方式和态度影响患者。当患者提出不合理要求时,医务人员应当把握自身的原则,仔细耐心地向患者讲解。有关病情恶化、预后不良等情况,不要直截了当地告诉病员,要把握患者的心理承受能力,选择合适的方式对患者进行讲解。这也就是要求医务人员在履行告知义务时,也要注意保护患者的人格尊严,要避免对患者身体和心理造成伤害。《病历书写基本规范》第十条《病历书写基本规范》第十条,对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,应当由患者本人签署知情同意书。患者不具备完全民事行为能力时,应当由其法定代理人签字;患者因病无法签字时,应当由其授权的人员签字;为抢救患者,在法定代理人或被授权人无法及时签字的情况下,可由医疗机构负责人或者授权的负责人签字。因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的,应当将有关情况告知患者近亲属,由患者近亲属签署知情同意书,并及时记录。患者无近亲属的或者患者近亲属无法签署同意书的,由患者的法定代理人或者关系人签署同意书。和《民法典》第一千二百一十九条两条法律规定表明,在患者《病历书写基本规范》第十条,对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,应当由患者本人签署知情同意书。患者不具备完全民事行为能力时,应当由其法定代理人签字;患者因病无法签字时,应当由其授权的人员签字;为抢救患者,在法定代理人或被授权人无法及时签字的情况下,可由医疗机构负责人或者授权的负责人签字。因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的,应当将有关情况告知患者近亲属,由患者近亲属签署知情同意书,并及时记录。患者无近亲属的或者患者近亲属无法签署同意书的,由患者的法定代理人或者关系人签署同意书。2021年1月1日实施的民法典第一千二百一十九《民法典》第一千二百一十九条,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。条虽基本延续了《侵权责任法》关于患者知情同意权的规定,但是增加“具体”一词,要求医务人员在向家属说明情况时做到全面的告知,以致家属能够作出正确的决定。并且家属代理知情同意权不再以“书面同意”为准,而是要取得家属的“明确同意”。进一步强化医疗机构《民法典》第一千二百一十九条,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。2.患者的隐私权在医疗过程中,由于诊治和治疗的需要,患者会向相关医务人员告知自己的个人信息,比如身体信息、病史、私生活等,这些个人健康信息就构成了患者的隐私。而医务人员的执业活动与患者的隐私密不可分,也就决定了患者必须向相关医务人员透露自己的隐私,医务人员就能很容易地了解到患者的隐私。但是医务人员对于患者的隐私的利用是有限的,也仅仅限于对患者的诊疗。对于患者的隐私,我国《执业医师法》第二十二条第三项规定:“医师在执业活动中,要关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私。”《护士条例》第十八条:“护士应当尊重、关心、爱护患者,保护患者的隐私。”《护士管理办法》第二十四条《护士管理办法》第二十四条护士在执业中得悉就医者的隐私,不得泄露,但法律另有规定的除外。则规定了护士在执业过程中,不能泄露患者的隐私。但法律另有规定的除外。”可见,隐私,无论医师还是护士,法律法规都限制其对患者隐私的使用程度,督促医务人员有效利用患者的隐私进行相应的医疗活动。医务人员应当尊重并以平等的态度对待患者,不在医疗活动范围外传播、利用患者的隐私,并将保护患者的隐私作为自己必不可少的的义务,这些规定《护士管理办法》第二十四条护士在执业中得悉就医者的隐私,不得泄露,但法律另有规定的除外。3.尖端医疗中的人格尊严保护在医疗领域,不仅有对于人格尊严保护的一般规定,例如平等医疗保健权、隐私权、知情同意权等,也有对特殊领域的人格尊严保护的规定,随着社会的发展和科技水平的不断提高,现代的医疗技术已经达到了一个新的层次。在尖端医疗领域,人格尊严保护也受到了立法者的关注,如《民法典》第一千零七条规定:“禁止以任何形式买卖人体细胞、人体组织、人体器官、遗体”。这是因为,人类社会中,人格尊严虽然是平等的,但人与人之间的经济状况却是不同的,不同的人处于不同的地位。