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文档简介

市场调查方法的比较研究目录TOC\o"1-3"\h\u5156摘要 217094一、研究目的及理论综述 37040(一)市场调查的定义 317440(二)市场调查的主要目的 320422二、不同市场调查类型和方法 4631(一)市场调查的主要类型 430438(二)市场调查的主要方法 43010三、不同市场调查方法的适用范围比较研究 528578(一)访问法的适应范围 512761(二)观察法的适用范围 525123(三)实验法的适用范围 527429(四)文献调查法的适用范围 618031四、结论 717875参考文献 8摘要本文通过探究市场调查的定义及主要目的,对市场调查的种类、市场调查的重要手段展开了论述,并对市场调查方法的不同使用范围进行了比较分析。市场调查的主要种类分为典型市场调查、普通市场调查等,市场调查的相关手段有访问法、观察法等等。本文根据不同的方法及其优缺点,分析了它们的适用范围,分析了不同方法的适用范围和应用情况,最后得出的结论如下:选择市场调查方法应以市场调查种类为基础进行分别选择;根据调查范围、调查对象、回答速度、回答质量和调查费用等综合考虑进行调查方法的选择;注意挑选不同的调查方法并结合使用。关键词:市场调查;适用范围;比较;一、研究目的及理论综述(一)市场调查的定义市场调查就是运用科学方法进行调查,按照某种调查目的有针对性地进行、由系统收集、记录及整理与市场有关之资讯及数据,并且通过对材料及资料进行整理,对市场运行情况进行分析,摸清市场运行现状及今后发展趋势,针对调查中关注的问题,对未来市场变化进行预测,相信能为企业管理者和决策者提供客观的、有证据的信息。(二)市场调查的主要目的市场调查目的都不一样,那么市场调查内容就不相同了,市场调查也相应地有不同的方式。市场调查是对企业经营活动进行研究和分析,为决策提供依据的一项工作。通常市场调查用于企业下列用途:一是以产品研究为目的的市场调查。作为企业经营者,以实现投入产出最大化,不可避免的是,它是以对象消费群体的需要作为参考的,了解消费者对于商品的用途或者用途的看法与观念,如何开发新产品,进行产品改造,才能收到最佳效益,如何执行产品营销方案,才能最大限度地实现市场营销目标,必须以对市场的认识为前提。二是以企业,品牌为对象的市场调查。对此进行考察,通常以掌握企业整体发展战略作为研究目标,对公司品牌知名度、好感度等等,认知度与公司之间现实品牌影响力、品牌管理能力强、品牌形象所做的考察,通过调研企业,品牌,它可以帮助企业经营管理者认识到企业发展战略在具体实施过程中是否符合既定的计划,要不要调整。三是把消费者作为调查对象是为了了解消费者行为。在此基础上,从消费者购买行为和决策过程两方面进行了分析,找出影响消费者行为的主要因素。目前,这种市场调查正处于市场调查需求的上升阶段,更有一些企业应用消费者市场调查,以了解其购买行为与决策行为特征,并且指向性地对产品做出变化、制定营销方案,更加有效地占领市场。二、不同市场调查类型和方法(一)市场调查的主要类型典型调查。典型调查就是要通过有针对性地对某些典型单位和个人展开调查。人口普查。人口普查是针对某一主题并考察所有相关因素的综合调查。抽样调查。抽样调查是对全体人口的一般调查。抽样调查一般有随机抽样、机械抽样和分类抽样三种方式。(二)市场调查的主要方法访问法。访问法,也被称为询问法和调查问卷法,具体是指调查人员按照事先拟定和设计好的调查问卷,通过询问的方式,向受访者了解并收集市场信息的调查方法。观察法。所谓观察法,就是市场调查人员对被调查者进行直接或间接现场观察,并对被调查者的行为等作一记录,以取得信息搜集的一种调查手段。采用实验调查法。实验调查法采用实验方法进行调查,提前选择变量,设计变量,通过建立实验场景,通过对一些变量进行修改,以记录其变化对影响效果。文献调查法。文件调查法就是搜集二手资料,均为间接资料,所以也叫二手资料法。三、不同市场调查方法的适用范围比较研究(一)访问法的适应范围在各种市场调查方法当中,访问法应用最为广泛,具体地说,有直接访问法与间接访问法两种,其中,每种方法都有以下应用范围:个人访问法与小组访问法都是灵活性比较大的考察,调查人员或者团队可以和被调查者之间进行互动,并且面对面地倾听被调查者意见,观察被调查者反映情况之后,指导并激发受访者有针对性地质询与调查。在这种方式下,由于被调查者可以直接参与到调查过程中去,使调查结果更真实地反映出问题的实质和解决方法。但面对面地参观调查,是和调查员体验有关、熟练程度直接相关,且成本较高,因此适用于企业对新产品开发、新营销方案是否适用,等等。