处于贫困地位的弱势者可能由于经济的窘迫、金钱的诱惑表面上自愿出售自己身体器官,实际上并非出于内心的自愿,而且出卖者也不具备强势的议价能力。而买卖人体器官、细胞等行为将人体器官、细胞等视为工具和商品,也在客观上贬低和否定了人格尊严。人是人格尊严的载体,买卖器官、细胞等破坏了一个“人”的完整性,违背了伦理、道德,也从根本上否定了人格尊严。另外,在人体基因、人体胚胎方面,《民法典》第一千零九条规定:“从事与人体基因、人体胚胎等有关的医学和科研活动,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得危害人体健康,不得违背伦理道德,不得损害公共利益”,这要求人体胚胎、基因的研究必须建立在不违反法律的,不违反公序良俗。另外,为了促进我国胚胎干细胞研究的健康和有序发展,科技部和卫生部于2003年12月24日联合下发了《人胚胎干细胞研究伦理指导原则》其中第四条规定《人胚胎干细胞研究伦理指导原则》其中第四条,“禁止进行生殖性克隆人的任何研究。《人胚胎干细胞研究伦理指导原则》其中第四条,“禁止进行生殖性克隆人的任何研究。”杨丹.论人格尊严的刑法保护——以尖端医疗为视角[J].四川师范大学学报(社会科版),2016,43(04):40-46.(二)对医疗人员的人格尊严保护1.法律医务人员是治疗病人、救死扶伤的天使,是一个神圣和光荣的职业。在现代医疗过程中,对于医务人员的保护也是至关重要的部分。我国对于医务人员的保护主要在生命健康权、人身自由权、人格尊严权三方面。人格尊严权的保护方面,《执业医师法》第二十一条第五款规定:“在执业过程中,人格尊严、人身安全不受侵犯”。而侵犯上述医务人员权利的行为,在第五章“法律责任”第四十条规定:“阻碍医师依法执业,侮辱、诽谤、威胁、殴打医师或者侵犯医师人身自由、干扰医师正常工作、生活的,依照治安管理处罚条例的规定处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任”,表明侮辱、诽谤、威胁等侵犯医疗卫生人员的人格尊严是违法的行为,对于其惩治则适用《治安管理处罚法》和《刑法》的相应规定。而在《基本医疗卫生与健康促进法》中,也有对医务人员权利保护的规定,其中第一百零五条规定《基本医疗卫生与健康促进法》第一百零五条,“违反本法规定,扰乱医疗卫生机构执业场所秩序,威胁、危害医疗卫生人员人身安全,侵犯医疗卫生人员人格尊严,非法收集、使用、加工、传输公民个人健康信息,非法买卖、提供或者公开公民个人健康信息等,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚。《基本医疗卫生与健康促进法》第一百零五条,“违反本法规定,扰乱医疗卫生机构执业场所秩序,威胁、危害医疗卫生人员人身安全,侵犯医疗卫生人员人格尊严,非法收集、使用、加工、传输公民个人健康信息,非法买卖、提供或者公开公民个人健康信息等,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚。”《基本医疗卫生与健康促进法》第一百零六条,“违反本法规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;造成人身、财产损害的,依法承担民事责任。”2.行政法规对于医务人员人格尊严权利的保护,相应的行政法规也有所规定,《护士条例》和《医疗纠纷预防与处理条例》是保护医务人员相应权利的主要行政法规。其中,《护士条例》的第三条就规定:“护士人格尊严、人身安全不受侵犯。护士依法履行职责,受法律保护。全社会应当尊重护士。”其三十三条《《护士条例》第三十三条“扰乱医疗秩序,阻碍护士依法开展执业活动,侮辱、威胁、殴打护士,或者有其他侵犯护士合法权益行为的,由公安机关依照治安管理处罚法的规定给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”三、医疗过程中人格组尊严保护的不足(一)对患者保护的不足人格尊严具有抽象性,以及体现人格尊严的权利的广泛性,对于人格尊严的保护通常是由具体的权利而体现,因此实践中对于人格尊严的保护常常不尽周全。另一方面,我国正处于从传统医疗向现代医疗发展的过程中,医患关系出现前所未有的变化,医患之间信息的不对称、复杂性等更加突出。如此种种,造成我国医疗过程中的人格尊严保护也面临着一定的困境。1.对患者隐私的违规利用,造成对患者人格尊严的侵犯对于患者的隐私,医疗机构及其医务人员只能用于对患者疾病的治疗。但是我国医疗机构及其医务医务人员对于保护患者隐私权的意识不够,对于患者隐私的界定不明确,时常有泄漏患者隐私的情况存在。医务人员在医患关系中占据着强势地位,对于患者的隐私常违规使用,例如前段时间某护士违规泄漏某林氏明星就医信息以及贩卖其医用物品的情况,严重的侵犯了患者的隐私,对患者的人格尊严造成了侵犯。这也表明了医务人员对于患者隐私的认知不强,忽略对患者人格尊严的尊重,未充分履行自身的保密义务。泄漏患者隐私,侵犯患者的隐私权也常是导致医患纠纷发生的原因。另外,患者对自身隐私权保护的意识也有待提高,现如今的信息系统非常发达,患者相关个人信息被收集及使用的几率也越来越高,患者有必要提高自己的保护意识。2.不尊重知情同意权,造成患者人格尊严的损害对患者知情同意权的保护,也是保护患者人格尊严的重要途径。但实践中医务人员有时过度地注意保护患者的生命健康权而忽略了患者的知情同意权,对于患者知情同意权的保护不够充分,趋于程序化、形式化。而有时又过度的注重知情同意权的履行而忽略了患者的生命健康权。还有的时候,在家属代理的情况下,忽略了患者自身的自主决定权,未能充分的理解、尊重患者本人的知情同意权。另外,除了上述两项普遍的权利外,一些医疗机构及其医务人员还未能转换观念,在医患关系中仍将自己视为一个主导的地位,忽略患者的一些想法和权利,对患者的态度比较强势,还未完全的从主动-被动型医患关系中完全转换过来。这使得医患之间未能形成平等关系,导致患者的人格权受到冒犯,从而影响或侵害患者的人格尊严。(二)对医务人员保护的不足近年来,在医疗过程中,时常发生侵扰医务人员的行为,对医务人员的人格尊严权甚至人身权造成严重的侵犯。对医务人员的保护不足也主要体现在以下几个方面:1.医疗纠纷引起的患者或家属等相关人员对医务人员人格尊严的侵犯;医疗过程中,医疗纠纷时有发生,即使是医患双方也不情愿,但有时还是难以避免。医疗纠纷的产生是多种因素导致的,所以具有一定的复杂性。而在发生医疗纠纷以及处理医疗纠纷时,无论医疗机构及医务人员是否具有过错,均有可能发生侵犯医务人员人身安全、人格尊严的情况。在治疗过程中,医务人员对患者实施积极且正确的诊治,但当治疗的效果没有达到患者及家属的预期时,有的患者或家属会将责任推向医务人员,迁怒于医务人员,甚至对医务人员造成一定的侵害。另外,有时更会有一些极端患者或家属,对医务人员进行威胁恐吓,严重的影响到了医务人员的正常生活。更有甚者,雇佣一些社会上的职业“医闹”纠缠、要挟医务人员,对医务人员进行辱骂、殴打,暴力伤医的情况时有发生,严重地侵犯了医务人员的人格尊严甚至人身安全。2.部分新闻媒体的不良报导对医务人员的人格尊严造成了一定的侵犯;在医务人员这个整体当中,也有少数医务人员的不良行为对医务人员的整体形象造成影响,其不规范的行为在新闻媒体的报导下造成了一定的社会影响。现代新闻媒体的影响力是极大的,新闻媒体对医疗过程中不良行为的报导有助于医德医风的建设,促进医疗体制的健康发展,营造一个良好的社会氛围。但是,新闻媒体的报导也有它的局限性,如部分新闻媒体在对一些医患纠纷进行报道时,会偏向于较为弱势的患方,只听患方的一面之词,不做认真的调查,带着主观偏见去进行报道,以浓厚的感情色彩去博取社会的关注,造成社会的舆论,让医患双方的信任程度降低。这种不负责任的报导也恰恰损害了医务人员的权益,对医务人员的名誉、形象造成了一定的影响,侵犯了医务人员的人格尊严。3.尚未形成完整的法律保护体系虽然,我国的部分法律法规如《执业医师法》《护士条例》《基本医疗卫生与健康促进法》等对侵犯医务人员的人格尊严权做出了相应的规定,概括了违法行为的种类,但是规定的内容几乎大同小异,仅仅规范的了侵权行为的禁止,却没有对侵权行为的具体表现形式做出规定,没有具体地说明侵权行为的种类。这导致在医疗实践中对违法行为的认定难以进行。再有,虽然我国的法律体系对医务人员的保护较为完整,但在处理相应的违法行为时,仍有不足的地方。例如,当患者或家属对医务人员的侵害没有造成人身损害,而只是对医务人员的心理健康造成影响,侵犯了医务人员的人格尊严时,医务人员很难有充足的依据和证据去主张自己的请求,很难得到人格尊严损害赔偿。四、医疗过程中人格尊严保护的建议(一)保护患者的建议1.加强对患者隐私的尊重医疗机构及其医务人员在医疗过程中,对于患者的隐私和个人信息,仅限于在治疗过程中使用,正确看待患者的隐私,并尊重患者的隐私。患者的隐私仅限于医疗相关人员掌握,工作中对于患者的隐私要严格保密,守口如瓶;不得宣扬、外泄甚至利用患者的隐私获得非法利益。