电话调查法是间接调查方法的一种,调查采用电话询问的形式进行,通常费用较低、耗时较长。由于受访对象是被调查人,因此可以获得较为真实可靠的信息。但电话交谈可以不容易得到受访者的合作,回收率低,受交谈时间控制,影响调查资料整体采集。邮寄调查通常调查费用较少,样本误差率小,且可以覆盖的区域广泛,并能匿名调查,调查受访者某些隐秘问题从而,在下列情况下,经常适用调查:针对一些个人隐私问题进行了调查;具有市场区域广泛性需求的市场调查;市场调查实效性要求不高等问题。总的来说,访问法的具体选用应在考虑下列问题之后再进行取舍:一是调查项目伸缩性大。如调查内容值需要一般答复,可以通过邮寄调查的方式,如需许多灵活性答案,还是调查问卷的设计复杂,然后应采取直接调查,也就是个人调查法,或者小组调查法。二是按照调查资料范围。对需要把握的调查市场范围更广、调查资料的人员不是一成不变的,可以选用邮寄调查的方式,项目调查范围的界定,可以通过电话调查的办法。三是基于调查问卷复杂程度。对比较复杂,要求比较高的、问卷问题存在着调查上的困难,可以是个人调查,也可以是小组调查,对一般情况,简单情况可以通过邮寄调查或者电话调查。(二)观察法的适用范围因为观察法往往是对被调查者的动作、行为加以观察,并作统计及资料收集之方式,因而根据动作、行为有无易于观察,它的应用范围主要是:一是适合工作内容以身体为主进行活动的人,比如企业生产线上的工人和保安人员。二是针对消费者行为进行考察,采用观察法能够记录下消费者进行消费决策时的系列影响因素。三是有些消费者日常行为调查中,直接数据不容易得到,常采用间接观察法。(三)实验法的适用范围实验方法也经常用于市场研究,通常是通过改变客观产品的特性,有如下几种:一是产品包装试验情况。可以采用增减的方法、替换某部产品包装,分别在不改变,不替换的商品投放在两个不同市场上进行出售,在一定的时间里又相互调换,以判断某种产品的包装变化能否引起销售量上的变动。二是试验新产品销售。在新产品销售中采用试验法调查,成效比较明显,可以通过向消费者以某种形式分发某一性能变化的商品,以及该新产品在消费者中的使用状况调查。三是在变量易于控制且市场干扰因素不多条件下,应采用重实验法,否则将影响实验结果。(四)文献调查法的适用范围文献调查法一般是为了实现公司市场调查下列目的而采用:一是为了制定今后市场营销计划或者战略而提出有根据的数据分析;二是通过对以往营销活动经验进行分析,以期对未来提出营销的意见三是对市场未来发展趋势与机遇的预测与提示;特别是在下列情况下:一是对投资方或者生产方的适用性,这样的公司可以采用二手资料调查法,并且结合以消费者为对象的走访互相配合、互相阐述,以得到准确的市场判断;二是适合对高级生活用品,例如汽车,珠宝和其他类别的市场进行考察;三是在国际市场调查中的应用,因参与国际市场在市场地域上划分,不便于实地调查,那么通常二手资料分析调查法是比较切合实际的。四、结论从前文对于不同市场的考察方式来看、引入市场调查方法应用范围可见,不同市场调查方法具体运用时,应重点考虑多方面因素决定调查方式,具体是在对比了各种调查方法利弊属性之后,文中给出了如下几个方面关于调查方法的选择意见:首先,按照调查对象的需要,结合自己的资源来选择调查方法。以上已对多种调查方法进行了应用研究、利弊进行比较性研究,在调查方法选择方面,因市场环境而异,它的选取是否合理,对调查结果会产生一定的影响。而对于调查方法选择最具影响力的,莫过于调查者面对的市场环境以及调查项目的限制、调查者的资源。第一,基于手机信息容量选择调研方式。第二,调查研究费用以选用不同调研方法。第三,以调研时间为依据,选用不同调研方式。第四,依据样本控制程度,选用不同调研方法。其次,调查方法选择讲究多种方法相结合,因为在一次市场调查时,调查方法有不只一种用法,所以,要按照市场调查进行总体设计,有选择地采用了各种调研方法相结合。见上表。针对典型市场,经常利用二手信息进行研究、个人或团体访问和实验;在一般市场调查中,基于二手数据调查的获取占主导地位,了解市场对同一问题的各种因素的响应;对于抽样市场调查,可采用访问法、运用观察法进行调查。参考文献[1]王薪然.大数据技术对传统市场调查方法的影响及应对措施[J].投资与创业,2021,32(10):146-147+153.[2]李江滨.网络环境下的市场调查方法[J].统计与咨询,2018(02):54-55.DOI:10.19456/ki.tjyzx.2018.02.015.[3]王辉.浅谈面谈访问式的市场调查方法的语言艺术[J].中国市场,2016(44):128-130.DOI:

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