对于需要用做数据统计等其他用途等的个人信息,应当在询问患者并征得患者同意后使用,加强医务人员对于隐私及隐私权的法律意识,树立维护患者隐私的观念。强化医务人员的保密意识,提高医务人员的职业素养的同时,医疗机构也要注重保管患者的个人信息,严格按照规定保存和使用病历档案等,以此来保护患者的隐私权。2.正确对待患者知情同意权当医务人员在医疗过程中需要保障患者的知情同意权时,应积极的与患者及其家属沟通,将医疗方案和预期效果进行充分地告知,合理并积极地履行医务人员的告知义务,保证患者在充分地了解医疗方案的利弊后做出决定。在不宜向患者告知而向家属履行告知义务时,应当避免患者个人决定权与家属代理的冲突,要充分地尊重患者本人的意愿。保障患者的知情同意权,有利于保护患者的人格尊严,保障医患关系在医疗过程中的健康发展,避免医患纠纷的发生。3.加强医德医风建设,全面提升医务人员素质现代医疗过程中,患者或家属关注的不仅是医疗的质量,有时更在意医疗机构及其医务人员的工作态度,所以应当全面地提高医务人员素质,改善少数医务人员对患者的服务态度,维护医务人员的整体形象。要让患者充分地感受到医务人员的所有治疗措施都是一心为患者的健康所实施的。医务人员要与患者站在平等的层面对话,避免冒犯患者的人格尊严,从而减少医患纠纷的发生。(二)保护医务人员的建议1.完善医疗机构的保护机制,加强对医务人员人格尊严的关注对于医务人员的保护,最基本的是对医务人员人身安全的保护。应该加强对医院的安保强度,对进出人员进行一定的管控,防止极端人员和“医闹”对医务人员的伤害,造成医务人员人身安全和人格尊严的损害。建立一定的预防机制,对有过纠纷的患者建立风险名单,并在相关人员就诊时,加强对其的关注,加强对职业“医闹”惩治力度,立法对职业“医闹”在原有的制裁基础上加重处罚。在发生医疗纠纷时,及时关注医务人员的心理状况,除了医务人员的自我调节外,医疗机构也应当进行一定的疏导。及时关注新闻媒体的报导,对不良报导进行反驳和纠正,并要求其公开对相关医务人员进行道歉。2.完善法律的保护机制对于医务人员人格尊严保护的相关法律法规,应在原有的基础上完善。不仅列明侵犯人格尊严的种类,还应列举侵犯医务人员人格尊严的具体形式。更加合理地分配人格尊严损害的证明责任,使得医务人员即使在仅有人格尊严受到侵犯的情况下也能得到法律救济。对于人格尊严的侵犯,应当以精神抚慰优先于经济赔偿,精神抚慰大致应以赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等方式进行。对医务人员的人格尊严及人身保护,可以制定专门保护医务人员权利的法律,明确在发生医疗纠纷后,应注重于保护医务人员生命健康权、人格尊严权和人身自由权等,在现有法律的基础上,对侵犯医务人员权利的行为种类进行列举,明确侵犯医务人员权利应当承担的民事责任、行政责任或刑事责任。通过加强对医疗卫生这种特殊职业身份的保护,更好的保护医务人员的实体权利和人格尊严。五、结论人格尊严在现代社会发展中,已经成为公民的最基本的权利之一。人格尊严的抽象性和精神性是人格尊严保护的难点。对于医疗过程中的人格尊严,需要针对性的进行保护,保护患者的人格尊严,不仅要在在法律上对医务人员进行限制,还需要提升医务人员的法律观念,加强医务人员的职业素养和对患者相关权利的保护意识。同时也需要发挥医疗机构的管理职能,全方面的保护患者权利和个人信息。另一方面,要保护医务人员的人格尊严。由于医疗纠纷的复杂性和患者人群的多样性,需要加强法律的保护措施,以及医疗机构加强对医务人员各项权利和人格尊严的保障,提高提前预防的意识和增加提前预防的措施。对人格尊严的保护,是促进医患关系和医疗事业健康发展的基础,也是促进社会和谐的重要保障。参考文献黄小洲.人格尊严权及其现实性:在康德与黑格尔之间[J].广西师范大学学报(哲学社会科学版),2016,52(06):34-39.徐雏.从安乐死事件看生命健康权与人格尊严权的权衡——以2005年美国特丽·夏沃案为例[J].法制与社会,2013(02):65-66.王珂珂.构建我国安乐死法律制度的宪法学思考[D].湘潭大学,2013.操刘斌.论人格尊严权的法律保护[D].广东商学院,2011.张振中.人格尊严权司法保护制度探析[J].广东农工商职业技术学院学报,2010,26(02):70-71+86.杨丹.论人格尊严的刑法保护——以尖端医疗为视角[J].四川师范大学学报(社会科学版),2016,43(
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